Una risorsa per la scuola…
l’intelligenza emotiva
Cristina Virili – a.s. 2004/05
Cristina Virili – a.s. 2004/05
Se la goccia pensasse di non
essere importante non ci sarebbe
l’oceano.
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
2
“Non è tanto importante quello che gli
altri hanno fatto a te, quanto quello che tu
hai fatto di quello che ti hanno fatto.”
(Sartre)
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
3
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
4
INTELLIGENZA EMOTIVA
“Capacità di riconoscere i nostri
sentimenti e quelli degli altri, di motivare
noi stessi, e di gestire positivamente le
nostre emozioni, tanto interiormente,
quanto nelle relazioni sociali.”
Daniel Goleman “Intelligenza emotiva” (1997)
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
5
COMPETENZA PERSONALE
Determina il modo in cui controlliamo noi stessi
• La consapevolezza di sé
• La padronanza di sé
• La motivazione
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
6
COMPETENZA SOCIALE
Determina il modo in cui gestiamo le relazioni
con gli altri
• L'empatia
• La comunicazione
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
7
La consapevolezza di sé
Capacità di riconoscere le proprie emozioni nel
momento in cui hanno inizio.
Va concepita come una forma di attenzione non
reattiva e non critica verso i propri stati interiori.
La possediamo quando riusciamo a guardare i nostri
stati interni come se stessimo guardando il contenuto
di un vaso trasparente.
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
8
La padronanza di sé
Abilità di modulare le proprie emozioni sia sul versante
interno che su quello esterno.
Il controllo interno riguarda l'esperienza emotiva e
consiste nella capacità di lasciare il giusto spazio alle
emozioni, sia nella durata che nell'intensità.
Il controllo esterno concerne il versante esteriore delle
emozioni; consiste nella capacità di esprimere
adeguatamente le manifestazioni emotive.
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
9
La motivazione
Strettamente connessa alla capacità di controllare le
proprie emozioni, coincide con l'abilità di dare una
direzione positiva alle proprie emozioni. Essa si
traduce nell'ottimismo e nella tendenza all'iniziativa.
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
10
Colui che si adira per ciò che deve e
con chi deve, e inoltre come, quando
e per quanto tempo si deve, può
essere lodato.
(Aristotele, Etica Nicomachea)
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
11
L'empatia
La capacità di immedesimarsi con gli stati d'animo e con
i pensieri delle altre persone sulla base della
comprensione dei loro segnali emozionali,
dell'assunzione della loro prospettiva soggettiva e della
condivisione dei loro sentimenti.
(Bonino S., 1994)
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
12
La comunicazione
Determina la gestione dei conflitti che mira alla
risoluzione delle situazioni, una dote che rende
capaci di rimuovere gli ostacoli che impediscono un
contatto armonico con gli altri.
È definita anche "arte sociale”.
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
13
In sintesi - Intelligenza emotiva
Si riferisce alla capacità di:
•tenere a freno un impulso
•avere consapevolezza delle proprie emozioni
•leggere i sentimenti intimi altrui
•gestire senza scosse la relazione con gli altri.
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
14
“Il nostro livello di capacità ha, senza dubbio, una base
neuronale, ma il cervello è eccezionalmente plastico ed
è sempre impegnato nei processi di
apprendimento. Quindi, le eventuali carenze nelle
capacità emozionali possono essere corrette. Ciascuno
di questi ambiti rappresenta in larga misura, un
insieme di abitudini e di risposte passibili di
miglioramento purché ci si impegni a tal fine nel modo
giusto”.
(Goleman)
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
15
Siamo carenti di intelligenza emotiva?
• "Provo quotidianamente sentimenti quali tristezza,
rabbia, paura?"
• "Lascio che qualcuno, trattandomi male, rovini la mia
giornata?"
• "Ho spesso reazioni emotive di cui mi pento?"
• "Mi condanno severamente se sbaglio e intanto
svaluto, dandolo per scontato, quanto ho compiuto in
modo adeguato?"
• "Mi è difficile prendere decisioni e cerco sempre di
procrastrinare?"
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
16
•"Non accetto i miei limiti, le mie debolezze?"
•"Ho un uso assolutistico del verbo dovere?"
•"Uso spesso espressioni di insopportabilità e
intolleranza verso me stesso o altri?"
•"Considero il verificarsi di certi eventi come
catastrofici quando potrebbero essere semplicemente
definiti come spiacevoli o fastidiosi?"
•"Ho rapporti conflittuali con familiari, amici,
colleghi…?"…
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
17
Idee e Convinzioni
Irrazionali
Io DEVO essere bravo e
DEVO venire approvato
dagli altri altrimenti non
valgo nulla e non merito
di essere considerato.
Stati d’Animo
Conseguenti
Depressione
Ansia
Sensazione di essere
indegni
Paura di sbagliare
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
18
Idee e Convinzioni
Irrazionali
Le cose, DEVONO
andare come la penso IO
altrimenti il mondo/la
società peggioreranno
sempre di più
Stati d’Animo
Conseguenti
Bassa tolleranza alla
frustrazione
Tendenza ad
autocommiserarsi
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
19
Idee e Convinzioni
Irrazionali
Gli altri DEVONO
comportarsi bene verso di
me altrimenti non
meritano la mia
considerazione.
Stati d’Animo
Conseguenti
Ostilità
Rabbia
Rancore
Aggressività nei rapporti
con gli altri
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
20
È difficile stabilire che cosa ci importasse di più,
se avessimo più interesse per le scienze
che ci venivano insegnate
o per la persona dei nostri insegnanti.
In ogni caso questi ultimi erano oggetto per tutti noi
Di un interesse sotterraneo continuo,
e per molti la via delle scienze
passava necessariamente per le persone dei
professori.
S. Freud
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
21
COME UN’INSEGNANTE PUÒ UCCIDERE LA
VOGLIA DI IMPARARE DELL’ALUNNO:
1. Assumere un atteggiamento arrogante e
intollerante
2. Svalutare o ricorrere a offese personali
3. Ricorrere frequentemente a minacce e a punizioni
4. Incoraggiare un clima competitivo in cui qualcuno
emerge a scapito degli altri
5. Trascurare di valorizzare l’alunno e di
incoraggiarlo
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
22
COME UN’INSEGNANTE PUÒ UCCIDERE LA
VOGLIA DI IMPARARE DELL’ALUNNO:
6. Far apparire una materia la più difficile e la più
impegnativa di tutte
7. Caricare di compiti a casa superflui
8. Ignorare i piccoli sforzi e i piccoli successi
dell’alunno
9. Dare continui paragoni e confronti tra gli alunni
10. Ricorrere all’ironia umiliando e mettendo in
ridicolo l’alunno
11. Trattare in modo non equo gli alunni privilegiando i
propri ‘pupilli’
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
23
CIO’ CHE GLI ALUNNI VORREBBERO DIRE
AGLI INSEGNANTI:
1. Cerca di essere coerente: altrimenti rimaniamo
disorientati e non sappiamo più come comportarci.
2. Cerca di non umiliarci di fronte ai nostri compagni:
impareremo meglio se parlerai con noi
tranquillamente a quattr’occhi.
3. Evita di usare troppe minacce: potremmo imparare
che il potere è tutto ciò che conta.
4. Evita di punirci dandoci più compiti: altrimenti
impareremo a odiare i compiti e anche tu ci diventerai
odioso/a.
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
24
CIO’ CHE GLI ALUNNI VORREBBERO DIRE
AGLI INSEGNANTI:
5. Evita di farci troppe prediche: impareremo più
dagli esempi che dalle parole
6. Evita di farci sentire in colpa per i nostri errori:
impareremo meglio a evitare gli errori se non
avremo la sensazione di essere persone sbagliate
7. Ricorda che non apparirai ridicolo/a se ti scusi
con noi: una scusa leale ci farà provare molta
simpatia per te
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
25
CIÒ CHE GLI ALUNNI VORREBBERO DIRE
AGLI INSEGNANTI:
8. Cerca di non urlare continuamente: se lo fai, noi
ci abitueremo alle tue urla e tu dovrai urlare
sempre di più
9. Cerca di non intimorirci: altrimenti ci
incoraggerai a mentire
10. Evita di zittirci quando facciamo domande: se
lo fai, distruggerai la nostra curiosità
11. Cerca di notare anche i nostri aspetti positivi:
saremo stimolati a migliorare sempre più
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
26
Non incontrerai mai due volti
assolutamente identici. Non importa la
bellezza o la bruttezza queste sono cose
relative.
Ciascun volto è il simbolo della vita. E
tutta la vita merita rispetto. È trattando gli
altri con dignità che si guadagna il
rispetto di se stessi.
Tahar Ben Jelloun
Una risorsa per la scuola... l’intelligenza emotiva - Cristina Virili
27