Ospedale Holter Pressorio aumenta la qualità migliorando la comunicazione L a riuscita di un esame dipende dalla bontà degli strumenti impiegati, dalla competenza di chi lo esegue e dalla collaborazione dell’utente, specialmente quando l’esame richiede di “indossare” un apparecchio per un giorno intero. Così avviene per chi si sottopone al monitoraggio della pressione arteriosa nell’arco delle 24 ore, attraverso Holter Pressorio: si tratta di un bracciale che rileva ad intervalli temporali fissi i valori pressori, successivamente registrati su supporto informatico. La validità dell’esame, quindi, dipende in larga misura dal corretto uso dell’apparecchio. Osservando che alcune volte l’esame deve essere ripetuto per errato utilizzo dell’apparecchio, è nata l’idea di realizzare una “Guida per l’utente per il 14 corretto utilizzo dell’Holter Pressorio” che risponda ai dubbi più frequenti. Oltre alla versione in italiano, grazie alla collaborazione del Servizio di Mediazione Culturale, è stata realizzata una versione dell’opuscolo per ognuna delle cinque lingue più diffuse nell’area: arabo, punjabi, bengali, francese e inglese. L’efficacia della guida sarà verificata a fine anno, ma i risultati nel primo trimestre di utilizzo sono incoraggianti: gli utenti considerano utile la consultazione della guida nel corso delle 24 ore e il numero di esami che necessitano di essere ripetuti è diminuito in modo significativo. Il progetto “Guida per l’utente per il corretto utilizzo dell’Holter Pressorio”, realizzato da Stefania Munarin, Operatore Socio Sanitario, con la partecipazione della dr.ssa Antonella Vergolani, Responsabile del Day Hospital - Day Service Medicina di Arzignano e dello staff infermieristico, è stato presentato al 3° Concorso Aziendale Qualità - anno 2007. Stefania Munarin agosto 2008