L’AGENZIA
FUNZIONI
FIGURE PROFESSIONALI
•
COORDINAMENTO E CONTATTO

•
ACCOUNT
•
PIANIFICAZIONE STRATEGICA

•
STRATEGIC PLANNER
•
CREAZIONE

•
COPYWRITER E ART DIRECTOR
•
VERIFICA

•
RICERCATORE
•
RACCOLTA E RAZIONALIZZAZIONE
•
RICERCATORE
DELLE INFORMAZIONI

•
PIANIFICAZIONE MEDIA

•
MEDIA PLANNER
•
ACQUISTO MEDIA

•
MEDIA BUYER
•
ACQUISTO, COORDINAMENTO E

•
ART BUYER, TV PRODUCER
CONTROLLO DEI FORNITORI
ESTERNI
I COMPITI DELL’ACCOUNT
 tenere i contatti con i clienti
 raccogliere e filtrare le loro richieste
 interpretare i loro bisogni
 stilare il piano di comunicazione
 coordinare gli altri reparti dell’agenzia perché il
piano venga attuato nel modo e nei tempi voluti
GLI STRUMENTI DELL’ACCOUNT
 riunioni esterne
 riunioni interne e brainstorming
 meeting report
 documenti di briefing
 ordini di lavoro
 memorandum
 rapporti scritti e presentazioni
 store check
 copy analysis
 documento di strategia (account o strategic planner)
IL RUOLO DELLO
STRATEGIC PLANNER
HA IL COMPITO DI TRACCIARE E GUIDARE LO SVILUPPO
STRATEGICO DELLA COMUNICAZIONE DI UN PRODOTTO,
INDIVIDUANDO:
 OBIETTIVI (COSA SI VUOLE RAGGIUNGERE)
 STRATEGIA (I MEZZI PER RAGGIUNGERLI)
 TATTICA (LA LINEA DI CONDOTTA PER RAGGIUNGERLI ).
DOCUMENTO DI
STRATEGIA
ESEMPIO DI SCHEMA STRATEGICO
 Chi è il consumatore del prodotto?

Quale bisogno fisico del consumatore soddisfa il prodotto?
 Quale bisogno psichico del consumatore sviluppa il prodotto?
 Su quali criteri si basano le preferenze per una marca?
 Qual è il plus che il prodotto ha nei confronti dei concorrenti?
 Quale posizionamento dare al prodotto?
 Su quale concept farà leva la comunicazione?
 Come deve essere il tono di voce da usare nella comunicazione?
IL RICERCATORE
SOVRINTENDE TUTTE LE RICERCHE SUL CONSUMATORE
CHE L’AGENZIA SVOLGE SU TEMI SPECIFICI
 concept test (verifica di un nuovo concetto)
 pre test (verifica della campagna da lanciare)
 post test (verifica della campagna avviata o terminata)
RACCOGLIE STUDI, ARTICOLI, TESTI, DOCUMENTI
CHE POSSONO AIUTARE L’AGENZIA A SVOLGERE IL
PROPRIO LAVORO
I CREATIVI
 L’ART DIRECTOR SI OCCUPA DELLA PARTE VISIVA
DELL’ANNUNCIO
 IL COPYWRITER SI OCCUPA DELLA PARTE VERBALE
IL MEDIA PLANNER
SCEGLIE I MEZZI PIU’ ADATTI
PER TRASMETTERE UN MESSAGGIO PUBBLICITARIO
IL MEDIA BUYER
ACQUISTA GLI SPAZI PUBBLICITARI
CONTRATTANDO CON EDITORI E CONCESSIONARIE
LE FONTI DELLE RICERCHE SUI
MEZZI
 ACNielsen AdEx (monitoraggio sugli annunci
stampa, tv, radio, affissioni)
 ADS (accertamento diffusione stampa)
 AUDIPOSTER
 AUDITEL
 AUDIPRESS
 AUDIRADIO
 AUDIWEB
IL TV PRODUCER
E’ INCARICATO DI SEGUIRE LA REALIZZAZIONE DEGLI SPOT
PER CINEMA E TELEVISIONE
L’ART BUYER
SI OCCUPA DI TRATTARE CON I FORNITORI DI MATERIALE
“ARTISTICO”: FOTOGRAFI, ILLUSTRATORI, ECC.
PROCURA IL MATERIALE NECESSARIO PER FOTOGRAFARE
IL PRODOTTO.
LE ALTRE PROFESSIONI
DELL’AGENZIA
 ESPERTO NEW MEDIA
 NEW BUSINESS
 TECNICI DI STAMPA
 AMMINISTRAZIONE
LE FASI DEL LAVORO
RACCOLTA E ANALISI DELLE INFORMAZIONI
IDENTIFICAZIONE DEL PROBLEMA
DETERMINAZIONE DEGLI OBIETTIVI
IPOTESI STRATEGICHE
FORMULAZIONE E VERIFICA IDEE CREATIVE
ELABORAZIONE PIANO MEDIA
REALIZZAZIONE IDEA CREATIVA
ATTUAZIONE PIANO MEDIA
VERIFICA DEI RISULTATI
QUALI INFORMAZIONI?
l’impresa e la sua storia
cultura, missione aziendale, core business
• la comunicazione del prodotto e dei
concorrenti
• l’area di mercato
nicchia, segmento, area merceologica o area orizzontale, area verticale,
distribuzione...
• il gruppo di consumatori a cui è indirizzata
l’offerta
profilo sociodemografico, caratteristiche psicografiche...
• gli obiettivi di marketing