Alessandro Finazzi
Psicologia del
lavoro
L’organizzazione
Definizioni
Vecchio approccio
Uno strumento diretto a coordinare in
modo razionale gli sforzi di più
individui per raggiungere uno
scopo
un costrutto sociale formalmente
costituito per il raggiungimento di
determinati fini
Due filoni:
1.
caratteristiche delle persone e dei
gruppi che interagiscono nei
contesti organizzativi;
2.
organizzazioni come contesti
indipendenti
dall’azione
delle
persone che vi si trovano.
Definizioni
Hoskins e Morley (1991) propongono
invece un’analisi centrata sulla relazione
tra persone e organizzazioni
Le persone fanno in qualche misura i
loro contesti e sono in qualche misura
fatti da questi.
• “fallacia individualistica” nelle teorie
che enfatizzano eccessivamente il
soggetto come un’entità separata
• “fallacia culturalistica” l’enfasi
eccessiva posta sul contesto e sulla
sua capacità di modellare il
comportamento di individui e gruppi.
Definizioni
Concetto entitario di
organizzazione (vecchio)
5 elementi costitutivi:
1. appartenenza dei membri
2.identità dell’organizzazione
3. scopi chiari e definiti.
4.
struttura
stabilita.
formalmente
5.organizzazione e ambiente
esterno sono realtà separate
Definizioni
Critica di Hoskins e Morley
Il requisito dell’appartenenza formale non
sempre è richiesto (organizzazioni di
volontariato). L’azienda non è più il
prototipo dell’o.
in alcun modo è possibile identificare
degli scopi comuni a tutti i membri
dell’organizzazione.
i cambiamenti nelle organizzazioni,
come del resto in qualsiasi struttura
sociale vivente, sono la condizione
naturale
i processi relazionali di tipo cognitivo, sociale
e politico che sono al centro dei
comportamenti di individui e gruppi nelle
organizzazioni
Definizioni
Non esiste una definizione
onnicomprensiva di organizzazione
Alla presenza di un aggregato abbastanza ampio di
persone (dimensione), indirizzato al conseguimento di
scopi rilevanti (solo in parte esplicitati formalmente)
mediante lo svolgimento di compiti, che richiedono
l’impiego di conoscenze e strumenti (tecnologia);
b)
Alla divisione e specializzazione dei compiti
(differenziazione);
c)
Alla necessità di portare ad unità gli sforzi compiuti
(integrazione), attraverso regole e procedure;
d) Al definirsi di una struttura che possa regolare le
relazioni tra individui, gruppi e attvità in forma stabile ed
esplicita (formalizzazione);
e)
Alla presenza di modalità di valutazione
dell’efficienza e dell’efficacia con cui gli scopi attesi
vengono raggiunti;
f)
All’impegno perché l’esperienza avviata abbia una
certa durata nel tempo
Sarchielli (1991)
Definizioni
Due processi di base
La differenziazione: non tutti
gli individui fanno le stese
cose ma si specializzano nel
fare sempre meglio una parte
del compito
L’ integrazione che consente
di riportare ad unità di intenti
gli sforzi compiuti dalle
persone che occupano i
singoli ruoli
Definizioni
Accento sulle caratteristiche dell’organizzare
più che su quelle dell’organizzazione
Organizzare è un’attività costituita
da una serie di processi relazionali
Politici
Sociali
Cognitivo-simbolici
Definizione
(provvisoria…)
1. pluralità di elementi e significati
connessi
2. La descrizione degli attributi è un
approccio limitato
3. analisi dei processi dell’organizzare vs.
analisi delle strutture delle
organizzazioni
4. distanza tra l’immagine
dell’organizzazione che viene dalle
definizioni ufficiali e le rappresentazioni
concrete
5. accuratezza con cui si individua l’unità
di analisi
6. richiesta la presenza di contributi
disciplinari diversi
Le variabili
organizzative
Il contributo di
Edgar Morin
Si può concepire il sistema
come un’unità organizzata di
interrelazioni fra elementi,
azioni o individui.
L’organizzazione
trasforma,
produce,
connette,
mantiene.
Il contributo di
Edgar Morin
TUTTO
Elementi
B
A
C
D
Sistema
Interrelazioni
Il contributo di
Edgar Morin
Il tutto è più
della somma
delle sue parti
EMERGENZE
Le qualità o proprietà di un
sistema che presentano un
carattere di novità si chiamano
Il contributo di
Edgar Morin
Il tutto è meno
della somma
delle sue parti
VINCOLI
Alcune proprietà inerenti alle
parti considerate isolate,
scompaiono nell’ambito del
sistema
Il contributo di
Edgar Morin
I vincoli nelle
cellule
inibiscono
qualità
I vincoli nelle
organizzazioni
umane
inibiscono
libertà
Valutare quindi in ogni sistema
non soltanto il guadagno in
emergenza ma anche la perdita
in seguito a vincoli
Il contributo di
Edgar Morin
MORFOGENESI DEL SISTEMA:
tutto ciò che forma trasforma
Una delle caratteristiche
fondamentali
dell’organizzazione è la
capacità di trasformare la
diversità in unità senza
annullare la diversità
Il contributo di
Edgar Morin
IL SISTEMA
ATTUALIZZA
complementarietà
> ENTROPIA
VIRTUALIZZA
antagonismo
FINE DEL SISTEMA
La degradazione di un’organizzazione
quindi avviene per un’aggressione
esterna accompagnata però da una
regressione interna