Pelle Guldborg Hansen,
Behavioural Scientist, Ph.D. / CBIT, Roskilde University
Director of ISSP – The Initiative for Science, Society & Policy
Member of The Prevention Council, Danish Diabetic Assoc.
Chairman of The Danish Nudge Network
Head of INUDGEYOU team
twitter: @peguha / March, 2015
ISSP
Living Technology
Social Software
Aspetti Sociali
nelle Nuove
Tecnologie
Scienza
Comportamentale
Applicata
The Danish
Nudging Network
Altri Network
Nazionali
Studenti di
PhD
Istituzioni
Pubbliche
Imprese
Organizzazioni
Network di
Studenti
ABsC Guerilla research
Gli obiettivi sono cambiamento e valutazione.
Come nella action research, il supporto e la progettazione del
cambiamento sono parti essenziali del processo di ricerca
Design a metodologie miste per la ricerca condotta nel mondo reale.
Il progresso teoretico si raggiunge solo attraverso applicazioni pratiche
Il solo modo per ottenere l’accesso necessario per studiare le persone
in situazioni della loro vita reale è quello di dimostrare la propria abilità
di offrire loro qualche tipo di servizio
I temi di ricerca sono in parte determinati dalla società, dal cliente, o
dallo sponsor.
ABsC Guerilla research
“La relazione di ricerca è tra pari, senza
sfruttamento indebito: l’organizzazione del
cliente non viene “usata” unicamente per
sviluppare teorie o carriere accademiche, né
viene “usata” la comunità accademica senza
riconoscimento. C’è uno scambio genuino.
La ricerca viene negoziata.”
Hall, D & Hall. I (1996) Practical Social Research: Project Work in the Community. London: Macmillan.
Teoria
Etica
Metodologia
Applicazioni
Theory
nudge
Ethics
Methodology
Applications
Un nudge è una funzione dei tentativi di influenzare i giudizi, le scelte o i
comportamenti delle persone in maniera prevedibile. I nudge sono (1) resi
possibili dai limiti cognitivi, dai bias, dalle abituidini e dalle routine usate
quando si prendono le decisioni a livello individuale e sociale—tali limiti
impediscono agli individui di comportarsi razionalmente nel loro stesso
interesse, e (2) funzionano attraverso l’uso essenziale di quei limiti, bias,
routine e abitudini nei tentativi di influenzare giudizi, scelte e comportamenti.
Quindi i nudge, tra le altre cose, funzionano indipendentemente da:
(i) divieti o aggiunte di opzioni rilevanti dal punto di vista della razionalità
(ii) cambiamento di incentivi, considerati sia in termini di tempo, di
diffcoltà, di sanzioni sociali, economiche, ecc.
(iii) offerta di informazioni fattuali e di argomentazioni razionali
Nudge
Source: Hansen, PG (2014) Nudge and Libertarian Paternalism: Does the hand fit the glove? Forthcoming 2015
Pelle Guldborg Hansen
twitter: @peguha / www.inudgeyou.com
Theory
nudge
Ethics
Methodology
Applications
”Qualunque cosa che
non dovrebbe avere
importanza in linea di
principio…, ma che ne
ha in pratica”
Nudge
Source: Hansen, PG (2014) Nudge and Libertarian Paternalism: Does the hand fit the glove? Forthcoming 2015
Pelle Guldborg Hansen
twitter: @peguha / www.inudgeyou.com
Theory
BASE-line
Ethics
Methodology
Applications
Analisi (diagnosi)
Esperimenti
 Fare ipotesi
 Triangolazione
 Test delle ipotesi




Creare prototipi
Esperimenti di laboratiorio
Esperimenti sul campo
Implementazione
B
Behaviour
Mappatura della soluzione




 Ricerca
 Adattamento
 Etica
Identificazione
Riduzione Comportamentale
Double Sided Cost-Benefit
Mappatura comportamentale
Teoria
Etica
Metodologia
Applicazioni
2014
Ridurre i costi aumentando la
qualità dei dati nel Danish
Business Register
Collaboration between Danish Business Authorities and ISSP Applied Behavioural Science Team
Letters about digital post
• 23.000 lettere che non
sono state consegnate
• 172.500 DKK perdute in
francobolli…
Come possiamo
trovare le imprese con l’indirizzo sbagliato se non possiamo
conseganre loro le lettere?
Prompt
Risultati
Cambiamento