Anno Accademico
2010/2011
I progetti educational:
una forma di comunicazione sociale.
9° lezione
14 ottobre 2010
Che cosa sono i progetti educational.
 Sono progetti finalizzati a trasmettere valori e buoni comportamenti
attraverso una metodologia specifica, che utilizza criteri didattici, veicolati
attraverso un approccio di comunicazione e strumenti ad hoc.
 Sono rivolti alle scuole di ogni ordine e grado, ai loro docenti e studenti,
ai giovani in generale e alle loro famiglie.
 Sono promossi da imprese profit, Pubbliche Amministrazioni e
organizzazioni non profit.
 Sono azioni “senza scopo di lucro”, di responsabilità sociale per i soggetti
che le promuovono.
Corso di comunicazione pubblica e sociale
Perché sono “sociali”?
Perché trattano di temi socialmente sentiti e utili?
Perché favoriscono la crescita culturale e civile delle nuove generazioni?
Perché non hanno un ritorno commerciale?
Sono una delle espressioni più vicine alla missione della comunicazione
sociale, in quanto mirano a coinvolgere e formare le generazioni che
rappresentano la società di domani a valori e buone prassi fondamentali
per la crescita di persone e cittadini consapevoli, aperti al dialogo, alla
convivenza civile, alle innovazioni.
Corso di comunicazione pubblica e sociale
I soggetti coinvolti.
scuole
docenti
partner
collettività
progetto
istituzioni
studenti
famiglie
promotori
Corso di comunicazione pubblica e sociale
Perché la scuola.
La scuola ha un ruolo cruciale e un mandato educativo di primaria
importanza: formare i giovani aiutandoli a "sapere, saper fare, saper essere",
avvalendosi del supporto delle famiglie e delle risorse presenti sul suo
territorio.
La scuola ha il compito di proporre un'offerta formativa che garantisca
competenze adeguate alla vita sociale e lavorativa, e che sia anche in grado
di favorire nei giovani lo sviluppo di una identità equilibrata e socialmente
matura.
Corso di comunicazione pubblica e sociale
Perché la scuola 2
La scelta di comunicare con e attraverso le scuole significa:
 riconoscere che la scuola è anche un canale ad alto potenziale per la
comunicazione etico-sociale, per veicolare informazioni e proposte che
hanno l’obiettivo di modificare concetti errati, per promuovere nuovi
comportamenti e per stimolare riflessioni;
 coinvolgere e attivare in modo diretto, sistematico e continuo
studenti e docenti;
 veicolare dei messaggi efficaci, poiché entrano nel cuore del processo di
apprendimento, legandosi a esperienze di crescita.
Corso di comunicazione pubblica e sociale
Perché la scuola 3
 la scuola italiana rappresenta un target di grandi dimensioni: sono
7.500.000 gli studenti italiani e circa 1.000.000 gli operatori attivi nel
sistema scuola (docenti, capi d’istituto, personale non docente)
 la scuola è anche uno straordinario media perché permette di
raggiungere indirettamente milioni di persone: una rete di rapporti che
coinvolge il 40% delle famiglie italiane.
 la scuola dell’autonomia è oggi alla ricerca di collaborazioni, alleanze,
supporti per migliorare il proprio rapporto con la realtà economica e
produttiva ed il contesto sociale: i contributi esterni, in particolare da parte
di aziende, enti ed istituzioni, risultano essere non solo graditi ma
fortemente attesi.
Corso di comunicazione pubblica e sociale
Chi promuove progetti educational.
 Imprese profit che intendono praticare la responsabilità sociale e
investire in un’azione concreta per la crescita dei giovani, a sostegno delle
istituzioni scolastiche e della società.
Purché non siano solo pretesti per veicolare all’interno delle scuole e fra i
giovani, futuri o attuali consumatori, i propri prodotti o servizi.
 Pubbliche Amministrazioni (Regioni, Province, Comuni) come
“servizio” alla comunità locale e al suo sviluppo civile e culturale.
Purché non siano uno strumento di facciata per promuoversi presso i
cittadini elettori.
 Organizzazioni non profit come azione complementare di sostegno
alle buone cause sostenute, per avvicinare i giovani e le scuole ai valori della
solidarietà e dell’intercultura che ispirano la missione dell’organizzazione.
Corso di comunicazione pubblica e sociale
Le valenze strategiche
 conferisce autorevolezza - la reputazione del soggetto promotore riceve
una convalida istituzionale;
 consente contatti qualitativamente e quantitativamente privilegiati - i
messaggi raggiungono giovani, famiglie e insegnanti;
 stabilisce una relazione di valore e di valori fra il promotore e i target - i
temi di interesse civile e sociale si legano alla filosofia dell’impresa, dell’Ente
locale o dell’Organizzazione, creando un fertile terreno di condivisione;
 utilizza modalità ludiche e interattive che facilitano il lavoro degli
insegnanti e coinvolgono i giovani, divertendoli;
 attira il consenso della comunità e aumenta la spendibilità sui media l’impegno sociale riverbera positività e fiducia sul promotore.
Corso di comunicazione pubblica e sociale
I temi proposti.
In questi ultimi 15 anni i temi trattati e approfonditi dai progetti didattici
promossi da soggetti profit e non profit si sono sempre più differenziati,
andando via via ad incontrare le esigenze sociali e della scuola:
 Ambiente (cambiamenti climatici, raccolta differenziata)
 Risparmio energetico e utilizzo razionale delle risorse
 Salute, alimentazione e benessere
 Sicurezza (stradale, domestica, scolastica)
 Cittadinanza e costituzione
 Media education
 Pari opportunità
 Affettività
 Intercultura
 Economia
…
Ma con quali criteri un’impresa, una P.A. o una ONP sceglie una tematica?
Si discute.
Corso di comunicazione pubblica e sociale
I progetti educational:
come si creano e quali strumenti utilizzano.
Corso di comunicazione pubblica e sociale
Quali caratteristiche?
Per diventare una risorsa utile per i destinatari, un progetto educativo deve
possedere alcuni indispensabili requisiti che ne favoriscano l’utilizzo e la
fruizione da parte dei docenti, degli studenti e istituti scolastici:
pluridisciplinare
per
coinvolgere diverse discipline (e
quindi docenti), favorendo gli apporti
di ciascuna;
trasversale
per
creare collegamenti fra diverse
discipline
flessibile
per offrire una proposta di lavoro
aperta a diversi livelli di utilizzo
ludico/interattivo
per favorire l’apprendimento attraverso
il gioco e la partecipazione attiva
degli studenti
verificabile
per
facilitare la valutazione del percorso
educativo
Corso di comunicazione pubblica e sociale
I materiali educativi.
I progetti educational si concretizzano in una serie articolata e integrata di
materiali di diversa tipologia e funzione, raccolti generalmente in un kit,
arricchiti da servizi complementari in forma di evento.
 cartacei
guide per docenti, schede e materiali per
studenti, poster, opuscoli per le famiglie,
supporti per il concorso, moduli di adesione
materiali informativi sul tema.
 multimediali
CDRom o DVD con filmati, giochi, siti dedicati
 laboratoriali/
laboratori didattici, spettacoli, eventi sul
territorio, workshop…
d’incontro
Corso di comunicazione pubblica e sociale
Le fasi della realizzazione di un progetto
I progetti educational non si configurano come meri progetti editoriali. Per
questo la loro ideazione e realizzazione richiede competenze specifiche, sia
nell’ambito della didattica che della comunicazione, e un processo specifico
che, utilizzando gli strumenti della comunicazione integrata, prevede una
serie di step operativi:
 progettazione
 promozione
 realizzazione
 distribuzione
 comunicazione
 monitoraggio e valutazione
Corso di comunicazione pubblica e sociale
Le fasi della realizzazione di un progetto 2
Progettazione
L’attività di progettazione coinvolge numerosi soggetti, che operano
mettendo
“in
sinergia”
diverse
competenze e
differenti
professionalità: esperti di didattica, pedagogisti, psicologi, creativi,
ricercatori, esperti di nuove tecnologie, specialisti del sistema scuola.
L’organizzazione del lavoro è generalmente suddivisa nelle seguenti fasi:
 Analisi ed elaborazione strategia generale (impostazione del
progetto generale con definizione di prodotti e azioni per il canale scuola,
sviluppo delle proposte per le attività destinate a soggetti e a target diversi,
ideazione del nome e del marchio dell’iniziativa).
 Progettazione supporti cartacei e multimediali
 Progettazione azioni e definizione dei materiali per attività di Pubbliche Relazioni e Ufficio Stampa
.
Corso di comunicazione pubblica e sociale
Le fasi della realizzazione di un progetto 3
Promozione
 Direct mailing: mailing a tutte le scuole a mezzo posta o e-mail,
mailing personalizzato a docenti a mezzo posta o e-mail.
 Telemarketing specializzato: gestione servizi telefonici a sostegno di
scuole e docenti (con numeri verdi o numeri dedicati), pianificazione
telefonate, argomentate e strutturate, a docenti e capi d’istituto.
 Attività di informazione e formazione: organizzazione di incontri
con i docenti; gestione di laboratori didattici; presentazioni alle
organizzazioni scolastiche.
 Analisi Concorsi e Incentive: realizzazione concorsi per gli studenti;
progettazione azioni incentive per i docenti.
 Analisi Eventi di settore: partecipazione a convegni, fiere, mostre.
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Le fasi della realizzazione di un progetto 4
Realizzazione
Impaginazione e finalizzazione per la stampa (supporti cartacei)
Fotolito, stampa, confezionamento (supporti cartacei)
Produzione filmati e giochi interattvi (CDRom e DVD)
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Le fasi della realizzazione di un progetto 5
Distribuzione
 Raccolta delle prenotazioni in arrivo dalle scuole via posta, fax,
telefono, e-mail, verifica della completezza delle informazioni.
 Gestione della banca dati delle scuole.
 Assemblaggio, personalizzazione e confezionamento dei kit.
 Spedizione via corriere.
 Stoccaggio: gestione degli stock e delle giacenze.
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Le fasi della realizzazione di un progetto 6
Comunicazione
Il progetto può essere integrato da una serie di attività di comunicazione
finalizzate a far conoscere l’iniziativa ad un pubblico allargato e ad attivare
ogni possibile sinergia con soggetti diversi.
 Campagna testate/emittenti/siti settore scuola.
 Direct mailing target indiretti: istituzioni, associazioni, enti settori
cultura, formazione, opinion leader.
 Ufficio Stampa: gestione del contatto con i media, organizzazione di
interviste, redazionali, rassegna stampa.
 Eventi nazionali: organizzazione di conferenze stampa, partecipazione
ad eventi di matrice extrascolastica.
 Eventi sul territorio: pianificazione di azioni in punti di aggregazione,
ad eventi promossi con la collaborazione di soggetti diversi.
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Le fasi della realizzazione di un progetto 7
Indagini e monitoraggio
La ricerca è un elemento strategico del progetto in tutte le sue fasi di
sviluppo: rappresenta infatti l’attività più trasversale e continuativa
dell’intero programma d’azione.
All’avvio di un progetto occorre predisporre un processo di ricerca per
definire in maniera scientifica:
 lo “status quo” del target all’avvio del progetto
 l’osservazione reiterata sull’andamento dei lavori
 la valutazione degli effetti sul target.
In base agli esiti della valutazione finale, il progetto potrà in una nuova
edizione avvalersi di quanto emerso e migliorare le proprie prestazioni in
ogni sua fase.
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Il flusso operativo di un progetto.
DATABASE
CONTROLLO INVIO
MAILING
RICERCHE
EX, POST,
IN
ITINERE
RACCOLTA
RICHIESTE
ATTIVITA’
STAMPA
CONTROLLO
PRENOTAZIONI
INVIO
KIT
CONTROLLO
INVIO
E SPEDIZIONI KIT
KIT
USO KIT
ATTIVITA’
DIDATTICA
IN CLASSE
LABORATORI
CONCORSO
ELABORATI
VERIFICA
E
CONTROLLO
DEI
RISULTATI
PREMIAZION
E
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