Capitolo 13
Conflitto e riconciliazione
Psicologia sociale
David G. Myers
Copyright © 2009 – The McGraw-Hill Companies srl
Richardson, 1960
• Le intenzioni del nostro Paese sono
completamente pacifiche. Siamo anche
consapevoli, tuttavia, che le altre nazioni,
con le loro armi, costituiscono una
minaccia per noi. Dobbiamo difenderci da
tali attacchi. Così facendo, proteggeremo il
nostro modo di vivere e preserveremo la
pace.
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Esempio di dilemma in cui in genere non si collabora
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David G. Myers
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Tragedia delle risorse comuni
leggi pp 478-479
1) Giustificazioni situazionale: dovevo proteggermi dagli
eccessi dei miei avversari
Giustificazioni disposizionali: gli altri sono sleali
Errore fondamentale di attribuzione perché manca la
capacità empatica di mettersi nei panni altrui: se tutti
facessero come me…
2) Le ragioni spesso cambiano per, prima, massimizzare le
risorse, poi, salvare la reputazione
3) Ogni conflitto è un gioco a somma diversa da zero, le
parti possono perdere entrambe o vincere entrambe
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Come si possono far cooperare le persone per risolvere i
dilemmi sociali legati alla salvaguardia del bene comune?
• Dare regole
• Formare piccoli gruppi di lavoro che aumentino la responsabilità del
singolo
• Comunicare e discutere circa il dilemma, trovarsi faccia a faccia
aumenta l’impegno
• Variare i profitti incentivando quelli per la cooperazione e
disincentivando quelli della competizione (es. creare corsie
preferenziali per chi va a l lavoro con il bus o “l’auto comune”
• Richiamarsi a norme altruistiche e incrementare (magari attraverso
un capo carismatico) il senso di responsabilità
• Eliminare la percezione di ingiustizia sociale aumentando il
sentimento di equità
I miei risultati
I tuoi risultati
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=
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I miei contributi
I tuoi contributi
Es. Campi estivi Sherif e film “Il signore delle mosche”
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Ogni gruppo impegnato in un conflitto:
Vede i propri obiettivi come estremamente importanti
È orgoglioso del noi e discredita il loro (bias intergruppo, percezione negativa
dell’immagine allo specchio)
Si ritiene vittima
Esalta la fedeltà, il patriottismo e i bisogni del gruppo
Celebra il proprio sacrificio e sopprime la ragione critica (pensiero semplicistico e
stereotipato)
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In situazioni di conflitto…
• Occorre dunque confrontare le percezioni
perché è possibile che l’altro…come
voi…percepisca la situazione in modo
diverso pur avendo valori e moralità
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Due partiti con idee differenti sull’obiettivo comune di salvare il
Paese con la finanziaria
Si vuole lo stesso parcheggio
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David G. Myers
Agire contro l’azione (es:
distruggere una centrale nucleare x paura
di un attacco)
Agire contro l’attore
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Come gestire il conflitto
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Contatto piacevole
Contato alla pari
Categorie cross
Trovare un capro espiatorio o minacce
comuni esterne
• Obiettivo sovraordinato che prescinde
dalle differenze individuali e verso cui
occorre tendere
• Comunicazione e apprendimento tra pari
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Rinvangare sempre e non chiudere mai il conflitto anche
quando appartiene al passato
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