Certificazione della consegna,
efficacia della distribuzione
del volantino
Marco Olivier
Amministratore Delegato
Check & Solutions
Certificazione della consegna,
efficacia della distribuzione del volantino
 Contenuti
 Il Costo Unitario della Distribuzione
 Il Costo Contatto della Distribuzione
 I Parametri per la misurazione del costo contatto nella
distribuzione certificata
 Il Sistema di Certificazione CheckPOST
 Cosa Offre
 Quanto costa
 I Risultati
 Come funziona
 Il Ritorno del Volantino al pdv: Sistema CheckPROMOTION
 Cosa Offre
 Come funziona
 I Risultati
Come compriamo il servizio di
Distribuzione?
• A costo unitario = come comprare una cassetta
senza conoscerne il contenuto
Spesso alcune aziende si concentrano solo sul costo unitario (“cassetta”)
tralasciando l’analisi del contenuto acquistato (costo contatto)
Il costo unitario non basta a garantire la qualità del servizio di distribuzione
Come compriamo il servizio di
Distribuzione?
• A costo contatto = misuriamo il “peso” di
quello che compriamo
Sempre più aziende cercano la certezza dei contatti acquisiti
si passa dal costo unitario al costo contatto come un normale media
Come compriamo il servizio di
Distribuzione?
Per misurare il costo contatto bisogna prima precisare quali
sono i parametri che definiscono le performances della
distribuzione:
1. quante copie sono realmente distribuite;
2. quanti edifici sono effettivamente visitati;
3. quante copie sono distribuite per edificio;
Risultato
a. quanti contatti abbiamo realizzato;
b. alla fine conosceremo il nostro costo contatto
Come compriamo il servizio di
Distribuzione?
LA BILANCIA = SISTEMA CHECKPOST
=
•
•
Il SISTEMA CHECKPOST è nato nel 2007, dando origine in
Italia alla certificazione dei volantini
Ad oggi sono stati certificati centinaia di milioni di volantini in
circa 3.000 operazioni in tutte le regioni d’Italia
Certificazione della consegna,
efficacia della distribuzione
Sistema CheckPOST
1. Certificazione del numero dei volantini distribuiti
2. Certificazione del numero degli edifici visitati
3. Certificazione delle copie distribuite per edificio
4. Certificazione del tipo di consegna effettuata
Risultato
A.
I numero dei contatti realmente acquisiti
B.
Il reale costo contatto
C.
La ottimizzazione delle quantità di volantini necessarie
nell’isocrona
D.
La determinazione del vero costo industriale della distribuzione
per zona (distribuire a Cuneo costa molto più di Milano)
Certificazione della consegna,
efficacia della distribuzione
Sistema CheckPOST
 Come funziona?
• Stampiamo un codice a barre
diverso da copia a copia
• Leggiamo ogni codice al momento
della consegna rilevando la
posizione GPS di ogni volantino ed
edificio visitato
• Trasmettiamo i dati in Centrale dove
vengono elaborati in tempo reale
• Pubblichiamo i risultati su tabelle e
mappe verificabili via web
Certificazione della consegna ed efficacia
della distribuzione del volantino:
Ma che succede al volantino
quando arriva nella cassetta
postale e poi in mano al cliente?
Totem
Come cambia il comportamento di
acquisto del consumatore?
CheckPROMOTION
misura il ritorno del volantino al Punto Vendita
Certificazione della consegna,
efficacia della distribuzione
Sistema CheckPROMOTION
Il Sistema CheckPROMOTION consente di verificare il ritorno del
volantino al punto vendita grazie ad un Totem posizionato
all’entrata che consente:
1. Il Controllo del ritorno dei VOLANTINI per ogni zona permette
di ottimizzare le quantità di volantini per zona
2. L’operazione di Check-IN influenza il comportamento di acquisto dei
clienti con l’erogazione di coupons personalizzati per zona o sulla
base di altri parametri
3. Controllo dell’efficacia della Distribuzione Tradizionale vs
Distribuzione Certificata
Certificazione della consegna,
efficacia della distribuzione
Sistema CheckPROMOTION
Il volantino diventa un Media certificato
1. Il cliente riporta il volantino alla
Interactive Virtual Hostess ®
2. Il codice viene letto da un lettore
3. Il dato viene trasmesso in centrale
CheckPROMOTION
4. Sulla base della provenienza viene
erogato uno o più coupons/vantaggi
5. Pubblichiamo i risultati su tabelle e
mappe verificabili via web
Certificazione della consegna,
efficacia della distribuzione
Sistema CheckPROMOTION
Esempio 1: Progetto nel Nord Italia indice di rientro per zona
Certificazione della consegna,
efficacia della distribuzione
Sistema CheckPROMOTION
Esempio 2: modifica della pianificazione per zona sulla base
dei ritorni del volantino nel PDV
INTERVENTI CORRETTIVI
stesse quantità = 50% delle famiglie
aumento al 60-65% delle famiglie
aumento al 70-75% delle famiglie
aumento al 80-85% delle famiglie
aumento al 90-95% delle famiglie
punto vendita
Certificazione della consegna,
efficacia della distribuzione
Sistema CheckPROMOTION
Esempio 3 nel Nord Italia: confronto del ritorno del volantino tra
distribuzione tradizionale e distribuzione certificata su 9
operazioni:
Fatto 100 i volantini rientrati
86,1% erano certificati CheckPOST e 13,9% tradizionali
Certificazione della consegna,
efficacia della distribuzione
Sistema CheckPROMOTION
Esempio 3 nel Nord Italia: confronto del ritorno del volantino tra
distribuzione tradizionale e distribuzione certificata su 9
operazioni:
RITORNO VOLANTINO
Per ogni volantino tradizionale rientrato in PdV, ne rientrano
mediamente 7,2 certificati
OP. 1
Ritorno
4,3
OP. 2
Ritorno
8,2
OP. 3
Ritorno
7,6
OP. 4
Ritorno
4,7
OP. 5
Ritorno
4,7
OP. 6
Ritorno
6,2
OP. 7
OP. 8
OP. 9
7,7
10,4
13,9
Ritorno
Ritorno
Ritorno
Volantini
Volantini
Volantini
Volantini
Volantini
Volantini
Volantini
Volantini
Volantini
CheckPOST
CheckPOST
CheckPOST
CheckPOST CheckPOST
CheckPOST
CheckPOST
CheckPOST CheckPOST
contro
contro
contro
contro
contro
contro
contro
contro
contro
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Distribuzione
Distribuzione
Distribuzione
Distribuzione
Distribuzione
Distribuzione
Distribuzione
Distribuzione
Distribuzione
Tradizionale Tradizionale Tradizionale Tradizionale Tradizionale Tradizionale Tradizionale Tradizionale Tradizionale
Grazie
per l’attenzione
Check & Solutions
Marco Olivier
Amministratore Delegato