Progetto Europa ® Consulenza e formazione per l’individuo e l’impresa Ente di Formazione Accreditato ed iscritto al n.128 della Sezione B dell’Albo della Regione Lombardia per i servizi di istruzione e Formazione Professionale PROGRAMMA DEL CORSO ABILITANTE ALL’ESERCIZIO DELL’ATTIVITA’ DI SOMMINISTRAZIONE AL PUBBLICO DI ALIMENTI E BEVANDE Per l’Operatore incaricato all’ attività di vendita dei prodotti del settore alimentare e di somministrazione di alimenti e bevande Area fiscale e gestione aziendale ▪ Norme che regolano il rapporto di lavoro • Formalità per l’assunzione di un dipendente • Libretto di lavoro • Assunzione apprendisti • Enti preposti alle assicurazioni sociali • Libri obbligatori per i dipendenti • Elementi della retribuzione • Orario di lavoro giornaliero settimanale • Gli orari di vendita • Periodo di riposo e ferie • Periodo di prova • Tutela delle lavoratrici madri • Cessazione del rapporto di lavoro • Contratto collettivo nel settore commercio • L’assistenza sanitaria e previdenziale INPS, INAIL • Legislazione sociale del lavoro • Finalità e fonti della legislazione sociale • Uffici statali/locali preposti • Organi di vigilanza ASL, NAS ▪ Legislazione fiscale e penale • Anagrafe tributaria • Adempimenti iniziali legislativi e fiscali: inizio, variazione e cessazione dell’attività • Documenti, registri contabili e fiscali • Le imposte indirette: l’imposta sul valore aggiunto; i regimi IVA: regime ordinario e regime semplificato • Le altre imposte dirette sui redditi: IRPEF ed IRAP • Adempimenti dei sostituti d’imposta • Accertamenti tributari e contenzioso • Frode nell’esercizio del commercio • Vendita dei prodotti con segni contraffatti ▪ Gestione Amministrativa • Concetto d’azienda e di impresa commerciale • Le forme giuridiche dell’azienda, costituzioni e tipi di società • Le scritture dei commercianti in regime di contabilità semplificata ed ordinaria, criteri di scelta • Costi, ricavi e reddito aziendale • Conto profitti e perdite e stato patrimoniale ▪ Contratto di compravendita e fasi del contratto • Forme e mezzi di pagamento • I titoli di credito • Pagamento con Carta di credito e bancomat. Il pos • Reati contro i patrimoni, contro la Pubblica Amministrazione, contro l’economia, l’industria e il commercio • Il costo delle giacenze e delle rimanenze • La rotazione delle scorte • Problemi finanziari del commerciante/credito agevolato del commercio • Il costo delle giacenze e delle rimanenze • La rotazione delle scorte • Problemi finanziari del commerciante/credito agevolato del commercio ▪ Nozioni di marketing • Il marketing mix • Cura e assistenza del cliente • La strategia commerciale del punto di vendita • Determinazione del prezzo di vendita • Criteri di scelta del punto di vendita e somministrazione, ubicazione e avviamento Area legislazione del commercio e giuridica ▪ Legislazione del commercio • Legislazione vigente in materia alimentare • Adempimenti per l’avvio dell’esercizio commerciale ( licenza e autorizzazione) • Pubblicità dei prezzi e documenti da esporre nel locale • Revoca dell’autorizzazione • Formalità per il trasferimento, l’ampliamento, la cessione dell’attività ▪ Le forme giuridiche d’azienda • Tipi di società e scelta forma giuridica • Concetto d’azienda e di impresa commerciale Area igienico - Sanitaria ▪ Area igienico-sanitaria • Legislazione sull’igiene degli alimenti e delle bevande • Attuazione Reg. 852/2004 • HACCP • DIA e certificazioni sanitarie • Attività di vigilanza e controllo • Il sistema sanzionatorio • Igiene dei locali • Modalità di trasporto (contenitori utensili) • Igiene del personale (libretto di idoneità sanitaria) • Igiene della conservazione degli alimenti e bevande • Comportamento idoneo da tenersi nei locali di vendita (igiene del vestiario, igiene delle mani) • Etichettatura dei prodotti confezionati ▪ Tossinfezioni alimentari • Le principali tossinfezioni alimentari: salmonella , stafilococchi, botulismo • Modalità di trasmissione delle tossinfezioni Area Merceologica specifica per la somministrazione e per il settore alimentare ▪ Lineamenti di fisiologia della nutrizione ▪ Energia, metabolismo, calorie, fabbisogno calorico giornaliero ▪ Principi alimentari, glucidi, lipidi, protidi, vitamine, sali minerali Acqua ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ minerale e gassate Dieta razionale Sete (meccanismo fisiologico) Bevande alcoliche ed analcoliche Alimenti di origine vegetale ed animale Caratteristiche merceologiche dei prodotti di gelateria e pasticceria Tecnologie dell’alimentazione Additivi chimici Modalità fisiche di conservazione degli alimenti Refrigerazione degli alimenti Progetto Europa srl Via Boltraffio,16/B – 20159 Milano - Tel 02.72.00.35.33 –– fax 02.72.00.35.13 www.progetto-europa.com e-mail: [email protected] Via Boltraffio,16/B – 20159 Milano - Tel 02.72.00.35.33 –– fax 02.72.00.35.13 www.progetto-europa.com e-mail: [email protected]