Istituto Comprensivo
E. De Amicis – Masi- Atripalda
a.s. 2013/2014
ESITI SODDISFAZIONE
(Polo Qualità – COMETA)
ANNO SCOLASTICO 2013/14
COMETA E’
un software che permette di realizzare la
valutazione di sistema dell'istituto scolastico:
grazie alla raccolta di informazioni sui processi
chiave della scuola, consente di rilevare gli aspetti
più significativi del processo di erogazione del
servizio scolastico e fornisce informazioni
strutturate per selezionare gli ambiti problematici
più significativi nell'ambito dei quali avviare progetti
di miglioramento.
IL MONITORAGGIO
E’ RIVOLTO A:
•
•
•
•
STUDENTI
GENITORI
DOCENTI
ATA
• I questionari contengono domande alle quali
l’intervistato risponde dando la propria
valutazione su una scala a 6 livelli (1: minimo
accordo – 6: massimo accordo) . Ogni domanda è
un indicatore che, aggregato ad altri,
contribuisce a determinare il valore dei fattori
che, a loro volta, forniranno il valore
complessivo della soddisfazione del soggetto
intervistato.
Il valore di ogni indicatore da inserire in questa
sezione è dato dalla percentuale di risposte
positive (4, 5 e 6) sul totale dei questionari.
FATTORI ESAMINATI SONO:
• A = percorso formativo
• B = insegnamento
• C = organizzazione
• D = infrastrutture
• E = clima relazionale
• F = comunicazione
ATA: NON risponde alle domande relative alla
organizzazione e alle infrastrutture.
Studenti
• PRIMARIA
49/58 De Amicis: 5B, 5D; 13/18 Mazzetti: 5B
• SECONDARIA
65/65 Masi: 3B, 3D, 3E
Per un totale di 114/123
A1 Possibilità per il futuro fornite dalla scuola
Percorso formativo
Insegnamento
Organizzazione
A2 Benessere in classe
A3 Soddisfazione risultati ottenuti
B1 Rispondenza ai bisogni dello studente
83%
83%
83%
B2 Coinvolgimento dello studente
85%
B3 Preparazione dei docenti
91%
C1 Adeguatezza degli orari e del calendario
67%
C2 Adeguatezza servizi amministrativi e di segreteria
71%
C3 Pulizia e sorveglianza della sede
Infrastrutture
Clima relazionale
Comunicazione
STUDENTI
91%
58%
D1 Sicurezza dei laboratori
63%
D2 Utilizzo dei laboratori
D3 Adeguatezza delle apparecchiature
57%
63%
E1 Rapporti con gli studenti
77%
E2 Rapporti con i docenti
78%
E3 Rapporti con il personale ATA
81%
E4 Rapporti con i genitori
86%
E5 Rapporti con il dirigente scolastico
79%
F1 Chiarezza e trasparenza
81%
F2 Tempestività della comunicazione
79%
F3 Accesso alle informazioni
71%
Genitori
SCUOLA DELL’INFANZIA: n.5 genitori dei bambini di 5 anni presenti nelle
sezioni di tutti i plessi della Scuola dell’Infanzia
PRIMARIA:
49/58 De Amicis: 5B, 5D; 13/18 Mazzetti: 5B
SECONDARIA
61/65 Masi: 3B, 3D, 3E
Per un totale di n.158/173
A1 Possibilità per il futuro fornite dalla scuola
Percorso formativo
Insegnamento
Organizzazione
Infrastrutture
Clima relazionale
Comunicazione
GENITORI
95%
A2 Benessere in classe
A3 Soddisfazione risultati ottenuti
B1 Rispondenza ai bisogni dello studente
74%
93%
87%
B2 Coinvolgimento dello studente
70%
B3 Preparazione dei docenti
94%
C1 Adeguatezza degli orari e del calendario
77%
C2 Adeguatezza servizi amministrativi e di segreteria
85%
C3 Pulizia e sorveglianza della sede
68%
D1 Sicurezza dei laboratori
60%
D2 Utilizzo dei laboratori
D3 Adeguatezza delle apparecchiature
57%
60%
E1 Rapporti con gli studenti
84%
E2 Rapporti con i docenti
E3 Rapporti con il personale ATA
82%
85%
E4 Rapporti con i genitori
76%
E5 Rapporti con il dirigente scolastico
73%
F1 Chiarezza e trasparenza
91%
F2 Tempestività della comunicazione
84%
F3 Accesso alle informazioni
91%
DOCENTI
SCUOLA DELL’INFANZIA:
28/29
PRIMARIA
29/35 De Amicis - 16/18 Mazzetti: 5B
SECONDARIA
40/42 Masi
Per un totale di 113/124
Percorso formativo
Insegnamento
Organizzazione
A1 Possibilità per il futuro fornite dalla scuola
96%
A2 Benessere in classe
A3 Soddisfazione risultati ottenuti
B1 Rispondenza ai bisogni dello studente
97%
94%
100%
B2 Coinvolgimento dello studente
100%
B3 Preparazione dei docenti
92%
C1 Adeguatezza degli orari e del calendario
65%
C2 Adeguatezza servizi amministrativi e di segreteria
91%
C3 Pulizia e sorveglianza della sede
Infrastrutture
Clima relazionale
Comunicazione
DOCENTI
58%
D1 Sicurezza dei laboratori
85%
D2 Utilizzo dei laboratori
D3 Adeguatezza delle apparecchiature
71%
73%
E1 Rapporti con gli studenti
99%
E2 Rapporti con i docenti
84%
E3 Rapporti con il personale ATA
90%
E4 Rapporti con i genitori
92%
E5 Rapporti con il dirigente scolastico
92%
F1 Chiarezza e trasparenza
84%
F2 Tempestività della comunicazione
90%
F3 Accesso alle informazioni
60%
ATA:
- Assistenti amministrativi
- Collaboratori scolastici
TOTALE n.24/26
A1 Possibilità per il futuro fornite dalla scuola
Percorso formativo
Insegnamento
Clima relazionale
Comunicazione
A2 Benessere in classe
87%
A3 Soddisfazione risultati ottenuti
79%
B1 Rispondenza ai bisogni dello studente
83%
B2 Coinvolgimento dello studente
83%
B3 Preparazione dei docenti
79%
E1 Rapporti con gli studenti
87%
E2 Rapporti con i docenti
75%
E3 Rapporti con il personale ATA
79%
E4 Rapporti con i genitori
91%
E5 Rapporti con il dirigente scolastico
87%
F1 Chiarezza e trasparenza
83%
F2 Tempestività della comunicazione
F3 Accesso alle informazioni
ATA
100%
100%
87%