In collaborazione con: Acquirenti prodotti contraffatti Prima fase 2010 -2011 Seconda fase 2012 Base: 4000 Base: 1200 No 69,4% No 85,3% Si 14,7% Pari a 586 persone Si 30,6% Pari a 367 persone Area Geografica CAMPIONE TOTALE ACQUIRENTI PRODOTTI CONTRAFFATTI Base: 1200 Base: 367 19,3% 19,2% NORD EST Trentino Alto Adige Friuli Venezia Giulia Veneto Emilia Romagna 26,6% 24% NORD EST Trentino Alto Adige Friuli Venezia Giulia Veneto Emilia Romagna 19,1% 19,7% NORD OVEST Valle d’Aosta Piemonte Lombardia Liguria CENTRO Toscana Umbria Marche Lazio NORD OVEST Valle d’Aosta Piemonte Lombardia Liguria SUD ISOLE Abruzzo Molise Basilicata Campania Puglia Calabria Sardegna Sicilia 34,5% 37.6% CENTRO Toscana Umbria Marche Lazio SUD ISOLE Abruzzo Molise Basilicata Campania Puglia Calabria Sardegna Sicilia Ampiezza Demografica CAMPIONE TOTALE ACQUIRENTI PRODOTTI CONTRAFFATTI Base: 1200 Base: 367 32,5% 31,1% 26,7% 24,3% 15,0% 10,0% 11,1% 8,5% 9,5% 11,7% 11,2% 8,4% Meno di 10.000 abitanti 10.001 - 30.000 abitanti Meno di 10.000 abitanti 10.001 - 30.000 abitanti 30.001 - 50.000 abitanti 50.001 - 100.000 abitanti 30.001 - 50.000 abitanti 50.001 - 100.000 abitanti 100.001 - 250.000 abitanti Più di 250.000 abitanti 100.001 - 250.000 abitanti Più di 250.000 abitanti Sesso CAMPIONE TOTALE ACQUIRENTI PRODOTTI CONTRAFFATTI Base: 1200 Base: 367 Uomo 45,5% Uomo 50,7% Donna 49,3% Donna 54,5% Età CAMPIONE TOTALE ACQUIRENTI PRODOTTI CONTRAFFATTI Base: 1200 Base: 367 9,0% 13,7% 26,7% 25,5% 23,1% 21,4% 28,1% 28,2% 13,1% 11,2% 18-25 anni 26-40 anni 51-65 anni 66-75 anni 41-50 anni 18-25 anni 26-40 anni 51-65 anni 66-75 anni 41-50 anni Professione CAMPIONE TOTALE ACQUIRENTI PRODOTTI CONTRAFFATTI Base: 1200 Imprenditore, Quadro, Dirigente, Funzionario Base: 367 Imprenditore, Quadro, Dirigente, Funzionario 2,8% Libero Professionista, Commerciante, Rappresentante Libero Professionista, Commerciante, Rappresentante 8,7% Impiegato, Operaio, Agricoltore, Artigiano 41,5% 8,0% Studente 2,5% 10,6% Impiegato, Operaio, Agricoltore, Artigiano Studente 41,4% 9,0% 12,8% Casalinga 16,1% Casalinga 21,1% Pensionato 14,4% Pensionato Disoccupato 4,8% Disoccupato Altro 0,3% 6,0% Istruzione CAMPIONE TOTALE ACQUIRENTI PRODOTTI CONTRAFFATTI Base: 1200 Base: 367 49,4% 50,7% 23,0% 8,1% Licenza elementare 25,6% 19,5% 19,1% 4,6% Scuola media Scuola superiore Laurea Licenza elementare Scuola media Scuola superiore Laurea Prodotti contraffatti acquistati divisi per categorie Base: 1200 Ho acquistato prodotti contraffatti Abbigliamento/Accessori (vestiario, intimo, occhiali, orologi, borse, ecc.) Non ho acquistato prodotti contraffatti 23,2% 76,8% Giocattoli 3,1% 96,9% Cosmetici 3,2% 96,8% 2,3% 97,7% Alimentari Elettrodomestici/Articoli elettronici (CD, DVD, 6,8% cellulari, videogiochi, ecc.) Autoricambi / Accessori auto e moto 2,5% 93,2% 97,5% Tipologia di Abbigliamento/Accessori (vestiario, intimo, occhiali, orologi, borse, ecc.) acquistati contraffatti (Multipla) Base: 278 40,3% T-shirt/camicia Pantalone/jeans 24,1% Giubbotto/giacca Abbigliamento intimo 10,1% 2,9% Borse/cinture 53,2% Portafogli 12,2% Scarpe 16,5% Occhiali Orologi Gioielli/bigiotteria Altro 11,9% 4,0% 5,0% 1,4% Tipologia di Cosmetici acquistati contraffatti (Multipla) Base: 38 Trucchi 34,2% 26,3% Creme Profumi Smalto 44,7% 10,5% Tipologia di Elettrodomestici/Articoli elettronici (CD, DVD, cellulari, videogiochi, ecc.) acquistati contraffatti (Multipla) Base: 82 78,0% CD-DVD Programmi informatici 1,2% Videogiochi Cellulari Elettrodomestici Altro 11,0% 9,8% 11,0% 2,4% Tipologia di Autoricambi / accessori auto e/o moto acquistati contraffatti (Multipla) Base: 30 Autoricambi auto e/o moto Accessori auto e/o moto 76,7% 33,3% Principali motivi che spingono ad acquistare prodotti contraffatti (Multipla) Base: 367 79,9% Il prezzo conveniente 21,5% Il bisogno di quel prodotto/articolo Perché c’è la trattativa 4,4% Perché è alla moda 16,4% Perché comunque credo sia di buona qualità 11,8% Non sapevo che fosse non originale Non c’è un motivo preciso 10,1% 3,5% Buon rapporto qualità- prezzo Altro 8,4% 0,5% Valutazione della qualità dei prodotti contraffatti Minore (mi aspettavo una maggiore qualità) Abbigliamento/Accessori Giocattoli Cosmetici Alimentari Elettrodomestici/Articoli elettronici Autoricambi/Accessori auto e moto Uguale Maggiore (mi aspettavo una minore qualità) 48,9% 41,7% 67,6% 55,2% 46,4% 24,3% 39,5% Base: 278 9,4% 2,7% 5,4% 5,3% 36,6% 40,0% Base: 37 Base: 38 Base: 28 53,6% 61,0% 46,7% Non sa / Non risponde Base: 82 2,4% 10,0% 3,3% Base: 30 Valutazione del rapporto Minore (mi aspettavo una resa migliore) Abbigliamento/Accessori Giocattoli Cosmetici Alimentari qualità/prezzo dei prodotti contraffatti Uguale 36,7% 40,5% 50,0% 32,1% Maggiore (mi aspettavo una resa peggiore) Non sa / Non risponde 47,5% 15,8% Base: 278 40,5% 10,8%8,2% Base: 37 28,9% 53,6% 21,1% 14,3% Base: 38 Base: 28 Elettrodomestici/Articoli elettronici 46,3% 35,4% 18,3% Base: 82 Autoricambi/Accessori auto e moto 46,7% 33,3% 20,0% Base: 30 Valutazione della durata dei prodotti contraffatti Minore (mi aspettavo una durata maggiore) Abbigliamento/Accessori Giocattoli Cosmetici Elettrodomestici/Articoli elettronici Autoricambi/Accessori auto e moto Uguale Maggiore (mi aspettavo una durata minore) 49,6% 36,0% 67,6% 42,1% 59,8% 46,7% 13,7% 0,7% Non sa / Non risponde Base: 278 24,3% 8,1% Base: 37 10,5% Base: 38 47,4% 37,8% 40,0% 2,4% 13,3% Base: 82 Base: 30 Vantaggi tratti dall’acquisto di un prodotto contraffatto (Multipla) Base: 367 Ne posso acquistare di più 22,1% Li compro senza pensarci troppo 21,5% Comprarli mi permette di risparmiare Altro Non sapevo fosse non originale 76,6% 1,1% 6,3% Parere sui prodotti contraffatti Base: 1200 Pensa che i prodotti contraffatti sono di facile reperibilità? 90,6% 9,4% Pensa che possono essere delle fregature? 90,7% 9,3% Pensa che procurarsi articoli contraffatti è diventato normale? Pensa che i prodotti contraffatti fanno male alla salute? Pensa che possono trasformarsi in oggetti pericolosi per lei e per la sua famiglia? 81,1% 18,9% 91,4% 8,6% 92,4% 7,6% SI NO Suggerimenti per disincentivare gli acquisti di prodotti contraffatti Abbassare il prezzo dei prodotti di marca originali 42,3% Creare linee di prodotti di marca più 6,8% accessibili economicamente Multare chi vende prodotti contraffatti Multare chi compra prodotti contraffatti 91.6% 80.1% 64,6% 10,5% 1,5% 89.1% 46,8% 84,8% Incrementare la trasparenza e la 15,5% tracciabilità della provenienza del prodotto di marca Far capire che i prodotti non originali sono pericolosi per la salute della 6,0% famiglia Evidenziare la differenza di qualità tra il prodotto di marca e quello 8,3% contraffatto 78,2% 84.2% 72,2% 80.5% 80.9% 70,4% 43.7% 42,2% 7.4% Aumentare i controlli 7,4% Sensibilizzare i cittadini 0,9% Altro 0,9% Base: 1200 0.9% 0.9% Spontanea Sollecitata Conoscenza delle sanzioni amministrative (multe) applicate a chi acquista prodotti contraffatti Base: 1200 No 16,8% Si 83,2% Indicazione dell’autorità preposta ad applicare sanzioni Base: 1200 Vigili urbani 20,0% Carabinieri 7,2% Polizia 6,0% Guardia di finanza NAS 59,3% 5,6% Esercito 0,3% Altro 0,1% Non so 0,3% Azione congiunta di varie autorità 1,2% Consapevolezza della pericolosità dei prodotti contraffatti sulla salute PRIMA FASE 2010: campione 4000 I prodotti contraffatti fanno male alla salute? Base acquirenti prodotti contraffatti: 586 SI (Molto/Abbastanza/Poco) Per Nulla Non so SECONDA FASE 2012: campione 1200 Sa che esistono prodotti contraffatti pericolosi per la sua salute? Base acquirenti prodotti contraffatti: 367 Si No