“L’informatica al tuo servizio”
Onorato Informatica Srl opera nel settore informatico a 360°
Il nostro obiettivo è quello di fornire strumenti informatici
sempre all’avanguardia e al passo con i tempi.
Che cosa offriamo?
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Una gamma di prodotti completa supportata
da un eccellente servizio di assistenza
ANTIVIRUS
ANTISPAM
COLLABORATION
SERVER
CRM
ASSISTENZA
(Lun-Ven 8-20)
SERVER
CENTRALINI
BACKUP REMOTO
VIDEOSORVEGLIANZA
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Assistenza di altissimo livello
Assistenza e competenza tecnica sono i due degli
aspetti principali che rendono i prodotti di
Onorato Informatica Srl insostituibili
Assistenza tecnica 12 ore al giorno dal Lunedi al Venerdi
Intervento entro 4 ore dalla chiamata
Garanzia di 7 giorni sull’intervento di assistenza
Contratti di assistenza su misura
Casi di assistenza gestiti dal 01/01/2009 al 31/10/2009: 11.486
I tempi medi dall'apertura di un caso alla chiusura definitiva, attesa inclusa, sono i seguenti:
Priorità alta (bloccanti): 14 minuti
Casi in priorità media: 21 minuti
Casi in priorità bassa (informazioni e messaggi vuoti in segreteria): 64 minuti
Casi chiusi con esito positivo: 99,998%
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Assistenza Tecnica
ONORATO INFORMATICA SRL
è a vostra completa disposizione
per qualunque informazione tecnica o
commerciale ai seguenti recapiti
tel. 0376.1855119
fax 0376.1999838
[email protected]
[email protected]
www.onoratoinformatica.it
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