FOGLIO INFORMATIVO CONTI CORRENTI IN DIVISA RESIDENTI Questo conto è particolarmente adatto per chi al momento dell'apertura del conto pensa di svolgere un numero bassissimo di operazioni o non può stabilire, nemmeno orientativamente, il tipo o il numero di operazioni che svolgerà INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca del Veneziano Banca di Credito Cooperativo del Veneziano Soc. Coop. Sede Legale: Via Villa, 147 – 30010 Bojon di Campolongo Maggiore (VE) Sede Amministrativa: Riviera Matteotti, 14 – 30034 Mira (VE) Tel.: 041.5629511 – Fax: 041.5629529 e-mail: [email protected] – sito internet: www.bancadelveneziano.it Registro delle Imprese di Venezia, Codice Fiscale e Partita IVA: 00272940271 Iscr. Tribunale di Venezia: n. 8480 – C.C.I.A.A. di Venezia: n. 96739 Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 4662 - cod. ABI 8407 Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A160398 Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia – Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CHE COS'È IL CONTO CORRENTE CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO Soggetti con operatività bassa (112 € operazioni annue) 336,86 ONLINE Non previsto Oltre a questi costi vanno considerati l’imposta di bollo di 34,20 euro per le persone fisiche e di 100,00 euro per gli altri soggetti (nei casi in cui è obbligatoria per legge), gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto (attualmente non previste). I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a dei profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d’Italia –, di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: www.bancaditalia.it. QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Il CONTO CORRENTE IN DIVISA PER RESIDENTI non comprende la concessione di una linea di credito. Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “Altre condizioni economiche” e consultare i fogli informativi dei servizi accessori al conto, messi a disposizione dalla banca. E’ sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle proprie esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l’elenco delle spese sostenute nell’anno riportato nell’estratto conto, e confrontarlo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla banca nello stesso estratto conto. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Pagina 1 di 19 VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Non disponibile Numero di operazioni incluse nel canone annuo Non disponibile Spese annue per conteggio interessi e competenze Non previste Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale Non disponibile per questa tipologia di conto corrente Carta di debito nazionale/internazionale: circuiti abilitati Nessuno Canone annuo carta di credito Non disponibile per questa tipologia di conto corrente Canone annuo carta multifunzione Non disponibile per questa tipologia di conto corrente Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking Non disponibile per questa tipologia di conto corrente SPESE VARIABILI Gestione liquidità € 2,30 Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone In alternativa è possibile optare per delle spese forfettarie (si aggiunge al costo dell'operazione) trimestrali (max € 1.500,00). Si veda anche la voce Spese tenuta conto Invio estratto conto € 0,00 Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in L'utilizzo di carte di debito non è previsto per questa Italia specifica tipologia di conto corrente Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia L'utilizzo di carte di debito non è previsto per questa specifica tipologia di conto corrente Bonifico verso Italia e Ue con addebito in c/c - Bonifico Questa tipologia di bonifici non è disponibile per questa SEPA (SCT) specifica tipologia di conto corrente La domiciliazione di utenze non è prevista per questa specifica tipologia di conto corrente Domiciliazione utenze (acqua, gas, luce, ecc.) INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale (al lordo della ritenuta 0,1% fiscale vigente) Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 0,10003% FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate L'affidamento del conto corrente non è previsto per questa specifica tipologia di conto Commissione onnicomprensiva (su base annua) L'affidamento del conto corrente non è previsto per questa FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Pagina 2 di 19 specifica tipologia di conto Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate L'affidamento del conto corrente non è previsto per questa specifica tipologia di conto Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 12,75% Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 13,37266% Commissione di istruttoria veloce* Autorizzazioni allo sconfinamento concesse in assenza di RAPPORTO NON AFFIDATO: € affidamento ovvero oltre il limite del fido Con un massimo al trimestre di RAPPORTO NON AFFIDATO: € 40,00 400,00 *La commissione è dovuta per lo sconfinamento causato da ogni pagamento ad esclusione delle seguenti causali: pagobancomat®, prelievo bancomat®, addebito insoluti, addebito fastpay, addebito carta di credito CartaSi SpA, addebito Autostrade SpA, addebito rid Nord Est Fund, addebito rid SMSVe, addebito assegni impagati, commissioni e spese, interessi e competenze, recupero imposta sostitutiva e di bollo, storni e rettifiche e ogni altro pagamento a favore della banca. La commissione inoltre non è dovuta per i rapporti con i consumatori quando ricorrono entrambi i seguenti presupposti: uno sconfinamento, in assenza di fido o extra-fido, di saldo inferiore o pari a 500 euro e una durata di sconfinamento inferiore a sette giorni consecutivi. Il consumatore beneficia di tale esenzione per una sola volta al trimestre. Sono quindi assoggettabili alla CIV le tipologie di operazioni di seguito elencate: 1 Pagamento assegni, cambiali, titoli e altri effetti 2 Esecuzione ordini, bonifici, altre disposizioni di pagamento e utenze 3 Pagamento deleghe fiscali 4 Prelevamento contanti allo sportello e emissione assegni circolari/lettera 5 Acquisto strumenti finanziari 6 Anticipazione effetti oltre i limiti di fido DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca Contanti: in giornata. Assegni circolari stessa banca: ammesso solo versamento di assegni esteri (assegni in divisa estera) Assegni bancari stessa filiale Ammesso solo il versamento di assegni esteri (assegni in divisa estera) Assegni bancari altra filiale Ammesso solo il versamento di assegni esteri (assegni in divisa estera) Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia Ammesso solo il versamento di assegni esteri (assegni in divisa estera) Assegni bancari altri istituti Ammesso solo il versamento di assegni esteri (assegni in divisa estera) Vaglia e assegni postali Ammesso solo il versamento di assegni esteri (assegni in divisa estera) il Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca www.bancadelveneziano.it . ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 € 92,00 (€ 23,00 Trimestrali) In tale voce di spesa sono incluse le spese forfettarie trimestrali (massimo € 1.500,00) descritte nella sezione Gestione Liquidità "Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone", qualora il Cliente opti per le spese (ZF/000002421) Pagina 3 di 19 forfettarie trimestrali. Numero di operazioni gratuite Nessuna Commissioni per operazioni in cambi (trasformazione di 0,15% una valuta in altra valuta compreso l'Euro) minimo € 1,55 0,15% minimo € 1,55 Commissioni per trasferimenti in valuta tra residenti Commissioni per operazioni valutarie (trasferimenti da e per l'estero) Commissioni per versamenti/prelevamenti di banconote estere Spese per operazioni in cambi 0,15% minimo € 1,55 € Informativa pre-contrattuale € Invio documenti trasparenza periodici* cartacea € 1,50 on line € 0,00 0,50% 15,00 0,00 *per informazioni o comunicazioni più frequenti rispetto a € 1,50 quelle previste ai sensi di legge, ovvero trasmesse con strumenti di comunicazione diversi Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica. Invio docum. variazioni condizioni (ai sensi art. 118 TUB) € 0,00 Imposta di bollo sull'estratto conto, per esemplare, Di legge mensile, nella misura stabilita tempo per tempo dall'Amministrazione Finanziaria Partite vincolate E’ possibile vincolare tutto o in parte, in una o più partite, il saldo disponibile del conto. Alla scadenza gli importi verranno riaccreditati sul conto comprensivi degli interessi. Ove la Banca consenta, in via eccezionale, il prelievo/utilizzo di somme (anche parziali), anticipatamente rispetto la scadenza, l’operazione comporterà, a carico del cliente, oneri finanziari che verranno concordati di volta in volta. Tasso creditore su partite vincolate predeterminato per la durata dell'operazione, minimo 0,1% Spese € 15,00 all'estinzione ALTRE SPESE Estinzione € E/C - produzione/generiche POSTA: € 1,25 CASELLARIO ELETTRONICO: € Richiesta di "estratto movimenti" allo sportello (esclusa la € reportistica relativa ai servizi di pagamento) Recupero spese telefoniche, importo massimo annuo € Richiesta copia documenti 0,00 0,00 0,52 100,00 Le spese saranno pari ai costi sostenuti per la produzione della documentazione richiesta con un massimo di € 1.000,00 SERVIZI DI PAGAMENTO ASSEGNI Carnet assegni (costo singolo assegno) Non disponibile VERSAMENTO DI ASSEGNI ESTERI FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Pagina 4 di 19 Tasso di cambio per addebito/accredito in conto o per Cambio applicato "al durante" come da contabile regolamento per cassa Commissione di servizio 0,15% Minimo: € 3,00 Spese fisse (cad.) € 6,00 VERSAMENTO DI ASSEGNI TURISTICI Tasso di cambio per addebito/accredito in conto o per Cambio applicato "al durante" come da contabile regolamento per cassa Commissione di servizio 0,15% Minimo: € 3,00 Spese fisse (cad.) € 1,00 VALUTE VALUTE Prelevamento contanti In giornata Versamento contanti Valuta di addebito per vendita di valuta con accredito c/c Italia Valuta di accredito per acquisto di valuta con addebito c/c Italia Assegno estero accreditato sbf Assegno estero irregolare accreditato sbf (assegno in divisa estera) Vers. assegni turistici In giornata giorno operazione forex 11 giorni fissi 15 giorni fissi In giornata DISPONIBILITA' Versamento contanti In giornata Assegno estero accreditato sbf 14 giorni lavorativi Vers. assegni turistici 9 giorni calendario VALUTE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Bonifico Sepa Bonifici nella valuta ufficiale di uno Stato membro dell’UE/Spazio economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San Marino Bonifici in euro verso Paesi non appartenenti alla Sepa Altri bonifici estero in valuta diversa dall'euro Data di addebito Giornata operativa di esecuzione BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Bonifico Sepa Data di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all’ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Bonifici nella valuta ufficiale di uno Stato membro dell’UE/Spazio economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San Marino Bonifici in euro da Paesi non appartenenti alla Sepa Altri bonifici estero in valuta diversa dall'euro 2 giorni dalla data di negoziazione (calendario Forex) della divisa INCASSI COMMERCIALI PASSIVI Tipo incasso Addebito Diretto SEPA Ri.Ba MAV/Bollettini Bancari “Freccia” FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 Data valuta di addebito Giornata operativa di addebito (ZF/000002421) Pagina 5 di 19 Effetti passivi Servizi di pagamento diversi GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA Giornate non operative: - i sabati e le domeniche - tutte le festività nazionali - il Venerdì Santo - tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri - il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l’ordine di pagamento si intende ricevuto la giornata operativa successiva. - tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell’esecuzione delle operazioni Limite temporale giornaliero (cd. cut off): - le ore 14,00 per i servizi di Banca Virtuale e/o CBI passivo (*) - le ore 13,00 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo L’ordine di pagamento ricevuto oltre il limite temporale giornaliero si intende ricevuto la giornata operativa successiva. Nelle giornate semifestive il cd. cut off è fissato: - alle ore 10,00 per i servizi di Banca Virtuale e/o CBI passivo (*) - alle ore 10,00 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo. (*) i tempi di trasmissione dei dati dalle banche attive alle banche passive dipendono dal numero di “soggetti tecnici” terzi coinvolti. Con riferimento ai termini di ricezione ed ai tempi di esecuzione dell’ordine di pagamento, il cliente dovrà attenersi alle condizioni convenute con la banca passiva TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario(*) - Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell’ordine (**) Bonifico Sepa Bonifico nella valuta ufficiale di uno Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San Marino Bonifici in euro verso paesi non appartenenti alla Sepa Servizi di Banca Virtuale Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell’ordine (**) Sportello Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell’ordine (**) Servizi di Banca Virtuale Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell’ordine (**) Altri bonifici estero in valuta diversa dall’euro (*) In caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. (**) La data di ricezione dell’ordine è il giorno della presentazione della disposizione o il giorno convenuto se l’ordine perviene alla banca entro il limite temporale giornaliero (cd. cut off), altrimenti la giornata operativa successiva INCASSI COMMERCIALI PASSIVI Tipo incasso Addebiti diretti Sepa Termine di esecuzione Data di scadenza FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Tempi di esecuzione Data di scadenza Pagina 6 di 19 Accredito Banca beneficiaria giorno operativo successivo alla data di scadenza Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell’ordine Ri.Ba. Data di scadenza MAV/Bollettini Bancari “Freccia” Data di scadenza Effetti passivi Data di scadenza Data di scadenza Servizi di pagamento diversi Data di scadenza Data di scadenza TERMINI DI NON STORNABILITA’ Termini massimi di addebito su versamenti di assegni domestici in euro (termini di non stornabilità – giorni lavorativi successivi a quello di versamento titoli) Assegni bancari tratti sulla stessa banca 4 giorni Assegni bancari tratti su altre banche italiane 4 giorni Assegni circolari 4 giorni ALTRO TRIMESTRALE. Applicata fino all'entrata in vigore della Delibera del CICR attuativa dell'articolo 120 comma 2 del Testo Unico Bancario (Decreto Legislativo 1/9/93 n.385). Periodicità capitalizzazione DARE e AVERE Riferimento per il calcolo degli interessi ANNO CIVILE Period. invio estratto conto TRIMESTRALE Periofo appl. spese fisse TRIMESTRALE Periodo appl. spese liquidaz. TRIMESTRALE Periodo appl. Commissione onnicomprensiva L'affidamento del conto corrente non è previsto per questa specifica tipologia di conto. La mancata applicazione, in tutto o in parte, delle spese contrattualmente previste, per uno o più trimestri, pur sussistendone i presupposti, non configura una rinuncia alle stesse da parte della Banca. CAUSALI Causali che provocano la registrazione di un’operazione in conto corrente per la quale viene addebitato un importo unitario come indicato tra le “Spese Variabili – Gestione Liquidità – Registrazione operazioni non incluse nelle spese tenuta conto”: Causale 1 2 3 4 5 6 7 Causale 201 204 I.C.T. BANCHE INCASSO NS I.C.T. RITENUTA 10% BONIFICI FISCALI DELEGHE EX S.A.C. ACCREDITO ASS.RICHIAMATO DA BA ANTICIPO CARTA DI CREDITO PREL.BANCOMAT NS ATM ACCR.RID/INCASSI ADD.PREAUT ACCR.MAV/INCASSI NON PREAUT 205 211 229 240 241 RIMBORSO IRPEF/CONTO FISCALE CONTRIBUTI INPS PRESTITO TITOLI/MARGINE COMMNI/SPESE OPERAZIONI ESTERO EROGAZIONE FINANZ.IMPORT 8 10 11 12 RID ATTIVO NS CLIENTELA EMISS.ASSEGNI CIRCOLARI ADDEBITO UTENZE TASSA P.IVA/VIDIMAZIONE LIBRI 242 243 244 245 FINANZIAMENTO IMPORT EROGAZIONE FINANZ.EXPORT ADD./ACCRED.CREDOC SU ESTERO/I RIMBORSO FINANZ.EXPORT/IMPORT 13 14 15 16 17 ASSEGNO CEDOLE/DIVIDENDI/PREMI PAGAMENTO RATA MUTUO COMMISSIONI CANONE POS SEMESTRALE 246 247 248 249 250 ACCENS.DEPOSITO/FINANZIAMENTO ESTINZIONE DEPOSITO/FINANZIAME INCASSO RIMESSA DOC.DA /SU ES PAGAMENTO RIM.DOC.DA/SU ESTERO NETTO RICAVO DI RIM.DOC. SU ES 18 19 INTERESSI E COMPETENZE COMMNI BLOCCO TESSERE 251 252 COMMISSIONI INSTALLAZIONE POS PRELIEVO CONTANTI DA D/R FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Pagina 7 di 19 20 21 22 23 BANCOMAT® CANONE CASS.SIC./ CUST. COMMISS. ASSEGNI IMPAGATI SPESE GEST./AMM. TITOLI PROVV. CARTE CREDITO ESERCENT 266 281 282 286 RECUPERO PENALE BONIF.INCOMPL. BONIFICO DALL'ESTERO BONIFICO VERSO L'ESTERO ACQUISTO BANC/DIV. ESTERE 24 25 26 27 28 MOVIMENTAZIONI SERV.ESTERO ACCREDITO PENSIONI DISPOSIZ. BONIFICO ACCREDITO STIPENDI PENSIONI RI ACQ./VENDITA DIV.ESTERA 287 288 302 320 321 VENDITA BANC/DIV. ESTERE ASSEGNO ESTERO ACCR. S.B.F. VENDITA TITOLI DIRECTA SIM EFF. RITIRATI C/O CORRISPONDEN CASSATEL RITIRATI C/O CASSE RI 29 329 30 31 32 COMM.CARTE PAGOBANCOMAT®/EUROCHEQUE ACCREDITI EFFETTI SBF PAGAMENTO EFFETTI EFFETTI/ASSEGNI RICHIAMATI 330 331 341 RIMBORSO CANONE PAGOBANCOMAT® ANTICIPI EFFETTI SBF C/UNICO ACCR.PARTITE NON ANTIC.C/UNICO GIROCONTO-ORDINANTE 33 34 36 37 39 EFFETTO RITIRATO DISPOSIZIONE DI GIROCONTO BOLLETTINI POSTALI DISPOSIZIONE DI ADDEBITO VS.DISP. PER EMOLUMENTI 342 351 352 360 361 GIROCONTO-BENEFICIARIO STORNO RI.BA./DEBITO STORNO RI.BA./CREDITO STACCO VALUTA C/UNICO RETTIFICA OPERAZIONI C/UNICO 42 45 46 47 48 EFFETTI INS./PROTESTATI UTILIZZO CARTE CRED. MANDATI DI PAGAMENTO R.I.D. ORDINE CONTO 461 480 501 502 551 ACCR.CONTRIB.SU FINANZIAM.AGEV ESTERO-BONIFICO A VS. FAVORE PAGAMENTO MAV PAGAMENTO R.I.D. ACCR.ASS.IMPAGATO PRIMA PRESEN 49 50 51 52 ACCREDITO RIMBORSI ENEL PAGAMENTI DIVERSI PREL.EURCHEQUE ESTERO PRELEVAMENTO CONTANTI 601 602 661 662 MARGINE GIORNALIERO MARGINE GIORNALIERO SPESE FISSE E PER OPERAZIONE SPESE RECLAMATE DA INTERMEDIAR 53 54 55 56 57 PREL.ASSEGNI TURISTICI STORNO ASSEGNO IRREGOLARE ASS.BAN.INS./PROTESTATI RICAVO EFFETTI ASS. ECT AL D.I RESTITUZIONE ASS.IRREG. 663 701 702 703 704 SPESE SU FINANZIAMENTO ARTIGIA ACQUISTO TITOLI A PRONTI VENDITA TITOLI A PRONTI TRASF.TIT.TRA DOSSIER-USCITA TRASF.TIT.TRA DOSSIER-ENTRATA 58 60 61 64 65 ESEC.REVERSALI DI INCASSO RETTIFICA VALUTE RETTIFICA VALUTA ASSEGNO IRREG ACCRED. EFFETTI SCONTO COMPETENZE DI SCONTO 705 706 707 708 709 TRASF.TIT.DA ALTRO ISTITUTO TRASF.TIT. A ALTRO ISTITUTO IMM.TIT.C/TO DIV.INTESTATO USCITA TIT.C/DIV.INTESTATO Margini di Garanzia Giorn. 66 70 71 74 75 RECUPERO SPESE COMPRAVENDITA TITOLI DIVIDENDI AZIONI BCC VALORI BOLLATI VERSAMENTO ASSEGNI BCC 710 730 731 780 781 Margini di Variazione Giorn. EROGAZIONE MUTUI/FINANZ. ADDEBITI /SPESE EROGAZ. MUTUI VERSAMENTO CONTANTE VERSAM.NS ASS.ST.SPORTELLO 76 77 78 79 85 VAGLIA POSTALI VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI VERSAMENTO CONTANTI DR VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARI ADDEBITO ASSEGNO IMPAGATO CKT 782 783 784 785 786 VERSAM.NS ASS.ALTRO SPORTELLO VERSAM.A/C ICCREA VERSAM. ASS.CIRCOLARI VERSAM.ASS.BANC.SU PIAZZA VERSAM.ASS.BANC.FUORI PIAZZA 86 91 93 94 RINEGOZIAZ.ASS.IMPAGATO CKT PREL.BANCOMAT® VERS.NETTO RICAVO ESTINZ. RAPP SPESE GESTIONE TITOLI 787 788 789 791 VERSAMENTO ASSEGNI TURISTICI VERS.ASS. E CONTANTE VERS.ASS. CON RESTO CAMBIO NS ASS.ST.SPORT. 96 99 PRELIEVO PER EST.RAPP.CON SALD ESTINZIONE CONTO 792 793 CAMBIO NS ASS.ALTRO SPORT. CAMBIO A/C ICCREA FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Pagina 8 di 19 100 101 102 103 104 ESTINZIONE DEPOSITO DORMIENTE EMISSIONE CERTIFICATO DEPOSITO RIMB0RSO CERTIFICATO DEPOSITO PAG.TO CEDOLE CERTIFICATO DEPO PAG.TO FATTURE BCC 796 801 802 831 832 CAMBIO ASSEGNI FUORI PIAZZA ACQUISTO TITOLI A TERMINE VENDITA TITOLI A TERMINE SOTTOSCRIZIONE TIT/F.COMUNI/G. RIMBORSO TIT/F.COMUNI/G. PATRI 105 107 108 109 110 ACCREDITO ASSEGNO AL DOPO INCA SOTTOSCRIZ.NS.OBBLIGAZIONI RIMBORSO NS. OBBLIGAZIONI CEDOLE NS. OBBLIGAZIONI SOTTOSCRIZIONI AZIONI B.C.C. 833 834 851 852 861 ADDEBITO TITOLI A GARANZIA ACCREDITO TITOLI/CEDOLE A GARA OPERAZ.SOCIET./AUM.CAP.SOC.-AD OPERAZ.SOCIET./AUM.CAP.SOC.-AC EROGAZIONE FIN. IMPORT 111 112 113 114 115 BOLLETTA ENERGIA ELETTRICA BOLLETTA ELETTRICITA'/GAS SPESE CONDOMINIALI BOLLETTA GAS COMMISSIONI SERVIZIO HOME BANK 862 868 869 871 872 RIMBORSO FIN. IMPORT ACCENS.DEPOSITO/FINANZ.IN VALU ESTINZ.TOT/PARZ.DEP/FINANZ.IN EROGAZIONE FIN. EXPORT RIMBORSO FIN. EXPORT 116 117 118 119 AFFITTI BOLLETTA GAS ITALGAS COPERTURA ASSICURATIVA CLIENTE ACCREDITI RIMBORSI ENEL 888 891 892 899 ESTINZIONE C/C CON SALDO POSIT PAG.RIM.DOCUM. PER ESTERO INCASSO RIM.DOC. DA ESTERO ESTINZIONE C/C CON SALDO NEGAT 120 121 122 123 124 BOLLETTA TELEFONO ADDEBITO CANONE BANKPASS SPESE PER AUMENTO CAPITALE ADDEBITO CANONE BANCALIGHT SMS PRENOTAZIONE TEATRI 906 907 911 912 913 PAGAMENTO ASS. TRAENZA SPESE INVIO E/C TITOLI PAGAM.RIMESSE DOCUMENTATE NETTO RIC.DI RIM.DOC. SU ESTER ASSEGNO 125 126 127 128 129 TESSERE VIACARD FAST PAY BOLLETTA ACQUEDOTTO BOLLETTA ACQUEDOTTO BASSO LIVE PRENOTAZ. GITE 914 915 916 918 919 CEDOLE/DIVIDENDI/PREMI ADDEBITO RITENUTA CAPITAL GAIN ACCREDITO RITENUTA CAPITAL GAI INTERESSI E COMPETENZE INTERESSI/COMP.SU FIN.ESTERI 130 131 132 133 134 I.N.P.S. PAGAMENTO RITENUTE TASSE TASSE E IMPOSTE INDIRETTE ALTR DELEGA UNICA 922 923 924 925 926 COMMISSIONI SERVIZIO TOKEN LIBRETTO ASSEGNI Fattura Insoluta Scarico Aut. PAG.FATTURE ANTICIPATE C/UNICO Pagamento Fatture Anticipate 135 136 137 138 140 DELEGA UNIFICATA CARTE PREPAGATE I.C.I. ACQUISTO BUONI PASTO A.I.R.C. 927 928 929 930 931 SCARICO FATTURE ANTICIPATE FATT.INSOLUTE SCARICO AUT.C/UN Spese blocco carta Bancomat PROROGA EFFETTO ACCREDITO SBF MATURATO 141 142 143 146 TELETHON DELEGA EX SAC MOD. 23F TOURING CLUB R.I.D. Telepass/Viacard 932 933 934 935 ADDEBITO EFFETTI/RIBA/RID/MAV EFFETTI RICHIAMATI GIROCONTO ACCREDITO EFFETTI/M.AV. 147 149 150 151 152 R.I.D. CARTASI R.I.D. N.E.FUND R.I.D. SMSVE DECURTAZIONE MUTUO ESTINZIONE ANTICIPATA MUTUO 936 942 946 947 948 EFFETTI AL RISCONTO EFFETTI/RID/MAV/INSOLUTI RESTO SU VERSAMENTO PRELEVAMENTO SPORTELLO PASSAGGIO A SOFFERENZA 153 160 161 162 163 RATA MUTUO ALTRO ISTITUTO CONTRIBUTI REGIONALI COMM. SU ASS. IMP. MSG 851 SPESE DI REVISIONE FIDO EROGAZIONE MUTUI E FINANZIAMEN 951 953 954 955 956 VERS. ASS.CIRC. C.CONT. ACC.IMPEG.PAGARE FAVORE ESTERO ACC.CRED. DOC. SU ESTERO VER.AS.NS.ISTIT.C.CONT. VERS.ASS.S.P.C.CONTINUA 164 LIQUIDAZIONE MUTUI EROGATI 957 VERS.ASS.F.P.C.CONTINUA FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Pagina 9 di 19 165 166 167 168 169 COMMISSIONI CREDITI DI FIRMA COMM.NI ISTR.NE REVISIONE FIDO COMMNI ESTINZIONE C/C AFFIDATI COMMNI ESTINZIONE C/C NON AFFI COMMNI ESTINZIONE FINANZ. SBF 958 961 962 963 964 VERS. CONTANTI C.CONT. VERS. ASS.CIRC. C.CONT. Accensione Polizza Vita Estinzione Polizze Vita INCASSO C.CRED. C.CONT. 171 172 175 176 177 SPESE INESEGUITO AZIONI COMM.NI TRASFERIMENTO TITOLI A CASSA CONT.VERS.ASS BCC CASSA CONT.VERS.VAGLIA POST. CASSA CONT.VERS.ASS. BANC. 965 966 967 968 969 VERS.ASS.NS.IST.C.CONT. VERS.ASS. S.P. C. CONT. VERS.ASS.F.P.C.CONTINUA VERS.CONTANTI CAS.CONT. RICAVO VAL.EST. C.CONT. 178 179 180 181 182 CASSA CONT.VERS.CONTANTE CASSA CONT.VERS.ASS.CIRC. INTERESSI A CREDITO DEPOSITI A INTERESSI E COMP. A DEBITO INTERESSI E COMP. A CREDITO 971 972 973 974 975 VERS. ASSEGNI TURISTICI VERSAMENTO VAGLIA VERSAMENTO VAGLIA BANKIT VERS.ASS. NS. SPORTELLO VERS. ASS. NS. ISTITUTO 185 186 187 188 COMM. SSB SOTTOSCRIZIONE NORD EST FUND COMMISSIONI DICH.INTERESSI CANONE MENSILE FISSO C/C 976 977 978 979 VERS. ASSEGNI SU PIAZZA VERS. ASS. FUORI PIAZZA VERSAMENTO CONTANTI RICAVO VALUTA ESTERA 189 190 191 192 193 Accredito Contr.D.Lgs.185/2008 Spese Comunicaz. Trasparenza RITENUTA FISCALE RITENUTA FISCALE TIT.A GARANZI IMPOSTA SOSTITUTIVA SU TITOLI 980 981 982 983 984 VERSAMENTO ASS. BANC. VERS. ASS. CIRCOLARI VERS. ASS. CIRC. ICCREA VERS.CONT.CAMB.ASS. INCASSO CARTE CREDITO 194 197 198 199 200 IMPOSTA SOSTIT.FINANZ.-D.P.R.6 RECUPERO IMPOSTA DI BOLLO RITENUTA FISCALE TITOLI ESTERI RIT.REDD. DA CAPITALE ETF CONTO FISCALE - IVA 985 989 990 991 DECURTAZIONE MUTUO VERS. CON VALUTA MEDIA CAMBIO ASSEGNI RIT.FISC.DIRECTA C.G. RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Portabilità (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al conto corrente) Ai sensi di quanto previsto dal D.L. 3/15 convertito con L. 33/15, il cliente consumatore ha diritto a trasferire gratuitamente tutti o alcuni dei servizi di pagamento connessi al rapporto di conto (ordini permanenti di bonifico – SCT – SEPA Credit Transfer, bonifici ricorrenti – SCT, ordini di addebito diretto – SDD – SEPA Direct Debit Core, RID finanziari e a importo fisso, ordini di addebito relativi a rate di mutuo e finanziamenti) e/o l’eventuale saldo disponibile positivo, con o senza la chiusura del rapporto, su un conto corrente, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione, in essere presso un’altra banca o altro prestatore di servizi di pagamento. Il trasferimento avviene, in assenza di cause ostative, entro dodici giorni lavorativi dalla relativa richiesta presentata dal cliente alla banca o al prestatore di servizi di pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto. Reclami I reclami devono essere inviati all’Ufficio Reclami della Banca per iscritto con una delle seguenti modalità: lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Banca del Veneziano Soc. Coop. – Ufficio Reclami - Riviera Matteotti, 14 – 30034 Mira (VE); in via informatica all’indirizzo di PEC [email protected]; in via informatica all’indirizzo di posta elettronica [email protected] consegnati allo sportello della succursale presso cui è intrattenuto il rapporto, dietro rilascio di ricevuta. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Pagina 10 di 19 La Banca risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice è tenuto a rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca. Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli – se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati – deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all’ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell’apposito registro ministeriale". LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione di istruttoria veloce Commissione onnicomprensiva Disponibilità somme versate Fido o affidamento Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extra-fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Consumatore Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Applicata fino all’entrata in vigore della Delibera del CICR attuativa dell’articolo 120 comma 2 del Testo Unico Bancario (Decreto Legislativo 1/9/93 n. 385). Commissione per svolgere l’istruttoria veloce, quando il cliente esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l’ammontare di uno sconfinamento esistente. Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell’affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,5%, per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente. Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia dell’operazione e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Pagina 11 di 19 Microimpresa Cliente al dettaglio Cliente che non riveste la qualifica di cliente al dettaglio Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. Consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le micro-imprese. Cliente utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di cliente al dettaglio, come ad esempio le Imprese che occupano 10 o più addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo pari o superiore a 2 milioni di euro. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Pagina 12 di 19 FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO AI SERVIZI DI PAGAMENTO REGOLATI SU CONTO CORRENTE DI CORRISPONDENZA DIVERSI DAGLI STRUMENTI DI PAGAMENTO (BANCA VIRTUALE E CARTE DI DEBITO E CREDITO) INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca del Veneziano Banca di Credito Cooperativo del Veneziano Soc. Coop. Sede Legale: Via Villa, 147 – 30010 Bojon di Campolongo Maggiore (VE) Sede Amministrativa: Riviera Matteotti, 14 – 30034 Mira (VE) Tel.: 041.5629511 – Fax: 041.5629529 e-mail: [email protected] – sito internet: www.bancadelveneziano.it Registro delle Imprese di Venezia, Codice Fiscale e Partita IVA: 00272940271 Iscr. Tribunale di Venezia: n. 8480 – C.C.I.A.A. di Venezia: n. 96739 Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 4662 - cod. ABI 8407 Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A160398 Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia – Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CHE COSA SONO I SERVIZI DI PAGAMENTO? Con la prestazione di servizi di pagamento, il cliente ha la possibilità di effettuare pagamenti a terzi o di riceverli, utilizzando il conto corrente acceso presso la banca. Gli ordini di pagamento pervengono alla banca direttamente dal pagatore oppure dal beneficiario, dietro rilascio di una preautorizzazione, conferita dal pagatore alla sua banca, di addebito sul proprio conto. Appartengono alla prima categoria: il bonifico, il bollettino bancario Freccia, il Mav, il bollettino postale e le Ri.Ba.; appartiene alla seconda il RID/SDD. Le operazioni disciplinate dalle norme sui servizi di pagamento sono: a) il bonifico/Sepa, ovvero l’operazione effettuata dalla banca, su incarico di un ordinante, al fine di mettere una somma di denaro a disposizione di un beneficiario; l’ordinante e il beneficiario di un’operazione possono coincidere; b) il bollettino bancario Freccia, ovvero l’ordine di incasso attraverso un bollettino precompilato dal creditore. Il debitore lo utilizza per effettuare il pagamento in contanti o con altre modalità presso qualunque sportello bancario, a prescindere dal possesso o meno di un conto corrente. La banca del debitore (banca esattrice) comunica alla banca del creditore (banca assuntrice) l’avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria; c) il bollettino postale, ovvero il pagamento offerto dalla banca di bollettini compilati dal cliente per adempiere obbligazioni pecuniarie con un creditore correntista postale; d) il RID/Addebito diretto Sepa (SDD Sepa Direct Debit), ovvero l’ordine di incasso di crediti che presuppone una preautorizzazione all’addebito in conto da parte del debitore. L’esecuzione dell’ordine prevede la trasmissione telematica, attraverso un’apposita procedura interbancaria, delle informazioni relative agli incassi da eseguire dalla banca del creditore (banca assuntrice) a quella del debitore (banca domiciliataria); e) la RiBa (Ricevuta Bancaria), ovvero l’ordine di incasso disposto dal creditore alla propria banca (banca assuntrice) e da quest’ultima trasmesso telematicamente, attraverso una apposita procedura interbancaria, alla banca domiciliataria, la quale provvede a inviare un avviso di pagamento al debitore, affinché faccia pervenire a scadenza i fondi necessari per estinguere il proprio debito; f) la Mav (Pagamento mediante avviso), ovvero l’ordine di incasso di crediti in base al quale la banca del creditore (banca assuntrice) provvede all’invio di un avviso al debitore, che può effettuare il pagamento presso qualunque sportello bancario (banca esattrice) e, in alcuni casi, presso gli uffici postali. La banca esattrice comunica alla banca assuntrice l’avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria; g) altri pagamenti diversi. I principali rischi per il cliente sono: per i servizi di pagamento ordinati dal pagatore, quelli connessi a disguidi tecnici che impediscono all’ordine impartito di pervenire correttamente e nei tempi previsti sul conto del beneficiario per i servizi di pagamento ordinati dal beneficiario, il rischio per il pagatore consiste di non avere provvista sufficiente sul conto per accettare l’addebito quelli connessi alla variazione unilaterale delle condizioni da parte della banca. Il bonifico viene eseguito sulla base dell’identificativo unico fornito dall’ordinante; in caso di mancata corrispondenza tra il numero del conto identificato tramite l’identificativo unico e il nome del beneficiario, la banca accredita il conto FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Pagina 13 di 19 corrente corrispondente all’identificativo unico comunicato dall’ordinante. A titolo di esempio, l’identificativo unico richiesto per l’esecuzione, a seconda delle diverse tipologie di ordini di pagamento, è il seguente: - bonifico Italia: IBAN; - bonifico estero/bonifico Sepa: Iban e BIC; - bollettino bancario Freccia: IBAN; - RID/Addebito diretto SEPA: IBAN e coordinate d’azienda; - Riba: numero effetto; - MAV: numero incasso. PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. SERVIZI DI PAGAMENTO BONIFICI IN USCITA SEPA (SCT) Bonifici a banche con addebito in conto € 5,00 Bonifici a banche per cassa € 5,00 Bonifici a banche tramite Internet Banking € 5,00 Bonifici a banche tramite ATM Self € 5,00 Giroconto interno € Bonifici interni con addebito in conto € 5,00 Bonifici interni per cassa € 5,00 0,00 Bonifici interni tramite Internet Banking € 5,00 Bonifici interni tramite ATM Self € 5,00 BONIFICI DI IMPORTO RILEVANTE E URGENTI Bonifici importo rilevante e urgenti 0,018% Minimo: € 8,75 Massimo: € 23,75 ORDINI PERMANENTI Su altre banche € 2,25 Interni € 0,50 ALTRI BONIFICI SU ESTERO Bonifici non transfrontalieri o in divisa di Stato membro 0,15% Minimo: € dell'Unione Europea/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all'Unione monetaria ai sensi del D.Lgs. 11/2010 (PSD) Altri bonifici estero (bonifici in divisa extra UE) 0,15% Minimo: € 3,00 3,00 Altre spese Per entrambe le tipologie Spese swift/BOE/TARGET € Per pagamento a mezzo assegno al beneficiario € 10,00 15,00 Per avviso fax al beneficiario € 5,00 Per regolamento per cassa € 3,00 Per intervento su bonifici per invio comunicazioni € 25,00 Recupero oneri a carico dell'ordinante per bonifici Salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti effettuati con applicazione delle spese modalità OUR - spese swift/BOE/TARGET € 20,00 - per avviso fax al beneficiario € 5,00 BONIFICI IN ENTRATA BONIFICI SEPA (SCT) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 . (ZF/000002421) Pagina 14 di 19 Bonifici per emolumenti € 0,00 Bonifici a Vostro favore € 0,00 BONIFICI ESTERO . Bonifici estero non transfrontalieri o in divisa extra UE 0,15% Minimo: € Spese swift/BOE/TARGET € Bonifici non completi di coordinate € 3,00 10,00 10,00 AUTORIZZ.ADDEBITI ADDEBITI DIRETTI PASSIVI Addebito RID FINANZIARI e a IMPORTO FISSO € 1,29 Addebito SEPA DIRECT DEBIT (SDD Core) € 1,29 ALTRE SPESE APPLICABILI AGLI ADDEBITI DIRETTI Per richiesta di rimborso (refund) € 5,00 RIBA E CONF. D'ORDINE PASSIVE per cassa € 0,00 con addebito in conto corrente € 0,00 Pagamento allo sportello Pagamento mediante canale telematico € Commissione per il ritiro di RiBa/Conf. d'ordine scadenti € presso altri istituti (cad.) 0,00 8,25 PAGAMENTO EFFETTI PASSIVI per cassa: € 0,00 con addebito in conto: € 0,00 Pagamento allo sportello Commissione per il ritiro di effetti scadenti presso altri € 8,25 istituti (cad.) MAV PASSIVI Pagamento MAV € 0,00 € 0,00 Pagamento Bollettino Postale Premarcato € 1,29 Rimborso spese postali Nella misura vigente BOLLETTINO BANCARIO FRECCIA PASSIVO Pagamento Bollettino Bancario Freccia BOLLETTINI POSTALI PREMARCATI BOLLETTINI CBILL Pagamento bollettini tramite CBILL € 1,00 € 2,58 SERVIZI DI PAGAMENTO DIVERSI Commissioni per pagamento contributi INPS ogni quietanza, con addebito in c/c, per operazione € Commissione per pagamento Imposte e Tasse iscritte nei 1,03 ruoli esattoriali più per ogni cartella € 1,03 Commissioni per pagamento Imposte dirette ed indirette, per cartelle domiciliate € 0,00 tasse, contributi volontari od obbligatori al Concessionario per altri pagamenti € 2,58 della riscossione Commissioni per pagamenti diversi per cassa o con addebito in c/c € 0,77 Pagamento RAV € 1,29 Pagamento F23 e F24 € 0,00 Pagamento canone RAI - tramite ATM € 1,50 Pagamento bollo ACI - tramite ATM € 2,20 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Pagina 15 di 19 ALTRO Spesa per l'informativa obbligatoria mensile relativa ad ogni operazione di pagamento Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non consumatori e non microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto - reject) Per revoca dell'ordine oltre i termini (refusal) Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente Spese per richiesta di cancellazione dell'ordine già eseguito (Recall) Spese vive Gratuita per i consumatori e le microimprese. € 1,50 € 1,50 € 1,50 € 5,00 € 10,00 € 5,00 oltre alle spese previste dalla banca del beneficiariio per effettuare l'operazione Recuperate nella misura effettivamente sostenuta La mancata applicazione, in tutto o in parte, delle spese contrattualmente previste, per uno o più trimestri, pur sussistendone i presupposti, non configura una rinuncia alle stesse da parte della Banca. Le spese saranno pari ai costi sostenuti per la produzione della documentazione richiesta, con un massimo di € 1.000,00 Richiesta copia documenti VALUTE VALUTE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Bonifico Sepa Bonifici nella valuta ufficiale di uno Stato membro dell’UE/Spazio economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San Marino Bonifici in euro verso Paesi non appartenenti alla Sepa Altri bonifici estero in valuta diversa dall'euro Data di addebito Giornata operativa di esecuzione BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Bonifico Sepa Data di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all’ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Bonifici nella valuta ufficiale di uno Stato membro dell’UE/Spazio economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San Marino Bonifici in euro da Paesi non appartenenti alla Sepa Altri bonifici estero in valuta diversa dall'euro 2 giorni dalla data di negoziazione (calendario Forex) della divisa INCASSI COMMERCIALI PASSIVI Tipo incasso Addebito Diretto SEPA Ri.Ba MAV/Bollettini Bancari “Freccia” Effetti passivi Servizi di pagamento diversi Data valuta di addebito Giornata operativa di addebito GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Pagina 16 di 19 Giornate non operative: - i sabati e le domeniche - tutte le festività nazionali - il Venerdì Santo - tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri - il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l’ordine di pagamento si intende ricevuto la giornata operativa successiva. - tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell’esecuzione delle operazioni Limite temporale giornaliero (cd. cut off): - le ore 14,00 per i servizi di Banca Virtuale e/o CBI passivo (*) - le ore 13,00 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo L’ordine di pagamento ricevuto oltre il limite temporale giornaliero si intende ricevuto la giornata operativa successiva. Nelle giornate semifestive il cd. cut off è fissato: - alle ore 10,00 per i servizi di Banca Virtuale e/o CBI passivo (*) - alle ore 10,00 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo. (*) i tempi di trasmissione dei dati dalle banche attive alle banche passive dipendono dal numero di “soggetti tecnici” terzi coinvolti. Con riferimento ai termini di ricezione ed ai tempi di esecuzione dell’ordine di pagamento, il cliente dovrà attenersi alle condizioni convenute con la banca passiva TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario(*) - Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell’ordine (**) Bonifico Sepa Bonifico nella valuta ufficiale di uno Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San Marino Bonifici in euro verso paesi non appartenenti alla Sepa Servizi di Banca Virtuale Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell’ordine (**) Sportello Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell’ordine (**) Servizi di Banca Virtuale Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell’ordine (**) Altri bonifici estero in valuta diversa dall’euro (*) In caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. (**) La data di ricezione dell’ordine è il giorno della presentazione della disposizione o il giorno convenuto se l’ordine perviene alla banca entro il limite temporale giornaliero (cd. cut off), altrimenti la giornata operativa successiva INCASSI COMMERCIALI PASSIVI Tipo incasso Termine di esecuzione Addebiti diretti Sepa Data di scadenza Ri.Ba. Data di scadenza MAV/Bollettini Bancari “Freccia” Data di scadenza FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Tempi di esecuzione Data di scadenza Accredito Banca beneficiaria giorno operativo successivo alla data di scadenza Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell’ordine Pagina 17 di 19 Effetti passivi Data di scadenza Data di scadenza Servizi di pagamento diversi Data di scadenza Data di scadenza RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Portabilità (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al conto corrente) Ai sensi di quanto previsto dal D.L. 3/15 convertito con L. 33/15, il cliente consumatore ha diritto a trasferire gratuitamente tutti o alcuni dei servizi di pagamento connessi al rapporto di conto (ordini permanenti di bonifico – SCT – SEPA Credit Transfer, bonifici ricorrenti – SCT, ordini di addebito diretto – SDD – SEPA Direct Debit Core, RID finanziari e a importo fisso, ordini di addebito relativi a rate di mutuo e finanziamenti) e/o l’eventuale saldo disponibile positivo, con o senza la chiusura del rapporto, su un conto corrente, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione, in essere presso un’altra banca o altro prestatore di servizi di pagamento. Il trasferimento avviene, in assenza di cause ostative, entro dodici giorni lavorativi dalla relativa richiesta presentata dal cliente alla banca o al prestatore di servizi di pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto. Reclami I reclami devono essere inviati all’Ufficio Reclami della Banca per iscritto con una delle seguenti modalità: lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Banca del Veneziano Soc. Coop. – Ufficio Reclami - Riviera Matteotti, 14 – 30034 Mira (VE); in via informatica all’indirizzo di PEC [email protected]; in via informatica all’indirizzo di posta elettronica [email protected] consegnati allo sportello della succursale presso cui è intrattenuto il rapporto, dietro rilascio di ricevuta. La Banca risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice è tenuto a rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca. Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli – se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati – deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all’ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell’apposito registro ministeriale". LEGENDA Pagatore Beneficiario Operazione di pagamento Giornata operativa La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell’operazione di pagamento. L’attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell’esecuzione di un’operazione di pagamento è operativo, in base a quanto FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Pagina 18 di 19 Identificativo unico IBAN – International Account Number SEPA Consumatore è necessario per l’esecuzione dell’operazione stessa. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all’utilizzatore di servizi di pagamento e che l’utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l’altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l’esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l’identificativo unico identifica solo l’utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l’IBAN costituisce l’identificativo del conto del beneficiario. Bank Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L’IBAN è riportato sugli estratti conto. Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in euro) iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell’EPC. Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni dell’area SEPA (che comprende i Paesi UE, l’Islanda, la Norvegia, il Liechtenstein, la Svizzera, il Principato di Monaco e San Marino). La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 19/10/2015 (ZF/000002421) Pagina 19 di 19