Degna di fiducia
Verifica delle fatture
Guardarle attentamente conviene
Quando fate acquisti, andate al ristorante o in occasione di spese importanti controllate
sempre l’importo da pagare. La CONCORDIA vi esorta a fare lo stesso anche con le fatture
del vostro medico, dell’ospedale e di tutti gli altri fornitori di prestazioni del settore sanitario.
Il vostro contributo è prezioso
La legge federale sull’assicurazione malattie (LAMal) fa affidamento sulla vostra collaborazione nel controllo
delle fatture. In base alla LAMal infatti il fornitore di prestazioni è tenuto in ogni caso a inviarvi o la fattura originale o una copia, per consentirvi di verificarla di persona.
Un risparmio conseguito di oltre 230 milioni di franchi
Presso la CONCORDIA la verifica delle fatture è molto efficiente. Ma per migliorare ulteriormente il nostro buon
risultato ci occorre la collaborazione di tutte le persone che ci inoltrano una fattura medica od ospedaliera.
Anche la vostra!
Il vostro vantaggio
Il beneficio apportato da costi più contenuti per voi è addirittura doppio: a livello immediato, in quanto la vostra
partecipazione ai costi risulta in proporzione ridotta, e sul lungo termine, perché ogni risparmio incide positivamente sui premi.
Alle pagine seguenti vi mostriamo com’è strutturata una fattura medica od ospedaliera e vi indichiamo come
potete effettuare il controllo in modo rapido ed efficace.
Capire le fatture
[1] Data del trattamento: le date indicate corrispondono a quelle della vostra agenda?
[2] Numero tariffa: si tratta di un medicamento o di una consultazione?
[3] Quantità fatturata per ogni posizione tariffale: è giusta la durata della consultazione che è stata
fatturata? Oppure, in caso di un medicamento, quante confezioni originali avete ricevuto?
[4] Punti tariffali della prestazione medica
[5] Valore del punto della prestazione medica
[6] Punti tariffali della prestazione tecnica
[7] Valore del punto della prestazione tecnica
[8]Importo delle singole posizioni tariffali; somma delle prestazioni mediche e tecniche in CHF:
quantità x punti tariffali x valore del punto tariffale
[9] Singoli importi totali dei diversi ambiti in CHF
[10] Supplemento per urgenza: durante il periodo indicato siete stati sottoposti a un trattamento
d’urgenza?
[11] Importo globale della fattura
[12] Prestazioni mediche
[13] Prestazioni tecniche
[14] Medicamenti e mezzi ausiliari
Spiegazioni
LAMal = legge sull’assicurazione malattie
Prestazioni mediche = consulenza, esame, assistenza, ecc.
Prestazioni tecniche = radiografie, infusioni, ecc.
Le domande più importanti
Il medico o l’ospedale hanno inviato una fattura direttamente alla CONCORDIA. Io non ho ricevuto una
copia. Cosa posso fare?
Compilate il tagliando qui sotto e consegnatelo al vostro medico o all’ospedale. In futuro riceverete automaticamente una copia delle fatture. Questo servizio è gratuito. Importante: vi preghiamo di inoltrare la copia della
fattura alla CONCORDIA solo se riscontrate delle discrepanze.
Come posso verificare una fattura?
Con l’aiuto delle domande seguenti potete controllare le vostre fatture facilmente e velocemente:
O Mi sono recato dal medico o presso l’ospedale nella data indicata? Le date e il numero delle consultazioni sono
corretti?
O Ho ricevuto i medicamenti o i prodotti fatturati? Il quantitativo fatturato è corretto?
O Le prestazioni fatturate (ad esempio una radiografia) corrispondono a quelle effettivamente fornite? I tempi e
le durate riportati sono esatti?
L’introduzione del sistema tariffario TARMED ha semplificato notevolmente le verifiche. Il formulario di fatturazione
unitario e le tariffe valide per tutta la Svizzera consentono di controllare efficientemente le fatture mediche e
ospedaliere. Abbiamo evidenziato le posizioni alle quali dovete prestare particolare attenzione.
Ho individuato un errore in una fattura. Cosa devo fare ora?
La cosa migliore è prenderne nota su un foglio separato che invierete unitamente alla fattura alla vostra agenzia
CONCORDIA. Oppure, in caso di incertezze, telefonateci allo 041 228 01 11. Il nostro team specializzato nel
controllo delle prestazioni è a vostra completa disposizione.
Grazie per il vostro contributo a tenere sotto controllo i costi della salute.
Degna di fiducia
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CONCORDIA
Bundesplatz 15
6002 Lucerna
Telefono 041 228 01 11
www.concordia.ch
[email protected]
Desidero in futuro ricevere una copia delle fatture
In futuro desidero che una copia delle fatture inviate
direttamente alla mia assicurazione malattie sia
automatica­m ente recapitata per posta al mio indirizzo.
Mi assumo la responsabilità per un utilizzo accurato
delle informazioni contenute nelle copie delle fatture
inviate all’indirizzo qui a fianco indicato.
Nome, Cognome
Data di nascita
Via, n°:
NPA, Località
Luogo, data
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