INCONTRI
di Marco Leri Beria
Gli alzanti scorrevoli
Incontro presso la Ferramenta Venerota di Lecco con Marco Milani e Elmar Rastner direttore tecnico
di Roto Frank Italia
tenza sia prodotti, sia informazione e porta nel variegato panorama della falegnameria italiana le tecnologie
che sono in grado di produrre qualità, adatte alla
Regione in cui opera. La SariRoto era presente in Italia,
ma non disponeva di quella
forza d’urto che invece la
Roto Frank Italia, con la sua
struttura è in grado di esprimere. In ogni caso, anche
una potenza industriale come
la Roto Frank, necessita di
partner preparati e competenti per affrontare un merca-
L
Elmar Rastner,
direttore tecnico di
Roto Frank Italia
Marco Milani,
direttore commerciale
e Marketing della
Ferramenta Venerota
Colombo Ivan,
esperto ferramenta
tecnologica.
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a Roto è stata fondata
in Germania nel 1935 e
oggi dispone di stabilimenti di produzione e succursali in tutto il mondo. Da
oltre trent’anni è presente
sul mercato italiano, attraverso la Sari ed altri distributori
regionali. Da Luglio 2007 è
stata acquistata la Sari dalla
Roto Frank AG e la società è
oggi attiva come Roto Frank
Italia Srl per le Tecnologie
per porte e finestre. La vendita degli abbaini ROTO è in
mano della “Orsogrill”-abbaini Srl, Tecnologie per le finestre per tetti e per il solare.
“Per quanto concerne le attività di ferramenta – ci informa Elmar Rastner direttore
tecnico della Roto Frank –
impieghiamo circa 4000 unità
che sviluppano 630 milioni di
Euro di fatturato. La Roto
Frank è notevolmente cre-
sciuta in Paesi con esigenze
diverse, in ogni parte del
mondo, ma ora vogliamo farci conoscere in modo capillare sul mercato italiano per
quello che siamo, vale a dire
una grande azienda.
L’incontro con la vostra rivista ha proprio lo scopo di
promuovere il dialogo con gli
utilizzatori al fine di ricercare
le soluzioni più consone per
semplificare l’uso dei nostri
prodotti. Ecco perché ci troviamo nella sede di uno dei
Rivenditori italiani più preparati nella promozione alla falegnameria di nuovi prodotti
ad alta tecnologia”.
Il direttore commerciale e
Marketing della Ferramenta
Venerota di Lecco, Marco
Milani sottolinea che: “ Nel
mondo della ferramenta ci
vuole chi produce, ma anche
chi sa distribuire con compe-
plicabile anche su profili già
esistenti o su fresature già
predisposte per tali sistemi.
La novità consiste nel fatto
che la finestra non deve essere sollevata per portarla in
posizione
di
apertura.
Pertanto si muovono le guarnizioni orizzontali, guidate
dalla maniglia che, ovviamente, esercita uno sforzo ridotto anche con battenti di
notevole portata. Infatti il sistema delle guarnizioni di
chiusura e di isolamento termico-acustico è indipendente
dal peso del battente.”
to difficile come il nostro in
modo capillare. Il moderno
distributore di ferramenta è il
punto di riferimento per il falegname, il luogo di incontro,
di studio, ma soprattutto di
applicazione pratica dell’evoluzione tecnologica”.
Signor Elmar, qual è il nuovo
prodotto che il suo uf ficio
tecnico propone al mercato?
“Il nuovo alzante scorrevole
che abbiamo denominato il
Roto Patio Life, cioè la nuova
ferramenta per alzanti scorrevoli di grandi dimensioni, ap-
Con quali vantaggi?
“Innanzitutto prosegue Elmar
Rastner – uno sforzo ridotto
per manovrare la maniglia e
quindi nessun pericolo che la
maniglia possa battere indietro, ma soprattutto una lunga
durata del sistema perché il
peso del battente non pregiudica e non usura il funzionamento della meccanica e
non schiaccia le guarnizioni.
Poi la microventilazione protetta: nella posizione della
maniglia a 180° si abbassa
soltanto la guarnizione superiore per fare filtrare l’aria e
la porta rimane chiusa totalmente, rimanendo in sicurezza anche secondo la norma
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INCONTRI
sistema. Il mercato italiano è
importante per i volumi di
vendita”.
La nuova maniglia
Roto Frank.
WK2. Test fatti da noi in casa
giudicano questo. Infine la
maniglia ha una sequenza logica e facilmente intuibile”.
Come è nata l’idea?
“ Da una banale discussione
fra i nostri tecnici di laboratorio e di progettazione, intenti a osservare il movimento di un alzante scorrevole.
Uno di loro si è chiesto: perché alzare l’anta e invece
non fare lavorare le guarnizioni? Una domanda legittima
dalla quale è nato il progetto.
Del resto è l’innovazione che
ci fa fare il salto di qualtà,
anche perché in 20 anni di vita, l’alzante scorrevole non è
mai stato cambiato.
Finalmente la Roto Frank ci
ha pensato e noi in Italia siamo i primi a vendere questo
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Signor Milani, oggi la tendenza è certificare per conto
della falegnameria…
“Mi scusi la interrompo, perché noi non ci sostituiamo alla certificazione per conto del
cliente. La Venerota, pur sottoponendo a certificazione il
prodotto prima di distribuirlo
– nel caso specifico anche
per gli alzanti scorrevoli – attua una politica diversa e lascia che ognuno faccia il suo
mestiere.
Venerota istruisce i tecnici
delle falegnamerie che si
iscrivono ai corsi di formazione per fare conoscere tutti gli
strumenti utili ad affrontare
la certificazione di prodotto.
In pratica i falegnami apprendono dai nostri professionisti
le nozioni pratiche sui sistemi produttivi e sui software,
oltre a imparare a servirsi
della
documentazione.
Mediante una presentazione
concreta, studiata appositamente per la falegnameria e
soprattutto diversa da quella
astratta della norma, il fale-
gname sa che può contare su
un partner molto preparato
che agisce facendogli salire
gradino
per
gradino.
Riteniamo che una maturazione completa dal primo livello all’ultimo possa durare
anche tre anni”.
Anche il vostro catalogo è
impostato per avere una funzione di guida per il falegname più che una rassegna di
prodotti.
“Lo abbiamo chiamato il
Mondo Venerota. È un catalogo pensato per l’utilizzatore
falegname dall’utensileria alla
preparazione della ferramenta,
dal montaggio, alla descrizione di tutti i complementi.
Il mondo Venerota non è soltanto prodotti, ma un punto
di incontro fra tecnologia e
utilizzatore: uno strumento
per diffondere la qualità e le
competenze accumulate in
oltre 47 anni d'esperienza.
Qui abbiamo tutto ciò che
desidera il falegname e in
funzione del prodotto che
deve costruire trova gli elementi e le soluzioni in sequenza. Non di una, ma di
tutte le marche e di tutti i si-
stemi simili fra loro.
In azienda sono a disposizione della clientela 18 specialisti che, tra l’altro, hanno il
compito di incontrare periodicamente i nostri fornitori.
Conoscono a memoria ben
10mila articoli.
Il risvolto più importante, però, è nella nostra organizzazione: la falegnameria può
ordinare qualsiasi tipo di materiale, nell’arco dei 365
giorni dell’anno, 24 ore su
24. È sufficiente una telefonata e il sistema pronto ritiro
mette in funzione una corsia
preferenziale che predispone
il materiale, la bolla di consegna e quindi il ritiro da
parte del cliente.
Ovviamente chiediamo al fa-
legname la fidelizzazione, sia
per il servizio che gli mettiamo a disposizione, sia per la
partecipazione ai corsi di formazione che periodicamente
la Ferramenta Venerota organizza nella sede di Lecco”.
Fornite più di una marcia per
competere?
“Effettivamente è così. Con la
nostra organizzazione – prosegue Milani – il falegname
ha la possibilità non solo di
apprendere tutto ciò che impone l’Europa con le normative, ma di mettere in pratica
i concetti che sono alla base
della marcatura CE che rappresenta una svolta importante per ogni singola azienda, perché è l’occasione di
crescita individuale che prelude a cambiamenti profondi
nell’organizzazione aziendale
e nel modo di affrontare i problemi relativi al risparmio
energetico, alle nuove tecnologie di costruzione, senza stravolgere i propri principi.
Sappiamo che a volte la falegnameria dispone di un back
ground culturale costruito sull’esperienza di generazioni e
quindi è difficile che un imprenditore abbandoni improvvisamente i costruttori di frese
e di ferramenta con i quali ha
costruito il suo presente.
In Venerota l’imprenditore trova tutta la gamma dei prodotti
più noti e affidabili, ma se vuole approfittarne trova soprattutto le novità tecnologiche immesse sul mercato dai costruttori di sua fiducia e può serenamente affidarsi a chi gli insegna a usare le tecnologie avanzate attraverso corsi pratici”.
Venerota quindi non è soltanto
una ferramenta?
“Direi proprio di no, è invece un
crogiuolo di servizi alla falegnameria, di idee, di corsi di formazione che aiutano a crescere e
poi a mantenere la qualità operativa a livelli di eccellenza”. n
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