SPUNTI SU COME ATTRARRE E
CONQUISTARE I CLIENTI
• GIANNI VACCA
MARKETING
MANAGER
MIND BUSINESS
SCHOOL
Marketing & PMI
MARKETING
E
P.M.I.
Quello che funziona …
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IL MARKETING RISCHIA DI ESSERE A FONDO PERDUTO …
… E SI RISCHIA ESSERE AZIENDE …
(p.s. tonno)
E DI SOLITO NON FINISCE BENE …
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PER INIZIARE, CON IL MARKETING VOI FATE …
… VENDITA O PROMOZIONE?
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CONSULTIAMO IL VOCABOLARIO…
…prima troviamo “Promozione”
Nel linguaggio del marketing e della comunicazione d’impresa, la promozione è
l'incentivo o stimolo che tende a
un prodotto o un'idea.
far conoscere e apprezzare un servizio,
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…solo dopo troviamo “Vendita”
Vendita è il termine con cui si indica l'insieme delle metodologie classificate e
riconoscibili che vengono utilizzate nel corso di una trattativa di vendita allo scopo di
ottenere l'esplicito consenso all'acquisto di un prodotto o di un
servizio da parte di un potenziale compratore.
Domanda:
Con il marketing stai facendo vendita o promozione?
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…e quindi il marketing che c’entra?
Il marketing deve fornire più contatti di clienti interessati ai tuoi
prodotti/servizi della di quelli che la rete vendite possa gestire.
La funzione marketing in una PMI, quindi,
è di supporto alla forza vendite.
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ALLORA E’ UTILE IL MARKETING!
Però oggi il mercato è così..
… E QUINDI ?
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ANALIZZIAMO UNA RICETTA PER LA PROMOZIONE …
ATTRARRE
INTERESSARE
COMUNICARE
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Prima di tutto usciamo dalle banalità…
Attrarre significa solo mettere un corpo femminile legato al
mio marchio? Facciamo un test!
3 secondi per questa foto…
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Ora rispondete a queste domande…
1. Cosa ha in mano la ragazza, oltre alla cassa?
2. Di cosa è fatta la parete di sfondo? E il pavimento?
3. La ragazza ha un tatuaggio sulla schiena?
4. Come si chiama l’azienda che promuove il prodotto?
5. Che prodotto viene reclamizzato?
6. Cosa ti è venuta voglia di comprare?
Ora controlliamo assieme le risposte
Se hai risposto correttamente alle prime due, allora teoricamente dovresti
essere di sesso femminile.
Se hai indovinato la terza, e delle prime due zero assoluto o molto poco, allora
probabilmente sei un uomo.
Quello che invece hai risposto alle ultime tre domande è la chiave del
successo di ogni promozione visiva.
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E L’ALTRO INGREDIENTE?
PER INTERESSARE?
(Essere interessati, non interessanti!)
Domanda:
Le tue comunicazioni contengono soluzioni per il business dei tuoi clienti o
solo descrizioni di che cosa è/cosa fa la tua azienda?
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E COSA INTERESSA AI TUOI CLIENTI?
Una piccola prova oggettiva ….
Dato 2007:
42 MILIONI DI VALIGIE
PERSE NEI VOLI
IN EUROPA
49% SU VOLI DIRETTI DA “A” -> “B”
Domanda:
Hai mai chiesto ai tuoi clienti perché scelgono i tuoi prodotti?
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L’ultimo ingrediente … comunicare!
?
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Quindi?!
La comunicazione nel Marketing serve per VEICOLARE UN
MESSAGGIO.
Cosa stai cercando di dirmi?
Dimmi tutto quello che vuoi ma
ti prego, dimmi che cosa devo
fare!!!
Domanda:
Le tue comunicazioni finiscono con “visitaci”, “chiamaci” o altro?
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QUINDI C’E’ UN MODO PER NON SPENDERE
SOLDI A FONDO PERDUTO …
NON SEGUIRE
LA CORRENTE !
Chi segue gli altri
non arriva mai per primo
…
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