ENGIM SICILIA POF 2013 Formazione e Orientamento PERCORSI TRIENNALI D’ISTRUZIONE OBBLIGO DI ISTRUZIONE E FORMAZIONE (OIF) C.F.P. Giacomo Canova Termini Imerese CHI SIAMO L’ENGIM Ente Nazionale Giuseppini del Murialdo è un’associazione senza fini di lucro, che opera a livello nazionale ed internazionale, al servizio dei giovani e dei lavoratori per lo sviluppo dello loro professionalità e per la promozione personale e sociale. Partendo dalle necessità del territorio in cui opera, progetta e realizza iniziative formative adeguate e coerenti con la volontà di dare al mondo del lavoro persone professionalmente valide e capaci di operare per il bene comune. La centralità del giovane nel processo formativo La missione dell'Ente è quella di aiutarti nella crescita civile, sociale e professionale tenendo conto delle tue esigenze mettere a tua disposizione risorse e strumenti che ti permetteranno di realizzare la tua professione Giovane OFFERTA FORMATIVA I Nostri corsi a Termini Imerese Operatore: Servizi di Vendita Benessere L’operatore ai servizi di vendita Svolge attività relative all’organizzazione del punto vendita, alla cura del servizio di vendita e post vendita, con competenze nella realizzazione degli adempimenti amministrativi basilari, nell’organizzazione di ambienti e degli spazi espositivi nella predisposizione di iniziative promozionali. Interviene, a livello esecutivo, nel processo della distribuzione commerciale con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. L’operatore ai servizi di vendita OBIETTIVI DEL CORSO Definire e pianificare la successione delle operazioni da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e del sistema di relazioni e/o della documentazione di appoggio Approntare strumenti e attrezzature necessari alle diverse fasi di attività sulla base della tipologia delle indicazioni e procedure previste e del risultato atteso Monitorare il funzionamento di strumenti e attrezzature, curando le attività di manutenzione ordinaria Predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali Curare il servizio vendita sulla base delle specifiche assegnate, attuando la promozione, il riordino e l’esposizione Supportare le diverse fasi dell’acquisto, offrendo un prodotto/servizio rispondente alle esigenze del cliente Fornire assistenza al cliente, collaborando all’evasione dei reclami Effettuare semplici adempimenti amministrativi, fiscali e contabili, applicando la normativa di riferimento Operatore del benessere (estetista/acconciatore) Svolge attività di trattamento e servizio (acconciatura ed estetica), relative al benessere psico-fisico che non implicano prestazioni di carattere medico, curativo o sanitario, ma che favoriscono il mantenimento, il miglioramento e la protezione dell’aspetto della persona, con competenze negli ambiti dell’accoglienza, dell’analisi dei bisogni, dell’acconciatura e del trattamento estetico di base. Opera in saloni rivolti a clientela maschile e femminile Operatore del benessere (estetista/acconciatore) OBIETTIVI DEL CORSO Determinare tecniche e strumenti in funzione del servizio; Effettuare il trattamento estetico; Individuare il processo estetico da intraprendere ed eseguire i relativi trattamenti, utilizzando le attrezzature e i cosmetici necessari; Eseguire massaggi corporei, trucco e pulizia del viso, manicure, pedicure, depilazione, Elettrostimolazione e solarium. Predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali Eseguire shampoo, trattamenti coloranti e decoloranti, messe in piega, acconciature, tagli e permanenti. Realizzare cure estetiche dei capelli e del cuoio capelluto. SERVIZIO DI ORIENTAMENTO E DI TUTORING AREA 1 FASE 1 - fase propedeutica (all’inizio del formativo) 1° anno del FASE 2 - fase in itinere (durante il percorso formativo) percorso ARTICOLAZIONE COMPETENZE DI BASE ASSE DEI LINGUAGGI ASSE STORICO-SOCIALE ASSE MATEMATICO ASSE SCIENTIFICO AREA TECNOLOGICA COMPETENZE DI BASE PRIMI ANNI LINGUA ITALIANA 60 AREA LINGUA INGLESE 60 CULTURA SOCIALE 60 STORIA E GEOGRAFIA 60 MATEMATICA 60 SCIENZE 30 Orient. E tutoring 30 RELIGIONE CATTOLICA 30 EDUCAZIONE FISICA E MOTORIA 60 2 I MODULI DI QUEST’AREA SONO COMUNI A TUTTE LE TIPOLOGIE CORSUALI COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI TECNOLOGIA PROFESSIONALE 180 LABORATORIO 300 Stage simulato orientativo 30 Igiene e sicurezza 15 Formazione ambientale 15 Informatica 60 ARTICOLAZIONE DEI CORSI TRIENNIO Qualifica di operatore QUARTO ANNO Qualifica di Tecnico ARTICOLAZIONE DEI CORSI Primi Anni 1.050 ore annuali Area delle competenze di base almeno il 40% Area delle competenze tecnico-professionali non meno del 55% del monte ore totale ARTICOLAZIONE DEI CORSI Secondi Anni 1.050 ore annuali Area delle competenze di base almeno il 25% Area delle competenze tecnico-professionali non meno del 57% del monte ore totale ARTICOLAZIONE DEI CORSI Terzi e Quarti Anni 1.050 ore annuali Area delle competenze di base almeno il 18% Area delle competenze tecnico-professionali non meno del 67% del monte ore totale CHI TROVO AL CFP ENGIM ? Formatori Tutor Segreteria Segreteria Formatori Coordinatore Direttore Personale ausiliario ORE DI ESERCITAZIONI PRATICHE VI ASPETTIAMO PRONTI A SCENDERE IN CAMPO …INSIEME A VOI … a PRENDERCI CURA di VOI POF 2013 Formazione e Orientamento Sito web www.engimsicilia.it C.F.P. ARTIGIANELLI DI GIORGIO DI CEFALU’ Buona scelta… Buona formazione!!!