SERVIZI AVANZATI PER LA GESTIONE E L’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE 1 COSA PROPONIAMO ASSISTENZA AL CLIENTE: le competenze di uno specialista, la disponibilità e l’attenzione di un ufficio interno GESTIONE PRESENZE E CONSEGNA PAGHE (e di tutti gli altri output): le tecnologie più moderne per rendere semplice ed efficiente la gestione dell’interazione REPORTS, PROSPETTI, ELABORATI: qualunque dato sempre e direttamente a disposizione (per la Direzione, l’Ufficio del Personale, l’Amministrazione), meglio che con la gestione interna delle paghe STRUMENTI PER AUTOMATIZZARE I FLUSSI RELATIVI AL PERSONALE: i «dati delle paghe» per un servizio ben «oltre le paghe»! IL MIGLIOR RAPPORTO PREZZO/QUALITA’ 2 1. ASSISTENZA CONTINUA AL CLIENTE Ogni cliente è seguito da un unico referente con i più elevati livelli di professionalità e continuativamente disponibile Il referente è sempre a disposizione con una linea telefonica diretta, non intermediata dal centralino. Esigenze specifiche prevedono la presenza anche in azienda. Il servizio è coperto anche per tutto il mese di agosto Il referente è l’interlocutore globale del cliente; su questioni particolari è il referente a curare l’attivazione di ulteriori risorse specialistiche In questo modo il servizio viene percepito come un ufficio interno continuamente disponibile e attento, capace di comprendere al volo le esigenze del cliente, reattivo e proattivo… …ma con il vantaggio di livelli di specializzazione, competenza, ed efficienza del migliore servizio esterno 3 2/a. GESTIONE PRESENZE E RILEVAZIONE ACCESSI Il servizio prevede la fornitura gratuitadi un applicativo web (HRPres) per la gestione delle presenze che non richiede alcuna installazione e che unisce la massima semplicità d’uso con la capacità di coprire le esigenze delle aziende più complesse e articolate (ad esempio quelle multi-localizzate) HRPres non richiede alcun caricamento o gestione di anagrafiche perché è «naturalmente» collegato con gli archivi delle paghe HRPres consente tutti i livelli di differenziazione dei diritti di accesso che si dovessero rendere necessari in funzione degli organigrammi del cliente HRPres può anche acquisire i dati da altri applicativi e interfacciarsi con qualunque rilevatore di accessi Il servizio prevede la fornitura, su richiesta, anche di soluzioni complete e avanzate per la gestione e rilevazione automatica degli accessi 4 2/b. CONSEGNA PAGHE E ALTRI OUTPUT I tempi per l’elaborazione e la messa a disposizione dei cedolini e di tutti gli altri output (CUD, 770, etc.) sono i più contenuti del mercato La consegna degli output avviene in tempo reale in un archivio web riservato e protetto con i massimi livelli di sicurezza della rete. Anche in questo caso è possibile differenziare i diritti di accesso in funzione degli organigrammi aziendali. Per ogni invio effettuato l’utente in azienda viene notificato via email Il cedolino (il CUD, …) può anche essere consegnato, sempre in tempo reale, ad ogni singolo dipendente, in uno spazio web personale e riservato • Il servizio prevede la messa a disposizione dei files sia per automatizzare bonifici ed F24 tramite home banking sia per importare in contabilità i dati relativi ai costi del personale 5 3. REPORTS, PROSPETTI ED ELABORATI Il servizio trova un punto di forza in HRManager , un applicativo web che consente di ribaltare lo svantaggio classico della esternalizzazione del servizio paghe: la perdita dell’accesso diretto e immediato ai dati e la necessità di doverli richiedere, magari con tempi dilatati, al fornitore HRManager è infatti uno strumento che consente di produrre in tempo reale, in autonomia e con la massima semplicità ogni tipo di report. I report standard richiedono soltanto un click del mouse; quelli specifici possono essere costruiti a piacere (memorizzati e quindi richiamati con un solo click) in un ambiente semplice e intuitivo HRManager consente anche l’elaborazione del budget e calcoli what if (ad esempio il lordo-netto e viceversa) basati sui dati veri HRManager contiene cruscotti direzionali di controllo (ad esempio le scadenze) e strumenti avanzati per la gestione HR come la scheda dipendente con la situazione e il percorso di carriera 6 4. FLUSSI RELATIVI AL PERSONALE Sfruttando la disponibilità dei dati del personale e la potenza del web, il servizio prevede la fornitura di strumenti per offrire ai clienti un servizio «ben oltre le paghe» Una grande quantità di processi organizzativi relativi al personale possono infatti essere automatizzati: gestione autorizzazioni per assenze, ferie, straordinari; gestione beni assegnati; gestione dei rimborsi spese; gestione dell’organigramma della sicurezza e dei corsi di formazione Il servizio prevede strumenti anche per gestire i suddetti processi e quindi di rendere semplici, ben tracciati e ordinati processi che oggi generano grandi quantità di carta, difficile da archiviare e reperire a distanza di tempo. I flussi relativi alle assenze, straordinari, etc., sono inoltre integrati nativamente con le presenze 7 5. IL MIGLIOR RAPPORTO PREZZO/QUALITA’ Puoi verificarlo facimente chiedendoci un preventivo! 8