La certezza che i Vostri volantini vadano a destinazione Recapito Certo è un’iniziativa nata da un gruppo di imprenditori: Bricolife, in collaborazione con la società di stampa di fiducia Cantelli Rotoweb e la società d’informatica del software Mob Tec, stanchi di affidare i propri volantini ad agenzie di recapito che assicuravano una distribuzione impeccabile, ma nei fatti, poco verificabile, lamentavano la mancanza di un sistema oggettivo e matematico, che dia la certezza della consegna del materiale. Per dare una risposta a queste problematiche, hanno unito le loro forze e competenze sviluppando Recapito Certo, un sistema che permette il controllo della distribuzione del volantino in tempo reale certificando, attraverso le nuove tecnologie (telefono gps, codice DataMatrix e software adeguato) la localizzazione di ogni singolo volantino. Il tutto viene svolto comodamente in ufficio dal proprio computer accedendo al portale web di Recapito Certo in parallelo a comuni programmi di semplice utilizzo come Google Earth. Tale sistema permette di selezionare le migliori agenzie in maniera scientifica garantendo il risparmio di costi degli ispettori, costi delle interviste telefoniche, costi di copie stampate che il bacino di utenza non assorbe e le fastidiose interviste alle casse. Recapito Certo è un sistema per misurare in modo scientifico il buon fine degli investimenti sostenuti per le campagne di volantinaggio. 2 VOLANTINAGGIO CERTIFICHIAMO TUTTE LE SUE POTENZIALITÀ RIDUCENDO I COSTI E AUMENTANDO LA QUALITÀ DEL SERVIZIO CON IL RAGGIUNGIMENTO DEL VOSTRO OBIETTIVO 3 1/5/2007, TORINO, pag.73 IL CASO Quattro società nel mirino della Finanza I furbetti del volantino Fatture false e truffe delle ditte distributrici. Un giro di 10 milioni LA DENUNCIA Un cliente si è accorto che la pubblicità cartacea era finita in discarica L’INCHIESTA Sotto sequestro quintali di materiale pubblicitario Forse anche appalti truccati NUMA MASSIMO - TORINO Quattro società torinesi specializzate nella distribuzione di volantini pubblicitari sotto inchiesta. Sedi perquisite dalla Finanza, coordinata dalla procura; sette manager indagati per reati fiscali (fatture false e truffa aggravata) e, soprattutto, una serie di retroscena a dire poco inquietanti. C’è il sospetto che gli appalti, molto spesso aggiudicati a prezzi minimi per poter reggere i costi di distribuzione, siano stati in qualche modo «truccati». Ingente il giro d’affari, circa 10 milioni di euro, scoperto in questa prima tranche di un’indagine che minaccia di estendersi in Italia. C’è la piaga del lavoro nero, che vede coinvolti migliaia di lavoratori, pagati con cifre da fame: un centesimo, ogni volantino, assunti con il sistema del «caporalato». La capofila delle aziende sotto indagine è la «Effe esse Italia Group», torinese, sede a Nichelino, da tempo attiva nel settore della posta non indirizzata, il cosiddetto «door to door», porta a porta, recentemente acquisita da Uniposta. Nel 2006, l’azienda vantava un fatturato di 8,6 milioni di euro, con ramificazioni in Lombardia, Liguria e Piemonte. Tra i clienti, Carrefour, Ikea, Auchan, Nova Coop, GS, Leroy Marlin e Sma. Da un comunicato ufficiale sul web, si apprende che «Il mercato door to door, il cui valore si attesta su 300 milioni di euro per un totale di 6-8 miliardi di pezzi inviati, rappresenta una delle tre linee di business della società. Con questa acquisizione, Uniposta si candida a essere nel 2007 uno degli operatori di riferimento nel segmento, con un fatturato complessivo previsto di circa 22 milioni». Cifre da capogiro, che attirano anche un colosso come Poste Italiane, interessato ad entrare nella compagnia. Magari facendo piazzare i volantini dal proprio personale, e praticamente a costo zero. Accuse ancora da dimostrare, certo. Gli avvocati degli indagati sono pronti a dare battaglia. L’indagine procede nel massimo riserbo ma quanto va emergendo fa riflettere gli investigatori. Tutto inizia quando spunta il verbale di una denuncia, firmata da un alto dirigente della sicurezza di una delle grandi società che affidavano, in base a gare d’appalto, il compito di distribuire i volantini pubblicitari; si era accorto che centinaia di migliaia di esemplari di quel materiale informativo era stato smaltito in una discarica abusiva. Nessun «cliente» aveva mai avuto la possibilità di consultarlo. Eppure, in passato, i controlli erano rigidi. Si chiedeva in modo diretto, ai consumatori, se «avessero trovato il volantino delle offerte nella buca delle lettere di casa». Venivano registrati nomi e cognomi, ore, giorni. «Dopo i controlli - racconta una «gola profonda» che ha abbandonato da poco tempo le società inquisite - ci venivano segnalati i vuoti. E noi, l’indomani, provvedevamo subito a rimediare. Ma tantissimo materiale finiva in discarica o riciclato». Così s’è intuita la reale natura di un business ancora tutto da scoprire. I committenti avrebbero pagato somme ingenti per diffondere i volantini nelle circa 800 mila cassette delle lettere del Torinese. In realtà, una volta pagata la commessa, metà dei volantini sarebbero stati riciclati nelle cartiere e distrutti. Dunque, mai distribuiti dalla interminabile catena di «neoschiavi», forse le vere vittime di questo sistema di sfruttamento che ci riporta indietro di decenni, quando il mercato del lavoro era dominato dai «caporali». C’è attesa per la possibile reazioni delle grandi catene di distribuzione, in teoria all’oscuro della mancata distribuzione del costoso e talvolta raffinato, sotto il profilo grafico, materiale pubblicitario, realizzato e stampato nelle tipografie. La Finanza ha posto sotto sequestro enormi quantità di confezioni, mai finite sotto gli occhi dei consumatori. C’è il sospetto che gli appalti, pagati spesso con assegni circolari immediatamente incassati, siano stati in qualche modo «pilotati». Da qui l’ipotesi di truffa aggravata, ai danni proprio delle stesse società. Complessa l’indagine sul lavoro nero. I ragazzi che si ritrovano alla mattina presto in piazza Massaua o al Parco Ruffini per essere assunti non hanno alcun modo di sottrarsi allo sfruttamento. «Ci dicono che se non ci va il lavoro possiamo andarcene. Tanto ci sono altri disperati pronti a prendere il nostro posto». 4 OGGI il RECAPITO DEL VOLANTINO è incerto, non quantificabile e non CONTROLLABILE. OGGI SI SPENDE IN: Ideazione Stampa Trasporti Recapito alle famiglie Controllo con il rischio che il materiale non venga consegnato a domicilio generando ulteriori perdite per mancate vendite I SISTEMI ATTUALI APPLICATI nella verifica della distribuzione NON sono OGGETTIVI né MODERNI né IMMEDIATI. Il ritorno economico sulle vendite tramite il volantinaggio molto spesso MANCA perché i tagli nella distribuzione sono notevoli. 5 OGGI LA DISTRIBUZIONE DEL VOLANTINAGGIO PRESENTA DELLE CARENZE 1 2 La retribuzione di un recapitista non garantisce l’autosufficienza Spesso al personale reclutato per fare il volantinaggio non è garantita la tutela dei propri diritti 3 Solitamente distribuiscono il 40/50% del materiale assegnato causa la non sostenibilità del servizio Tutti sono consapevoli che il corrispettivo oggi pagato per la distribuzione non permette il sostegno di nessuna azienda (Un recapitista consegna mediamente 1400 volantini al giorno, in capoluoghi di provincia con densità di abitazione media) 6 “Sii il cambiamento che vuoi veder avvenire al mondo” Gandhi ORA ESISTE un siStema di qualità CHE CERTIFICA LA DISTRIBUZIONE DEI TUOI INVESTIMENTI... ...CON L’USO DI TECNOLOGIE MODERNE perché ogni singolo volantino arrivi a destinazione 7 Con RECAPITO CERTO è possibile avere: Il controllo immediato su Google Earth della distribuzione in corso Lo stato di avanzamento degli operatori attivi in tempo reale Il numero di volantini per cassetta postale e la loro totalità DA VALI IONE 1/2011 Z O M 7/0 PRO dal 1 /02/2011 al 18 Il controllo della produttività giornaliera di ogni operatore Lo sviluppo di campagne marketing ed il ritorno nel punto vendita del vostro cliente con il volantino ricevuto uis to u cq 50 € Buoni acquisto ia on Bu La georeferenziazione dei propri bacini e clienti cq 5 ni a € Bu o to 10 8 is € niente più ispettori, niente più controlli cap cassa, il tote esso u ma tutto il controllo in tempo reale, dal proprio ufficio, la presenteEcuarrtooblirnicaopinr Via Toneg i Passa ’interno d all in qualsiasi momento del giorno... S ti i g I tut VINC I ACQU N BUO nto su stici e fanta regolam il i copr Localizzazione GPS Internet Mob Tec Server / Gestionale Mario Rossi via Roma, 25 MILANO 18/02/2011 15:30 Operatore Lettura codice in corrispondenza di ogni cassetta postale, ogni volantino apporta un codice univoco, uno diverso dall’altro Addetto all’ufficio Marketing. Controlla in tempo reale lo stato della distribuzione, segnalando eventuali anomalie “just in time” 9 RECAPITO CERTO UN SERVIZIO A BASSO COSTO MA DI GRANDI GARANZIE ed opportunità A Il 95% del materiale consegnato viene distribuito correttamente. (esiste uno scarto legato ai satelliti e stampa del codice DataMatrix del 5% max) D Una comunicazione vincente, abbinata ad una buona distribuzione, contribuisce ad aumentare le vendite 10 B Un numero maggiore di clienti può ricevere le offerte promozionali E L’utilizzo delle potenzialità del codice DataMatrix, per sinergie commerciali con l’industria C Gli addetti al marketing hanno a disposizione una nuova leva di attrazione nel punto vendita F Niente più: - controllo degli ispettori - interviste telefoniche - interviste alle casse - ottimizzazione dei bacini di utenza con meno copie stampate ma più mirate AUMENTA IL GUADAGNO Esempio Costo contatto oggi: Su 100.000 Volantini, con costo medio di distribuzione di 0.028 euro/pz.: Se il 50% minimo non viene distribuito Pagando la distribuzione di 50.000 volantini il doppio 0.056 euro/pz. A cui aggiungere il costo di stampa dei 50.000 cestinati, altri 0.030 euro/pz. Alla fine 50.000 volantini consegnati nelle cassette delle lettere costano: 0.116 euro/pz. Con noi controlli e risparmi 11 RC Recapito Certo è a Vostra disposizione per tracciare i Vostri investimenti Recapito Certo s.r.l. Via Saliceto 22-C, Castel Maggiore (BO) Tel. 051.0547725 - Fax 051.0547726 [email protected] - www.recapitocerto.it