UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA
FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA
Corso di laurea interfacoltà in
Comunicazione Interculturale e Multimediale
Relatore: Prof. Marco Porta
Correlatore: Prof. Mario Dossoni
Tesi di laurea di
Valeria Accardo
ANNO ACCADEMICO 2010/2011
•
AZIENDE
•
Portatile
CONSUMATORI
Personale
Valeria Accardo A. A. 2010/2011 Comunicazione Interculturale e Multimediale
•
Vicino
“ogni forma di avvicinamento a potenziali clienti attraverso qualche tipo di
messaggio di marketing”
Cindy Krum
Valeria Accardo A. A. 2010/2011 Comunicazione Interculturale e Multimediale
Tutti mi dicono
che sono un tipo
IMMEDIATO
… io penso
… madisoprattutto
essere anchesono
… in più sono
DURATURO
PERSONALE! ECONOMICO
Valeria Accardo A. A. 2010/2011 Comunicazione Interculturale e Multimediale
Obiettivo:
•
Formula di saluto personalizzata
• aumentare le vendite degli
pneumaticiprecise
da neve
• Indicazioni
e dettagliate
•
Tasso di adesione del 30%
Target:
• tutti i clienti BMW registrati nei
database
Valeria Accardo A. A. 2010/2011 Comunicazione Interculturale e Multimediale
•
Banner
Obiettivo:
• Catalogo D&G
• aumentare la notorietà del
• Gioco
marchio D&G
• Sfondo
•
Click-through: + 10%
Valeria Accardo A. A. 2010/2011 Comunicazione Interculturale e Multimediale
Obiettivi:
• arricchire l’esperienza dei
• Salvaschermi
partecipanti
• Animazioni
• migliorare l’immagine
dell’azienda
organizzatrice
• SMS
Valeria Accardo A. A. 2010/2011 Comunicazione Interculturale e Multimediale
Valeria Accardo A. A. 2010/2011 Comunicazione Interculturale e Multimediale
Obiettivo:
acquisire nuovi clienti e
aumentare i profitti
Target:
“Compra un caffè per quella ragazza carina laggiù”
giovani studenti universitari
“Hai assaggiato la torta di carote?”
“mmm... Ottimi muffin a soli 2 euro!”
Valeria Accardo A. A. 2010/2011 Comunicazione Interculturale e Multimediale
Valeria Accardo A. A. 2010/2011 Comunicazione Interculturale e Multimediale
Valeria Accardo A. A. 2010/2011 Comunicazione Interculturale e Multimediale
•
Innovazione
Esigenze “fondamentali”
Servizi location-based
Equilibrio
Mobile advertising
Consolidamento
Promozioni
Informazione
in tempo reale
•
Grazie
per l’attenzione
Applicazioni
Relazioni sociali
Mobile commerce