Servizio di aggiornamento VPLVW1000ES
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Cos'è il servizio di aggiornamento VW1000ES?
Un aggiornamento di hardware e firmware che arricchisce VPL-VW1000ES con alcune delle stesse
funzionalità del nuovo modello VPL-VW1100ES.
Le funzionalità aggiuntive che saranno attivate comprendono:
• Supporto terminale HDMI 2.0 fino a segnale 4K / 60P (YUV 4:2:0 / 8 bit)
• Funzione di upscale al 4K ideale per Blu-ray Disc masterizzati in 4K di Sony Pictures.
• Compatibilità con trasmettitore RF esterno / unità HDMI wireless
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Come ottenere l'aggiornamento
1 – Il pacchetto di aggiornamento potrà essere ordinato tramite Sony1 a partire da novembre.
Prezzo e nome del pacchetto sono riportati di seguito:
Modello
Descrizione
Prezzo €
PSP.VW1000UPGRADE
Aggiornamento hardware VPL-VW1000ES
2.500
2 – Una volta effettuato l'ordine, il cliente riceve una lettera da PrimeSupport in cui sono indicati un
numero di telefono o un indirizzo e-mail di contatto e una chiave di registrazione (l'indirizzo di
spedizione può essere modificato al momento della registrazione dell'ordine se si desidera spedire la
lettera a un indirizzo diverso)
3 – Una volta ricevuta la lettera, il cliente deve contattare PrimeSupport tramite telefono o e-mail
specificando la chiave di registrazione
4 - PrimeSupport predisporrà il ritiro del proiettore tramite corriere.
5 – Il proiettore sarà spedito in fabbrica per la modifica della scheda principale e l'aggiornamento del
firmware, per poi essere rispedito al cliente.
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Ulteriori informazioni
Helpdesk PrimeSupport
Il team di assistenza multilingue (inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo) è disponibile da lunedì a venerdì, dalle
09:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale), escluse le festività.
Aggiornamento hardware
Provvederemo a ritirare il proiettore in un luogo concordato ed effettueremo l'aggiornamento entro 5 giorni lavorativi, per
poi rispedire il prodotto all'indirizzo specificato*. Le spese per i componenti e la manodopera necessarie per
l'aggiornamento rientrano nella copertura del contratto PrimeSupport, come stabilito nei termini e condizioni.
Logistica
Le unità possono essere ritirate da e rispedite a qualunque indirizzo all'interno delle zone di Unione europea, Norvegia e
Svizzera.
Esclusioni
Non forniamo servizio di reinstallazione o disinstallazione per questo proiettore.
*Per alcune aree geografiche al di fuori dell'Unione europea potrebbero essere riscontrati ritardi nella
spedizione con una conseguente dilatazione dei tempi di completamento dell'operazione.
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In caso di domande, contatta il tuo
Sony Account Manager.
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