I nuovi media nella
formazione professionale
a distanza
Proposte per nuovi
servizi di supporto al
medico ospedaliero
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I nuovi media nella
formazione professionale
Il rapido evolversi di Internet e della multimedialità e
la nascita dei nuovi media hanno avuto un notevole
impatto nel mondo della Comunicazione e del
Marketing.
Queste tecnologie e questi media possono portare un
cambiamento altrettanto profondo nel settore della
formazione, se si utilizzano comprendendo appieno
l’efficacia che possono avere: ma una condizione
necessaria per conseguire questo obiettivo è definire
un modello didattico appropriato.
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Il training on line
Per decenni si è parlato di e-learning, ma per molto
tempo i risultati sono stati scadenti. Il problema non
erano le tecnologie, ma la metodologia: cercando di
simulare la lezione in aula con apparati elettronici e
con l’uso del PC, la noiosità delle lezioni tradizionali
viene integrata nel sistema.
Cambiando i media, bisogna ripensare il modello di
comunicazione e l’approccio didattico, in modo da
sfruttare al meglio le nuove opportunità …
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Nuovo approccio didattico
• Internet - Può essere usato dovunque: meglio
quando è possibile concentrarsi, cioè nei momenti
di tranquillità a casa o sul lavoro.
E’ assurdo realizzare lezioni on-line in tempo reale
e simulare l’aula, perché così si perde il maggior
vantaggio di Internet, la fruibilità sempre e
dovunque.
• Multimedialità - Il video sostituisce sempre più i
testi scritti, perché è più coinvolgente e efficace.
Nei settori tecnico-scientifici il video dà anche
l’immediatezza dei contenuti pratici, difficili da
spiegare a parole: 5 minuti di video equivalgono a
15-20 minuti o più di lezione frontale tradizionale.
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Video vs. lezioni frontali
Chi non ha dimestichezza con i nuovi media spesso
pensa che il video sia il diretto surrogato della lezione
frontale: in altre parole si pensa che basti filmare la
lezione per clonare l’insegnante e avere la stessa
lezione gratis all’infinito.
Questo è un concetto del tutto errato: così si può solo
clonare la noia della lezione, resa ancora peggiore
dalla freddezza del PC, che non lascia spazio
all’interazione interpersonale.
Le lezioni basate sul video devono essere riprogettate
sulla base di un modello didattico del tutto diverso, che
tenga conto di nuove logiche.
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Un nuovo modello didattico
Il video (meglio con audio) è il mezzo di comunicazione
più efficace per comprendere rapidamente, perché
consente di ottenere elevati livelli di attenzione.
Dopo 4-5 minuti l’attenzione cala rapidamente: in aula
non si può interrompere la lezione (e gli studenti si
distraggono), ma su Internet si può, quindi
le lezioni in internet devono durare al più 4-5 minuti
Lezioni “granulari” danno sensibili vantaggi economici
e organizzativi, in particolare con un uditorio
eterogeneo (es. medici e infermieri): si possono creare
percorsi didattici differenziati con le stesse “pillole”,
inserendo qua e la contenuti più adatti al target:
le “pillole didattiche” riducono di molto i costi iniziali
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Un nuovo modello didattico
Non bisogna usare il video a tutti i costi: per spiegare
uno schema o una immagine un approccio voice-over è
più efficace che vedere l’immagine e leggere le
spiegazioni a lato.
La didattica non può essere basata solo su contenuti
predefiniti: è comunque utile un supporto per chiarire i
dubbi e far capire come mettere in pratica le nozioni.
Per questo scopo è utile una figura di tutor: costa
meno di un docente ed è più vicino allo studente. Nel
training moderno è evidente l’inutilità dell’insegnante
ottocentesco “ex-cathedra”.
I case-study sono fondamentali per imparare l’uso
pratico di quanto appreso: un approccio ben distante
dalla didattica astratta, tipica della scuola italiana.
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Seminari on-line
Nella didattica non si deve pensare solo ai corsi:
figure professionali di alto livello si aggiornano
soprattutto coi seminari, altro settore in cui le
tecnologie emergenti danno importanti contributi.
La web-tv è fondamentale per consentire la presenza
remota ai seminari (“webinars”): si evitano scomodi
viaggi con una presenza remota alla conferenza in
modalità sia diretta, sia differita.
Per i seminari molto importanti o i grandi eventi c’è
spesso l’interesse al video in diretta, ma la tecnologia
può andare in crisi se vi sono moltissimi partecipanti
da tutto il mondo: una web-tv di buona qualità a pieno
schermo richiede almeno 1 Megabit/sec.
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Nuove tecnologie per la web-tv
La web-tv con migliaia di partecipanti contemporanei,
può avere un costo di banda proibitivo per strutture
alle prese con ristrettezze economiche: come spesso
accade coi nuovi media, le Organizzazioni si bloccano
di fronte ai problemi o usano vecchie soluzioni a causa
della scarsa conoscenza dei mezzi.
In questi casi può essere di valido aiuto un know-how
tecnologico d’avanguardia.
Turismedia infatti ha accesso a una tecnologia
esclusiva a livello mondiale, che associa le tecniche
peer-to-peer al broadcasting TV, riducendo da 100 a
1000 volte i costi di banda dei seminari live via web.
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Nuovi servizi per i medici
Considerando il settore della medicina ospedaliera, le
tecnologie multimediali emergenti possono dare un
valido contributo a esigenze quotidiane.
Un fattore importante da considerare è il basso costo
unitario: infatti il costo di sviluppo può essere ripartito
su grandi numeri, mentre in genere i costi di gestione
sono molto contenuti per quasi tutte le tecnologie TLC.
Fra le molte applicazioni possibili grazie alle nuove
tecnologie possiamo citarne alcune …
• di grande impatto
• implementabili rapidamente
• di costo contenuto
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Le applicazioni più interessanti
• Sistema di gestione Webinars per dare ai medici la possibilità
di una presenza virtuale ai convegni regionali e nazionali.
L’accesso può essere consentito anche a medici di Paesi
stranieri e possono essere definiti accordi per usare questa
piattaforma anche per congressi organizzati in altri Paesi.
• Forum settoriali per Patologia, in cui ogni Medico associato
può chiedere ai colleghi consulti e opinioni su casi rari o
particolari: rispetto ai classici Forum avranno funzioni
multimediali avanzate, per inserire ogni tipo di contenuti
• Banca dati multimediale, con testi, immagini e video a
disposizione degli associati, come patrimonio per la ricerca di
informazioni e risposte a domande frequenti e meno frequenti:
un incrocio fra Google e Wikipedia, accessibile per argomenti
e parole chiavi
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