REPORT
anno 2014
L’indagine di benessere organizzativo ha
indagato varie dimensioni di analisi:
• Caratteristiche dell’ambiente di lavoro – Sicurezza e
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Confort
Comunicazione interna
Organizzazione del lavoro
Caratteristiche del proprio lavoro
Sistema socio – relazionale tra colleghi
Sistema socio – relazionale con la dirigenza
Valutazione, valorizzazione e sviluppo professionale
Apertura all’innovazione tecnologica e culturale
Pari opportunità e mobbing
Percezione del contesto
anno 2014
Il benessere organizzativo secondo
le 10 dimensioni di analisi
anno 2014
ANNI 2012 – 2013 – 2014 A CONFRONTO
5.0
4.0
3.0
2.0
2012
1.0
2013
2014
anno 2014
Caratteristiche dell’ambiente di lavoro - Sicurezza
e Comfort
Infrastrutture informatiche e tecnologiche
Illuminazione
Temperatura
Servizi igienici
Spazio disponibile per persona
Silenziosità
Gradevolezza degli ambienti e arredi
Pulizia
Impianti di riscaldamento/ raffreddamento
Impianti elettrici e di illuminazione
sicurezza lavorativa e tutela della salute
1
2
valutazione
negativa
3
media
3,60
4
valutazione
positiva
 Media 2014 leggermente migliorata rispetto a quella del 2013 (3,52).
anno 2014
5
Comunicazione interna
I cambiamenti gestionali ed organizzativi sono chiaramente comunicati
al personale
Quando si ha bisogno di informazioni si sa a chi chiederle
E’ facile avere le informazioni di cui si ha bisogno
1
2
valutazione
negativa
3
media
3,80
4
5
valutazione
positiva
 Media 2014 leggermente migliorata rispetto a quella del 2013 (3,43).
anno 2014
Organizzazione del lavoro
Gli obiettivi da raggiungere sono stimolanti
I ruoli organizzativi e i compiti lavorativi sono chiari e ben definiti
Il lavoro di ogni collaboratore rappresenta un contributo rilevante
Ci sono i mezzi e le risorse per svolgere adeguatamente il proprio lavoro
L’organizzazione trova soluzioni adeguate ai problemi che deve
affrontare
1
2
valutazione
negativa
3 media
3,45
4
5
valutazione
positiva
 Media 2014 leggermente migliorata rispetto a quella del 2013 (3,3).
anno 2014
Caratteristiche del proprio lavoro
Sovraccarico di lavoro
Rigidità di norme e procedure interne
Isolamento
Monotonia
Fatica mentale
Fatica fisica
fatica eccessiva
1
2
3
4
5
 Media 2014 leggermente migliorata rispetto a quella del 2013 (3,36).
anno 2014
media
3,59
valutazione
negativa
valutazione
positiva
 Media 2014 leggermente migliorata rispetto a quella del 2013(3,27).
anno 2014
Sistema socio – relazionale con la Dirigenza
Esistono conflitti con la dirigenza*
Le decisioni della dirigenza sono assunte rapidamente
La dirigenza aiuta a lavorare nel modo migliore
La dirigenza desidera essere informata sulle richieste, problemi e difficoltà che
si incontrano sul lavoro
La dirigenza pone il collaboratore nelle condizioni di raggiungere gli obiettivi
dichiarati e assegnati
Gli obiettivi dell'Ente (strategici ed operativi) sono comunicati in modo chiaro e
ben definito
La dirigenza/i responsabili coinvolgono i collaboratori nelle decisioni che
riguardano il loro lavoro
1
2
valutazione
negativa
3
media
3,50
4
5
valutazione
positiva
 Media 2014 leggermente migliorata rispetto a quella del 2013 (3,43).
anno 2014
Valutazione, Valorizzazione e Sviluppo Professionale
I criteri con cui si valutano le persone sono equi e trasparenti
La valutazione sulla performance individuale formulata dalla dirigenza…
Vengono offerte effettive possibilità di progressione economica
L’impegno sul lavoro e le iniziative personali sono apprezzate
Il lavoro consente di far emergere le qualità personali e professionali…
Vengono offerte opportunità di aggiornamento e sviluppo professionale
1
2
valutazione
negativa
3
media
3,02 4
5
valutazione
positiva
 Media 2014 leggermente migliorata rispetto a quella del 2013 (2,89).
anno 2014
Apertura all’innovazione tecnologica e culturale
L’ente è attento a sviluppare competenze innovative
nei collaboratori
L’ente è attento a confrontarsi con le esperienze di
altri Enti
L’ente è attento a migliorare i processi di lavoro
L’ente è attento a acquisire nuove tecnologie
1
2
valutazione
negativa
3 media 4
3,57
5
valutazione
positiva
 Media 2014 leggermente migliorata rispetto a quella del 2013 (3,33).
anno 2014
Pari opportunità e mobbing
Ha avuto problemi a conciliare i tempi di vita e di…
I dirigenti trattano i collaboratori in maniera equa
Ci sono persone che vengono emarginate*
Ci sono persone che subiscono violenze…
Ci sono persone che attuano prepotenze o che si…
1
2
valutazione
negativa
3
media
3,92
4
5
valutazione
positiva
 Media 2014 leggermente migliorata rispetto a quella del 2013 (3,74).
anno 2014
Percezione del contesto
mancanza di idee, assenza di iniziativa*
lentezza nello svolgimento della attività quotidiana*
aggressività e nervosismo*
abitudine del personale a parlare dei colleghi in loro assenza*
disponibilità del personale ad andare incontro alle esigenze dell’Ente
percezione che il lavoro dell’organizzazione sia apprezzato all’esterno
condivisione dell’operato e dei valori dell’organizzazione
fiducia che le eventuali condizioni negative attuali possano cambiare
sensazione di lavorare meccanicamente, senza coinvolgimento*
sensazione di fare cose poco utili*
desiderio di cambiare lavoro/ambiente di lavoro*
disinteresse per il lavoro*
apprezzamento delle qualità umane ed etiche della dirigenza
fiducia nelle capacità gestionali e professionali della dirigenza
soddisfazione per le relazioni personali costruite sul lavoro
sensazione di giusto equilibrio tra lavoro e tempo libero
sensazione di realizzazione personale attraverso il lavoro
piacere di recarsi sul luogo di lavoro
sensazione di far parte di una squadra
sensazione di erogare servizi utili alla collettività
voglia di impegnare nuove energie
soddisfazione per il proprio Ente
In che misura le
capita di
constatare
attorno a sé, tra i
suoi colleghi, i
seguenti
fenomeni
In che misura
le capita di
constatare in
sé i seguenti
fenomeni
1
2
valutazione negativa
3
media
3,20
4
5
valutazione positiva
 Media 2014 leggermente migliorata rispetto a quella del 2013 (3,07).
anno 2014