Dal… Toyota Production System … al Toyota Warehousing System «L’approccio per migliorare i servizi logistici e creare competitività per le imprese» Emanuele Cesari Toyota Academy Manager 1 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA TOYOTA GROUP TOYOTA GROUP 2 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA TICO: 5 Settori di Business AUTOMOTIVE 3 MATERIAL HANDLING TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA ELETTRONICA TESSILE LOGISTICA MISSION STATEMENT Customers are stronger together with Toyota Material Handling. “Diventare un partner di prima scelta per tutti i Clienti in cerca di soluzioni per la movimentazione delle merci e venire ampiamente riconosciuti sia grazie ai nostri prodotti e servizi all’avanguardia, che per il nostro profondo rispetto verso la società civile.” “Conquistare la fiducia dei Clienti consegnando loro non solo prodotti e servizi di qualità superiore, ma anche in grado di fornire valore aggiunto al loro business.” “Rispettare le aspettative e le ambizioni di dipendenti, dealers & partners attraverso una costante ricerca volta al miglioramento.” 4 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA TOYOTA ACADEMY «Academy è la Training and Consulting Division di Toyota. Si basa sul principio che non è sufficiente sviluppare tecnologie sempre nuove e più evolute, occorre sviluppare al meglio il fattore umano developing people - al fine di mettere la vostra azienda nelle condizioni di ambire al successo e creare valore.» «Trasmettere esperienza e competenza dei valori Toyota e del suo saper fare a tutto a Clienti, Fornitori e Dipendenti. Questo è l’obiettivo della Academy. Un progetto che cresce assieme a chi lavora con Noi, per trasformare assieme il sapere in valore.» 5 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA AREE DI INTERVENTO Company Area TSS 6 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA Toyota Safety System THE TOYOTA WAY Genchi Genbutsu 7 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA Kaizen Challenge Teamwork Respect TOYOTA WAY: cos‘è ? CULTURA AZIENDALE REGOLE E VALORI STRUMENTI E METODI CHANGE MANAGEMENT 8 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA TOYOTA PRODUCTION SYSTEM “Concetto di MUDA” È un termine giapponese che si può tradurre con la parola spreco. Con spreco intendiamo l’impegno di risorse ed energie che non aggiunge valore al prodotto, che non dà valore al Cliente. Un prerequisito per apprendere l’approccio TPS è saper riconoscere e vedere gli sprechi. Molti sprechi sono eliminabili nel breve termine. 9 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA TPS: I 7 SPRECHI Sovrapproduzione Prodotti difettosi Movimenti Scorte 10 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA Attese Trasporti Perdite di processo IL TPS: ELEMENTO PER CREARE VALORE E STABILITÀ ECCELLENZA OPERATIVA 11 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA TWS: DA DOVE INIZIARE? Genchi Genbutsu A B Giacenza € 7.183.501 Consumi € 132.318.549 IR 18,42 80% Nr Codici 660 63% 79% Giacenza Consumi IR 95% Nr Codici € 29.044 € 1.646.572 56,69 20 0% 1% Giacenza Consumi IR 100% Nr Codici €0 €0 0% 0% 0 Giacenza Consumi IR Nr Codici C D Totale per trovare i presupposti che ci consentano di prendere decisioni corrette TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA D Totale € 295.841 € 377.578 1,28 115 3% 0% €0 €0 0% 0% 0% 0 0% € 745.464 € 11.504.632 15,43 685 7% 7% € 901.106 € 3.295.904 3,66 1.080 8% 2% € 120.388 €0 0,00 45 0% 0% 0% 1% 23% € 137.396 €0 0,00 240 0% 0% 0% € 502.669 € 4.710.855 9,40 5.585 4% 3% 0% € 30.724 € 1.519.051 49,40 110 €0 €0 0% 0% €0 €0 0% 0% €0 € 9.978 0% 0% 0 0% 0 0% 150 € 1.699.616 € 8.394.315 4,94 6.930 Giacenza € 7.212.545 Consumi € 133.965.121 IR 18,57 Nr Codici 680 Andare alla fonte C € 1.588.326 14% € 12.336.745 7% 7,77 430 2% A B 12 Classe Consumi Classe Giacenza 3% 0% 63% 80% 3% 3% € 2.364.514 21% € 25.360.428 15% 10,73 1.225 5% € 9.067.668 80% € 145.032.872 86% 15,99 1.205 5% € 1.796.002 € 16.447.108 9,16 1.830 15% 10% 5% 4% 1% € 670.789 € 6.229.906 9,29 5.935 24% €0 €0 0% 0% €0 € 9.978 0% 0% 1% 14.810 62% 14.960 63% 15% 5% € 257.784 €0 0,00 15.095 0% 0% 5% 29% 0% 63% 8% € 11.534.459 100% € 167.719.864 100% 14,54 23.930 100% VALUE STREAM MAPPING: ACTUAL STATE 13 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA IL VALUE STREAM MAPPING: FUTURE STATE 22 13 21 3 20 SEZIONATURA 2 giorni LT: 30 giorni 30 giorni Gaiarine Tc = 1 minuti Gaiarine 11 14 37 SBF LEVIGATURA Fornitore Poliesteratura Fornitore Tc = 1,5 minuti Gaiarine 20 giorni Gaiarine 12 Tc = 48 ore LT: 21 giorni 20 giorni Roverbasso 7 giorni Tc = 6 minuti Gaiarine Tempo di attraversamento: 107 gg Tempo a valore: 4 gg -50 % Tempo di attraversamento: 50 gg Tempo a valore: 4 gg 14 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA 7 giorni 10 VERNICIATURA Tc = 48 ore Roverbasso 9 SPAZZOLATURA 20 giorni Roverbasso Tc = 8,5 minuti 1 giorni DAL TPS AL TWS: FRAMEWORK OPERATIVO Analisi e mappatura actual state (AS IS) Definizione future state (TO BE) Definizione della potenzialità di movimentazione e ricettività a budget (target) Scelta della tipologia magazzino & attrezzature movimentazione e della tipologia di contratto Determinazione area di stoccaggio & lay out ottimale Implementazione politiche di gestione logistica Condivisione dei risultati Re - Plan 15 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA Challenge I PROGETTI TOYOTA WAREHOUSING SYSTEM Kaizen PROGETTAZIONE TO BE ANALISI AS IS 1a 2a Analisi statica e dinamica Progettazione statica e dinamica 1b 2b Analisi organizzativa gestionale Progettazione organizzativa gestionale 1c 2c Analisi procedurale ed informativa Progettazione procedurale ed informativa Prima Fase 16 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA Cambiare per stare meglio Miglioramento continuo. Nessun processo potrà mai essere perfetto: per questo sarà sempre possibile migliorare Seconda Fase: L’IMPORTANZA DELLE PERSONE Teamwork Respect 17 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA 18 TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA