IT Consolidation: da necessità
tattica a opportunità
strategica
La razionalizzazione delle infrastrutture IT
Ing. Sandro Pigatti
HP - Technology Solution Group
Program Manager
Hewlett-Packard Italiana S.r.l.
Maggio 2007
© 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
The information contained herein is subject to change without notice
Agenda
La razionalizzazione delle infrastrutture IT
• Contesto
• IT
Consolidation & Virtualization
• Data
Center tradizionali vs Data
Center di Nuova Generazione
2
Contesto
Il contesto
La necessità di razionalizzare le infrastrutture IT
attraverso un processo di consolidamento è una
esigenza riconosciuta: la risposta di HP è un ambiente
semplificato, automatizzato e basato su tecnologie
standard che consentono l'interoperabilità e la
realizzazione di economie di scala.
I più importanti vantaggi offerti (costi operativi, agilità e
qualità dei servizi) migliorano infatti le metriche chiave
che vengono utilizzate per misurare il ritorno di
investimento dell'IT.
4
IT Consolidation & Virtualization
I più noti problemi degli IT Manager
• “Abbiamo
troppe applicazioni, troppe
personalizzazioni e troppi server sotto-utilizzati”
• “Facciamo
fatica a rispettare gli SLA e a
rispondere con rapidità in caso di carichi di
lavoro critici”
• “Non
riusciamo a implementare nuovi progetti
abbastanza rapidamente”
• “Ci
si chiede di ridurre il numero di persone ogni
anno ma il lavoro da fare non sembra diminuito”
• “Arrivano
richieste ed esigenze legate e
normative e regolamentazioni e non è sempre
facile rispondere”
• “Come
facciamo a sapere se la nostra
infrastruttura IT è a rischio di virus e minacce
alla sicurezza?”
6
“Il nostro ambiente IT
è troppo costoso
da gestire e
mantenere”
Le sfide per l‘IT
Esigenze attuali
5 aree di priorità per HP
Ridurre i costi (attraverso il consolidamento)
Risparmiare spazio (HW più “denso”)
Continuità
Ottimizzare l’utilizzo delle risorse (virtualizzazione)
Migliorare la flessibilità e il time-to-deployment
(strumenti di automazioni efficaci)
Consolidation
Comprendere le implicazioni dell’IT sul business
(competenze di business analysis)
Rendere i processi di business “disaster tolerant”
Controllo
(Disaster Recovery & High Availability)
Esprimere le metriche IT in linguaggio business
(“cruscotto di controllo” specifico)
Normative
Evitare l’approccio tradizionale in silos (team virtuali)
Rispondere alle esigenze del business
(attraverso le organizzazioni aziendali)
Adeguarsi proattivamente alle normative (anticipare)
7
Collaborazione
Come risponde HP
Focalizzazione su 5 esigenze chiave: le 5C
Continuity
Proteggere la reputazione aziendale e assicurare le
performance di business attraverso un’architettura
sicura e affidabile.
Consolidation
Ridurre la complessità dell’IT, snellire la struttura dei
costi e bilanciare le risorse dedicate all’innovazione vs.
la gestione operativa.
Control
8
Gestire l’IT come un business, al fine di ottimizzare i
risultati aziendali e offrire una customer experience
superiore.
Compliance
Minimizzare il rischio operativo attraverso
l’allineamento alle leggi e normative. Ridurre il costo
legato all’interruzione dell’operatività.
Collaboration
Integrare e gestire i contenuti ed i processi in termini di
azienda estesa che comprende i partner, i dipendenti e
i clienti.
Business
Il valore dell’offerta HP
Information technology
Business e IT allineati per trasformare il cambiamento in un vantaggio
CIO
Business Manager
CEO
Semplicità
Flessibilità nel business
Valore
• Adattarsi in tempo
Ridurre i costi e la
reale alle esigenze del
complessità dell’ IT
business
• Ridurre i costi operativi
• Guidare il
• Facilitare
cambiamento (tempo,
l’implementazione del
ampiezza e facilità)
cambiamento
• Migliorare i processi
• Sincronizzare le
aziendali
risorse
• Ridurre
il time-to-market
•
9
•
Potenziare il valore
degli asset
• Liberare risorse da
dedicare
all’innovazione
• Aumentare il
fatturato e la
profittabilità
• Creare un vantaggio
competitivo
IT Consolidation - le esigenze
dell’IT
Controllo dei costi IT
• Conoscere/ridurre i costi
• Spostare il budget verso progetti
innovativi
Miglioramento
efficienza operativa
Aumento del fatturato
• Conoscenza stato di
utilizzo dei sistemi
• Gestione centralizzata e
flessibile
dell’infrastruttura
• Semplificazione della
gestione di ambienti
eterogenei e densi
• Supportare il vantaggio
competitivo aziendale
• Agilità dell’IT per
rispondere al time-tomarket aziendale
Valorizzazione dell’IT nei confronti del
business
• Migliorare il ROI dei progetti IT
10
Cos’è l’IT Consolidation
IT Consolidation =
semplificazione + innovazione +
standardizzazione +
migrazione + ottimizzazione
di infrastruttura e applicazioni
mediante persone, processi e tecnologia
Analisi di
Infra & Appl
e Strategia
State Voluto (TO-BE)
Trasformazione tramite
roadmap di soluzioni
Stato Attuale (AS-IS)
11
Architettare e realizzare
IT Consolidation
Gli obiettivi del progetto e il grado di maturità
Silos
dedicati
Costoso, inefficiente
Obiettivo
• Rapidità di risposta
•
Velocità di esecuzione
Copertura
• Progetto individuale
•
Consolidamento
Piattaforma
Semplificazione
Obiettivo
• Costi ridotti (TCO)
• Infrastruttura semplificata
Copertura
• Sistemi e storage
• Piattaforme applicative
• Virtualizzazione limitata
IT
Consolidation
Ottimizzazione
Obiettivo
• Costi IT controllati
• Miglioramento
dell’utilization
• Riduzione rischi
• Rientro investimenti (ROI)
Copertura
• Focalizzazione
sull’infrastruttura esistente
• Parzialmente virtualizzato
Server/storage/
applicativi isolati e
diversi
Da approccio di consoliodamento tattico a strategico
12
IT Consolidation
Strategica
Allineamento
Obiettivo
• Risposta alle richieste di
business
• Risorse centralizzate e
controllo distribuito
• Provisioning molto rapido
Copertura
• Focalizzazione
sull’innovazione
• Trasformazione dell’IT
verso un orientamento ai
Servizi
• Virtualizzazione,
automatizzazione delle
risorse condivise
HP IT Consolidation
Solution Portfolio
Molti ambienti di
lavoro isolati,
replicati, difficili da
gestire
Gestione
automatizzata e
ent-to-end, servizi
con applicazioni
condivise
Infrastruttura
sovradimensionata,
non condivisa, non
concentrata, poco
flessibile
Infrastruttura
virtualizzata,
ottimizzata,
affidabile, scale
up/down
Numerose
Applicazioni
hardware dedicate,
disomogenee,
distribuite (server,
storage, reti)
Poche
piattaforme,
semplificate,
standardizzate e
centralizzate
13
• Application Consolidation
Servizi
condivisi
• Database Consolidation
• Data Centre Consolidation
• IT Management Consolidation
• Infrastructure Consolidation
Infrastruttura
flessibile
• Workplace Consolidation
• Thin Client Consolidation
• Server Consolidation
Piattaforme
semplificate
• Storage Consolidation
• Network Consolidation
Un portafoglio completo per l’ambiente Enterprise, dalla postazione di lavoro al data
center, per rispondere alle esigenze specifiche dei clienti, dal consolidamento tattico a
quello strategico e di trasformazione
La completa offerta HP per la
virtualizzazione dei Sistemi Operativi
VIRTUALIZZAZIONE
Single Physical Node
Single OS image per
node within a cluster
HP
nPartitions
HP Virtual Partitions &
HP Integrity Virtual
Machines
Hard partitions
within a node
Within a hard partition
(or server)
nPar 1
Hard Partition 1
vPar 1
•
OS image with
HW fault isolation
• Dedicated CPU
RAM & I/O
nPar 2
•
OS image with
HW fault isolation
• Dedicated CPU
RAM & I/O
•
•
OS + SW fault isolation
Dedicated CPU, RAM
•
•
OS + SW fault isolation
Dedicated CPU, RAM
•
•
•
OS + SW fault isolation
Virtual + Shared CPU, I/O
Virtualized Memory
OS image with
HW fault isolation
• Dedicated CPU
RAM & I/O
•
•
•
OS + SW fault isolation
Virtual + Shared CPU, I/O
Virtualized Memory
Isolation
14
Application 1
• Guaranteed compute
resources (shares or
percentages)
Application 2
•
Virtual Machine 1
Guaranteed compute
resources (shares or
percentages)
Application 3
Virtual Machine 2
nPar n
•
Secure partitions within
an OS image
vPar 2
nPar 3
Node
HP Secure
Resource Partitions
Application n
•
Guaranteed compute
resources (shares or
percentages)
Flexibility
HP Adaptive Enterprise
Semplicità, flessibilità nel business e valore
Interventi strategici Principi guida per il disegno dell’IT
Benefici attesi
Continuity
Semplificazione
Consolidation
Consolidare e
Virtualizzare
Strategia
Standardizz.
Allineare business e IT
Processi
Infrastruttura
+
Business
Semplicità
Flessibilità
nel business
Control
Applicazioni
Gestione
IT
Valore
Integrazione
15
Collaboration
Gestire l’IT come
un business
Orizzontalità
Compliance
Modularità
Il portafoglio di Soluzioni, Prodotti e Servizi
di Hewlett-Packard
Soluzioni
AE
Soluzioni
correlate
Sourcing
Prodotti
Servizi
BC&A
Integrity, Integrity NonStop,
StorageWorks,
BladeSystem, OpenView,
Open Source/Linux
Bus Continuity,
Mission Critical,
Linux Reference
Arch, Managed
Services
ILM
Management
Managed
Services
ITC
Integrity, BladeSystem,
StorageWorks,
BladeSystem,
OpenView, Open
Source/Linux
ITC Svcs
Mission Critical
Services, Linux
Reference Arch,
Managed Services
Management
BC&A
EUWS
Managed
Services
Control
Managemen
t
OpenView,
SIM + Plug-ins, Storage
Essentials,
BladeSystem, Open
Source/Linux
ITSM , Managed
Services
ILM
ITC
Compliance
Information
Lifecycle
Mgmt (ILM)
OpenView,
StorageWorks, Medical
Archive Solutions
End User
Workplace
Desktop, Imaging and
Printing, Mobility &
Wireless, messaging,
Open Source/Linux
Continuity
Consolidation
Collaboration
16
ITSM, Managed
Services
Managed Services
BC&A
Management
ILM
Management
Managed
Services
Managed
Services
Managed
Services
HP IT Consolidation - Services
Metodologia e Approccio al ciclo di vita
• IT Consolidation
Executive Briefing
• Consolidation &
Virtualization Value
Workshop
• High Level Design
• Detailed Design
• Implementazione
• Giustificazione
Investimenti
• Pianificazione
implementazione
• Porting e
migrazione
• Test di
accettazione
• Attivazione Servizi di
supporto
• Training e sviluppo del
personale
• Passaggio in
produzione
• Executive meeting (12 hour)
• Obiettivi prioritizzati
• Metriche di successo
• Inventari
• Business Case ad
alto livello
• Passi successivi
17
• Inventario di dettaglio
& analisi SLA
• Disegno preliminare
tecnico, dei processi
e dell’organizzazione
• Valutazione strategie
di supporto
• Progetto esecutivo
• Piani di test e
• Piani di transizione
• Nuova soluzione
tecnica,
cambiamenti
organizzativi e di
processi
• Cutover dei sistemi
Legacy
• Transizione verso
supporto /gestione
operativa
• Training & Knowledge
Transfer
• Controllo risultati e
identificazione
opportunità
miglioramento
HP IT Consolidation
Differenziatori
Flessibilità
Approccio flessibile e personalizzato all’esigenza dei
clienti (orientato alla soluzione)
Eterogeneità
Portfolio basato su tecnologie standard di mercato e
capacità di gestire e supportare ambienti multi
piattaforma, forti partnership con i principali ISV
Esperienza
Vasta e referenziata esperienza nell’implementazione di
complessi progetti di IT Consolidation
Innovazione
Soluzioni di Consolidation uniche e specifiche per
settore, volte al miglioramento dell’utilizzo delle risorse e
della centralizzazione della gestione (servizi condivisi,
virtualizzazione, ecc…)
18
Data Center tradizionali vs Data
Center di Nuova Generazione
Che cos’è un Data Center di Nuova generazione ?
20
Data Centers Tradizionali
D.C. di Nuova Generazione
Ideati per durare
Ideati per cambiare
Gruppo di progetti e infrastrutture
strettamente correlati e vincolati
Infrastrutture e progetti dinamici,
indipendenti e facilmente adattabili
Gestisce risorse fisiche
Gestisce risorse virtuali
Integra dei Silos
Compone servizi a livello Data Center
Infrastrutture sotto-utilizzate e
sovradimensionate con carichi di lavoro
statici
Infrastrutture condivise e consolidate
attraverso una gestione ottimale dei carichi
di lavoro dinamici
Directly Attached Storage
Virtual Storage Grids
Complesso e costoso
Semplice ed efficace
Reattivo: Orientato alla risoluzione dei
problemi
Proattivo: Orientato ai processi
Ciclo di implementazione lungo
Ciclo di implementazione rapido
Incentrato sui costi
Incentrato su Business e Valore
Funzionamento vincolato alle persone
Funzionamento gestito da
Service Oriented Architecture, Automazione
e non presidiato
Principali fattori abilitanti per realizzare
un Data Center di Nuova Generazione
Qualita’
Velocità
Ottimizzazione
dell’infrastruttura IT
Gestione della
infrastruttura IT
Automazione dell’IT
service delivery
Ambiente server e storage
standardizzato
Definizione e
implementazione dei servizi
IT – applicazioni
infrastruttura, informazioni
Strumenti e processi di
gestione unificata
dell’infrastruttura
IT Shared Service utility
Processi di gestione IT
automatizzati
Costi
Applicazioni, sistemi e data
center consolidati
Infrastruttura ad alta
continuità di servizio
Servizi Mission Critical
Gestione della sicurezza
Metriche e misure IT
allineate al business
21
Il modello HP della Nuova generazione
di Data Center
Business processes
Applications
Architecture
approach
SOA
Secure,
Govern,
Manage
ITSS
Adaptive
Infrastructure
Infrastructure model
22
Operational
model
Adaptive Infrastructure
Applications
Secure
SOA Govern ITSS
La visione di HP
Data Center attuale
IT Systems
& Services
•
23
Scalabilità
basata su
standard
industriali
di Servizi e
Soluzioni IT
Adaptive
Infrastructure
Risorse Data Center innovativo
Isole IT ad
condivise
alto costo
Automated 24x7
di basso
lights-out
costo
computing
Fattori abilitanti
Power &
Cooling
•
Manage
Migliore
efficienza
del consumo
energetico
dei Server e
Apparati
Security
Management
•
Infrastruttura
di gestione
unificata e
centralizzata
•
Migliore
proattività e
automatizzazione
delle
policies di
sicurezza
Virtualization
•
Automation
Condivisione • Riutilizzo
delle risorse IT veloce delle
con
risorse a
conseguente
fronte delle
ottimizzazione mutate
esigenze
operative
Applications
SOA
Secure
SOA Govern ITSS
Manage
La nuova IT Enterprise Architecture
Silos, Client-Server
Architecture
Adaptive
Infrastructure
SOA, Shared Services
Architecture
New Business Processes
Common infrastructural services & capabilities
Business Services
Business
Logic
Business
Logic
Business
Logic
Business
Logic
Business
Logic
Business
Logic
Business
Logic
Business
Logic
LEGACY
ERP
CRM
FINANCE
LEGACY
ERP
CRM
FINANCE
• Funzionalità di business cablate nelle
applicazioni realizzate come silos
• Interfacce proprietarie rispondenti alle
esigenze del singolo silo
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• Funzionalità di business esposte come
business services
• Servizi basati su Standard, condivisi e riusabili
Applications
Secure
SOA Govern ITSS
IT Shared Services
Manage
Adaptive
Infrastructure
Definizione e Caratteristiche delle Service Utilities:
Una Service Utility offre la fornitura automatizzata di
infrastruttura IT, applicazioni, e soluzioni di business, in modalità
standardizzata, ottimizzata, on demand, e tariffata in modo
competitivo per unità di consumo.
Vista Cliente/Utente
1.
2.
3.
4.
5.
6.
25
Comprata ad unità
Configurabile attraverso varie opzioni
Disponibile in qualsiasi momento
Disponibile in qualsiasi quantità
Di qualità affidabile
Prezzo competitivo
Vista Fornitore
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Misurata su base di unità di servizio
consumate
Basata su standard building blocks
Configurazioni flessibili
Capacità flessibile
Ottimizzata
Attivazione automatizzata
Applications
Secure
SOA Govern ITSS
IT Shared services
Manage
Adaptive
Infrastructure
La Service Utility framework
Application
Infrastructure
Servers
ERP
Storage
Database
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Business
Mail & Messaging
La Shared Infrastructure Utility (SIU)
di HP
Applications
Secure
SOA Govern ITSS
Manage
Adaptive
Infrastructure
E’ un “framework”, non un singolo prodotto, quindi è
adattabile (costi in base alle esigenze)
E’ costituito da prodotti standard integrati
E’ modulare: diverse funzionalità in base alle specifiche
esigenze
Integra diverse tecnologie innovative, incluso il
partizionamento e la virtualizzazione
E’ eterogeneo: si interfaccia con infrastrutture eterogenee
Sono soluzioni innovative già realizzate in Italia e nel
mondo
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Automazione dei processi di gestione di
un Data Center di Nuova generazione:
IT Service Management
Applications
Approccio metodologico per l’inserimento della soluzione tecnologica nei
processi e nell’organizzazione aziendali
Monitoraggio ed automatizzazione dell’infrastruttura
• Vista integrata di servizio
• Allineamento dell’IT alle esigenze di business
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Secure
SOA Govern ITSS
Manage
Adaptive
Infrastructure