OPEN
SOURCE
MANAGEMENT
LEADERSHIP
1
www.opensourcemanagement.it
Diapositive
dell’intervento:
www.paoloruggeri.it
2
LEGGERE IL
MERCATO
3
Gli imprenditori delle
aziende che fanno buoni
utili hanno capito che
questa non è una crisi ma è
la nuova normalità del
mondo occidentale
4
A) Unicità = Marginalità
Primo
Ibrido
5
A) Unicità = Marginalità
6
PRIMO IN QUALCOSA
7
Siamo la prima azienda che…
Siamo il primo (la prima)
______________
8
IBRIDO
9
B) Ripensa il valore
che dai al cliente
Qual è l’affare
che fa il tuo cliente?
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Chi fa il prodotto migliore del
mondo avrà sempre mercato
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ge
n0
feb 9
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feb 1
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ott 1
-1
no 1
v1
di c 1
ge 11
n1
feb 2
-1
2
FATTURATI
40.000,00
LAGO GIARDINO - SALAME
LAGO GIARDINO/SALAME
35.000,00
30.000,00
25.000,00
20.000,00
15.000,00
10.000,00
5.000,00
0,00
MESI
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1) ABBI UN’IDEA SU
COME PORTARE
VALORE AL
MERCATO
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2) AVERE LE
PERSONE
(GIUSTE) E
MOTIVARLE
17
Qual è il valore
di un’idea
imprenditoriale?
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19
UN’IDEA IMPRENDITORIALE
HA VALORE
IN DIRETTA PROPORZIONE
ALLA QUALITA’ DELLE
PERSONE CUI L’HAI FATTA
SPOSARE
20
persone
80% dei
problemi
60% delle
persone
20%
delle
persone
20%
delle
persone
Scollaboratori
80% dei
risultati
Medi
produttività
Campioni
21
CNQ
22
PROBLEMI
23
Controllo
• Far andare le cose come uno vorrebbe
•=
• L’abilità di dirigere qualcosa a proprio
piacimento
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Responsabilità
– LA SENSAZIONE DI SENTIRSI L’UNICO
INCARICATO
–=
– L’ABILITA’ DI CONSIDERARSI LA CAUSA!
• DI FRONTE AD UN PROBLEMA,
POSSIAMO SCEGLIERE LA NOSTRA
RISPOSTA:
– CAUSA O EFFETTO?
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Causa ed Effetto
• Per risolvere un problema o per controllare
una situazione che non va come vorremmo
dobbiamo vederci come la causa di tale
situazione.
• Se non lo facciamo, la situazione controllerà
noi.
• Se non ci vediamo come la causa delle
prestazioni e rendimento dei nostri
collaboratori, loro di fatto ci controllano.
Case history scuola
26
Scala della Causatività
• CONTROLLO ESTERNO
La persona è principalmente convinta che le sue sfortune o le
sue disgrazie siano causate dagli altri o dall’ambiente.
• CONTROLLO
AZIONI
SOLAMENTE
SULLE
PROPRIE
Si considera causa solo per quelle cose che fa lei, ma non si
vuole “prendere assolutamente responsabilità” per ciò che
fanno gli altri o per ciò che accade fuori dall’azienda.
• Non riuscirà a realizzare i suoi sogni.
• CONTROLLO INTERNO
Si considera causa di come agisce lui e anche di come
agiscono o sono gli altri e l’ambiente
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CAUSATIVITA’ GENERA
CAUSATIVITA’
• SE IO MI CONSIDERO CAUSA DI UN
PROBLEMA CON UNA PERSONA, PRIMA O
POI ANCHE LEI SVILUPPERA’ UN
ATTEGGIAMENTO CAUSATIVO.
• SE IO MI CONSIDERO EFFETTO, ANCHE LEI
SI CONSIDERA EFFETTO.
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Primo dato relativo alla
Leadership
• Riuscirai ad avere Leadership
solamente sulle persone del cui
comportamento
ti
consideri
completamente CAUSA.
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Pensare da Causa
• Quando riceviamo un problema o una
difficoltà, possiamo pensare da effetto o
pensare da causa.
• Un pensiero da effetto ha “gli altri”, “le
circostanze” come soggetto dell’azione
• Un pensiero causativo mette “ME STESSO”
come soggetto dell’azione
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I SEGUENTI PENSIERI SONO DA
CAUSA O DA EFFETTO?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Il mercato è in crisi
Non mi pagano il prodotto il giusto valore
Non corregge quello che gli indico
Non si impegna a sufficienza
Non capisce le mie istruzioni
Non ha passione nel lavoro
Non ha voglia di lavorare
Non esegue i miei ordini
Non è motivato
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Sviluppo della Conoscenza
1. Notiamo
qualcosa
di
non
ottimale
nell’ambiente
2. Ci consideriamo la causa di tale
situazione
3. Iniziamo a sviluppare dei sistemi per
affrontarla
4. Se i sistemi adottati non funzionano,
continuiamo a considerarci la causa della
situazione non ottimale
5. Operando
così
svilupperemo
o
reperiremo la conoscenza giusta per
risolvere il problema. Prima o poi
diventeremo un LEADER!
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Se vogliamo che le
cose cambino
Come prima cosa
dobbiamo
cambiare “NOI”
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MOTIVA
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Esercizio
Buone condizioni di lavoro
Sentirsi coinvolti nei problemi del lavoro
Una disciplina non opprimente
Pieno apprezzamento per il lavoro svolto
Lealtà della direzione verso i lavoratori
Buon livello salariale
Promozioni e crescita insieme all’azienda
Comprensione ed interesse verso i problemi
personali
Sicurezza del posto di lavoro
Lavoro interessante
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Quello che il personale considera più
motivante ricevere dai propri responsabili
Pieno apprezzamento per il lavoro svolto
Sentirsi coinvolti nei problemi del lavoro
Comprensione ed interesse verso i problemi
personali
Sicurezza del posto di lavoro
Buon livello salariale
Lavoro interessante
Promozioni e crescita insieme all’azienda
Lealtà della direzione verso i lavoratori
Buone condizioni di lavoro
Una disciplina non opprimente
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Case HistoryMatematica Motor
MOTIVAZIONE DEL PERSONALE
• QUANDO PARLIAMO DI “MOTIVARE”
QUALCUNO INTENDIAMO:
• RIUSCIRE A FAR DIMOSTRARE A
QUALCUNO LA PROPRIA COMPETENZA,
LE PROPRIE CAPACITA’
• VOI SIETE L’ALLENATORE!
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ORIENTAMENTO
DEL MANAGER
• Si necessita che l’orientamento del
manager passi da:
• Manager che fa il lavoro
• a
• Manager che fa eseguire il lavoro,
Manager che crea delle persone
produttive
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Che cosa desidera da noi il
cliente interno?
Retribuzione
Tangibile
Retribuzione
Intangibile
Stipendi
Pieno Apprezzamento
Incentivi
Coinvolgimento
Spazi/Attrezzat.
Interesse
Fattori Hard
Fattori Soft
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3) GESTISCI
IL TEMPO!
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URGENTE VS. IMPORTANTE
• Qual è quell’attività che, se fatta
regolarmente per i prossimi mesi (anni?),
farebbe un’enorme
per la tua azienda?
differenza
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4) INSEGUI UNA
VISION:
FAI QUALCOSA DI
STRAORDINARIO
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Segreto per
gli utili
=
ACCETTARE
UNA SFIDA
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“Sii il primo ad
affrontare una
grande sfida nel tuo
mercato” – Mario
Tasso
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“Se non hai tutti
contro,
non è la cosa
giusta…” – Emanuele
Cenzato
45
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“Le cose che ci
circondano
sono fatte di sogni”
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5) STUDIA
(MIGLIORA
TE STESSO)
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L’AZIENDA E’ LO SPECCHIO
DELL’IMPRENDITORE
• 1) Per crescere come
azienda devi avere un
programma per migliorare te
stesso
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Thomas Stanley: “I
milionari nella società
hanno un sistema ed il
know how per
riguadagnare il proprio
entusiasmo e la propria
carica positiva quando la
perdono”.
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LA COMMODITY PIU’
IMPORTANTE:
NON TI VIENE GRATIS
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QUANDO UNA POLITICA DI
MIGLIORAMENTO E
CRESCITA DEL PERSONALE
POTREBBE NON
FUNZIONARE?
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PROCESSO
• 1) USCIRE DALLE ZONE DI COMFORT
• 
• 2) INSTALLARE IL PROGRAMMA DI
MIGLIORAMENTO PERSONALE SU SE
STESSI
• 
• 3) CREARE UN BUON CLIMA
AZIENDALE,INNOVAZIONE, MARKETING
• 
• 4) COINVOLGIMENTO, GIOCHI E
INCENTIVAZIONE ECONOMICA
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QUALI SONO LE
ZONE COMFORT?
• Un imprenditore che ha altri obiettivi (o
qualcuno dei soci)
• Un’azienda che spende di più di quanto
incassa
• Un prodotto o servizio scadente
• Disaccordi al vertice
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:\\ SYSTEM ERROR
:\\ Impossibile aggiornare il sistema
:\\Installare il programma
MIGLIORAMENTO PERSONALE
prima di aggiornare il sistema
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