PROGETTO AGES:
INCORAGGIARE E GUIDARE
LA PARTECIPAZIONE DEGLI
ANZIANI
MANUALE PER LA FORMAZIONE
DEGLI UTENTI
Learning outcomes
CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 In queste prime 4 settimane ogni lezione
durera 90 minuti.
 Nella prima settimana avrete tre obiettivi:
 ntrodurre all’utente il computer e i
pacchetti di programmi.
 Insegnare all’utente l’uso della posta
elettronica .
 niziare la raccolta del materiale da salvare
nella cartella della Mia Storia.
CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 Settimana 1, Lezione 1:
 Iniziate con le presentazioni
 Nozioni di informatica generale
 La Mia Storia
CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 Settimana 1, Lezione 2:
 Per prepararvi a questa lezione è
utile trovare contatti di posta
elettronica per ogni utente (di
amici o familiari).
 Posta elettronica
 La Mia Storia
CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 Settimana 1, Lezione 3:
 Per prepararvi a questa lezione,
inviate all’utente un’e-mail come
promemoria della prossima lezione
e allegate due documenti
 Questa lezione punta a consolidare
quanto appreso dall’utente durante
la settimana
 Passate alle e-mail con allegati.
CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 Settimana 2, obiettivi:
 Presentare Skype
 Presentare Facebook
 Continuare la raccolta del
materiale da salvare nella cartella
della Mia Storia.
CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 Settimana 2, Lezione 4:
 Per prepararvi a questa lezione è
utile trovare contatti Skype di
amici o familiari per l’utente.
 Skype (60 minuti)
 La Mia Storia (30 minuti)
CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 Settimana 2, Lezione 5:
 Facebook (60 minuti)
 La Mia Storia (30 minuti)
CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 Settimana 2, Lezione 6:
 Verificate le conoscenze
 Passate in rassegna
 Chiedete all’utente di continuare
ad esercitarsi con la posta
elettronica, Skype e Facebook
come necessario
CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 Settimana 3, obiettivi:
 Ripassare l’uso di posta
elettronica, Skype e Facebook
 Mostrare all’utente siti di “rete
sociale” e chat room online
 Continuare la raccolta dei
materiali da salvare nella cartella
della Mia Storia.
CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 Settimana 3, Lezione 7:
 Visti i progressi delle ultime due
settimane, è il momento di
concentrarsi sull’interazione
dell’utente con posta elettronica,
Skype e Facebook.
 Come per le volte precedenti, dedicate
una parte della lezione a verificare il
progresso nell’uso della Mia Storia

CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 Settimana 3, Lezione 8:
 Per prepararvi a questa lezione
dovrete cercare siti e reti che
risultino interessanti all’utente
 Siti di rete sociale e comunita
online (60 minuti)
 La Mia Storia (30 minuti)
CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 Settimana 3, Lezione 9:
 In questa lezione consolidate
quanto appreso nella terza
settimana.
 Controllate la capacita di usare la
posta elettronica, Skype,
Facebook, la Mia Storia e fate
altri esempi se necessario
 Spronate l’utente a continuare a
usare tutti i media
CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 Settimana 4, obiettivi:
 Ripassare l’uso di posta elettronica, Skype,
Facebook e siti di rete sociale
 Finalizzare il contenuto della cartella della Mia
Storia

 :
CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 Settimana 2, Lezioni 10 e 11:
 In questa ultima settimana le lezioni possono essere
programmate in base alle necessita dell’utente.
 Se non sono presenti difficolta, esaminate il
progresso fatto con ciascun programma e
identificate nuovi argomenti (ad esempio su
Facebook) nel tempo rimasto, per dare all’utente
qualche nozione in piu.
CORSI INTENSIVI: SETTIMANA 1-4
 Settimana 4, Lezione 12:
 Questa lezione finale è dedicata alla Mia Storia
 È importante riconoscere che alcuni utenti preferiranno
alcuni tipi di media piuttosto che altri (ad esempio
vorranno usare la posta elettronica e Facebook piu che
le comunita online).
 ino ad oggi avete incontrato l’utente molto spesso. È
possibile che l’utente sia dispiaciuto al pensiero di non
ricevere piu le vostre visite
MONITORAGGIO INIZIALE:
SETTIMANA 5-8
 Siete in contatto con l’utente con frequenza settimanale.
Ognuna delle sedute di contatto ha la durata di 1 ora.
Lo scopo è sempre lo stesso: determinare il progresso
dell’utente con l’uso dei media sociali.
MONITORAGGIO INIZIALE:
SETTIMANA 5-8
1. Con che frequenza utilizzate il computer per contattare altre
persone?
2. Chi contattate?
3. Di che cosa parlate e che cosa condividete?
4. Quali metodi usate (posta elettronica, Skype, Facebook,
comunità online, la Mia Storia)?
5. Come vi trovate con ognuno dei metodi (passateli in
rassegna uno per uno)? Avete avuto problemi o difficoltà?
MONITORAGGIO INIZIALE:
SETTIMANA 5-8
 La sequenza dei contatti deve avvenire come segue:
 Settimana 5: contatto su Skype
 Settimana 6: contatto di persona
 Settimana 7: contatto su Skype
 Settimana 8: contatto di persona
MONITORAGGIO FINALE:
SETTIMANA 9-12
 In questo periodo sarete in contatto con l’utente due volte
(una volta ogni due settimane), e solo tramite Skype. Ognuna
delle sedute di contatto ha la durata di 1 ora.
 Lo scopo principale è lo stesso del monitoraggio iniziale, ma
con un approccio piu rilassato. State sempre controllando
l’uso dei media sociali, ma a questo punto eventuali
problemi dovrebbero essere di entita ridotta, risolvibili in
modo rapido e semplice.
MONITORAGGIO FINALE:
SETTIMANA 9-12
1. Quali metodi trovate più facili?
2. Con che frequenza li utilizzate e con chi?
3. Avete problemi con questi metodi?
Confidenzialità e Partecipazione
Contattaci:
Angela Genova: [email protected]