UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI CAGLIARI
D IPARTIMENTO DI S CIENZE E CONOMICHE , G IURIDICHE E POLITICHE
IL FENOMENO DELLA CONTRAFFAZIONE
Indagine esplorativa sulla percezione del fenomeno della
contraffazione tra gli studenti universitari
1. OBIETTIVI DELLA RICERCA
MISURARE IL GRADO DI CONSAPEVOLEZZA SUL FENOMENO
ANALISI DEL COMPORTAMENTO D’ACQUISTO
ANALISI DELLE MOTIVAZIONI D’ACQUISTO
VALUTARE LE INTENZIONI FUTURE DEGLI INTERVISTATI
CARATTERE ESPLORATIVO DELLA RICERCA
POSSIBILITÀ DI ULTERIORI APPROFONDIMENTI SUL TEMA
2. DEFINIZIONE DEL CAMPIONE
CASUALE DI CONVENIENZA
NUMEROSITÀ: 160 STUDENTI DEL POLO UNIVERSITARIO DI
ORISTANO, ISCRITTI AI CORSI DI:
EGST
BIOTIN
TVEA(TA)
TVEA(VE)
METODOLOGIA DI INDAGINE
DATI RILEVATI ATTRAVERSO LA SOMMINISTRAZIONE DI UN
QUESTIONARIO CARTACEO CREATO AD-HOC
MODALITÀ DI SOMMINISTRAZIONE DEL QUESTIONARIO:
INTERVISTA DIRETTA
SEDE DELLE INTERVISTE: CONSORZIO UNO
CONTENUTI DEL QUESTIONARIO
GENERALITÀ DELL’INTERVISTATO
CONSAPEVOLEZZA DEL FENOMENO
COMPORTAMENTO D’ACQUISTO
MOTIVAZIONI ALL’ACQUISTO
GIUDIZIO SUI PRODOTTI CONTRAFFATTI IN TERMINI DI:
QUALITÀ
RAPPORTO QUALITÀ /PREZZO
DURATA
INTENZIONI FUTURE
IL CAMPIONE
ETA'
SESSO
5%
27%
38%
<20
M
20-25
F
>25
62%
68%
PROVENIENZA
3% 2%
11%
2%
1%
5%
1%
CA
CI
NU
OG
OR
75%
SS
VS
SAI COS’È LA CONTRAFFAZIONE?
4%
SI
NO
96%
DEFINIZIONE DI CONTRAFFAZIONE
Inteso nella sua accezione più ampia il termine fa
riferimento alla:
produzione e commercializzazione di merci che recano illecitamente - un marchio identico ad un marchio registrato
produzione di beni che costituiscono riproduzioni illecite di
prodotti coperti da copyright - fenomeno meglio conosciuto
con il nome di "pirateria" - modelli o disegni
CONSAPEVOLEZZA
100%
90%
80%
70%
60%
50%
NO
40%
SI
30%
20%
10%
0%
ACQUISTARE E' REATO
PUO' NUOCERE ALLA ALIMENTA CRIMINALITA' DANNI ALL'ECONOMIA
SALUTE
DANNI AL FISCO
HAI MAI ACQUISTATO ?
42%
SI
NO
58%
100%
90%
80%
44%
41%
70%
60%
50%
NO
40%
SI
30%
56%
59%
M
F
20%
10%
0%
MOTIVAZIONI NON ACQUISTO
Per quali motivi non hai mai acquistato prodotti
contraffatti?
35%
32%
30%
25%
24%
23%
20%
15%
11%
10%
Perché voglio
solamente prodotti
originali
Perché non ne ho
avuto occasione
10%
5%
0%
Per principio
Perché li considero
di scarsa qualità
Perché possono
nuocere alla mia
salute
TIPOLOGIE DI PRODOTTI E LUOGHI
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
43%
1%
43%
2%
3%
8%
Altro
3%
Internet
27%
Negozio
26%
Ambulante
44%
ERI CONSAPEVOLE?
NO, sono stato
raggirato; 5%
SÌ, sapevo
benissimo che
il prodotto era
contraffatto
; 95%
IL 5% CHE DICHIARA DI ESSERE STATO
RAGGIRATO, NON DENUNCIA IL FATTO
POICHÉ RITIENE CHE “SAREBBE STATA SOLO
UNA PERDITA DI TEMPO“
COSA TI HA FATTO CAPIRE CHE IL
PRODOTTO ERA CONTRAFFATTO?
35%
32%
31%
30%
25%
24%
20%
15%
11%
10%
5%
1%
0%
Scarsa qualità
generale
Scarsa durata
Etichetta diversa da Mancanza di elementi
quella originale
certificativi
Altro
MOTIVAZIONI ALL’ACQUISTO
Perché era uguale all’originale
16%
Per aiutare il venditore
10%
Per divertimento
3%
Perché era alla moda
4%
Perché avevo bisogno di quel prodotto
8%
Perché non potevo permettermi l’originale
10%
Perché era bello
6%
Per fare un affare
8%
Perché il prezzo era conveniente
35%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
SEI SODDISFATTO DEL TUO ACQUISTO?
41%
44%
SI
NO
NON RISPONDE
15%
AMMONTARE DELLA SPESA
4%
<100€
>100€
96%
3%
18%
UGUALE
AMMONTARE DELLA
SPESA RISPETTO
ALL’ANNO PRECEDENTE
MINORE
MAGGIORE
79%
QUALITÀ DEI PRODOTTI CONTRAFFATTI
80%
70%
60%
50%
Scarso
40%
Mediocre
Discreto
30%
Buono
Molto buono
20%
10%
0%
Alimentari
Abbigliamento e
accessori
Elettronica e
telefonia (compresi
CD/DVD etc.)
Autoricambi
Cosmetici
Giocattoli
QUALITÀ DEI PRODOTTI CONTRAFFATTI
330
310
290
270
250
230
210
190
170
150
Alimentari
Abbigliamento e
accessori
Elettronica e
telefonia (compresi
CD/DVD etc.)
Autoricambi
Cosmetici
Giocattoli
QUALITÀ/PREZZO
45%
40%
35%
30%
25%
Scarso
Mediocre
20%
Discreto
15%
Buono
Molto buono
10%
5%
0%
Alimentari
Abbigliamento e
accessori
Elettronica e
telefonia
(compresi
CD/DVD etc.)
Autoricambi
Cosmetici
Giocattoli
QUALITÀ/PREZZO
400
350
300
250
200
150
Alimentari
Abbigliamento e
accessori
Elettronica e
telefonia (compresi
CD/DVD etc.)
Autoricambi
Cosmetici
Giocattoli
DURATA
70%
60%
50%
40%
Scarso
Mediocre
30%
Discreto
Buono
20%
Molto buono
10%
0%
Alimentari
Abbigliamento e
accessori
Elettronica e
telefonia
(compresi
CD/DVD etc.)
Autoricambi
Cosmetici
Giocattoli
DURATA
330
310
290
270
250
230
Serie1
210
190
170
150
Alimentari
Abbigliamento e
accessori
Elettronica e
telefonia
(compresi
CD/DVD etc.)
Autoricambi
Cosmetici
Giocattoli
QUALITÀ AL CONFRONTO
CON ORIGINALI
350
300
250
200
CONTRAF
150
CONTRAF VS ORIGINALI
100
50
0
Alimentari
Abbigliamento e
accessori
Elettronica e
telefonia
(compresi
CD/DVD etc.)
Autoricambi
Cosmetici
Giocattoli
QUALITÀ/PREZZO AL CONFRONTO
CON ORIGINALI
450
400
350
300
250
200
CONTRAF
CONTRAF VS ORIGINALI
150
100
50
0
Alimentari
Abbigliamento e
accessori
Elettronica e
telefonia
(compresi
CD/DVD etc.)
Autoricambi
Cosmetici
Giocattoli
DURATA AL CONFRONTO
CON ORIGINALI
350
300
250
200
CONTRAF
150
CONTRAF VS ORIGINALI
100
50
0
Alimentari
Abbigliamento e
accessori
Elettronica e
telefonia
(compresi
CD/DVD etc.)
Autoricambi
Cosmetici
Giocattoli
Completamente in disaccordo
In disaccordo
Incerto/a
D’accordo
5%
Completamente d’accordo
5%
7%
11%
35%
40%
14%
34%
39%
43%
29%
36%
46%
33%
32%
23%
39%
45%
48%
43%
45%
32%
45%
30%
35%
26%
11%
13%
1%
2%
18%
13%
21%
7%
3%
1%
3%
4%
1.Acquistare
2.Acquistare
3.L’acquisto di
prodotti
prodotti
prodotti
contraffatti causacontraffatti causa
contraffatti
danni al Fisco
danni
alimenta la
all’economia del
criminalità
Paese
organizzata
1%
2%
20%
16%
1%
3%
5%
1%
16%
13%
3%
2%
4.I prodotti
5.Acquistare
6.Acquistare
7.Se acquisto un
8.Acquistare
9.Le aziende e lo 10.Acquistare
contraffatti
prodotti
prodotti
prodotto
prodotti
Stato non fanno
prodotti
possono nuocere contraffatti è un
contraffatti
contraffatto non contraffatti mi abbastanza per contraffatti è una
alla salute
reato
favorisce il lavoro faccio male a
permette di
combattere la
cosa normale
nero e lo
nessuno/non avere ciò che mi contraffazione
sfruttamento dei faccio niente di piace a basso
più deboli
male male
prezzo
POSITIVE VS NEGATIVE
700
600
500
400
SOMMA POSITIVE
SOMMA NEGATIVE
300
200
100
0
1
2
3
4
5
6
INTENZIONI FUTURE
ACQUISTERESTI ANCORA PRODOTTI CONTRAFFATTI?
43%
SI
NO
57%
PERCHÉ NO?
“non è onesto “
“sto iniziando a preferire la qualità “
“perché la qualità è scarsa “
“per la legalità “
PERCHÉ SÌ ?
“perché convengono “
“perché in alcuni casi il prodotto contraffatto ha le stesse caratteristiche del prodotto originale“
“per aiutare il venditore”
“perché il prezzo è conveniente”
CONCLUSIONI
LIVELLO DI CONSAPEVOLEZZA DEI DANNI ELEVATO
ELEMENTI IDENTIFICATIVI IMPORTANTI
NELL’IDENTIFICAZIONE DELL’ORIGINALE
ABBIGLIAMENTO ED ELETTRONICA I PIÙ ACQUISTATI
(MINOR IMPATTO SULLA SALUTE E PIÙ COSTOSI)
QUALITÀ PERCEPITA ELEVATA SU ABBIGLIAMENTO ED
ELETTRONICA
CONCLUSIONI
QUALITA’ PERCEPITA, DURATA E QUALITA’ PREZZO
TENDONO A DECRESCERE AL CONFRONTO CON I
PRODOTTI ORIGINALI
INTENZIONI FUTURE PREOCCUPANTI, VISTO IL LIVELLO DI
CONSAPEVOLEZZA DEI DANNI
ESTENDERE LA RICERCA A CAMPIONI PIU’ AMPI