HTMG
HOTEL & TOURISM
MANAGEMENT GROUP
ACTION PLAN PRELIMINARE
PER PROMOZIONE PRODOTTO TURISTICO RURALE E BORGHI
Obiettivi
Supportare l’azienda per:
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Migliorare i suoi risultati economici
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Aumentare la sua visibilità nei canali tradizionali

Intercettare le “nuove” aspettative del Cliente attraverso l’offerta di
nuovi servizi e nuovi prodotti
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Inserirla e promuoverla sui nuovi canali di mercato

Accompagnarla all’interno di aggregazioni di imprese turistiche per
inserirla nei Club di prodotto nazionali ed internazionali
.
Chi siamo
Professionisti altamente specializzati per il marketing e la pianificazione dei servizi di
promozione e commercializzazione nel settore turistico-alberghiero
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Check up & start up aziendale
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Marketing, comunicazione & destination management
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Individuazione, gestione & motivazione delle risorse umane
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Ottimizzazione del’Immagine aziendale con l’ausilio del “Mistery Guest Operating
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Assistenza, inserimento & promozione nei club di prodotto
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Posizionamento della struttura sui maggiori portali internet
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Wedding organization & enogastronomia
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Corsi di formazione “In House”
Perché i servizi di consulenza
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I servizi di consulenza alberghiera sono, oggi, molto apprezzati
e richiesti da ogni azienda
che sia attenta al Cliente e alle sue molteplici richieste ed esigenze

La collaborazione con un professionista esterno consente, infatti, di implementare e di aumentare il
valore della strategia commerciale già adottata dalla proprietà

Purtroppo, l’offerta è molto eterogenea, e non sempre alle parole corrisponde un’adeguata
operatività
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Operatività vuol dire fare affidamento su professionisti in grado di rivolgersi a pacchetti
Clienti già fidelizzati in segmenti di prodotto specifici.

Operatività vuol dire fare affidamento su figure professionali che abbiano l’esperienza
reale nel comparto Tour Operator, a nostro avviso una “palestra” importantissima ai fini di
un DMO e/o Marketing management

Operatività vuol dire non dovere aspettare tempi lunghi e non definiti prima di poter
giungere a risultati apprezzabili in termini di concretizzazione degli accordi di
collaborazione.
Perché HTMG
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i nostri Professionisti hanno una lunga esperienza e militanza in incarichi
manageriali/dirigenziali all’interno di Tour Operator e Direzioni Commerciali.
Per questo, ma non solo, disponiamo di un vasto
pacchetto Clienti consolidato e fidelizzato
siamo operativi, non teorici, e conosciamo come sfruttare al massimo mezzi e strumenti
tradizionali

Siamo attenti e bravi ad analizzare le nuove tendenze e i nuovi vantaggi della
tecnologia web (web marketing, social media, internet brand, ecc…). Non sono paroloni, sono il
futuro del settore:
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Servizi di Web Marketing per l’incremento di popolarità del Brand aziendale in Internet

gestione comunicazionale/promozionale della struttura nei maggiori portali e diffusione del
Brand attraverso newsletter dedicate.
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Collaborazione con le maggiori riviste di settore con redazionali mirati

Inserimento della struttura nelle selezioni orientate agli “Inspection Itineraries” o Viaggi di
Studio da parte di operatori italiani ed esteri

promozione del brand nei nostri stand fieristici.dedicati
Lavori in corso
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Contrattualizzazione e gestione strutture ricettive per importante
operazione nel settore Leisure & Amusement
Start-up di strutture ricettive nei segmenti mare, meeting & congressi,
business, neve
Corso di formazione imprenditoriale nel settore del Tour Operator e
Agenzie di Viaggio
Corso di formazione professionale per la gestione Wedding & Events.
Tendenze del mercato turistico
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Oltre la metà degli italiani (51 per cento) vorrebbe abitare in uno dei 5073 piccoli comuni italiani con
meno di 5mila abitanti, alla ricerca
di una migliore qualità della vita garantita da una
maggiore sicurezza sociale, buona alimentazione, un ambiente più sano e la semplicità nel costruire
rapporti personali più duraturi.(fonte: Coldiretti)

Ciò che non si può avere nel quotidiano, lo si ricerca
nel tempo libero. Secondo le stime dell’ottavo
Rapporto Ecotur, infatti, emerge che il trend di crescita del turismo natura non si arresta, e circa il 60% dei
tour operator è molto attento a questo boom, cercando strutture in grado di fornire prodotti e servizi
dedicati.
Qualche numero
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Nel 2006, le presenze totali negli esercizi ricettivi ufficiali delle aree protette erano di poco
superiori a 94 milioni ed il fatturato di 9,8 miliardi di euro, grazie al ruolo di traino che i parchi
nazionali svolgono per l’intero settore
i parchi più richiesti sono, nell’ordine, Abruzzo (21%), Gran Paradiso (18%), Cinque Terre
(16%), Stelvio (14%), Foreste Casentinesi (13%), Maiella (11%), oltre al parco regionale dell’Etna
(11%), il primo fra i parchi regionali.
Le attività preferite dai turisti che scelgono questo particolare segmento turistico sono quelle
sportive (46,4%), il relax (21,3%), l’enogastronomia (15,2%) e la riscoperta delle tradizioni
(12,7%), mentre fra le attività più in voga ci sono l’escursionismo, il trekking e la mountain bike.
Quanto al sistema ricettivo, le strutture alberghiere restano la soluzione preferita (23,7%), poi
gli agriturismi (21,5%) e i B&B (21,6%).
I tempi di permanenza sono prevalentemente di uno/due giorni, quota che aumenta
considerevolmente se si analizzano i soli parchi nazionali.
La zona di provenienza dei turisti è equamente divisa fra la regione e l’extra regione (41% e
40%), la provenienza internazionale è del 13%.
il 58% del fatturato arriva da turisti italiani, il 42% da stranieri
Opportunità
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Una produttiva azione di DMO (Destination Management Organisaton) necessita di inquadrare la
struttura all’interno del territorio di riferimento, dal momento che la percezione del Cliente è orientata alla
valutazione complessiva del suo soggiorno c/o la struttura stessa.
Il cliente giudica infatti:
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lo standard qualitativo dei servizi offerti anche da altri operatori

L’accoglienza della popolazione verso il turismo

Efficienza operativa e gentilezza di tutti gli operatori turistici
Ciò permette di meglio indirizzare
una campagna di promozione d’appeal che spinge a:

1. Rendere maggiormente appetibile la destinazione rispetto a molti competitors di pari segmento,
che operano in condizioni anche di demarketing.

2. Creare i presupposti per il criterio di acquisto da parte del Cliente, in quanto in realtà non è
solo il prezzo a fare la differenza ma, appunto, una totale e alta offerta di servizi.
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3. Inserimento di ulteriori segmenti di prodotto, in costante trend di richiesta da parte del Cliente
estero e italiano quali: Wedding organization, Enogastronomia di nicchia, Attività ricreative e
sportive.
Obiettivi e tappe dell’offerta HTMG
1. Conoscenza degli aspetti peculiari del prodotto (viaggi di studio)
2. Introduzione dell’offerta turistica in oggetto, al nostro pacchetto Clienti (ADV/TO/ClubAssociazioni)
3. Promozione del prodotto in oggetto, con preventiva indagine mirata e relativo sondaggio
di opinione a nuova Clientela.
5. Consolidamento e potenziamento prodotto con periodiche attività.
In una successiva fase, potranno essere elencati i dettagli operativi atti al raggiungimento
degli obiettivi fissati .
Contatti
Mino Reganato
Francesco Masi
Phone +39 342 0204682
Phone +39 329 8081013