QUANTO SONO SOCIAL I COMUNI PIEMONTESI DIFFUSIONE SOCIAL NEI COMUNI PER PROVINCIA 1.206 COMUNI NEL PIEMONTE PROVINCIA
TORINO
VERBANIA
CUNEO
ALESSANDRIA
NOVARA
VERCELLI
ASTI
BIELLA
Totale complessivo
103 COMUNI PRESENTANO NEL PROPRIO SITO LINK AI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK % COMUNI % COMUNI CON SOCIAL SENZA SOCIAL
15%
12%
11%
6%
5%
2%
2%
1%
9%
85%
88%
89%
94%
95%
98%
98%
99%
91%
1 OGNI 10 COMUNI CON LINK A SOCIAL DIVISI PER PROVINCIA 16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
Emerge che la presenza dei comuni sui social network non è ancora molto diffusa. CIRCA DIFFUSIONE SOCIAL NEI COMUNI PER NUMERO ABITANTI 1.206 COMUNI NEL PIEMONTE CLASSIFICATI IN FUNZIONE DEL NUMERO DI ABITANTI Comuni in cifre PICCOLO (1.072) DA 0 A 5.000 MEDI0 (87) DA 5.000 A 15.000 COMUNI CON LINK A SOCIAL DIVISI PER NUMERO ABITANTI 50,0%
43,9%
45,0%
MEDI0 – GRANDE (41) DA 15.000 GRANDE (6) DA 50.000 A 50.000 40,0%
35,0%
33,3%
30,0%
25,0%
Spiccano i medio-­‐grandi comuni. Considerando solo i comuni maggiori di 5.000 abitan] la percentuale di diffusione social è di circa il 30%. Con i piccoli comuni si abbassa al 9% 21,8%
20,0%
15,0%
10,0%
6,0%
5,0%
0,0%
GRANDE
MEDIO-­‐
GRANDE
MEDIO
PICCOLO
QUALE CANALE SOCIAL UTILIZZIAMO? 103 COMUNI CON SOCIAL EMERGE CHE IL CANALE SOCIAL PIÚ UTILIZZATO È
FACEBOOK I 103 comuni u]lizzano anche più canali social : NUMERO CANALI SOCIAL PRESENTI
0
1
2
3
4
TOTALE COMUNI
NUMERO COMUNI
1103
63
22
16
2
1206
I comuni che u]lizzano più di un canale social abbinano con maggior frequenza facebook e twiger (32 su 103) a seguire facebook e youtube (21 su 103) UTILIZZO DEI CANALI SOCIAL NEI 103 COMUNI CON LINK NEL SITO ISTITUZIONALE Google+
1%
Pinterest
1%
Flickr
9%
Twitter
21%
Facebook
45%
Youtube
23%
Quanto sono social i comuni piemontesi
Come cambia la comunicazione istituzionale. La diffusione dei social network nei comuni
piemontesi
L’analisi quantitativa è finalizzata ad indagare la presenza dei canali social sui siti istituzionali dei
comuni dell’intero territorio piemontese. Le recenti evoluzioni del Web 2.0 hanno indotto le
amministrazioni ad essere più trasparenti facendo entrare i cittadini dalla porta virtuale dei social
network, in attuazione dei principi dettati in materia di democrazia elettronica (art. 9, D. Lgs. n.
82/2005) che espressamente affermano il bisogno di favorire ogni forma di uso delle nuove
tecnologie per garantire una diversa partecipazione dei cittadini al processo democratico.
L’uso di modelli informativi a senso unico cedono il passo a forme di comunicazione bidirezionale
attraverso le quali i cittadini acquistano un ruolo attivo nel processo di comunicazione.
La presenza istituzionale sui social sono utilizzate per diversi motivi:
- diffondere informazioni sui servizi e le opportunità per la popolazione locale;
- pubblicizzare eventi e iniziative organizzate dalle istituzioni;
- stimolare la partecipazione dei cittadini riguardo a temi pubblici;
- avvisare la cittadinanza di disservizi.
In sintesi: spostare la prospettiva dal lato dei cittadini.
Una fotografia del livello di diffusione dei social sul territorio piemontese
L’obiettivo dello studio è stato innanzitutto quello di mappare, con riferimento ai social media, il
grado diffusione nei comuni piemontesi ed i tipi di nuovi media utilizzati. In particolare, è stata
rilevata la presenza o meno di Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Google Plus e Pinterest sui siti
istituzionali dei 1.206 comuni piemontesi. Dalla elaborazione dei dati raccolti sono state realizzate
tabelle e grafici di sintesi che riportiamo di seguito.
Dei 1.206 comuni che ad oggi hanno canali social nei propri siti istituzionali sono circa il 9%.
PROVINCIA
TORINO
VERBANIA
CUNEO
ALESSANDRIA
NOVARA
VERCELLI
ASTI
BIELLA
Totale complessivo
% COMUNI % COMUNI CON SOCIAL SENZA SOCIAL
15%
12%
11%
6%
5%
2%
2%
1%
9%
85%
88%
89%
94%
95%
98%
98%
99%
91%
Tabella 1 - Diffusione social nei comuni divisi per provincia
Dalla tabella emerge che la presenza dei comuni sui social media risulta ancora molto limitata. I siti
istituzionali comunali che presentano canali social nella provincia di Torino sono 15% contro l’85%
di siti istituzionali senza link a social. I portali dei comuni della provincia di Asti sfiorano il 2%
contro il 98%.
% COMUNI CON SOCIAL
16,0%
14,0%
12,0%
10,0%
8,0%
6,0%
4,0%
2,0%
0,0%
Grafico 1 - Percentuale social dei comuni divisi per provincia
Comuni in cifre
Attraverso la variabile demografica i comuni sono stati suddivisi in quattro gruppi:
- da 0 a 5.000 abitanti (piccoli comuni)
- da 5.000 a 15.000 (medi comuni)
- da 15.000 a 50.000 (medio-grandi comuni)
- superiori a 50.000 (grandi comuni)
Il Piemonte è tra le Regioni italiane che contano il numero maggiore di comuni con meno di 5.000
abitanti. 1.072 piccoli comuni sui complessivi 1206 (88,9 %). Si tratta, quindi, di una realtà
importante del territorio regionale che lo connota a livello nazionale. La concentrazione delle realtà
più piccole interessa soprattutto le zone di alta montagna. La copertura per dimensione del comune
risulta essere la seguente:
50,0%
43,9%
45,0%
40,0%
35,0%
33,3%
30,0%
25,0%
21,8%
20,0%
15,0%
10,0%
6,0%
5,0%
0,0%
GRANDE
MEDIO-­‐
GRANDE
MEDIO
PICCOLO
Grafico 2 - Comuni con link a social divisi per numero di abitanti
Spiccano i medio-grandi comuni. Considerando solo i comuni maggiori di 5.000 abitanti la
percentuale di diffusione social è di circa il 30%. La dimensione modesta di molti comuni abbassa
al 9% la presenza dei social nei portali istituzionali. L’appartenenza a una qualche forma associativa
può aiutare i piccoli comuni ad avvicinarsi di più ai social network. È il caso dell’Unione dei
Comuni di “Colline di Langa e del Barolo” in cui la maggior parte dei comuni aderenti è presente
sui social in forma associata.
I canali social più diffusi
Dall’analisi emerge che dei 103 comuni presenti sui social il 45% ha una pagina ufficiale su
Facebook, mentre su You Tube e Twitter la percentuale scende rispettivamente al 23% e al 21%. I
tre social sono seguiti a considerevole distanza da Flickr con il 5%. Trascurabili le percentuali di
Google Plus e Pinterest.
Google+
1%
Pinterest
1%
Flickr
9%
Twitter
21%
Facebook
45%
Youtube
23%
Grafico 3 - I social media più diffusi
I comuni utilizzano anche più canali social. In particolare, abbinano con maggior frequenza
facebook e twitter (32 su 103) a seguire facebook e youtube (21 su 103).
NUMERO CANALI SOCIAL PRESENTI
0
1
2
3
4
TOTALE COMUNI
NUMERO COMUNI
1103
63
22
16
2
1206