Riassetto di Area Organizzazione Presentazione alle OO.SS Siena, 28 novembre 2014 Agenda Struttura as is Struttura to be: modello e assetto previsto Sintesi modifiche Focus su AO Academy 2 Struttura as is Area Organizzazione Staff Presidio Qualità Presidio Qualità Outsourcing, Compliance e Legale Sviluppo Organizzativo Commerciale e Innovazione Modelli Organizzativi e Regolamentazione Organizzazione di Rete e Sviluppo Organizzativo Risorse Umane Sviluppo Organizzativo Credito, CFO e Rischi Monitoraggio Qualità Processi in Outsourcing New Banking Modelli Organizzativi e Dimensionamenti Sviluppo Organizzativo Risorse Umane e ISEO CFO e Risk Management Sviluppo Organizzativo Processi in Outsourcing Commerciale e Prodotti Modelli Normativi e Regolamentazione Supporto Organizzativo Rete Credito Legale, Compliance e Revisione Interna Incassi e Pagamenti Logistico-Immobiliare 3 Agenda Struttura as is Struttura to be: modello e assetto previsto Sintesi modifiche Focus su AO Academy 4 Struttura to be:delmodello e assetto previsto Rapporto responsabile di Area con i DOR: - Area Organizzazion e Riporto funzionale (oltre che quello gerarchico verso HR) Contributo alla loro Centri d'eccellenza valutazione0 - [Metodo e visione d'insieme] [Contenuto e relazione] [Orchestrazione cambiamento] BP Strutture di Governo e Controlli VDG Crediti/VDG CFO/Dir. Rischi/ARI Modelli organizzativi e sizing BP Strutture Commerciali Dir. Retail e Rete/Dir. Corporate e IB • BP Strutture di Supporto Dir. COO/Dir. RUOC/ Segreteria Generale/Legale/Widiba Competence Center e KPI • Business Partner - Rete Normativa e repository dei processi • Business Partner – Centro Definizione metodi univoci da diffondere sulle strutture di Business Partner (AO Academy) Incubatore di progetti innovativi Collaborazione e interazione continua Gestione relazione con le Direzioni Raccolta delle esigenze di cambiamento organizzative e criticità Specialista a cui rivolgersi per tematiche verticali Gestione e partecipazione a progetti BP Strutture di Rete Aree Territoriali e DOR Rapporto dei SOOR con il Responsabile: - Riporto funzionale - Contributo alla loro valutazione Rispetto agli altri Business Partner è responsabile di: Orchestrare gli impatti sulla Rete Interfacciarsi con i DOR/SOOR per le tematiche organizzative Essere il primo punto di contatto per il supporto alla Rete Riqualificare l’attività dei SOOR in ambito organizzativo 5 Struttura to be: modello e assetto previsto Area Organizzazione Dipartimenti Operativi di Rete Staff Programmazione, Monitoraggio e Presidio Qualità Servizio Assetti, Normativa e KPI Servizio BP Strutture di Governo e Controlli Servizio BP Strutture Commerciali Servizio BP Strutture di Supporto Settore Normativa e Repository dei processi Settore Direzione Crediti Settore Direzione Retail e Rete Settore Direzione COO Settore Modelli Organizzativi e Sizing Settore Direzione CFO Settore Direzione Corporate e IB Settore Direzione RUOC, Segreteria Generale e Legale Settore Competence Center e KPI Settore Direzione Rischi e Revisione Interna Settore Progetti Commerciali Settore New Banking Servizio BP Strutture di Rete Settore Organizzazione e Operatività di Rete Settori organizzazione e Operatività di Rete Settore Incassi e Pagamenti La nuova configurazione di AO non comprende la componente Presidio Outsourcing, che migra a riporto di Area Business Tranformation, Demand e Cost Management. 6 Agenda Struttura as is Struttura to be: modello e assetto previsto Sintesi modifiche Focus su AO Academy 7 02/12/14 Agenda Struttura as is Struttura to be: modello e assetto previsto Sintesi modifiche Focus su AO Academy 9 Focus su AO Academy L’approccio prevede tre fasi: Organization Academy Fase 1 Messa a fuoco metodologia di analisi strutture e processi Fase 2 Sviluppo competenze sul campo: a) Initial training Fase 3 b) Semplificazione strutture org. Semplificazione processi c) Rightsizing Certificazione competenze acquisite L’obiettivo di AO Academy è quello di mettere a disposizione dell’Azienda competenze organizzative evolute necessarie a realizzare i cambiamenti organizzativi previsti, stimolando la motivazione delle persone anche attraverso la possibilità di conseguire un riconoscimento professionale formale attestato da Società di certificazione esterna.