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Lezione 1
La qualità del prodotto
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Sommario
La “Qualità” di un prodotto
– il concetto di Qualità
e le norme UNI ISO 9000 - Vision 2000
– le attività misuristiche nel processo di
controllo della Qualità
– il Sistema Qualità Italia
– il costo della qualità e della "non qualità”
– introduzione a: DOE , Statistica , ATE
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La Qualità e gli 8 principi per la sua gestione
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La Qualità e gli 8 principi per la sua gestione
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Il ciclo di miglioramento della Qualità
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UNI ISO 9000 - Vision 2000
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UNI ISO 10000 - Vision 2000
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La Qualità di un prodotto
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UNI EN ISO 9000
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Famiglia di norme UNI ISO 9000
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Requisiti per i sistemi di gestione per la
qualità e requisiti per i prodotti
esempio:
marcatura
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Documenti
Qualità - 13 / 26
Verifiche ispettive
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Verifiche ispettive di terza parte
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Norme per la qualità e attività misuristiche
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Sistema Qualità Italia
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Struttura del Sistema Qualità Italia
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Struttura del Sistema Qualità Italia
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Il costo della qualità
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Il costo della “non qualità”...
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Progettazione
degli
esperimenti
DOE
Design Of the
Experiment
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Statistica:
richiami di
probabilità
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Statistica:
inferenza
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Statistica:
test
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Sistemi
Automatici di
Misurazione
ATE
Automated
Test
Equipement
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La prossima lezione ...
• La progettazione degli esperimenti
– i motivi del DOE - Design Of the Experiment
• costo della sperimentazione
• necessità di disporre di dati congruenti
• effetti di grandezze di influenza
– il problema della ottimizzazione di un prodotto:
• i piani fattoriali completi
• i piani fattoriali fratti o parziali
– la replicazione delle misurazioni:
• la verifica della riferibilità
• la ricerca delle grandezze di influenza
– la attenuazione dei disturbi:
• i disturbi casuali