La Scuola di Formazione del Gruppo Galgano è attiva dal 1962 con formatori di notevole esperienza
Percorso per Responsabili di Unità Organizzative.
Da capo a leader: imparare a
valorizzare e sviluppare le Risorse Umane
Roma
Opzionale:
COACHING
INDIVIDUALE
Bonus di una
giornata:
Modulo 1
COMUNICARE
Acquisire
autorevolezza
nella relazione
capocollaboratore
COINVOLGERE IL
PERSONALE NEL
MIGLIORAMENTO
CONTINUO
Modulo 6
Modulo 2
INFLUENZARE
MOTIVARE
Generare
impegno e
motivazione
La leadership
emozionale
DA CAPO
A LEADER
Modulo 5
Modulo 3
VALORIZZARE
COSTRUIRE LA
SQUADRA
Coaching e
gestione del
talento
Team
Management e
gestione conflitti
Modulo 4
VALUTARE E
SVILUPPARE
Gestire le
Performance
Valorizzare e sviluppare le risorse umane: il segreto delle aziende di
successo, il ruolo del People Manager
La gestione delle Risorse Umane oggi rappresenta un fattore critico che può fare la
differenza. Una buona gestione delle Risorse Umane orientata alla motivazione, alla
valorizzazione dei talenti nascosti e allo sviluppo può determinare il successo
duraturo dell’azienda. In questo ambito tutti coloro che hanno la responsabilità di
gestire altre persone- definiti come People Manager- giocano un ruolo cruciale.
Per questo motivo è importante accrescere le loro capacità di tirare fuori il meglio
dalle risorse che vengono loro assegnate, valorizzare il talento di coloro che operano
all’interno dell’unità e avviare un processo di crescita e sviluppo delle abilità di
ciascun operatore. Ciascun People Manager deve innanzitutto maturare la
consapevolezza che il raggiungimento degli obiettivi della propria unità è
strettamente collegato alla propria capacità di gestire le Risorse Umane.
Sovente accade che persone abituate ad ottenere risultati eccellenti nel lavoro
individuale, una volta ricoperto un ruolo di coordinamento e supervisione si sentano
inefficaci, disorientate dalla variabilità delle risposte del “fattore umano” rispetto
alla prevedibile sequenza tra input e output.
La cosa più difficile, dunque, è unire all’autorità di capo, attribuita
dall’organigramma, l’autorevolezza, che è riconoscimento dai collaboratori. Questa
si costruisce e si rinforza attraverso un lavoro di riflessione, di consapevolezza e
allenamento delle abilità comportamentali connesse con la motivazione e il
coinvolgimento delle persone.
Il Percorso di Specializzazione Galgano ha la finalità di fornire e allenare tutti gli skill
necessari a svolgere al meglio il ruolo di People Manager, utilizzando strumenti e
metodologie Galgano collaudati da anni presso numerosi clienti.
I plus del corso
Un approccio didattico coinvolgente e concreto, basato su esperienze reali, roleplay ed esercitazioni sugli strumenti Galgano
L’utilizzo di numerosi test di autodiagnosi, per fornire a ciascun partecipante una
visione puntuale e accurata dei propri punti di forza e di debolezza, al fine di
mettere a fuoco le proprie aree di miglioramento
Un lavoro di interfase tra un modulo formativo e l’altro che favorisca un reale
trasferimento dei contenuti visti in aula al proprio luogo di lavoro
Docenti di elevata professionalità che hanno come obiettivo il lavoro su ciascun
partecipante, per avviare un reale processo di trasformazione e cambiamento
La possibilità di usufruire di un coaching individuale che consenta a ciascun
partecipante di avere un piano personalizzato di sviluppo
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I benefici del corso
I partecipanti avranno l’opportunità di:
Rinforzare la consapevolezza delle leve hard e soft a disposizione per la gestione
delle persone.
Comprendere le numerose leve di cui un People Manager dispone per creare un
ambiente motivato.
Mettersi alla prova in situazioni affini alla realtà quotidianamente affrontata, per
osservarsi da fuori e ricevere feedback mirati al proprio sviluppo, oltre a
suggerimenti costruiti in considerazione della propria realtà.
Allenare le proprie capacità di leadership in un contesto di “palestra”.
Ricevere feedback personalizzati da Docenti Senior della Galgano che possano
essere di stimolo ad un reale processo di maturazione e di crescita
Accrescere le proprie competenze manageriali grazie agli strumenti Galgano
maturati in 50 anni di esperienza.
Gli obiettivi
Al termine di questo percorso i partecipanti saranno in grado di:
Rendere più efficace ed efficiente lo svolgimento delle attività assegnate, grazie a
una buona comunicazione
Creare con ciascun membro del proprio team una buona relazione capocollaboratore, sapendo cogliere bisogni ed aspettative particolari di ciascuna
persona
Cogliere e valorizzare le differenze di ciascun collaboratore, al fine di tirare fuori il
meglio da ciascuno
Motivare i propri collaboratori, sapendo usare le leve più appropriate per
ciascuno di essi grazie alla capacità di capire i bisogni, gli stati d’animo e le
situazioni diverse
Creare un gruppo di lavoro che funzioni bene, generare un clima positivo
all’interno della propria unità
Gestire in modo ottimale gli eventuali conflitti, trasformando quelli necessari in
conflitti costruttivi che cementano il gruppo e ne migliorano il funzionamento
Valutare in modo oggettivo le performance dei collaboratori e restituire feedback
motivanti
Migliorare le capacità dei propri collaboratori sapendone, da un lato, individuare
e contenere i punti di debolezza e, dall’altro, valorizzare le doti nascoste
Essere “coach” dei propri collaboratori in modo da favorirne al meglio lo sviluppo
Al fine di trattenere e motivare i talenti
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Chi non può mancare
Capi intermedi, quadri o dirigenti che desiderano verificare e sviluppare le proprie
capacità manageriali, favorendo la crescita propria e del proprio team
Il percorso
Il percorso formativo per People Manager prevede i seguenti moduli formativi :
1° Modulo
2° Modulo
3° Modulo
4° Modulo
5° Modulo
6° Modulo
Bonus
Opzionale
COMUNICARE –
Acquisire autorevolezza nella
relazione capo- collaboratore
MOTIVARE –
Generare impegno e motivazione
COSTRUIRE LA SQUADRA –
Team Management e gestione conflitti
VALUTARE E SVILUPPARE –
Gestire le performance
VALORIZZARE –
Coaching e gestione del talento
INFLUENZARE–
La leadership emozionale
Coinvolgere il personale nel miglioramento
continuo
Coaching individuale
Data
Roma, 21-22 maggio 2013
Roma, 5-6 giugno 2013
Roma, 20-21 giugno 2013
Roma, 2-3 luglio 2013
Roma, 16-17 luglio 2013
Roma, 23-24 luglio 2013
Roma, 10 settembre 2013
Da definire con ciascun interessato
Le metodologie didattiche: la formula del workshop
Sono previste metodologie didattiche attive che alternano momenti di
comunicazione a momenti di esercitazione/workshop applicativi e di testimonianze.
I partecipanti apprenderanno concetti e nuove metodologie attraverso casi,
esercitazioni, test di apprendimento, simulazioni e role play. Le esposizioni sono
supportate da slide che favoriscono l’apprendimento.
Lavoro d’interfase
Una volta realizzata l’esperienza d’aula, è indispensabile preoccuparsi di come
questa possa trovare applicazione effettiva nei processi e nei comportamenti
affrontati nel lavoro quotidiano. L’importanza di questo passaggio di trasferimento
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ed ancoraggio degli apprendimenti nella realtà lavorativa è centrale, e richiede
pertanto di essere consapevole e facilitato.
La metodologia della Galgano, che chiamiamo di ACTIVE LEARNING, è finalizzata ad
aiutare i partecipanti nell’attività di trasferimento ed applicazione nel luogo di
lavoro di quanto appreso. Allo scopo di facilitare e sostenere questo passaggio si
prevede di impegnare i partecipanti, durante la loro esperienza di lavoro quotidiana
post-formazione, nella realizzazione di attività, esplorazioni e cambiamenti coerenti
con i contenuti del corso e utili al consolidamento degli stessi.
Casi Aziendali
È prevista la presentazione di numerosi casi aziendali per analizzare quanto già
applicato da aziende di successo.
Coaching individuale (opzionale)
Il percorso per People Manager rappresenta un’importante opportunità di crescita e
di potenziamento dell’efficacia professionale. Per accrescere al massimo la
redditività di questo investimento, viene offerta la possibilità, a chi frequenta
l’intero percorso, di ricevere un’assistenza personalizzata.
La struttura del Coaching individuale è articolata in 3 step:
Contatto con la Direzione Aziendale cliente, per approfondire il contesto di
riferimento e per condividere le priorità di apprendimento e sviluppo
Contatto telefonico col partecipante: tra un modulo e l’altro, per condividere
le riflessioni maturate e rinforzare/reindirizzare le percezioni circa il
miglioramento intrapreso
Sessione di Coaching one-to-one: a ridosso dell’ultimo modulo di formazione.
Obiettivo della sessione, della durata di due ore, è ricondurre l’esperienza
formativa in via di conclusione a un quadro d’insieme per consolidarne il
trasferimento alla realtà lavorativa in termini di applicazione concreta dei
comportamenti appresi. Nel corso della sessione viene prodotto un piano di
sviluppo individuale.
Restituzione di feedback all’Azienda: a conclusione del processo, l’Azienda
riceve un profilo individuale delle competenze rinforzate, con indicazione dei
punti di forza e delle aree da migliorare ulteriormente.
Il costo del coaching è di Euro 500,00 + IVA.
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Quota di iscrizione
La quota di iscrizione prevista è di Euro 6.600,00 + IVA e comprende la
partecipazione a tutte le dodici giornate, il materiale didattico e documentale e le
colazioni di lavoro.
L’iscrizione al corso non è nominativa: una volta versata la quota d’iscrizione, il
partecipante può essere sostituito in uno o più moduli da un altro dipendente della
stessa azienda. Sono previste quote scontate per le aziende che iscrivano più di un
partecipante.
È prevista anche la possibilità di partecipare ai singoli moduli di due giornate al costo
di Euro 1.300,00 + IVA.
Assistenza Galgano nell’accesso ai finanziamenti
La Galgano & Associati Consulting dispone di una struttura dedicata alla ricerca di
opportunità di finanziamento dei progetti sviluppati all’interno delle aziende in cui
opera.
Per questo motivo è disponibile a fornire tutto il supporto necessario per
l’ottenimento di fondi per il finanziamento del percorso.
Rilascio attestati
Al termine di ogni modulo formativo verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
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Il Gruppo Galgano
leader nella consulenza di direzione
Da 50 anni il Gruppo è attivamente impegnato nella Consulenza di Direzione, al
servizio di aziende private e pubbliche. Una presenza significativa e continuativa di
attività di consulenza all’estero, presso importanti aziende multinazionali in Europa,
Stati Uniti e Sud America, attesta il riconoscimento internazionale al know-how e
alla capacità dei nostri consulenti. La nostra missione è quella di far crescere il
management e le persone trasferendo conoscenze e fornendo loro assistenza e
coaching con l’applicazione di approcci innovativi ed efficaci per aumentare la
competitività aziendale. La nostra leadership si basa sulla capacità di produrre
risultati. Il nostro know-how è consolidato e costantemente aggiornato attraverso
l’attenzione continua all’innovazione tramite una fitta rete di interscambi con
società ed enti in Europa, Stati Uniti e Giappone. Il nostro approccio si basa sullo
studio approfondito della “realtà cliente” per identificare soluzioni personalizzate
alla cultura, agli uomini, all’organizzazione.
Alcuni nostri Clienti
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I Modulo
COMUNICARE
Acquisire autorevolezza nella relazione
capo - collaboratore
Roma, 21-22 maggio 2013
Da Resposanbile di Unità a People Manager
Capo o psicologo ? nuove abilità manageriali
Interpretare l’area discrezionale del proprio ruolo
Responsabilità istituzionale, organizzativa e di sviluppo
Essere consapevoli delle numerose leve a disposizione di un People Manager
Accrescere la propria sensazione di poter agire sulla realtà
La comunicazione efficace
La base per una buona gestione comunicare bene
La differenza tra comunicare e trasmettere informazioni
Gli elementi base per una buona comunicazione all’interno dell’unità
Saper ascoltare la base per comunicare in modo efficace
Semplici strumenti per far circolare le informazioni nell’unità
La relazione capo collaboratore:
Fiducia,comunicazione e ascolto
Costruire obiettivi comuni
Saper cogliere il non detto dei propri collaboratori
Adattare il proprio stile di comunicazione alle diverse situazioni
II Modulo
MOTIVARE
Generare impegno e motivazione
Roma, 5-6 giugno 2013
Il ruolo della motivazione per le performance dell’unità organizzativa
Un ingrediente fondamentale per processi di qualità e performance di
successo
Cosa si intende per motivazione, una definizione pragmatica e concreta
Fattori d’igiene e fattori motivanti
Saper individuare i corretti fattori motivanti
Le leve potenti di cui dispone un capo
Comprendere i bisogni espressi e non espressi dei propri collaboratori
La motivazione dei propri collaboratori dipende da noi!
Le 12 leve di cui un capo dispone per motivare le persone
Flessibilità e ascolto: come modulare le diverse leve alle situazioni
Azioni concrete che generano motivazione
Saper influenzare in senso positivo
Come sanzioni e premi possono agire sulla motivazione
Sapersi automotivare per motivare gli altri
Saper essere d’esempio
Gestire i momenti di frustrazione
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III Modulo
COSTRUIRE LA SQUADRA
Team Management e
gestione dei conflitti
Roma, 20-21 giugno 2013
Creare un gruppo di lavoro efficace
Guidare un gruppo di lavoro: il ruolo di un People Manager
Saper leggere la situazione: quanto è efficace il vostro team?
Come si misura l’efficienza e l’efficacia di un gruppo
Alimentare consapevolezza e fiducia
Far crescere il proprio team
Aiutare a far evolvere il proprio gruppo di lavoro
Saper leggere le dinamiche del proprio gruppo di lavoro
Collaborazione o competizione all’interno di un team
Assegnare i compiti e le responsabilità all’interno di un team
Saper trasformare i conflitti in opportunità di crescita per la squadra
Gestire le riunioni
Le Riunioni come momenti fondamentali della vita di un team
Le diverse tipologie di riunioni
Come utilizzare bene lo strumento delle riunioni
Abilità del capo nel guidare una riunione
IV Modulo
VALUTARE E SVILUPPARE
Gestire le performance
Roma, 2-3 luglio 2013
La Valutazione come potente strumento manageriale
Valutazione come prerequisito per il miglioramento e lo sviluppo del proprio
collaboratore
Cosa si intende per valutare : un’importante leva manageriale
Obiettivi di un’efficace valutazione
Valutazione come strumento di crescita del capo
Gestire il processo di valutazione
I presupposti di un efficace processo di valutazione
Le tappe fondamentali del processo di valutazione
La dimensione psicologica della valutazione
I fattori chiave per una valutazione efficace
Gli errori da evitare
Il colloquio di valutazione
Saper valutare in modo oggettivo
Il colloquio di valutazione
Saper dare feedback motivanti
Dalla valutazione allo sviluppo
Creare un piano di sviluppo pratico e fattibile
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V Modulo
VALORIZZARE
Coaching e gestione del talento
Roma, 16-17 luglio 2013
Un nuovo modo di vedere i propri collaboratori
Riconoscere il potenziale e trasformarlo in comportamenti reali
Una visione nuova dei propri collaboratori: una miniera di talenti
Saper cogliere attitudini e inclinazioni
Da capo a coach
Essere coach dei propri collaboratori
Situazioni pratiche in cui un capo può fare coaching
Saper dare traguardi di sviluppo
Saper monitorare i progressi
“Allenare” i propri collaboratori
Abilità del buon capo-coach: empatia,
Capacità di motivare, saper essere specchi
Avere fiducia e Saper dare fiducia
Condividere gli obiettivi di crescita
La delega di sviluppo
Saper affiancare
VI Modulo
INFLUENZARE
La leadership emozionale
Roma, 23-24 luglio 2013
Efficienza dei processi e utilità dell’influenzamento personale
Cambiamento, organizzazione e futuro incerto
Saper vivere nell’organizzazione im-perfetta
Le fondamenta psico-sociali delle relazioni di reciproco influenzamento
Il mio modo di essere nelle relazioni con gli altri nell’organizzazione
Bisogni del singolo e bisogni del gruppo
Stili di personalità e stili di influenzamento nella relazione con gli altri
Relazioni e stili di personalità
Il mio attuale stile di influenzamento
La mia zona di sicurezza e di comfort e il mio potenziale
La leadership come capacità di influenzare positivamente e ottenere risultati
Bisogni dell’individuo, del gruppo e leadership
Essere leader senza essere capo
Le variabili di una leadership organizzativa
Leadership e sicurezza di se stessi
Costruire sicurezza in se stessi
Fiducia in se stessi e fiducia negli altri
Gestire le proprie risorse e aver cura dei propri timori
Selezionare una strategia di influenzamento appropriata
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Basarsi sulla propria credibilità e sul proprio sentimento di potere
Sentirsi responsabili di quel che ci accade
Riconoscere le proprie risorse di influenzamento
Un progetto di sviluppo di se stessi
Le mie risorse per agire con successo e l’influenzamento personale
Modulo Bonus
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Coinvolgere il personale
nel miglioramento continuo Roma, 10 settembre 2013
Le dimensioni del miglioramento
Il ruolo di un People manager nel processo di miglioramento continuo
Miglioramento a piccoli passi
Il ruolo del personale
Standardizzazione come prerequisito per migliorare
Insegnare a parlare con dati e fatti
Cercare le cause non i colpevoli: il ruolo di un capo
La tecnica dei 5 perchè
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Piazza IV novembre, 1
20124 Milano
tel. 02.39.605.222
[email protected] – www.galganogroup.it
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