Manuale d’uso – Tabacchi ? Facile ! Versione 4.12 Capitolo 1 - Installazione e configurazione. Capitolo 3 – I Menù di Tabacchi? Facile! 02 10 03 Installazione del programma Installazione del lettore da banco / pistola Attivazione del programma Primo lancio del programma 12 04 Prime prove del programma +++ IMPORTANTISSIMO +++ Taratura modello U88 Fax ed integrativo 11 13 Capitolo 2 – Uso del Programma 05 06 07 08 09 Primo giorno: Carico del magazzino prodotti Tutti i giorni: Vendita al banco versione STANDARD Tutti i giorni: Vendita al banco versione GOLD Come fare il primo ordine : generazione ordine Come fare il primo ordine : gestione ordine Come fare il primo ordine : stampa ordine Arriva la merce ordinata: Carico dell’ordine Il menù TABELLE: clienti, fornitori, prodotti raggruppamento, azienda, impostazioni Il menù GESTIONE: carico, vendita al banco, generazione e gestione ordine, gestione carico Il menù STAMPE: stampe statistiche, stampa inventario di magazzino, codici a barre Il menù UTILITY: riapertura giornata, aggiorna prezzi da internet, salvataggi, cambio codice prodotto, azzera giacenze e archivi, taratura U88 Fax Il menù HELP: assistenza via Internet e telefonica, Attivazione programma 14 Licenza d’uso 15 16 Note Legali Informativa ai sensi art.13 D.Lgs n.196 30.06.2003 Assistenza telefonica – 0362 556509 Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 14 alle ore 18 Assistenza e aggiornamenti via Internet sul sito www.tuttoperlatabaccheria.it C a p i t o l o 1 - Installazione e configurazione. INSTALLAZIONE DEL PROGRAMMA Prima di procedere all’installazione del programma, è sempre consigliabile fare un salvataggio dei vostri dati. Se il vostro sistema operativo è Windows Xp potete creare anche un punto di ripristino. 1) Per lanciare l’installazione, inserire il Cd-Rom nel PC ed automaticamente vi apparirà la videata di installazione. Su alcuni modelli di lettori Cd-Rom la procedura potrebbe non partire automaticamente; se dopo un minuto non vedete a video l’installazione, cliccate su RISORSE DEL COMPUTER e poi sull’icona del CD-ROM ( indicate D: se questa è la Vs. unità Cd; tale unità potrebbe anche essere E o F; eventualmente potete fare ‘Sfoglia’ per selezionare l’unità Cd ), infine cliccate su SETUP. Poi cliccare su AVANTI, leggere il contratto di licenza e, se lo accettate, selezionare ‘Accetto i termini del contratto di licenza’, e cliccare su AVANTI. Al termine cliccare su FINE e poi su SI per riavviare il Pc. INSTALLAZIONE DEL LETTORE DA BANCO / PISTOLA Il lettore da banco o la pistola per leggere i codici a barre di norma vi arriverà già configurato. Dovrete quindi semplicemente “attaccare” i vari spinotti al computer per farlo funzionare. Può capitare con alcune pistole Usb che per funzionare debbano essere inserite obbligatoriamente nella PRIMA presa Usb del computer. ATTIVAZIONE DI TABACCHI? FACILE! da versione TRIAL Per attivare la versione professionale inviate la richiesta di attivazione Via Email ( la soluzione più comoda e veloce ) dalla prima videata del programma. Insieme al codice per attivare il programma, vi invieremo la password per accedere all’area riservata sul sito www.tuttoperlatabaccheria.it dove troverete informazioni e aggiornamenti di prezzi e prodotti. Se siete sprovvisti del collegamento Internet chiamate i nostri uffici allo 0362-556509 dalle 14 alle 18 dal Lunedì al Venerdì. Una volta inserito il codice, cliccate su “Attiva”. Nella versione Trial potrete comunque utilizzare il programma per massimo 30 giorni come versione professionale, nell’attesa di inserire il codice di attivazione. ATTIVAZIONE DI TABACCHI? FACILE! da versione DEMO e PROFESSIONALE Entrate nel programma come versione demo, cliccate in alto sul menù HELP e poi su ‘Inserimento codice di attivazione’. Per attivare la versione professionale inviate la richiesta di attivazione Via Email ( la soluzione più comoda e veloce ) dalla prima videata del programma. Insieme al codice per attivare il programma, vi invieremo la password per accedere all’area riservato sul sito www.tuttoperlatabaccheria.it dove troverete informazioni e aggiornamenti di prezzi e prodotti. Se siete sprovvisti del collegamento Internet chiamate i nostri uffici allo 0362-556509 dalle 14 alle 18 dal Lunedì al Venerdì. Una volta inserito il codice, cliccate su “Attiva”. Tabacchi ? Facile ! 2 PRIMO LANCIO DEL PROGRAMMA Al primo avvio appare una maschera per inserire i vostri dati. E’ importante selezionare soprattutto il tipo di lettore che avete collegato al Pc (se non ne avete nessuno … selezionate ‘nessun lettore’). In caso il lettore sia di tipo seriale selezionate l’apposita porta COM ( di solito COM1 ). PRIME PROVE DEL PROGRAMMA Per prendere confidenza con il programma, potete fare tranquillamente tutte le prove che volete. Il giorno che decidete di iniziare ad usare veramente il software basterà andare in UTILITÀ – AZZERA TUTTO che verranno cancellate tutte le operazioni fatte e le quantità in giacenza verranno riportate a zero come se il programma fosse stato appena installato. +++ IMPORTANTISSIMO +++ IMPORTANTISSIMO +++ Il programma che state iniziando ad usare è un programma in cui inserirete tutti i dati della vostra attività e che vi servirà per effettuare ordini, statistiche di vendita e molto più … perciò è essenziale che salviate TUTTI I GIORNI gli archivi in modo che, qualsiasi cosa accada, non perdiate il lavoro di mesi e mesi … Virus ed spyware sono all’ordine del giorno. Vi consigliamo di effettuare ogni sera il salvataggio su disco fisso; e poi fatelo anche su floppy/Cd alternando 2 dischetti (giorni pari – giorni dispari) in modo che se anche se ne rovini uno avete quello del giorno precedente. Nella sezione del manuale dove si parlerà dei salvataggi (Menù Utility) vi verrà spiegato come fare. Inoltre dotateVI, se ancora non lo avete, di un programma Antivirus/Antispyware e mantenetelo aggiornato. Se non lo avete, contattateci potremo fornirVi utili suggerimenti. Tabacchi ? Facile ! 3 Taratura del modello U88 Fax e Integrativo Questa procedura serve solo a chi desidera inviare gli ordini via Fax al DFL. Prima di stampare la prima volta sul modello U88 Fax ( e U88 Integrativo ) dovrete fare la ‘taratura’ che è la procedura per centrare il modello sulla vostra stampante. Tale modello è distribuito dai monopoli e si può anche scaricare dal sito www.tabaccai.it Inserite il modello ( fate un po’ di fotocopie ) nella vostra stampante e andate nel “menù utilità” “taratura U88 Fax” ( o taratura U88 Integrativo per il relativo modello ). Lanciate una prima stampa cliccando su “Prova”. Per centrare la stampa dovrete dapprima cliccare su AVANZATE e poi aumentando/diminuendo i valori dell’interlinea cercate di allargare/stringere i quadratini sul modello fino a portarli alle giuste distanze sia in orizzontale che in verticale. Una volta messe le giuste distanze tra i quadratini, spostate tutta la stampa con le freccette in modo da centrare tutte le caselle. Quando dopo qualche tentativo avrete sistemato il tutto, cliccate su CONFERMA per memorizzare. Tabacchi ? Facile ! 4 C a p i t o l o 2 – Uso del programma Primo giorno: Carico del magazzino prodotti (opzione CARICO/SCARICO VELOCE) Una volta entrati nel programma la prima operazione da fare è il carico del magazzino tabacchi (parliamo per esemplificare di tabacchi ma in realtà il discorso vale per qualsiasi prodotto: tessere telefoniche, macchine fotografiche, giocattoli, pile, … ). Entrando nella videata 1-Tipo Operazione, troverete già selezionato in verde CARICO. Con questa opzione voi SOMMERETE i valori che inserite (se caricate 5 pacchetti di “sigarette Grassi” e poi altri 10 pacchetti di “sigarette Grassi” … nel magazzino avrete caricato 15 pacchetti). Con la voce SCARICO invece TOGLIERETE i valori inseriti. Poi scegliete nel campo 2-Tipo Lettura se far passare tutte le stecche e i pacchetti di sigarette attraverso il LETTORE (pistola o scanner da banco che sia) oppure inserire da tastiera il codice a barre del prodotto o il codice fornitore del prodotto ( nel caso del tabacco è il codice usato dal monopolio sul foglione U88 ). Nel campo 3-Tipo Calcolo scegliete se la Quantità che inserirete si riferisce a pezzi, pacchetti o chili (con il lettore la scelta è automatica). Cosa fanno i miei colleghi ? La cosa più semplice e sicura è far passare tutti i prodotti con il lettore di codice a barre; in questo modo siete certi che tutti i prodotti verranno inseriti in maniera appropriata. Resta inteso che se fate un carico preciso del magazzino … durante l’anno potrete fare dei controlli di magazzino accurati, e a fine anno potrete ottenere, semplicemente premendo un tasto, le giacenze di magazzino da dare al commercialista per l’inventario. Il campo SCORTA è come standard disabilitato. Se cliccate dentro al quadratino si abiliterà. Questo campo è necessario SOLO SE DESIDERATE GESTIRE GLI ORDINI IN BASE ALLA SCORTA MINIMA (leggete il paragrafo della GENERAZIONE ORDINI). Il campo SCAFFALE è come standard disabilitato. E’ stato previsto per chi ha un magazzino ‘molto ordinato’ per poter fare delle verifiche in base alla scaffale; sarà usato soprattutto nel modulo “Gestione Edicola” per la spunta dei prodotti. Nel programma troverete già caricati tutti i principali prodotti del settore tabacchi. Sia i nuovi prodotti che le eventuali modifiche di prezzo, potranno essere scaricate in automatico da Internet. Tabacchi ? Facile ! 5 Tutti i giorni: VENDITA AL BANCO – VERSIONE STANDARD Una volta effettuato il carico del vostro magazzino è giunto il momento di incominciare a “vendere” i prodotti tramite il lettore di codice a barre. Passando il prodotto davanti al lettore (o premendo il tasto della pistola sul codice a barre) con attivato il pulsante VENDITA andrete a “scaricare” il prodotto dal magazzino e quindi la giacenza di questo diminuirà. Se di quel prodotto dovete vendere ad esempio 3 pezzi, potrete o far passare il prodotto 3 volte davanti al lettore oppure variare la QUANTITA’ premendo le due frecce a fianco della quantità oppure potete premere i tasti funzione F2 (diminuisce) o F3 (aumenta la quantità di 1 ). A fine vendita premere il tasto “AZZERA (F7)” per pulire la videata e azzerare il totale della vendita dei prodotti. Volendo potete effettuare anche delle vendite ( se non avete il lettore oppure se questo non riesce a leggere il codice a barre ) cliccando su “inserimento da tastiera”. Qui potete scegliere se usare il codice del prodotto o il codice a barre; tutto il resto del procedimento di vendita rimane identico. Gestione PATENTINI / DISTRIBUTORI Se avete dei PATENTINI o dei DISTRIBUTORI potete cliccare appunto sul bottone ‘patentino’ e così le vendite fatte a questi rimarranno separate dalle vendite fatte ai clienti ‘normali’. In questo modo quando andrete a stampare le STATISTICHE DI VENDITA potrete avere esattamente tutti i prodotti venduti ai vostri patentini o distributori ottenendo così in automatico la documentazione necessaria per il riepilogo annuale dei patentini. Se avete più di un patentino potrete scegliere nell’apposita finestrella il nome del patentino a cui effettuare la vendita. I dati dei patentini/distributori si inseriscono dal Menù tabelle - Tabella Clienti. Nella finestra CASSA potrete visualizzare il valore del movimento giornaliero del venduto (esiste la possibilità di registrare manualmente eventuali prelievi e versamenti di contanti per gestire il saldo della cassa). A FINE GIORNATA dovrete andare nella finestra CHIUSURA ed effettuare la chiusura (come se fosse il registratore di cassa … ). Solo in questo momento tutti i movimenti vengono salvati per poter essere utilizzati nelle STATISTICHE e nella GENERAZIONE DEGLI ORDINI. Se dovete riaprire la giornata basterà andare nel menù principale e cliccare su ‘Utility’ e scegliere ‘Riapertura Giornata Odierna’. Tabacchi ? Facile ! 6 Tutti i giorni: VENDITA AL BANCO – VERSIONE GOLD Una volta effettuato il carico del vostro magazzino è giunto il momento di incominciare a “vendere” i prodotti tramite il lettore di codice a barre. Per farlo basterà, una volta aperta questa videata, passare i prodotti davanti al lettore di codice a barre. Inoltre in questa versione potete impostare fino a 96 prodotti richiamabili nelle 4 videate che potete configurare con ‘Personalizza Tasti Rapidi’ in cui inserire o i prodotti di maggior uso ma soprattutto i prodotti sprovvisti di codici a barre quali gratta e vinci, biglietti dell’autobus, accendini, listino bar, … A fine vendita premere il tasto “AZZERA (F7)” per pulire la videata e azzerare il totale della vendita dei prodotti. Premendo il tasto “SCONTRINO (F6)” si potrà stampare lo scontrino (solo nella versione per registratori di cassa – vedere i modelli abilitati su www.tuttoperlatabaccheria.it). Con “Sospendi scontrino (F8)” si può parcheggiare una vendita per poi richiamarla. Con la voce “Calcola Resto” si effettua il calcolo automatico del resto. Premendo “Tastierino Cassa” si può inserire al volo uno scontrino di vendita (ad es. per prodotti non ancora codificati) Gestione PATENTINI / DISTRIBUTORI Se avete dei PATENTINI o dei DISTRIBUTORI potete cliccare appunto sul bottone ‘soggetto’ e così le vendite fatte a questi rimarranno separate dalle vendite fatte ai clienti ‘normali’. In questo modo quando andrete a stampare le STATISTICHE DI VENDITA potrete avere esattamente tutti i prodotti venduti ai vostri patentini o distributori ottenendo così in automatico la documentazione necessaria per il riepilogo annuale dei patentini. I dati dei patentini/distributori si inseriscono/modificano dal Menù Tabelle Tabella Clienti. Nella finestra CASSA potrete visualizzare il valore del movimento giornaliero del venduto (esiste la possibilità di registrare manualmente eventuali prelievi e versamenti di contanti per gestire il saldo della cassa). A FINE GIORNATA dovrete andare nella finestra CHIUSURA ed effettuare la chiusura (come se fosse il registratore di cassa … ). Solo in questo momento tutti i movimenti vengono salvati per poter essere utilizzati nelle STATISTICHE e nella GENERAZIONE DEGLI ORDINI. Se dovete riaprire la giornata basterà andare nel menù principale e cliccare su ‘Utility’ e scegliere ‘Riapertura Giornata Odierna’. Tabacchi ? Facile ! 7 Come fare il primo ordine : GENERAZIONE ORDINE Serve per generare in automatico un ordine (p.e. quello dei tabacchi). L’ordine può essere effettuato: • in base ai prodotti venduti (usato ad oggi dal 99% dei Vs colleghi ) • in base alla scorta (se per esempio nella tabella prodotto mettete come scorta minima 10 Kg … oggi la giacenza è 3 Kg … il programma ordinerà 7 Kg di quel prodotto). Scegliendo VENDUTO chiederà di selezionare il fornitore (è già preimpostato Monopolio) e i giorni su cui effettuare il calcolo (di norma 7). C’è anche la possibilità di poter variare in + o – le percentuali da ordinare (se ad esempio si prevede un incremento sensibile delle vendite in particolari periodi dell’anno). Dal secondo ordine in poi si attiverà il tasto VENDUTO DA ULTIMO ORDINE che in automatico calcolerà l’ordine in maniera precisissima. Poi cliccate su CALCOLA. A questo punto a video vedrete i prodotti ordinati … cliccate in basso su SALVA e vi apparirà una finestrella che vi dice il numero dell’ordine generato. Per allineare il numero ordine generato dal programma con quello da voi usato, andare nel “menù tabelle – azienda” e modificare il numero ordine. Una volta generato l’ordine potrete andare nella GESTIONE ORDINI per stampare o modificare i prodotti inseriti, aggiungerne o toglierne, modificare le quantità ordinate, … Cosa fanno i miei colleghi ? Come detto i modi di generare gli ordini sono due che comportano due “filosofie” diverse di lavoro. C’è chi preferisce definire per ogni articolo la scorta minima del prodotto che vuole tenere in magazzino e quando si scende al di sotto di questa, riordinare il prodotto. Questo comporta un lavoro iniziale più lungo (per ogni prodotto in archivio oltre che la giacenza va specificata appunto la scorta al di sotto della quale riordinare) ed inoltre dovete essere voi a seguire l’andamento delle vendite. Generando l’ordine invece in base al VENDUTO tutto il meccanismo di calcolo è automatico, se di un prodotto aumentano le vendite … in automatico nell’ordine successivo aumenteranno le confezioni ordinate … Inoltre nella stampa dell’ordine posso sempre vedere le giacenze attuali per eventuali rettifiche in aumento (se voglio un magazzino più coperto) o in diminuizione (se voglio portare al minimo un magazzino). Ad oggi è il metodo sicuramente più usato. Tabacchi ? Facile ! 8 Come fare il primo ordine : GESTIONE ORDINE Se si devono apportare delle modifiche a un ordine basterà andare nella finestra “GESTIONE ORDINI”. Qui potrete modificare le quantità, inserire – se necessario - nuovi prodotti , così come cancellare prodotti che non intendete ordinare. Se avete più di un ordine potete scorrere gli stessi con le classiche quattro freccette a destra della videata. Per inserire un nuovo prodotto basta cliccare su ‘Nuova Riga’ ed inserire Codice e Quantità. Per modificare una riga basta cliccarci sopra 2 volte o selezionare ‘Modifica Riga’, e premere Invio per conferma. Se volete cancellare un prodotto, perché non volete ordinarlo, cliccate sulla riga (diventa blu) e poi cliccate su ‘Cancella Riga’, Come fare il primo ordine : STAMPA ORDINE Per stampare l’ordine basta scegliere “l’ordinamento di stampa” in basso a sinistra e poi cliccare sul tasto “STAMPA”. La stampa più completa è quella “Mod.U88” dove potete stampare anche la giacenza dei prodotti ordinati (in modo da poter fare un rapido controllo che l’ordine sia sensato come quantità ordinate), la eventuale merce già in ordine (se c’è n’è ) e se per voi è più comodo anche il prezzo di vendita. Potete scegliere se stampare solo i pezzi ordinati o solo i chili ordinati o entrambi. Di norma si usa questa stampa, quando si genera un ordine, per vedere se l’ordine stesso va bene. Potrete infatti vedere non solo quanto avete venduto ma anche la giacenza di quello che avete al momento in magazzino. Fatte le eventuali modifiche all’ordine, potrete ora stamparlo direttamente sul modello “U88 Fax” (cliccando sull’apposito bottone) per l’invio dell’ordine al vostro monopolio Se volete inoltrare l’ordine tramite il portale di Logista Italia, cliccate su “ESPORTA PER PORTALE LOGISTA”. Se sul vostro PC avete installato Excel il file sarà già pronto. ARRIVA LA MERCE ORDINATA: Carico dell’ORDINE Quando arriverà la merce ordinata ai monopoli, oltre alla vostra normale spunta, controllate che il totale della fattura corrisponda al totale a video nella “gestione ordini”. Se avete delle differenze basterà fare la STAMPA FATTURA LOGISTA ed in un minuto potrete confrontare quanto arrivato con quanto ordinato, essendo la stampa nello stesso ordine dell’originale di Logista. Una volta che tutto è a posto premerete il tasto CARICO ORDINE e così verranno aggiornate tutte le giacenze nel magazzino prodotti e l’ordine verrà archiviato in quanto chiuso (non lo troverete più a video ma lo troverete in “menù gestione – gestione carico”). Tabacchi ? Facile ! 9 I MENU ‘ DI TABACCHI? FACILE! Ecco di seguito un elenco dei vari menù e funzioni di Tabacchi? Facile! MENU TABELLE Tabella clienti Archivio che contiene, oltre al ‘cliente generico’ per la vendita al banco, tutti i patentini e distributori di tabacco automatici. Per distinguerli dal cliente generico, selezionare la voce ‘Patentino/Distributore’. Tabella fornitori Una comodo ‘agenda’ da utilizzare per registrare i dati dei fornitori Tabella Prodotti Contiene tutti i dati dei prodotti gestiti. Come già anticipato, il programma può essere utilizzato per gestire i tabacchi e tutti gli altri prodotti presenti nel negozio. Per agevolare la Vs. operatività, l’inserimento dei nuovi prodotti tabacco così come l’aggiornamento prezzi viene da noi fornito via Internet. Qualora comunque desideriate inserire prodotti tabacco o altri eventuali prodotti dovete cliccare su nuovo e inserire tutti i campi facendo attenzione ad alcune regole. Perché il programma funzioni correttamente bisogna inserire i valori esatti di quanto richiesto: • Il fornitore esatto, • il gruppo esatto (ad. es. sigarette), • la provenienza se Nazionale (N) o Estera (E) • I codici a barre esatti del pacchetto (S.P.) e della stecca (Conf.P.) • Il prezzo di vendita e di acquisto. Dati Fondamentali per il calcolo esatto dell’ordine: • Pezzi per confezione: sono i pezzi contenuti nella stecca ( es. 10 pacchetti ) e non i pezzi contenuto nel pacchetto. • Frazione minima da riordinare: per gli articoli del settore tabacchi il valore è identico al campo sopra perché il minimo riordino è sempre una stecca/confezione. • Peso confezione in grammi: è il peso della stecca/confezione; è quello che segnavate sul foglione (Mod.U88) per ordinare una stecca di quel prodotto. Il codice del prodotto viene inserito in automatico con una numerazione da 100.000 a crescere. Per gli eventuali prodotti tabacco modificare successivamente il codice prodotto andando su “menù utility – cambio codice prodotti” modificando ad es. il codice 100122 in 1899. Attenzione se il codice è 1899 non inserite ad esempio 01899 ma esattamente 1899. Tabacchi ? Facile ! 10 Tabella Raggruppamento Prodotti Serve per poter creare qualsiasi gruppo di prodotti che vogliate gestire col programma. Se ad esempio volete fare un gruppo per le pile … create qui il gruppo “pile” cliccando su Nuovo. Poi decidete come arrotondare i calcoli: per difetto –D- arrotonda alla confezione inferiore (ad es. se vendo 18 pacchetti, confezione da 10 - ordina 1 confezione); per eccesso –E- arrotonda alla confezione superiore (ad es. se vendo 18 pacchetti, confezione da 10 - ordina 2 confezioni); per media –M- arrotonda allo 0,5 superiore/inferiore (ad es. se vendo 18 pacchetti, confezione da 10 - ordina 2 confezioni). Il campo “attivazione carico Kg” serve solo per i prodotti gestiti a peso e non a pezzi ( es: sigarette, …). Reparti Cassa Qui si impostano i reparti per la cassa (già pre-impostati). Tabella Azienda Contiene tutti i dati della vostra tabaccheria. Qui si setta il tipo di lettore codice a barre collegato al Pc (se c’è). Inoltre si inseriscono i dati necessari all’ordine tramite il modello U88 Fax: Titolare, Numero rivendita, … Impostazioni programma Si impostano i seguenti dati: • Richiesta Salvataggi: si può impostare di chiedere, all’uscita del programma in automatico, di salvare gli archivi. Si può anche farli salvare SEMPRE in automatico all’uscita del programma. • Gestione della Password: serve se non volete far vedere/usare a dipendenti alcuni dati/funzioni del programma (se il campo è vuoto non viene richiesta). • Vendita al banco: se un prodotto non viene trovato dal programma, si può impostare il programma perché si blocchi o faccia solo un ‘beep’ particolare. MENU GESTIONE Carico/Scarico veloce Vendita al Banco Generazione Ordine Gestione Ordine Gestione Carico Tabacchi ? Facile ! Già spiegato in precedenza Già spiegato in precedenza Già spiegato in precedenza Già spiegato in precedenza Qui troverete lo storico di tutti gli ordini effettuati. 11 MENU STAMPE Stampa Statistiche Vendite Cliccando su ‘Stampe e Statistiche’ e poi su ‘Venduto’ potrete effettuare diversi tipi di stampe riepilogative: in base al prodotto e/o periodo e/o gruppo e/o fornitore. Per ogni ricerca verranno evidenziati e/o stampati i vari totali e dettagli. Inoltre potrete stampare i totali o di tutti i movimenti oppure delle sole vendite fatte ai patentini (dividendole per ogni patentino se più di uno). Le stampe possono essere di 2 tipi: RAGGRUPPATE dove per ogni prodotto vedete i totali del periodo, oppure DETTAGLIATE dove vedete tutti i movimenti del periodo. Stampa statistiche Acquisti Stampa statistica che analizza gli acquisti dei vostri prodotti. Stampa statistiche Guadagni Stampa statistica che analizza i guadagni. Stampa statistiche Merceologici per Gruppi Sono le statistiche che meglio vi danno, in un colpo d’occhio, l’andamento della vostra attività con riepiloghi giornalieri, settimanale e mensili. Una volta scelto il periodo provate a selezionare “Raggruppato” “Orizzontale” “Per prodotti” … e buona stampa ! Stampa Riepilogo Gratta e Vinci Mostra gli incassi e le vincite pagate giornalmente Stampa patentini U88 Pat Riepilogo delle vendite ai Patentini Stampa inventario di magazzino E’ la stampa sintetica delle giacenze attuali di magazzino. Utile per una spunta veloce o per generare l’inventario di fine anno da dare al commercialista. Stampa codici a barre Funzione per stampare direttamente dal programma nuovi codici a barre per usarli eventualmente con prodotti sprovvisti. I codici possono essere generati uno alla volta o, con la funzione ‘Genera Codici’, una serie ad esempio di 50 codici diversi oppure un codice stampato 10 volte. Tabacchi ? Facile ! 12 MENU UTILITY Riapertura giornata odierna Se avete chiuso la giornata (magari per effettuare una stampa di statistica aggiornata) e volete riaprirla per riprendere a ‘vendere’ … basta cliccare qui Aggiorna prezzi e prodotti da Internet Tutte le modifiche di prezzo e l’inserimento dei nuovi prodotti possono essere fatte tramite internet. Seguire prima il PUNTO 1 … ciccando nell’area clienti del sito www.tuttoperlatabaccheria.it potrete scaricare gli aggiornamenti dei prodotti, dei prezzi e del programma (dopo aver cliccato scegliere ‘Apri’ o ‘Esegui’). Poi tornando al programma in questa funzione eseguire il PUNTO 2 e troverete attivo il bottone AGGIORNA. Premendo il bottone verranno inseriti i nuovi prodotti e modificati i prezzi di quelli già esistenti. Nel caso il programma trovi dei codici prodotti e/o codici a barre duplicati vi chiederà se mantere quello già inserito o tenere conto di quello appena scaricato da Internet; nella maggior parte dei casi va bene cliccare su ‘Si’ per andare avanti. Salvataggio archivi su Floppy Consuetudine da fare giornalmente … salvate spesso l’archivio del programma perché così in caso di guasto del pc o di un virus che magari blocca lo stesso … non perderete tutto il lavoro fatto. Salvataggio archivi su Disco Fisso Utilità per salvare gli archivi direttamente sul disco fisso. +++ Si consiglia ogni sera prima di spegnere il Pc di fare un salvataggio su Floppy/Cd e un salvataggio su disco fisso … quando succederà un problema al PC vi accorgerete che i salvataggi non sono mai troppi … !!! +++ Salvataggio su altre unità Utilità per salvare gli archivi su altri supporti ( penne Usb, Cd, …) Cambio codice prodotti Serve per cambiare il codice ad un prodotto in tutta la procedura. Può essere usato anche per cambiare i codici da voi inseriti ( come “100.000” ) con i codici usati dal monopolio per le sigarette. Azzera giacenza prodotti Serve per azzerare (cancellare) la giacenza di tutti i prodotti (i prodotti rimangono ma con giacenza uguale a 0). Da utilizzare quando non usate da un po’ il programma e volete ricaricare le giacenze esatte del magazzino Azzera tutto Azzera non solo le giacenza ma cancella anche tutti gli archivi riportando di fatto il programma a come se fosse stato appena installato. Correzione errori Utilità che cerca di correggere in automatico i principali errori che si possono verificare. Taratura Mod. U88 Fax – U88 Fax 2007 e U88 Fax Modello Integrativo Serve per ‘centrare’ la stampa del modello sulla vostra stampante. ? ( Help ) Guida in linea Assistenza Visualizza tutti i riferimenti per contattare la Grassi Informatica Srl Inoltre contiene la funzione per inviare i file del vostro magazzino al nostro servizio di assistenza. Inserimento codice di Attivazione Funzione che serve per attivare la versione professionale del programma. Tabacchi ? Facile ! 13 LICENZA D'USO Questo contratto intercorre tra GRASSI INFORMATICA SRL, con sede in Lentate sul Seveso (MI), via Scultori del Legno 45, P.Iva 03230320966 e l’intestatario della presente licenza d’uso. Accettazione L’apertura della confezione sigillata dei dischi e/o l’installazione del presente software comporta l’accettazione dei termini del presente contratto. Chi non intendesse aderire alle condizioni del presente contratto è tenuto a restituire prontamente i dischi con la confezione intatta e tutti gli articoli annessi (incluso il materiale scritto, le copertine o altri contenitori) presso il luogo dell’acquisto per il rimborso totale. Copyright Il software fornito è tutelato dalle leggi sul copyright vigenti, dalle disposizioni dei trattati internazionali e dalle altre leggi nazionali applicabili. Scelta del software Il software è stato scelto dall’utente in base alle informazioni da lui fornite in merito alle sue esigenze ed all'elaboratore sul quale il software deve essere utilizzato. L’utente resta l'unico responsabile della correttezza delle informazioni e quindi della scelta del software. Licenza del software Il software qui allegato viene concesso in licenza d’uso, e non venduto, da Grassi Informatica S.r.l., per essere usato esclusivamente secondo quanto stabilito da questa Licenza d’uso. Come licenziatario l’utente è proprietario solo del (i) supporto (i) magnetico (i) accluso (i) nella confezione e della (e) eventuale (i) chiave (i) di protezione hardware allegata (e). Grassi Informatica S.r.l. si riserva ogni diritto espressamente non riconosciuto nel presente contratto. In particolare, questa licenza d’uso dà diritto a: Usare il software su un solo computer alla volta. “Usare” il software significa caricarlo sulla memoria temporanea di un computer o installarlo nella memoria permanente di un computer; Fare una copia del software nel formato leggibile dalla macchina esclusivamente come copia di salvataggio (backup). Come espressa condizione della presente Licenza si fa obbligo di riprodurre su tale copia ogni avviso riguardante i diritti d’autore e altri eventuali diritti di proprietà riportati sulla copia originale fornita da Grassi Informatica S.r.l.; Memorizzare o installare il software su un dispositivo di memoria (per esempio, un network server o un terminal server), che sia usato solo per eseguire o installare il software su altri clients o computers dell’utente su una rete interna. In ogni caso, l’utente deve acquistare e dedicare una licenza per ciascun distinto client o computer su cui il software è stato eseguito o installato dal dispositivo di memoria. La licenza di Software non può essere condivisa o usata contemporaneamente su differenti clients o computers. I software e la documentazione (manuali) allegata rimangono di esclusiva proprietà di Grassi Informatica S.r.l.. È fatto quindi espresso divieto all’utente di distribuirli al pubblico ovvero di cederli o riprodurli o darli in sublicenza a terzi o, comunque, di consentirne l'uso da parte di terzi sia a titolo gratuito che a titolo oneroso. L’utente ha la sola facoltà di cedere, (previo consenso di Grassi Informatica S.r.l.), i diritti concessi ai sensi del presente contratto, a condizione che trasferisca tutte le copie del software e tutta la documentazione allegata al cessionario, e che quest’ultimo accetti le condizioni del presente contratto. Segreto - Modifiche Il Cliente si obbliga a mantenere segreto il contenuto del software e della documentazione allegata, nonché a proteggere i diritti dei Grassi Informatica S.r.l.. In particolare, viene fatto divieto di effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare o comunque ridurre il software in forma percepibile all’uomo. L’utente si obbliga a non modificare, adattare, tradurre, affittare, noleggiare, prestare o creare prodotti derivati basati sul software o su parti di esso. La documentazione fornita non può essere, in tutto o in parte, riprodotta, memorizzata, trasmessa o in qualunque forma. Il Cliente si obbliga altresì a non divulgare la documentazione fornita senza la preventiva autorizzazione scritta da parte della Grassi Informatica S.r.l. Variazioni Grassi Informatica S.r.l. si riserva il diritto di modificare le caratteristiche del software, di cambiarne le specifiche ed il prezzo senza preventivo avviso. Ai programmi modificati si applicano tutte le condizioni convenute in relazione al software oggetto del presente contratto. Tabacchi ? Facile ! 14 Garanzia Grassi Informatica S.r.l. garantisce per un periodo di 90 giorni dalla data di acquisto che il Software così come fornito da Grassi Informatica S.r.l. è sostanzialmente conforme al (i) manuale (i) di accompagnamento consegnato unitamente al software. Tale garanzia comporta esclusivamente la sostituzione o la riparazione dell’oggetto che all’esame dei tecnici della Grassi Informatica S.r.l. risulterà difettoso e solo nel caso in cui Grassi Informatica S.r.l. ne venga a conoscenza nei limiti del periodo di garanzia. Grassi Informatica esclude ogni altra garanzia e/o condizione, implicita o esplicita, compresa, in via semplificativa ma non limitativa, qualunque garanzia sottintesa o condizione di commerciabilità, qualità soddisfacente e idoneità ad un particolare scopo, relativamente al software e a tutto il materiale scritto allegato. In particolare, Grassi Informatica S.r.l. non afferma né garantisce che il software e la documentazione siano “senza errori”, soddisfino particolari standard dell’utente o sue richieste o bisogni. Ogni possibile forma di garanzia implicita, dichiarazione, condizione, o termine è limitata ai dischetti ed alla documentazione ed è valida solo se esercitata entro il termine di 90 giorni dalla data di acquisto del software. Esclusione di responsabilità In nessun caso Grassi Informatica S.r.l., o i suoi fornitori, o ciascuno dei suoi soci, dirigenti, funzionari, impiegati o collaboratori, saranno ritenuti responsabili nei confronti dell’utente per qualunque danno consequenziale, incidentale, indiretto o speciale di qualunque natura (compresi, per esempio, i danni per perdita di profitto, interruzione di rapporti commerciali, perdita di informazioni commerciali, perdita economica come una mancata vincita per un errato sviluppo, e simili), prevedibili o meno, derivati dall’uso o dall’impossibilità d’uso del software o della documentazione allegata, indipendentemente dal fondamento della pretesa avanzata ed anche se Grassi Informatica S.r.l. sia stata informata della possibilità che tali danni si verifichino. Analogamente Grassi Informatica S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile dei danni causati da chi utilizzi illegalmente i prodotti o illegalmente diffonda copie di programmi o codici di calcolo o dati riservati, superando, mediante manipolazioni hardware e/o software, le protezioni introdotte. Grassi Informatica S.r.l. non è responsabile per un uso improprio dei propri prodotti e non garantisce né autorizza l’utilizzo degli stessi nelle applicazioni ove possano causare danni a persone o cose, sia in funzionamento normale che durante situazioni di guasto o di anomalia. Grassi Informatica S.r.l. non sarà inoltre responsabile per inesattezze o ritardate prestazioni dovute a cause di forza maggiore. In ogni caso la responsabilità di Grassi Informatica S.r.l. nei confronti dell’utente per danni diretti dovuti a cause di qualsiasi natura sarà limitata, indipendentemente dal tipo di azione esercitata, alla minor somma tra il prezzo di listino e la cifra effettivamente corrisposta per la licenza d’uso del software. Risoluzione del contratto dopo la consegna del software Grassi Informatica S.r.l. si riserva il diritto di risolvere senza preavviso il presente contratto in caso di: mancato pagamento alle scadenze pattuite delle somme dovute in base al presente contratto; violazioni delle clausole di cui ai precedenti punti 4 e 5. Sia nei casi sopra indicati, sia in ogni altro caso di risoluzione del contratto Grassi Informatica S.r.l. avrà diritto alla restituzione immediata del software e della documentazione e di ogni eventuale copia, fatto salvo il risarcimento del danno in caso di risoluzione per fatto dell’utente. Il contratto si intenderà risolto di diritto in caso di fallimento dell’utente. Legge applicabile e competenza Il presente contratto è soggetto alla legge italiana. Per tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione al presente contratto, comprese quelle inerenti alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, sarà esclusivamente competente il Foro di Monza. Disposizioni finale Il presente contratto costituisce l’unica prova dei diritti dell’utente e deve, pertanto, essere conservato con cura. NOTE LEGALI Grassi Informatica S.r.l. e/o i relativi fornitori non rilasciano alcuna dichiarazione relativamente all’adeguatezza delle informazioni contenute nella documentazione e nella relativa grafica pubblicati nel presente manuale per qualsiasi scopo. La documentazione e la relativa grafica vengono fornite “così come sono” senza garanzia di alcun tipo sulla completezza, sull’accuratezza, sull’aggiornamento o sulle conseguenze derivanti dall’uso di tali informazioni. Con la presente Grassi Informatica e/o i relativi fornitori non riconoscono alcuna garanzia o condizione relativamente alle presenti informazioni, incluse tutte le garanzie e condizioni implicite di commerciabilità, idoneità per un fine particolare, titolarità e non violazione dei diritti altrui. Eventuali decisioni operative che dovessero essere prese sulla base dei dati, analisi e grafici qui forniti, i quali hanno carattere puramente informativo ed orientativo, sono assunte in piena autonomia decisionale e a proprio rischio. In nessun caso Grassi Informatica S.r.l. e/o i relativi fornitori saranno responsabili per danni speciali, indiretti o consequenziali o per altri danni di qualsiasi tipo risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno, siano essi risultanti dall’adempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle prestazioni delle informazioni disponibili sul presente manuale, anche qualora Grassi Informatica S.r.l. venisse a conoscenza della possibilità che tali danni possano verificarsi. Tabacchi ? Facile ! 15 La documentazione e la relativa grafica pubblicate su questo manuale possono accludere inaccuratezze tecniche od errori tipografici. Le suddette informazioni sono soggette a modifiche periodiche. Grassi Informatica S.r.l. e/o i relativi fornitori si riservano il diritto di apportare cambiamenti e/o aggiornamenti alle informazioni, ai prodotti ed ai servizi riportati in questo manuale in qualunque momento e senza preavviso. Qualora non è specificato diversamente, ogni riferimento a società, nomi, dati ed indirizzi utilizzati nelle riproduzioni delle eventuali schermate e negli esempi è puramente casuale ed ha il solo scopo di illustrare l’uso del prodotto Toccami!. Nessuna parte di questo manuale può essere riprodotta in qualsiasi forma o mezzo elettronico o meccanico, per alcun uso, senza il permesso della Grassi Informatica Srl Tutti i nomi citati di marchi e di prodotti registrati sono marchi e prodotti depositati o registrati dai rispettivi proprietari. Informativa ai sensi dell' art. 13 D.LGS n°196 del 30.06.2003, relativo alla tutela del trattamento dei dati personali. Con la presente La informiamo ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 del DLgs. 196/2003 che: 1) il suddetto DLgs. prevede una serie di obblighi in capo a chi effettua "trattamenti" (cioè raccolta, registrazione, elaborazione, conservazione, comunicazione, diffusione, ecc.) di dati personali riferiti ad altri soggetti 2) il trattamento dei Suoi dati personali di cui siamo in possesso o che Le saranno richiesti o che ci verranno comunicati da Lei o da terzi è svolto/sarà svolto dal titolare e/o dagli incaricati del trattamento in esecuzione di: o obblighi contabili e fiscali o obblighi legali o obblighi contrattuali o gestione dei rapporti intercorrenti 3) se in occasione di tali trattamenti verremo a conoscenza di dati che il DLgs. 196/2003 definisce "sensibili" , saremo obbligati a chiederVi il Vostro esplicito consenso. 4) il trattamento avverrà con sistemi manuali e/o automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse, sulla base dei dati in nostro possesso e con impegno da parte Sua/Vostra di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti 5) i Suoi dati, per obblighi di legge o per esclusive ragioni funzionali nell' ambito dell' esecuzione del contratto, potranno essere comunicati a collaboratori esterni e a tutti quei soggetti cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle finalità indicate al punto 2 6) il conferimento da parte Sua dei predetti dati ha natura obbligatoria / facoltativa in relazione alle diverse finalità dei trattamenti. In caso di Suo/Vostro rifiuto a conferire i dati o a consentire al loro trattamento ovvero alla loro comunicazione ne potrà derivare: o l'impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, ovvero di effettuare alcune operazioni, se i dati sono necessari all'esecuzione del rapporto o dell'operazione; o l'impossibilità di effettuare alcune operazioni che presuppongono la comunicazione dei dati a soggetti funzionalmente collegati all'esecuzione delle stesse; o la mancata comunicazione dei dati a soggetti che svolgono ulteriori attività, non funzionalmente collegate all'esecuzione del rapporto 7) il titolare del trattamento dei dati è il Sig. Luca Maria Attilio Grassi. Il responsabile del trattamento dei dati è il Sig.Luca Maria Attilio Grassi.. 8) Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 196/2003, nei Suoi/Vostri confronti è previsto l'esercizio di alcuni diritti, in particolare di: o conoscere l'esistenza o meno di dati personali che La/Vi riguardano e la loro comunicazione in forma intelleggibile; o essere informato sul titolare, sulle finalità e sulle modalità del trattamento e sull'eventuale responsabile, sui soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati; o ottenere l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei dati; o ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco degli stessi; o opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati, salvi i limiti stabiliti dalla legge; o opporsi all'invio di materiale pubblicitario o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Per quanto riguarda il consenso, lo stesso si intende concesso qualora da parte Vostra non venga esplicitamente negato con una comunicazione scritta. Tabacchi ? Facile ! 16