PhONE.
com
MISSION (1)
Grande azienda italiana produttrice di
cellulari che assembla i componenti tecnici
acquistati all’estero, ma crea e realizza
direttamente le componenti di design.
Impegnata a soddisfare clienti alla moda,
amanti del design italiano bello ed originale,
ma anche esigenti dal punto di vista delle
funzionalità.
MISSION (2)
L’azienda si impegna a conoscere ed accontentare
le richieste del cliente rispetto alle caratteristiche di
design del prodotto.
L’azienda possiede le competenze di
assemblaggio dei componenti hardware e
software.
Sa osservare l’innovazione nel mercato delle
componenti tecnologiche.
Ha al suo interno la creatività di giovani e brillanti
designer italiani.
VISION
L’azienda continuerà a seguire ed
assecondare i cambiamenti tecnologici ed
ad influenzare le mode correnti(partnership
con i creatori della moda).
Con l’e-commerce B2C si cercherà di
ottenere un design esclusivo e
personalizzato da offrire al cliente.
Espansione nel mercato internazionale.
PIANO STRATEGICO
OBIETTIVI DI MARKETING e COMUNICAZIONE
- aumentare la quota di mercato del 10% in
3 anni nel nostro segmento di riferimento
-accrescere la notorietà del 10% in 3 anni
-aumentare la visibilità
-espansione all’estero
SEGMENTAZIONE
TECNO-FAN
Coloro i quali usano il
cellulare con lo scopo
di sfruttare in pieno le
potenzialità e le
caratteristiche
tecnologiche
(es.coloro che usano il
cellulare per lavoro)
SOFTWARE-FAN
FASHON-FAN
Coloro che usano un
cellulare la cui
caratteristiche
tecniche non sono
sfruttate tanto per la
qualità quanto per ciò
che permettono di fare
Coloro i quali sono
interessati alla moda e
all’estetica e per i
quali un cellulare
prima di tutto deve
essere bello, elegante
ed esclusivo
SEGMENTAZIONE
CARATTERISTICHE DEL SEGMENTO FASHON-FAN
•25-40 anni, donne e giovani, con
disponibilità di denaro medio-alta
MODALITA’ D’USO: divertimento,
chiamate, SMS, MMS, videochiamate
•CARATTERISTICHE DEL
PRODOTTO:
• design bello e originale
• tecnologia al passo con i tempi
Stile di vita del target
Il nostro target vuole star bene, conseguire un ideale di
felicità, ampliare al massimo le sue gratificazioni sensoriali,
condividere modelli di vita basati sui consumi e sulla loro
esibizione come modo di manifestare il successo ottenuto.
Egocentrico
Eccezionalmente interessato alla sensorialità, al modo di
vestirsi, alla moda, ai materiali, ai colori.
Narcisista
Edonista: vive per godersi i piaceri della vita e il consumo è
il modo più semplice per ottenerli
Ricerca lo status symbol: vuole prodotti di prestigio, che
fanno bella figura, che si distinguono.
Stile di vita del target
Uso di internet
Utilizza internet da dopo il 2000.
Naviga da casa per interessi personali, alla ricerca
di cose nuove e belle.
Entra a fare parte di una comunità dove
condividere i loro interessi.
Particolarmente sensibili al passaparola e alla
pubblicità sui mezzi di comunicazione di massa
Benefici ricercati
•
•
•
•
•
•
Bello
Originale
Nuovo
Alla moda
Brand
Tecnologicamente fa bella figura
Originalità
Posizionamento
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
NOI
0
1
2
3
4
5
6
Estetica
7
8
9
10
Originalità
NOI
Estetica
E-commerce
• Contatto
diretto con la clientela
• Possibilità di personalizzazione
del cellulare in modo da aumentare
l’originalità e l’esclusività del
prodotto
• Espansione nel mercato
internazionale
STRUTTURA DEL SITO (1)
Si prevedono i seguenti link:
• Storia: percorso storico dell’azienda
• Mission: descrizione dei valori guida
• Catalogo off-line: elenco e descrizione dei
prodotti venduti tramite la distribuzione
tradizionale
STRUTTURA DEL SITO (2)
• Catalogo on-line: sezione dedicata alla
“creazione” personalizzata del cellulare:
–
–
–
–
–
Componenti tecniche prestabilite
Frontalino (in colori e materiali diversi)
Retro
Tasti
Accessori
• Sezione speciale dedicata all’evento di
promozione della nascita del sito
Il sito
Per generare un traffico di visitatori nel sito
servono
- Web Content aggiornato continuamente
con notizie sulla moda e sui telefonini
- Community (gradita al nostro target e utile
per conoscere meglio i clienti)
Retailing mix
• PRODOTTO
• PREZZO
• COMUNICAZIONE
• DISTRIBUZIONE
Prodotto
Si prevedono una serie di moduli da
combinare:
• Componenti tecniche prestabilite
• Frontalino (in colori e materiali diversi)
• Retro
• Tasti
• Accessori
Prezzo
• Modello base: si parte da un minimo di
200 euro
• Modello personalizzabile: si parte da un
minimo di 300 euro
FORME DI PAGAMENTO
• Carte di credito
• Carte ricaricabili
• Contrassegno (prezzo maggiorato del 5-10%)
Distribuzione
– e-commerce: espansione sul mercato
digitale, oltrepassando, ma mantenendo, la
GDO.
– fisica: attraverso il corriere Ups (in 200 paesi
con tempi di consegna da concordare),
dall’industria a casa o al posto di lavoro del
cliente
Comunicazione
Promozione del sito internet per l'e-commerce
• Aree
– Istituzionale : comunicare la nuova immagine legata
all’entrata in internet, legata alla nascita di nuovi
valori, relativi al desiderio di ampliare i confini
– Marketing : offerta del prodotto on-line, che differisce
da quello off-line in quanto risulta essere
personalizzabile
• Forme
– Pubblicità (online e offline)
– Pubbliche Relazioni
Comunicazione
Mezzi
• Pubblicità
– offline
• manifesti 6x3
• spazi sui giornali (XL e D di Repubblica e Style del Corriere della
Sera)
• spot sui canali di Sky (in particolare Cult, Leonardo, Tv moda,
Fashion tv)
– Online
• portali verticali di cellulari (telefonino.it, cellularmania.it)
• versioni online di giornali (espressoedit.com)
• Pubbliche relazioni
– Comunicati stampa ai portali verticali di telefonini e alle sezioni
tecnologia di riviste di moda e portali di telefonini
– Evento per il lancio del sito
• Passaparola nella community
Comunicazione
Mezzi
Evento per il lancio del sito
Promozione del sito attraverso la creazione
di una collaborazione tra l’azienda e gli
stilisti italiani
EVENTO: sfilata di moda, in diretta sul web
Modella
Abito + telefonino
Passerella avente come sfondo
Ambiente
il nostro sito
Telefonino griffato
• Prodotto: cellulare firmato dagli stilisti,
edizione limitata
• Distribuzione: unicamente on-line
• Prezzo: dai 900 euro
• Comunicazione:
AREE: istituzionale, commerciale
FORME: pubblicità on-line, comunicati
stampa, inviti, conferenza stampa
minisito dedicato al prodotto firmato dallo
stilista