IL CASO ARREDOCLASSIC
OBIETTIVI CONCORSO «LEARNING BY DOING»
LORENA FULGINI
DANIEL CASARIN
Arredoclassic
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1° PARTE: STRATEGIA IMPRENDITORIALE
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LA STORIA : 3 GENERAZIONI NEL SETTORE DELL’ARREDO
PRODOTTO E TRADIZIONE
STRATEGIA DI MERCATO: ESPORTAZIONE AL 99%
STRATEGIA PRODUTTIVA: ESTERNALIZZAZIONE DELLA LAVORAZIONI
DI PRODOTTO
• ATTIVITA DI RICERCA E SVILUPPO
• FUNZIONI CHIAVE ALL’INTERNO DI ARREDOCLASSIC
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STORIA E TRADIZIONE NEL SETTORE DEL L’ARREDO
FINE ANNI 50 . Designer diventano sempre più presenti, importanti e
necessari ad un'industria del mobile che punta ad un prodotto e ad
un'immagine di qualità.
DAGLI ANNI 70. Il valore aggiunto del «Made in Italy» nella moda, si
afferma anche nel settore dell’arredo a livello internazionale.
L’INDUSTRIA DEL MOBILE IN Italia si concentra in zone produttive ben
specifiche localizzata principalmente in alcune aree:
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Cantù, Brianza, Lombardia
Cerea, Veneto
Poggibonsi, Valdera Ponsacco in Toscana
Pesaro , Marche
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ESTERNALIZZAZIONE DELLA PRODUZIONE STORIA E TRADIZIONE DEL SETTORE DEL MOBILE
ARREDOCLASSIC 1998:
• 2000mq di magazzini/stoccaggio mobili
• Fatturato: € 0
ARREDOCLASSIC 2014:
• 10.000 mq di
magazzini/stoccaggio mobili
• Fatturato ( ref:2013): € 10,5mln
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COME SI RIDUCONO I COSTI SE SI AUMENTA IL MAGAZZINO ???
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INNANZITUTTO IL MAGAZZINO E’ UN COSTO VARIABILE ,NON FISSO!
RIDUCIAMO I COSTI FISSI DI:
 ACQUISTO E MANUTENZIONE MACCHINARI DI PRODUZIONE
 PERSONALE SPECIALIZZATO
La disponibilità immediata del prodotto è il nostro vantaggio competitivo
Arredoclassic non è una semplice Azienda Commerciale ma:
Internamente PROGETTIAMO , ASSEMBLIAMO……ed ovviamente
COMMERCIALIZZIAMO !
Funzioni chiave all’interno dell’azienda sono:
 UFFICIO Tecnico
 UFFICIO Commerciale
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Ufficio tecnico: Ricerca e sviluppo
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Ufficio Commerciale : guida i designer allo sviluppo di nuove collezioni, COME?
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la trasferta diventa stimolo per raccolta nuove idee e nuove richieste da parte della
clientela
• Seguire l’evoluzione del gusto del consumatore
Modello Medusa
anno 1998
Modello Donatello
anno 2012
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ESPORTIAMO IL 99% DEL NOSTRO FATTURATO
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2° PARTE :
Evoluzione e Sviluppo delle Attività di Marketing in
ARREDOCLASSIC :
Cito dal mio «vecchio» , ma sempre attuale, libro di testo di MARKETING
(Kotler):
Marketing strategico: approccio analitico, nuove opportunità,
strumenti: scelta di prodotti-mercati, ambiente dinamico, comportamento proattivo, orizzonte a medio-lungo termine, responsabilità inter funzionale.
Marketing operativo: approccio volontaristico, opportunità
esistenti, strumenti: prodotto, prezzo, distribuzione, comunicazione, ambiente
stabile, comportamento reattivo, orizzonte a breve termine, responsabilità
della funzione marketing.
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Le Attività di MARKETING in Arredoclassic nascono e si consolidano con
un approccio puramente OPERATIVO:
• Lunga esperienza dei soci a livello internazionale nel settore
dell’arredamento , sia commerciale che produttivo
• Conoscenza del target cliente
• Comportamento reattivo
• Visione a breve –medio periodo
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COME SI E’ EVOLUTA??
Gli scenari mondiali cambiano ed anche il processo di globalizzazione a
cui assistiamo nell’ultimo decennio RICHIEDONO NECESSARIAMENTE UN
PERCORSO DI SVILUPPO DELLE ATTIVITA’ DI MARKETING , A LIVELLO DI :
• ATTIVITA’ OPERATIVE LEGATE ALLA COMUNICAZIONE ( nuove
collaborazioni con agenzie grafiche, web agency, press office)
• ATTIVITA’ DI RICERCA NUOVI PRODOTTI E DI PRICING
• ATTIVITA’ ORGANIZZATIVE ( interazione tra soci)
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COMUNICAZIONE E PROMOZIONE:
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Dal 2010 si è avviato un rapporto di collaborazione con agenzia grafica.
Rivisitazione Logo, identificazione di linee guida per l’utilizzo
Progettazione cataloghi e campionari
Proposte di «CORNER STORE» ai rivenditori Arredoclassic
Avvio attività di Ufficio Stampa
Web marketing, rivisitazione sito, attività con ritorno misurabile
ETC…
RICERCA NUOVI PRODOTTI:
• Nuovi target, nuovi mercati, evoluzione dei gusti .
ORIENTAMENTO DELL’AZIENDA STA EVOLVENDO :
DAL PRODOTTO
AL MERCATO
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ANCHE A LIVELLO ORGANIZZATIVO BISOGNA STARE AL PASSO!
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Investimenti in IT ,
Nuovo Gestionale,
Introduzione CRM
Mappatura per locazione Prodotti di Magazzino,
Codifica prodotti codice a barre ,
Controllo del «picking» ,
Procedura Domiciliata Doganale.
AUMENTO DELLA COMPLESSITA ‘
NECESSITA’ DI MAGGIORE ORGANIZZAZIONE!!!
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IL PROGETTO LEARNING BY DOING
DUE OBIETTIVI:
1. Capire il target di ARREDOCLASSIC
2. Analizzare le attività dei competitor
1. Riferendoci ad un mercato statunitense e applicando i metodi di ricerca
quantitativa e qualitativa per Arredoclassic è fondamentale andare a
conoscere al meglio il proprio target finale. Quali strumenti utilizza, come li
utilizza, quali ambienti e quali community frequenta per colmare il proprio
bisogno d’informazione?
2. In questo mercato inoltre diventa quindi importante capire come operano i
competitor di Arredoclassic, con quali strumenti e le strategie di
comunicazione e marketing che vengono adottate.
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Metodologia (come operare)
1° Obiettivo
Si parte dal target di riferimento e si opera attraverso la social network
analysis per esplorare come operano i potenziali clienti di Arredoclassic
nell’universo digitale e nello specifico sui social network (Facebook,
Twitter, YouTube, ecc.) e nelle community di riferimento (Huzz.com, ecc.)
2.°Obiettivo
Attraverso un documento comparativo si analizzano in primo luogo gli
strumenti e i canali attivati (proprietari, a pagamento e guadagnati), in
secondo luogo si analizza l’intensità e la qualità di utilizzo degli stessi
(dalla frequenza di pubblicazione, alla tipologia di contenuti distribuiti o
alle iniziative diffuse attraverso media di settore).
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Thank you for your Attention!
Our passion , our efforts and our goals are our guiding light!!!
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