“I diritti della biblioteca. Accesso alla conoscenza proprietà intellettuale e nuovi servizi” Milano, Palazzo delle Stelline, organizzato da Biblioteche Oggi Gruppo web semantico Tavola rotonda "Comunicare la conoscenza nell'anno dell'intercultura" Intervento di: Mela Bosch Università di La Plata, Argentina ISKO Italia [email protected] Contesto della ricerca: •Articolo per il Reading di studi e ricerche sulla mediazione sociale - Departamento de Sociología - Facultad de Ciencias de la Información - Universidad Complutense de Madrid •Ricerca per la Catedra di Tecnologie in Communicazione sociale. Facoltà di Giornalismo – Universidad de La Plata, Argentina •Paper for: 10th International Conference of the International Society for Knowledge Organization (ISKO) Conference Theme: Culture and Identity in Knowledge Organization.Montréal, August 5-8, 2008. Collaborare, cooperare, costruire, sapere, riflettere, generare Concetti che formano un ciclo espansivo che si retroalimenta Collaborazione: attività dove partecipano due o più persone o agenti. Tratto semantico dominante: il concetto di interazione Interazione nel lavoro di colaborativo: •di tipo coordinato •di tipo cooperativo Interazione coordinata I partecipanti lavorano in modo separato poi successivamente condividono i risultati per formare una singola produzione o generare altre Le persone che collaborano coordinadamente possono avere diversi obiettivi e anche diversi metodi, ma se mettono d’accordo per condividere la conoscenza Interazione cooperativa Esplicitazione delle regole, metodi, obiettivi, benefici, obblighi e diritti tra cui partecipano nella collaborazione I partecipanti analizzano e comunicano il problema tentando di trovare forme comune di concettualizzazione e di azione Engeström: Una terza forma è quella della comunicazione riflessiva: gli attori si concentrano nella riconcettualizzazione di loro diversi sistemi concettuali individuali: ciclo espansivo dove si generano l'innovazione e la creatività Comunicazione riflessiva: fondamentale per la costruzione colaborativa di conoscenza nella diversità culturale Terminologia Uso comune: termine Collaborazione indica di collaborazione con interezione coordinata termine Cooperazione si usa per segnalare la collaborazione con interazione cooperativa In entrambi i casi: la collaborazione suppone un'etica in cui gli individui sono responsabili delle loro azioni, rispettando le competenze ed i contributi degli altri è escluso il concetto di competitività Tecnologie di sostegno per la costruzione colaborativa di conoscenza: le tecnologie gratis per l'utente finale Tecnologie Web 1 Web 2.0 non facciamo differenza, i limiti sono diffusi e le forme ibride Blog: Blogger, WordPress Wiki: Wikipedia, Wikimania, Wikimedia Commons, Wikcionario Epistemowikia Sharing: di foto, video, audio slides. You Tube, Slideshare, De.Li.ci.ous Gruppi di e-mail: Google Groups Chat y video chat: MSN Repository di documenti e contenuti: E-lis Free server: geocities, freeservers Portali web di sottoscrizione gratis Server remoto: per utilizo di software senza hard disk Tutte queste tecnologie si valgono di uno strato più profondo Tecnologie per lo sviluppo di applicazioni Rich Internet Application (RIA) RIA architettura informatica che non usa il sistema operativo dell'utente, riducendo il traffico fra il cliente ed il server: Gmail, Windows Live, Flickrm e portali web RIA software proprietario: Macromedia y Windows Form e anche open source come OpenLaszlo. Formati standardizzati: fra loro XML, RSS, CSS, MP3 e MP4 per i podcasts ed i videocasts, AJAX, APIs. Sistemi di sostegno la costruzione di colaborativa di conoscenza: le tecnologie per applicazioni Web, intranet e reti •Reti locali e intranet per aziende e pubblica •Groupware Lotus Notes, Microsoft Exchange. •Sistemi di Gestione delle conoscenza (Knowledge Management Systems KMS) •Sistemi di gestione documentale (Document Management Systems, DMS) •Sistemi di gestione di contenuti (Content Management Systems, CMS) •Sistemi per la formazione a distanza • (Learning Management Systems, LMS) Forme organizzative, partecipanti e ambienti nella costruzione di colaborativa di conoscenza Forme organizzative e partecipanti Comunità di interesse: volontari, amateurs •Comunità di pratica: operatori e proffesionisti •Collegio invisibile: professionisti e tecnici •Team di ricerca e di sviluppo: professionisti e tecnici •Gruppi per la diffusione e communicazione:artisti, giornalisti, scrittori •Comunità di protagonisti: handicapati, donne, gay, migranti, vittime di abusi, guerre e malatie •Comunità di formazione: studenti, docenti Ambienti •Academici •Aziendali •ONG •Self convocation •Pubblica amministrazione Tendenze nell'uso e nello sviluppo degli strumenti Web in relazione con le modalità di collaborazione, le espressioni organizzative e i partecipanti nella costruzione collaborativa di conoscenza Organizational modality Participants Communities of volunteers and amateurs interest Operators of tecnological, Communities of economical and social areas practice Interaction Coordinated interaction Coordinated interaction the collaboration professionals, is not evident, technicians, but there are specialists, reciprocal influences Invisible colleges scientists. little coordinated professionals, interaction, Research & technicians, hierarchic Development specialists, structure scientists. predominates Teams Coordinated Groups of and diffusion and journalists, writers, cooperative artists interaction communication people with special necessities, women, homosexuals, Coordinated migrantes, victims and Communities of of war, of abuse cooperative or diseases interaction protagonists Teachers and little students. Ecoordinated Learning and interaction, support of hierarchic Communities of presential structure formation predominates formation Surroundings Technologies self-convocation blogs, wiki, file sharing self-convocationONG blogs, wiki, free and paid reservoirs and Web Portals Local Networks, intranet: KMS, CMS, LMS growth of Web 2.0 Academics. ONG use Local Networks, intranet: KMS, CMS, LMS growth of Web 2.0 Academics. ONG use Enterprise, blogs, wiki, file sharing Academics, ONG and CMS self-convocationONG blogs, wiki, file sharing and CMS Enterprise, Academics, ONG, Public administration LMS, Growth of 2.0 experiences Web