Microsoft Open Value – Lancio Agenda • Open Value – I programmi – Prezzi e promozioni • Software Assurance: la nuova versione 2006 • Confronto tra programmi • Domande Software Assurance: i numeri Mercato piccola e media impresa • Penetrazione di SA in Italia: 25% • Penetrazione media europea: 31% • Opportunità per voi partner di fare di più – Portogallo 52% – Danimarca 56% I clienti ci hanno chiesto... “Ho licenze OEM, scatole e contratti multilicenza – ma francamente non so realmente cosa abbiamo. Microsoft deve semplificare il modo di tracciare le licenze: non voglio acquistare troppe licenze, nè troppo poche rispetto a quelle che mi servono” semplice gestione degli aggiornamenti Semplice inventario delle licenze “Non mi piace usare software superato, ma cerchiamo sempre di tenere hardware e software il più a lungo possibile per risparmiare. Quando compriamo nuovi PC facciamo il downgrade per avere tutti sulla stessa versione. Sarebbe meglio invece aggiornare subito tutti alla nuova.” I clienti ci hanno chiesto... “i nostri budget sono così limitati che cerchiamo qualsiasi soluzione per tagliare i costi. Se ci mostrate come risparmiare anche un solo Euro lo prendiamo!”. “Tutto ciò che voglio sapere è cos’è che costa meno.” migliore gestione dei costi “Compro molto software Microsoft, per cui dovrei avre prezzi migliori di chi acquista poco. Come può un’azienda piccola come la nostra avere prezzi migliori?” Voi partner di canale ci avete chiesto... Semplificazione e spazio per fare più business Oggi lanciamo Open Value… • La nuova famiglia di programmi per la piccola e media impresa. • Sostituisce e migliora Multi Year Open e Open Subscription License • Semplificazione dei contratti • Ampliamento dell'offerta prodotti • Maggiore flessibilità • Miglioramenti nel processo d’ordine • Tracciamento delle licenze acquistate • Più basso costo d’ingresso …e Software Assurance 2006 • Nuovi benefici per i clienti • Più servizi per i partner Open Value Open Value Oggi Microsoft Open License Ieri Microsoft Open License Microsoft Open Value Basic (OVB) Microsoft Open Value Companywide (OVCW) Microsoft Open Value Subscription (OVS) Microsoft Multi-Year Open Volume Microsoft Multi-Year Open Enterprise Microsoft Open Subscription License Modalità di acquisizione del software • < 5 PC: il cliente paga subito – C/OEM: Software preinstallato, e’ più conveniente, si acquista con l’hardware – FPP: il software in scatola; se il cliente si “dimentica” di prenderlo col PC, o se aggiorna Open Value • > 5 PC: Easy Open Il cliente paga tutto subito Pagamenti annuali OV Basic Qualsiasi prodotto Senza vincoli OV Subscription Noleggio Il costo più basso Sconto del 50% sul 1°anno per il software vecchio OV Companywide Copertura di tutti i PC (sconto 10%) Acquisto dei 3 prodotti piattaforma (sconto 15%) Protezione prezzi Cosa offrire per iniziare … Cliente piccola impresa • 10 PC, 3 Office legali, 7 no Office Professional Open Value Subscription: - La tranquillità di essere in regola! - Il prezzo più basso! - Office a 50 centesimi al giorno! - Nuovo Office 12 compreso nel prezzo! Promozione! • Prodotti Piattaforma in Open Value Subscription • Ulteriore sconto del 10% sul prezzo di listino • Sono considerati correnti i prodotti “N-3” – 50% di sconto per il primo anno! • Fino al 31 marzo 2006 I vantaggi per il rivenditore • Maggiori opportunità di business: più fatturato: – Nei contratti con standardizzazione (OVCW e OVS) il fatturato medio per contratto nell’arco dei 3 anni è più alto che in open, e anche rispetto a Open Value Basic, perché: – Il cliente acquista anche Software Assurance – Il contratto dura 3 anni e quindi paga SA per 3 anni (non 2 come in open) – Il cliente copre tutti i PC e quindi acquista/noleggia in media più licenze • Occasione di ricontattare il cliente ogni anno – – – – aggiungere al contratto nuovi PC aggiungere nuovi prodotti offrire il servizio di installazione delle nuove versioni offrire vari servizi legati a Software Assurance • Vendere oggi Windows Vista e Office 12 • Nessun rischio per il rivenditore: I vantaggi per il cliente • • • • Il più basso costo annuale con Open Value Subscription Costi più bassi rispetto a Easy Open/ Costi prevedibili Facile essere in regola: – Tutti i PC sono coperti: può installare vecchie e nuove versioni senza preoccuparsi, ed ha tutto in un unico contratto – Basta contare il numero dei PC per sapere quante licenze gli servono – Installa i prodotti appena ne ha bisogno e li paga entro il mese – Licenze gratis per i server di backup se acquista server • Facile gestione delle licenze – Acquisti tracciati sul sito MVLS https://licensing.microsoft.com/ • Ha diritto alle nuove versioni (Windows Vista, Office 12) I vantaggi per il cliente • 1 Virtual PC Express per ogni Windows client – – – – Compatibilità verso il passato Sviluppo Formazione Vale 99€ • 1 CD di autoapprendimento • Diritto ad installare Office anche a casa • Sconti per acquisti di prodotti Microsoft ad uso personale per tutti i dipendenti (dal 30% al 70%) Per i tecnici commerciali: Open Value Subscription Open Value Microsoft Open License Microsoft Open Value Basic (OVB) Open Value Companywide (OVCW) Microsoft Open Value Subscription (OVS) Open Value Subscription - Caratteristiche • • • 3 Anni Minimo 5 PC • • • • Contratto di 3 anni per aziende con almeno 5 PC Licenze temporanee (noleggio) Pagamenti dilazionati in 3 anni con rate annuali Rinnovabile per altri 3 anni Cumulo ordini consociate per accedere a prezzi migliori Grande flessibilità: possibilità di aumentare o diminuire le licenze ogni anno: il cliente può aggiungere e togliere PC nell’arco dell’anno ed è sempre in regola, paga solo ciò che usa ed ha un ottimo controllo dei costi Possibilità di riscatto licenze (buyOut) Open Value Subscription - Caratteristiche Standardizzazione • Tutti i PC aziendali con lo stesso software • Il prezzo più basso per il software Microsoft! • Possibilità di effettuare il downgrade • Sconto up-to-date (UTD) 50% per versioni correnti/correnti -3 sino al 31 Marzo 2006 (poi -1) Open Value Subscription - Caratteristiche • Piattaforma Small Business Prodotti Piattaforma (Sconto 15%) – Windows XP Pro Upgrade – Office Small Business Edition – SBS Cal • Piattaforma Professional – Windows XP Pro Upgrade – Office Professional Enterprise – Core Cal • Sconto piattaforma: 5% • Promo sino a 31 Marzo 2006: ulteriore 10% • Oltre 249 PC sconto per prodotti piattaforma • Protezione prezzi per tutta la durata del contratto Open Value Subscription - Caratteristiche Software Assurance • Aggiornamenti alle versioni future del SW rilasciate nel corso di validità del contratto (Office 12, Windows Vista) • Office Professional gratuito sul PC di casa • Corsi interattivi Microsoft su CD • I dipendenti possono acquistare prodotti Microsoft a prezzi vantaggiosi • Virtual PC Express • 2 Voucher per accesso a corsi di formazione presso le strutture certificate Microsoft (CPLS) ogni 50 licenze Quiz La piattaforma Small Business consiste in … Windows Professional Upgrade, Office Small Business Edition, Windows Small Business Server CAL Windows Professional Upgrade, Office Standard Edition, Windows Small Business Server CAL Modalità di acquisizione del software • < 5 PC: il cliente paga subito – C/OEM: SW preinstallato, e’ più conveniente, si acquista con l’hw – FPP: il sw in scatola; se il cliente si “dimentica” di prenderlo col PC, o se aggiorna • > 5 PC: Easy Open Il cliente paga Tutto subito Open Value Il cliente paga a rate OV Basic Qualsiasi prodotto Senza vincoli OV Subscription Noleggio Il costo più basso Sconto del 50% sul 1°anno per il software vecchio OV Companywide Copertura di tutti i PC (sconto 10%) Acquisto dei 3 prodotti piattaforma (sconto 15%) Protezione prezzi Per chi invece preferisce acquistare • Contratti triennali da 5 PC • Posso aggiungere PC in qualunque momento e pagare a fine mese Open Value Companywide • • • • • • La standardizzazione garantisce + semplicità nel tracciare le licenze Sconto 10% rispetto a OV Basic Sconto 15% per l’intera piattaforma (SB o Professional) Sconto ulteriore oltre 250 PC per i prodotti piattaforma Protezione prezzi * Opzioni di ingresso con sola SA** Basic • • • Per clienti che apprezzano Software Assurance Offre più valore di Easy Open Valida per l’acquisto di qualsiasi licenza •*per prodotti piattaforma •**Acquisto della sola Software Assurance per i prodotti OEM entro 90 giorni all’inizio (entro 30 gg durante) o per licenze già presenti in azienda coperte da SA Open Value: schema costi e pagamenti • Per OV Companywide e OV Basic • Il costo delle licenze del primo ordine è distribuito in 3 pagamenti annuali uguali 1st year Acquisto iniziale 1st year riordini 2nd year riordini 3rd year riordini L + 3 yr SA 3 L + 3 yr SA 3 2nd year 3rd year L + 3 yr SA 3 L + 3 yr SA 3 L + 3 yr SA 3 L + 3 yr SA 3 L + 2 yr SA 2 L + 2 yr SA 2 L + 1 yr SA Quiz OV Company-Wide offre uno sconto piattaforma del … 5% 15% Clienti con un contratto OV Company-Wide che aggiungono un PC nel 16°mese … Lo includono nell’ordine dell’anniversario annuale Effettuano l’ordine nel mese in cui ne è stato fatto il deployment I Clienti che desiderano Windows CAL e che preferiscono pagamenti dilazionati di L&SA possono usare … OV Nessuno dei programmi OV – dovranno considerare Core CAL o WSBS CAL Clienti che ora hanno Office Professional con Software Assurance possono rinnovarla attraverso … Open License e Open Value, ma non attraverso OV Company-Wide o OV Subscription Open License, Open Value e OV Company-Wide, ma non attraverso OV Subscription Un cliente che necessita solo di 3 Office può avere pagamenti dilazionati? No Si, attraverso OV Il programma Open Value che offre licenze perpetue ai clienti che vogliono standardizzare si chiama … OV Enterprise OV CompanyWide Confronto prezzi Confronto prezzi End User per 10 Office 2003 Pro su 6 anni € 16.000,00 € 14.852,50 € 14.620,50 € 14.000,00 Easy Open + SA € 13.360,50 € 11.904,00 € 12.000,00 OVB € 10.913,00 € 10.000,00 € 8.000,00 OVCW € 6.000,00 OVS € 4.000,00 € 2.000,00 OVS + UTD €Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5 Year 6 Confronto prezzi EU per 10 Small Business Desktop su 6 anni € 25.000,00 € 22.169,50 Easy Open + SA € 21.818,40 € 20.000,00 € 17.296,50 € 15.000,00 OVB € 14.496,00 € 13.286,50 OVCW € 10.000,00 OVS € 5.000,00 OVS + UTD €Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5 Year 6 Open Value Roadmap Multi-Year Open License Open Subscription License Nessun nuovo contratto nè rinnovo Open Value Incentivo alla vostra formazione • Formazione online, da novembre, con test finale – Tutte le informazioni sul sito Microsoft Partner Program da metà ottobre • I rivenditori che passano l’esame avranno un rebate per ogni contratto di Open Value venduto entro fine dicembre • Da 50 a 200 euro a seconda della dimensione del contratto • I Punto Microsoft avranno incentivi dedicati Regole contrattuali • Contratto elettronico + ordine di acquisto entro 30 giorni – Il contratto viene terminato se non perviene l’ordine • Notifiche per ricordare il pagamento inviate al cliente e al rivenditore all’anniversario annuale – Elenca già i prodotti da ordinare per velocizzare il processo • Al termine del contratto Open Value i clienti possono scegliere di rinnovarlo .per un ulteriore periodo di 3 anni. • Al momento del rinnovo i clienti possono ordinare anche software aggiuntivo. • Attenzione: i contratti si sottoscrivono utilizzando il sito web eAgreements al link https://eagreements.microsoft.com/ Notifiche Promemoria annuali Lettera di benvenuto 45 giorni prima della data dell'anniversario Data dell'anniversario Con invito MVLS Promemoria della scadenza dopo 30 giorni Conferma dell'ordine Rescissione dopo 60 giorni Inizio validità contratto Fine validità contratto Anniversario -180 giorni Promemoria dopo 15 giorni Rescissione dopo 30 giorni Ordine iniziale non ricevuto -60 giorni -30 giorni Fine della validità del contratto 30 giorni dopo la data di fine di validità del contratto (se è un noleggio, notifica di interruzione del contratto con certificato di disinstallazione e distruzione del software) Notifiche di rinnovo I benefici di Software Assurance Scenario cliente • • • • • Open Value (C)OEM Software in scatola (escluso Office) Easy Open/Open Volume Interessato a Windows Vista/Office 12 Benefici Software Assurance Problema del cliente Risposta di Software Assurance Ho sentito parlare di Windows Vista e Office 12, aspetto a rinnovare i PC Puoi comprare subito e hai la nuova versione inclusa nel prezzo Cosa posso regalare ai miei dipendenti per Natale? I dipendenti hanno diritto ad installare Office sul PC di casa, e a usare i CD di autoapprendimento sui prodotti licenziati Come faccio a imparare di più su come usare il software? Usa i CD di autoapprendimento sia per risolvere problemi specifici, che per fare cose nuove. Con 50 PC disponibili anche i voucher per la formazione Ho applicazioni che girano solo su Windows 98, il nuovo PC non mi interessa Virtual PC Express incluso nel prezzo (spedito a marzo 2006) Software Assurance anche per OEM •E’ possibile coprire una licenza OEM con Software Assurance. • Windows Vista e Office 12 inclusi! • Acquisizione di tutti i diritti dei contratti multilicenza e di tutti benefici di SA • Trasferibilità della licenza da un PC ad un altro (Office e server - escluso sistema operativo) • Come: – Entro 90 gg dall’acquisto OEM. – Aprire un contratto Open Value /Easy Open Come aumentare il vostro fatturato? Offrite Software Assurance! Opportunità generata da Software Assurance per i Partner • Assessment dei bisogni del cliente – Consulenza – Definizione dei bisogni di business – Prioritarizzazione dei benefici di Software Assurance • Attivazione dei benefici – Amministrazione – Servizio di attivazione e amministrazione dei benefici – Inventario e gestione dei benefici multi-sito – Amministrazione dei benefici per conto del cliente • Utilizzo dei benefici – Deployment – – – – – Supportare l’IT del cliente nel deployment Erogazione dei servizi di deployment Erogazione dei workshop Business Discovery e Architecture Design Erogazione dei corsi (se Certified Partner for Learning Solutions) Offerta di servizi complementari/addizionali • Misurazione dei risultati - Analisi Piano di gestione dei benefici Il cliente deve nominare un “Amministratore dei Benefici” Che effettui l’attivazione Che comprenda il valore dei benefits di Software Assurance Che si faccia carico di delegare o di gestire in prima persona tutti i vantaggi di SA Usufruire dei benefits SA nei contratti Open License tramite il sito Microsoft eOpen http://eopen.microsoft.com Usufruire dei benefici di Software Assurance nei contratti MYO, OSL, EA, EAS e SELECT Tramite il sito Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) https://licensing.microsoft.com/ L’amministratore dei benefici può essere il rivenditore Numero verde per supporto: 800.78.57.68 SA può aiutare a migliorare l’ingaggio con i clienti? R: Attivazione e utilizzo dei benefici = Rinnovo I clienti che attivano e usano i servizi di Software Assurance Rinnovano in percentuale maggiore Rinnovi per segmento 100 48% aumento Rinnovi per contratto 100 38% aumento 46% aumento 75 75 98% 77% aumento aumento 50 50 25 25 0 0 Academ ic Enterprise no activation activation Mid-m arket CA/SA no activation EA activation 72% aumento Select Quiz Quali sono i due più importanti benefici offerti da SA? Diritto alle nuove versioni del software Pagamenti dilazionati 56 Cosa succede a marzo 2006? Saranno disponibili nuovi benefici per chi sottoscriverà contratti Open Value a partire da quel momento Saranno disponibili nuovi benefici per chi aprirà nuovi contratti o ne avrà di già aperti con Software Assurance attiva 57 Per un cliente che acquista da 50 office in su con OV Companywide o OV Subscription i benefici di Software Assurance disponibili ad aprile 2006 sono: Aggiornamento gratuito, pagamenti dilazionati, diritto di utilizzo a casa, cd interattivi di auto-apprendimento, sconti per i dipendenti, voucher per formazione in aula Aggiornamento gratuito, pagamenti dilazionati, Diritto di utilizzo a casa, cd interattivi di auto-apprendimento, sconti per i dipendenti, voucher per formazione in aula, Workshop sul valore di business, sessioni su architetture di soluzioni, tool per l’analisi degli errori dei desktop 58 Per un cliente che acquista 5 licenze di prodotti server con OV Companywide o OV Subscription i benefici di Software Assurance da marzo sono aggiornamento gratuito, pagamenti dilazionati, Windows Pre-installation environment, cd interattivi di auto-apprendimento, supporto web illimitato, supporto telefonico 24x7, Technet plus, licenze per server di back-up, estensione del supporto standard Corretto Errato 59 RIASSUNTO Confronti tra programmi Open Value benefici per i clienti Microsoft Easy Open e Open Volume Microsoft Open Value Microsoft Open Value opzione Company-wide Microsoft Open Value Subscription Pagamenti dilazionati – Ordini annuali per prodotti piattaforma – – – Standardizzazione – – Attraverso la firma di un contratto a parte. Non permette di cumulare le licenze per accedere ad ulteriori livelli di sconto Possesso – Noleggio con buyout opzionale – – – Estensione contratto a consociate Contratti Protezione prezzi Accordo 2 anni – Contratto 3 anni Contratto 3 anni Contratto 3 anni – 1) Scelta prodotti Microsoft Easy Open e Open Volume Scelta prodotti Tutti i prodotti Microsoft per aziende Microsoft Open Value Microsoft Open Value opzione Company-wide Microsoft Open Value Subscription Tutti i prodotti Microsoft per aziende Prodotti piattaforma + prodotti addizionali Prodotti piattaforma + prodotti addizionali Software Assurance Opzionale Standardizzazio ne Opzionale Opzionale 5 licenze con Software Assurance 5 PC (cui si dà copertura di licenze con Software Assurance) 5 PC (cui si dà copertura di licenze con Software Assurance) Minimo 5 licenze/item (licenze semplici, licenze con SA, sola SA) Ordini e pagamenti Microsoft Easy Open e Open Volume Microsoft Open Value Microsoft Open Value opzione Company-wide Microsoft Open Value Subscription Prima dell’installazione Entro il mese di installazione Entro il mese di installazione Entro il mese di installazione 1) Pagamenti dilazionati – Protezione prezzi – – 2) Riordini Costo di Software Assurance Diminuzione licenze/PC durante il contratto 1) 2) 2 anni – copertura Riflette la durata fino alla scadenza rimanente del del contratto contratto – Ordini annuali per i prodotti piattaforma Solo per prodotti piattaforma – Riflette la durata Inclusa nel prezzo rimanente del annuale del contratto desktop – Livelli di prezzo Microsoft Easy Open e Open Volume Microsoft Open Value Microsoft Open Value opzione Company-wide Microsoft Open Value Subscription 1) – 2) 2) Sconto Piattaforma – – 15% 5% Sconto Up-to-date – – – 50% sul canone del 1° anno Sconto da 250+ PC 1) 2) A partire da 500 punti Disponibile solo per prodotti company-wide. I prodotti addizionali hanno un solo livello di prezzo RISORSE Open Value - webcast Webcast Open Value (target Partner) • Dal 3 Ottobre al 23 Gennaio 8 webcast ore 10.30 - 12.30 Webcast Open Value (target Clienti) • Dall’11 Ottobre al 17 Gennaio 4 webcast ore 10.30 - 12.30 Software Assurance - webcast Webcast Open Value (target Clienti) •Dal 25 Ottobre al 31 Gennaio 4 webcast ore 10.30 - 12.30 Registrazioni a partire dal 26 settembre su http://www.microsoft.com/italy/licenze/default.mspx http://www.microsoft.com/italy/partner/default.aspx Altri strumenti Open Value • Configuratore d’offerta - dal 3 ottobre. – – – – – Fornisce i giusti codici che potete cercare nel listino distributori In italiano gestisce offerte per diversi programmi di licensing ha una guida utente permette di esportare i codici in word ed excel per offrirli al cliente • Brochure generale, leaflet promozioni, tabella rivenditore, e prossimamente guida rivenditore • Scaricabili in PDF e ordinabili gratuitamente da http://www.microsoft.com/italy/partner/default.aspx Altri strumenti Software Assurance • Presentazioni complete pronte per target clienti • Brochure con benefici • Una slide singola nelle vostre presentazioni presso i clienti • Ulteriore materiale: tabelle di attribuzione, benefit calculator, etc • Sui siti • http://www.microsoft.com/italy/partner/default.aspx • http://www.microsoft.com/italy/licenze/default.mspx Sito web • Sito www.microsoft.com/italy/licenze/default.aspx ridisegnato: – facile da consultare – Prezzi indicativi utente finale • Wizard che guida alla scelta del contratto giusto • Descrizione di tutti i programmi • Materiale di approfondimento scaricabile Wizard Come Comprare