Firenze 6 Maggio 2003
Il progetto aQUa
Prof. Fabio De Michele
Irre Toscana
Di cosa parlare in 15 minuti
il progetto
il modello EFQM
?
Il progetto aQUa
33 scuole
35 ricercatori – consulenti
gruppo di progetto
irre
università di firenze
università di pisa
AICQ - TL
Due percorsi
biennale 40 ore annue di consulenza
triennale 36 ore annue di consulenza
gruppo di qualità
protagonismo delle scuole
accreditamento
certificazione
riconoscimento
Il modello EFQM
Il modello EFQM
9 criteri
42 sottocriteri
aree da esaminare
la logica RADAR
l’autovalutazione
No: una storiella
C
’era una volta un pastore
che accudiva al suo
gregge.
Dal ciglio di una strada di
campagna improvvisamente
una Jeep Cherokee nuova
fiammante frena e si ferma
vicino a lui.
Il conducente, un giovane che veste un
abito Brioni e cravatta YSL, calza scarpe
Cerruti e porta occhiali Ray-ban, scende
dal veicolo e chiede al pastore:
“Se indovino quante pecore ha, me ne da
una?”
Il pastore guarda il giovane, poi volge lo
sguardo alle pecore che pascolano e dice:
“D’accordo”.
Il giovane parcheggia l’auto, collega cellulare e
laptop, accede ad un sito della NASA, scansiona
il prato usando il GPS, apre un database, compila
60 tabelle excel con formule algoritmiche, quindi
stampa un rapporto di 150 pagine sulla sua
stampantina ad alta definizione.
Si volge poi al
pastore e gli dice:
“Lei qui ha esattamente 1.586 pecore. ”
Il pastore
risponde:
“Esatto, prenda pure la sua pecora.”
Il giovane prende l’animale e lo carica
sul retro della sua jeep.
Allora il pastore lo guarda e gli
chiede:
“Se io indovino che mestiere fa, mi
restituisce l’animale?”
Il giovane gli risponde:
“Certo, perché no”.
Il pastore:
“Lei è un consulente valutatore!”
“Come fa a saperlo?”,
chiede il giovane.
“Semplice”,
risponde il pastore,
“innanzi tutto, lei è piombato qui senza
che nessuno la chiamasse;
in secondo luogo, mi ha addebitato una
pecora per dirmi una cosa che io sapevo
già;
infine non capisce un tubo di quello
che faccio, perché ha preso il mio
cane!”