LA GESTIONE DELLE RISORSE
UMANE
IL MODELLO
Filosofia Marzotto
Gestione Risorse Umane
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Motivare e soddisfare le persone ;
Assicurare lo sviluppo dall’interno ;
Sviluppare nelle persone “ l’auto efficacia”;
Sviluppare nelle persone una cultura del
cambiamento;
• Sviluppare la prestazione e le competenze
delle persone .
IL MODELLO DI GESTIONE RISORSE UMANE
1. Censire aspettative e motivazioni dei collaboratori
2. Integrare attese dell’individuo e attese della organiz.ne
3. Assegnare obiettivi ai collaboratori
4. Sviluppare e valutare le prestazioni
Elogio
SI
5. La prestazione
è OK?
NO
Counselling
6. Trasferire ad altro Dipartimento i collaboratori capaci
Il modello di gestione risorse umane
Censire aspettative e motivazioni dei
collaboratori
La prima fase nella gestione delle risorse umane è il censimento
delle aspettative e motivazioni.Domande da porre nel colloquio
al collaboratore?
1. Aspettative :
“ Che aspettative hai nei confronti del tuo lavoro ? Come ti vedi nel
futuro? E in quanti anni?
2. Motivazioni
“ Che cosa ti piace maggiormente nel lavoro? “
“Cosa non ti piace nel tuo lavoro?”
“ Cosa ti motiva nel lavoro?”
QUESTA FASE CI CONSENTE DI MODULARE
L’ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO TENENDO CONTO
DELLE ATTESE DEI COLLABORATORI
Il modello di gestione delle risorse umane
2. Integrare attese dell’individuo e attese della
organizzazione
Nella seconda fase è importante che fra le attese del collaboratori e
le attese della organizzazione si creino dei reciprocamente
soddisfacenti punti di contatto .ESEMPIO:
• assegnare alle persone attività che gradiscono;
• rispondere positivamente alle motivazioni espresse
dal collaboratore ( delega, coinvolgimento,
autonomia, visibilità)
• rispondere e negoziare le attese del collaboratore
( crescita, percorsi, cambio lavoro)
Il modello di gestione delle risorse umane
3. Assegnare obiettivi ai collaboratori
• La gestione è il conseguimento di obiettivi aziendali.
Tali obiettivi si articolano in sistemi di obiettivi
individuali, da assegnare ai singoli collaboratori
• il capo assegna gli obiettivi al collaboratore,
• il capo comunica al collaboratore quali sono i
comportamenti professionali attesi
Il modello di gestione delle risorse umane
4/5 . Sviluppare e valutare le prestazioni.
• Il capo fornisce periodicamente ( trimestralmente) un
feed back ai collaboratori;
• Se sono stati conseguiti i risultati/ comportamenti
attesi, il capo fornisce un feedback positivo;
• Se non sono stati conseguiti i risultati/comportamenti
attesi, il capo fornisce un feed back cosidetto
COUNSELLING , a dire un colloquio volto al
miglioramento della prestazione del collaboratore
Il modello di gestione delle risorse umane
6. Trasferire ad altro Dipartimento i collaboratori
capaci.
• Il capo non deve trattenere presso di sé i
collaboratori capaci, ma promuoverne il trasferimento
presso altri Dipartimenti per svilupparne la
prestazione e la motivazione.
• Il movimento delle persone crea benessere e
sviluppo personale
• La stagnazione delle persone genera demotivazione
e mortificazione del potenziale