6
7
ABITI DA LAVORO Determinate professioni prescrivono
abiti da lavoro quale misura di tutela della salute, di prevenzione degli infortuni o per dare al personale un aspetto
uniforme di fronte alla clientela. L'azienda di tirocinio deve
mettere a disposizione gli abiti da lavoro o assumersene i
costi, a meno che il contratto di tirocinio disponga diversamente. La legge sul lavoro stabilisce inoltre che l'azienda
deve pagare i costi per il lavaggio degli abiti di protezione.
CO art. 327 / OLL 3 art. 3 e 28
Spese, Sicurezza sul lavoro e tutela della salute
ALTA SCUOLA PEDAGOGICA La formazione presso le alte
scuole pedagogiche è disciplinata dai cantoni. In Svizzera vi
sono 15 alte scuole pedagogiche. Chi ha conseguito la maturità professionale o un diploma presso una scuola media
può seguire la formazione di maestra di scuola dell'infanzia
o di scuola elementare. Nella maggior parte delle scuole
occorre superare un esame di ammissione o seguire un
corso preparatorio.
BBG 15, 2 und 21 / BBV 19
www.phschweiz.ch; www.aspti.ch
AGGIUNTE CONTRATTUALI
Clausole aggiuntive
ANALISI DELLE URINE
Droghe, Protezione della personalità
AI ASSICURAZIONE INVALIDITÀ Dall'età di 18 anni, l’azienda di tirocinio è obbligata a dedurre dal tuo salario un
contributo per l'AI. Sul certificato di salario questa deduzione è indicata assieme al contributo per l'AVS e l'IPG. Dopo
un infortunio o una malattia, l'AI ti versa un'indennità e ti
paga i provvedimenti d'integrazione se non sei più in grado
di lavorare o se lo sei solo in parte. Fino alla maggiore età,
i giovani ricevono l'assegno per grandi invalidi.
Cost. art. 111 e 112
Deduzioni, Prestazioni sociali
www.avs.admin.ch
ASSENZE Le assenze vanno giustificate. I motivi come
malattia, infortunio, servizio militare, citazioni in tribunale,
convocazione da parte delle autorità e eventi particolari
all'interno della famiglia non comportano una deduzione
del salario. Ciononostante, l'azienda ha il diritto di chiedere
l'inoltro di una richiesta. In caso di malattia o infortunio,
per i primi due giorni basta giustificarsi, dal terzo giorno
l'azienda e la scuola professionale possono chiedere un
certificato medico. Durante il lavoro è permesso andare
dal medico, dal dentista o da altri specialisti di medicina.
L'azienda può chiedere che l'assenza cada all'inizio o alla
fine dell'orario di lavoro. Arrivare in ritardo senza un valido
motivo, ad esempio a causa del ritardo dei mezzi di trasporto
pubblici, è un'assenza ingiustificata. In caso di assenze
ingiustificate, quindi arbitrarie, l'azienda può ridurre il
ALCOL
Droghe, Dipendenza, Salute
A
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9
salario e se tali assenze sono frequenti, ha il diritto di rescindere il contratto di tirocinio. Nella scuola professionale
di base le assenze arbitrarie sono sanzionate conformemente al regolamento interno, che può prevedere il richiamo, una multa o la prestazione di lavoro nel tempo libero.
CO art. 324 e 324a / OFPr art. 18
Certificato medico, Vacanze, Dispensa,
Norme disciplinari, Congedo
ASSICURAZIONE CONTRO GLI INFORTUNI L'azienda di
tirocinio deve assicurare le persone in formazione contro
gli infortuni professionali, le malattie professionali e gli infortuni non professionali. I premi per l'assicurazione contro
gli infortuni non professionali possono essere dedotti dal tuo
salario. Il terzo giorno dopo l'infortunio, l'assicurazione
obbligatoria contro gli infortuni paga tutti i costi derivanti
dall'infortunio e, in caso d'incapacità lavorativa, l'80 per
cento del salario. Chi ha terminato una formazione di base
in una scuola o inizia una formazione a tempo pieno, deve
assicurarsi contro gli infortuni presso la cassa malati.
LAINF art. 6, 8 e 10-19
Deduzioni, Assicurazione contro le malattie,
Sicurezza sul lavoro e tutela della salute
www.bag.admin.ch, Temi, Assicurazione infortuni
ASSICURAZIONE CONTRO LA DISOCCUPAZIONE Tutti i
lavoratori sono assicurati obbligatoriamente contro la disoccupazione. I premi per l'AD vengono dedotti dal salario
dall'età di 18 anni. Il premio è a carico dell'azienda di tiro-
cinio e delle persone in formazione nella misura del 50 per
cento ciascuna. Se resti senza lavoro durante o dopo la formazione di base, hai diritto all'indennità di disoccupazione.
A tale scopo devi annunciarti all'Ufficio regionale di collocamento (URC) o in comune. Sta a te decidere se vuoi
percepire le indennità giornaliere presso una cassa disoccupazione cantonale o di un sindacato. Hai diritto a cinque
indennità giornaliere alla settimana, per un massimo di
400 indennità giornaliere, per due anni dal giorno in cui ti sei
annunciato. L'indennità giornaliera è pari all'80 per cento
di un importo forfetario minimo di 127 franchi per giorno di
lavoro. Se al termine del tirocinio la persona in formazione
ha meno di 25 anni, non ha figli e resta senza lavoro,
l'indennità ammonta all'80 per cento della metà di questo
importo forfetario minimo. Se al termine della formazione
di base non trovi un impiego, annunciati immediatamente
all'AD. Anche chi non trova un posto di tirocinio al termine
della scuola o chi ha disdetto il contratto di tirocinio riceve
le indennità giornaliere. Il periodo di attesa per percepire
queste indennità è di 120 giorni per chi ha meno di 25 anni
e non ha terminato una formazione.
Cost. art. 114
Ricerca di un impiego, URC, Pratica professionale,
Sindacati
www.area-lavoro.ch; www.unia.ch, Cassa disoccupazione
ASSICURAZIONE CONTRO LE MALATTIE L'assicurazione
contro le malattie è obbligatoria. L'assicurazione di base
copre tutte le prestazioni di cura durante la malattia, la gra-
A
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vidanza, i ricoveri in ospedale e gli esami medici preventivi.
Fino all'età di 18 anni rientri nell'assicurazione di famiglia,
in seguito i premi di cassa malati ti vengono fatturati separatamente. Fino all'età di 25 anni, i giovani beneficiano di
riduzioni sui premi. Sei libero di scegliere da solo presso
quale cassa malati vuoi assicurarti. Nella maggior parte dei
cantoni i giovani in formazione beneficiano di una riduzione
del premio se dispongono di un reddito basso.
Cost. art. 117
Malattia, Assicurazione contro gli infortuni, AI
www.bag.admin.ch, Temi, Assicurazione malattie
ASSISTENZA SOCIALE La Costituzione federale stabilisce
che chi è nel bisogno e non è in grado di provvedere a se
stesso ha il diritto di essere aiutato e assistito e di ricevere
i mezzi indispensabili per un'esistenza dignitosa. Se tu o
la tua famiglia siete in una situazione finanziaria difficile,
dovete rivolgervi all'assistenza sociale cantonale. Le prestazioni si basano sulle direttive della Conferenza svizzera
delle istituzioni dell'azione sociale (COSAS), alle quali si
rifà la maggior parte dei cantoni. Oltre al minimo vitale
assoluto, l'assistenza sociale deve aiutare le persone nel
bisogno a partecipare alla vita sociale e professionale.
La COSAS raccomanda di pagare, oltre alle spese per i bisogni fondamentali, alle spese di alloggio e alle spese base
per la salute, un importo forfetario per il mantenimento.
Questo importo deve poter essere amministrato autonomamente e ammonta, per una persona, a 960 franchi. Le
persone attive professionalmente ricevono un importo
11
forfetario che varia tra i 400 e i 700 franchi. L'assistenza
sociale si assume anche i costi per la formazione e la
riqualificazione professionali.
www.skos.ch/it, www.sah.ch
ASSOCIAZIONE PROFESSIONALE Le associazioni professionali riuniscono le organizzazioni dei datori di lavoro e
quelle dei lavoratori di un determinato ramo professionale.
Vengono anche chiamate «organizzazioni del mondo del
lavoro». Su incarico della Confederazione o dei cantoni, e
in collaborazione con organizzazioni simili, le associazioni
professionali si occupano di determinati compiti, ad esempio dell'organizzazione dei corsi interaziendali per le persone in formazione, della gestione di scuole e dell'organizzazione dei corsi di formazione professionale continua.
LFPr art. 1 / OFPr art. 13 e 21
Organizzazioni del mondo del lavoro, Sindacati
www.verbaende.ch
ATTESTATI DI FORMAZIONE I certificati, i diplomi, gli
attestati di frequenza ti permettono di dimostrare di avere
acquisito nuove competenze frequentando corsi durante il
tempo libero o corsi non obbligatori di formazione continua,
ad esempio corsi di lingue, d'informatica ecc. Sono parificati a una formazione anche le attività svolte regolarmente
a titolo onorifico, ad esempio compiti direttivi in gruppi giovanili, l'assistenza nella famiglia, le cariche politiche ecc.
Secondo la legge sulla formazione professionale, vengono
inoltre riconosciute le formazioni per le quali non è prevista
A
12
una procedura di qualificazione. I cantoni devono istituire
servizi di consulenza in grado di valutare queste formazioni.
Gli attestati delle competenze extraprofessionali non servono unicamente per la formazione continua, ma anche per
cercare un impiego. In alcune professioni, questi attestati
vengono presi in considerazione per stabilire il salario.
LFPr art. 17 e art. 55 cpv. 1 lett. i / OFPr art. 4
Formazione continua, Lingue, Congedo giovanile,
Ricerca di un impiego
www.sveb.ch, Prodotti FSEA, Libretto di formazione
ATTESTATO DI CAPACITÀ L'attestato federale di capacità
(AFC) certifica che hai superato l'esame finale di tirocinio
o la procedura di qualificazione prevista per la tua formazione di base. La denominazione della professione nell'attestato di capacità è protetta. L'attestato è rilasciato dal
cantone. L'AFC è una condizione per annunciarti all'esame
di maturità professionale, se vuoi recuperarla al termine del
tirocinio o nell'ambito dell'esame professionale superiore.
Se desideri lavorare all'estero, puoi chiedere all'UFFT di
emetterti un documento in inglese contenente il titolo e la
descrizione della qualifica.
LFPr art. 17 cpv. 3-5 e art. 63 / OFPr art. 35-38
Esame finale di tirocinio, Procedura di qualificazione,
Protezione dei titoli
ATTESTATO FEDERALE DI CAPACITÀ
Attestato di capacità
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ATTESTATO PROFESSIONALE
Esame di professione
ATTIVITÀ LUCRATIVA ACCESSORIA Se eserciti un'attività
accessoria retribuita, devi disporre del consenso dell'azienda di tirocinio. L'attività accessoria non deve influire sulla
tua formazione pratica e scolastica. Occorre inoltre garantire che la durata complessiva del lavoro prescritta per
legge non venga superata e che tu sia assicurato anche
per l'attività accessoria.
Durata del lavoro, Lavoro nero
AUTORITÀ La Legge federale sulla formazione professionale fa spesso riferimento alle autorità. La formazione professionale nella sua globalità dipende dal Dipartimento
federale dell'economia (DFE), l'autorità suprema. All'Ufficio
federale della formazione professionale e della tecnologia
(UFFT) competono tutti gli aspetti generali concernenti
la formazione professionale di base e superiore. I cantoni
si occupano dell'offerta di formazione, dell'organizzazione
degli esami e della vigilanza. Questi compiti sono assunti
dagli uffici della formazione professionale che, a seconda
dei cantoni, dipendono dal dipartimento dell'istruzione o
da quello dell'economia. Su internet trovi i principali uffici
federali, cantonali e comunali.
UFFT, Uffici cantonali, Uffici della formazione
professionale
www.ch.ch
A
14
AUTORITÀ PARENTALE Fino all'età di 18 anni, soggiaci
all'autorità parentale. Entrambi i genitori o uno solo sono i
tuoi rappresentanti legali. Firmano in tua vece eventuali
contratti e sono responsabili di tutte le tue spese come le
bollette del telefono, le carte di credito ecc. Se stipuli un
contratto, devi farlo firmare da loro, altrimenti non è valido.
I tuoi genitori devono provvedere al tuo mantenimento e
sostenerti fino al termine della formazione professionale
di base.
CC art. 14, 302, 304, 321-323
Rappresentanti legali, Obbligo di mantenimento, Debiti
AUTORIZZAZIONE A FORMARE Per formare persone, i formatori devono soddisfare determinate condizioni. Devono
disporre di una formazione professionale con attestato di
capacità nel settore o di una qualifica equivalente e di due
anni di pratica professionale nel settore. Inoltre devono
seguire corsi speciali per formatori o corsi pedagogico professionali. Nell'ambito della loro attività, i formatori devono
pianificare, eseguire e valutare situazioni di apprendimento, affrontare problemi e temi sociali come la multiculturalità, l'ecologia, le pari opportunità ecc. Devono conoscere
le misure a tutela della salute e della sicurezza sul lavoro
ed essere in grado di informarti su tutte le questioni professionali e sulla formazione continua nell'ambito della tua
professione. Se il formatore non dispone della formazione
prescritta per legge, il cantone può revocare l'autorizzazione all'azienda di tirocinio.
LFPr art. 45 / OFPr art. 44
15
Contratto di tirocinio, Disdetta del contratto di tirocinio,
Formatori
AVS L'assicurazione vecchiaia e superstiti è un'assicurazione sociale obbligatoria. Chi esercita un'attività lucrativa
paga i contributi a partire dai 18 anni, mentre chi non esercita un'attività lucrativa deve pagarli dall'età di 20 anni. Se
al termine del tirocinio cominci una formazione professionale continua a tempo pieno o decidi di andare all'estero per
imparare una lingua, dovresti pagare il contributo minimo
per persone che non esercitano un'attività lucrativa. In caso di reddito accessorio fino a 2'000 franchi e di soggiorno
all'estero, non vi è l'obbligo di pagare i contributi. Ad ogni
modo, versandoli con regolarità si ottiene una rendita maggiore, che alle donne viene versata a 64 anni e agli uomini
a 65 anni. La rendita è calcolata in base al reddito annuo
medio e si compone dei redditi da attività lucrativa, nonché
degli accrediti per compiti educativi e assistenziali.
Cost. art. 111 e 112
Deduzioni, Prestazioni sociali
www.avs.admin.ch
BASSA MANOVALANZA
Lavori estranei alla formazione
BILANCIO DELLA SITUAZIONE Durante la formazione di
base che porta all'ottenimento dell'attestato di capacità
vi è la possibilità che vengano effettuati dei bilanci della
situazione. Questi bilanci sono necessari per passare alla
A
B
16
formazione di base che porta all'ottenimento del certificato
di formazione pratica, per prolungare il tirocinio o per
presentarsi alla maturità professionale. La decisione
spetta alla scuola professionale di base che presenta una
raccomandazione all'azienda di tirocinio e all'ufficio della
formazione professionale. L'azienda e l'ufficio cantonale
devono dare il loro consenso al passaggio a un altro livello
di formazione di base. Il bilancio della situazione serve
anche per scegliere i corsi facoltativi o per consigliare dei
corsi di recupero.
Programma di formazione, Permeabilità, Corsi di
recupero, Esame finale di tirocinio
BORSE DI STUDIO Per pagare le spese legate alla
formazione di base in una scuola a tempo pieno o i corsi
di formazione continua, hai il diritto di chiedere una borsa
di studio. Le borse di studio non vanno rimborsate. Il loro
importo dipende dal reddito della famiglia, dalla situazione
personale, dal rendimento scolastico ecc. Questi criteri
vengono presi in considerazione anche per stabilire chi ha
diritto a una borsa di studio. Oltre alle borse di studio, puoi
ottenere un prestito per la formazione che, per un determinato lasso di tempo, è esente da interessi. Le borse e i prestiti di studio sono concessi dal cantone. Esistono comunque
anche fondazioni, istituzioni e associazioni professionali che
concedono borse e prestiti di studio. Per ulteriori informazioni rivolgiti all'ufficio cantonale di orientamento
professionale, negli studi e nella carriera o ai sindacati.
L'UFFT allestisce un elenco delle fondazioni.
17
Cost. art. 66
Assistenza sociale
www.orientamento.ch/dyn/1513.asp
B
C
BUONI DI FORMAZIONE I buoni di formazione sono dei
buoni da utilizzare per la formazione continua. Vengono
accettati dalle scuole in cambio dei contanti. Al momento
solo il canton Ginevra distribuisce buoni di formazione.
Nella Svizzera tedesca vi sono progetti pilota che hanno
lo scopo di definire chi, in futuro, potrebbe beneficiare di
simili buoni.
Congedo professionale, Formazione continua
CALCOLO DEL SALARIO Molte professioni soggette a contratto collettivo di lavoro prevedono prescrizioni sul salario
minimo. Il calcolo del salario ti permette di stimare il salario che potresti guadagnare nel tuo settore professionale
al termine della tua formazione. Su internet i sindacati mettono a disposizione un calcolatore salariale per la
maggior parte dei settori professionale. Questo strumento
mette inoltre in evidenza le differenze salariali tra uomini
e donne.
Ricerca di un impiego, Parità tra i sessi,
Scelta della professione
www.salario-uss.ch
CAMBIAMENTO DEL POSTO DI TIROCINIO
Interruzione del tirocinio
18
CERTIFICATO DI FORMAZIONE PRATICA La formazione
di base di due anni termina con il conseguimento del certificato federale. Questo tipo di formazione è soprattutto
orientato alla pratica e richiede meno cultura generale. La
scuola professionale di base viene generalmente frequentata un giorno alla settimana, con la possibilità di seguire
corsi facoltativi. Se il primo anno di scuola le tue prestazioni sono buone, puoi passare alla formazione di base che
porta all'ottenimento dell'attestato di capacità. La legge
sulla formazione professionale garantisce questa permeabilità, ma pure un sostegno alle persone con difficoltà
di apprendimento che, d'accordo con l'azienda di tirocinio
e la scuola, possono chiedere al cantone un sostegno individuale speciale. Questo «coaching individuale» serve a
superare le difficoltà a scuola e in azienda. Dopo aver ottenuto il certificato di formazione pratica, le persone in formazione possono seguire un breve corso preparatorio per
conseguire l'attestato di capacità. Generalmente viene
riconosciuto un anno.
LFPr art. 37 / OFPr art. 10
Difficoltà di apprendimento, Permeabilità,
Formazione supplementare
CERTIFICATO DI LAVORO Al termine della formazione
di base, il formatore deve rilasciarti un certificato di lavoro
o una dichiarazione di lavoro. Il certificato contiene informazioni sulla professione imparata, sulla durata del
tirocinio e sul tipo di lavoro svolto, ma può pure fornire indicazioni sulle attitudini, sulle prestazioni e sulla condotta
19
con i colleghi di lavoro e i superiori. Il datore di lavoro è
tenuto a redigere il certificato di lavoro in maniera veritiera
e benevola. Il certificato non può contenere messaggi impliciti o indicazioni sul tuo stato di salute, sulle tue assenze
e sulla tua vita privata. Se non sei d'accordo con il contenuto
del certificato, puoi chiedere che sia corretto o accontentarti
di una dichiarazione di lavoro. Il certificato è importante
per la ricerca di un posto di lavoro. Se alleghi solo una dichiarazione di lavoro, questo fatto potrebbe essere valutato
in maniera negativa.
CO art. 330a e 346a
Libretto
CERTIFICATO MEDICO Dopo un'assenza per malattia o
infortunio, l'azienda di tirocinio e la scuola professionale di
base possono chiederti di presentare un certificato medico.
In caso di una lunga incapacità lavorativa, il medico deve
assolutamente farti un certificato.
Assenze, Malattia, Assicurazione contro gli infortuni
CHIUSURA DELL'AZIENDA Se, per motivi economici,
un'azienda deve cessare la propria attività, le persone in
formazione perdono il proprio posto di tirocinio. L'ufficio
della formazione professionale deve impegnarsi a trovare
loro un'altra azienda o una scuola d'arti e mestieri dove possano terminare la formazione. Le persone in formazione
non hanno però automaticamente diritto a un posto di tirocinio. Appena vieni a sapere della chiusura dell'azienda,
rivolgiti all'ufficio della formazione professionale, alla
C
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scuola professionale di base, ai docenti e al sindacato;
prima lo fai, meglio è. Potresti, infatti, trovare soluzioni
transitorie che ti permetterebbero di non interrompere
la formazione.
LFPr art. 14 cpv. 4 e 5
Disdetta del contratto di tirocinio, Ricerca di un impiego
CLAUSOLE AGGIUNTIVE Vi sono aziende di tirocinio che
concludono accordi speciali con le persone in formazione,
in aggiunta al contratto di tirocinio. Questi accordi possono
riguardare le vacanze, la partecipazione alle spese dei soggiorni linguistici ecc. Non sono permesse clausole aggiuntive che violano le disposizioni legali, ad esempio clausole
che stabiliscono che non puoi frequentare i corsi facoltativi
o che durante la formazione di base non puoi seguire i
corsi che preparano alla maturità professionale. Simili
clausole non vanno rispettate nemmeno nel caso in cui
l'ufficio della formazione professionale abbia approvato
il contratto e le clausole aggiuntive.
CO art. 19 e segg. e art. 344 e segg.
Contratto di tirocinio
CODICE DELLE OBBLIGAZIONI (CO)
Il Codice delle
obbligazioni fa parte del Codice civile e disciplina la conclusione di contratti, come i contratti di compravendita,
i mandati, i mutui, i contratti di lavoro e diversi contratti
societari.
Diritto sul contratto di lavoro
www.admin.ch, Legislazione
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COMMISSIONE AZIENDALE A seconda dell'azienda o del
settore, la commissione aziendale è denominata commissione dei dipendenti, commissione del personale o commissione interna o commissione di fabbrica. I membri di
questa commissione rappresentano gli interessi dei lavoratori, quindi anche delle persone in formazione. Alcune
aziende moderne all'avanguardia prevedono anche la nomina di una rappresentante delle persone in formazione. La
commissione ha un suo regolamento, negoziato dai partner
sociali. Nel regolamento sono elencati i diritti della commissione all'interno dell'azienda, i settori in cui ha il diritto
di esprimere la propria opinione e i compiti che le sono
affidati. Se hai dei problemi all'interno dell'azienda, ti puoi
rivolgere alla commissione aziendale. Se i lavoratori propongono delle modifiche, la commissione aziendale deve
discuterle con la direzione dell'azienda.
LFPr art. 10
Diritto di partecipazione, Rappresentanti delle
persone in formazione
COMMISSIONE DELLA FORMAZIONE PROFESSIONALE La
Commissione federale della formazione professionale
(CFFP) è nominata dal Consiglio federale. Nella commissione sono rappresentati in maniera paritaria la Confederazione, i cantoni e i membri delle organizzazioni del
mondo del lavoro. La commissione valuta progetti di
sviluppo della formazione professionale, offre consulenza
al Consiglio federale in materia di LFPr e di provvedimenti
contro la penuria di posti di tirocinio.
C
22
23
LFPr art. 69 e 70
Organizzazioni del mondo del lavoro
COMMISSIONE DELLA SCUOLA PROFESSIONALE DI BASE
I cantoni vigilano sulle scuole professionali di base. Gli
ispettori delle scuole professionali di base controllano che
le disposizioni legali siano rispettate. In alcune scuole la
commissione ha il compito di vigilare sull'organizzazione
e sull'andamento della scuola. In alcuni cantoni, in queste
commissioni siedono anche rappresentati delle persone in
formazione.
LFPr art. 24
Scuola professionale di base, Diritto di partecipazione
COMMISSIONE DEL PERSONALE
Commissione aziendale
COMMISSIONE DI ESAME Il cantone o l'UFFT, con le organizzazioni nazionali del mondo del lavoro, designa le
commissioni di esame. Queste commissioni si occupano
delle procedure di qualificazione per i vari diplomi di formazione professionale di base, fissano le esigenze e i criteri
di valutazione degli esami e vigilano sul loro svolgimento.
COMMISSIONE DI VIGILANZA I cantoni provvedono alla
vigilanza sulla formazione professionale, che affidano agli
uffici della formazione professionale. Per la vigilanza diretta il cantone nomina ispettori del lavoro e orientatori professionali e, in caso di bisogno, membri della commissione
di vigilanza o esperti. La commissione di vigilanza è importante perché, oltre ai rappresentanti delle autorità cantonali e dei datori di lavoro, vi siedono anche i rappresentanti dei
lavoratori. Tra i compiti di questa commissione paritetica figurano la visita alle aziende di tirocinio, la consulenza alle
persone in formazione e ai formatori, l'esame di eventuali
denunce e la proposta di soluzioni all'attenzione dell'ufficio
della formazione professionale.
LFPr art. 24 cpv. 3
Autorità, Controllo, Diritto di partecipazione
COMMISSIONE PARITETICA Una commissione è detta
paritetica se è composta da un numero uguale di rappresentanti per gruppo d'interesse. Queste commissioni esistono anche nel settore della formazione professionale:
basti pensare alla commissione della scuola professionale
di base e alla commissione di vigilanza sulla formazione
professionale di base nell'azienda. Le commissioni paritetiche si prefiggono di raggiungere accordi che possano
essere rispettati da tutti i gruppi d'interesse.
Organizzazioni del mondo del lavoro
CONGEDO Vi sono determinati eventi che danno diritto a un
congedo pagato, ad esempio il matrimonio di una sorella, di
un fratello o di un genitore, il proprio matrimonio, un lutto
in famiglia, il trasloco ecc. I contratti collettivi di lavoro fissano la durata dei congedi pagati. Solo i congedi giovanili
previsti dalla legge danno diritto a un congedo non pagato.
Ciononostante, l'azienda di tirocinio e la scuola professio-
C
24
nale di base possono autorizzare anche altri congedi non
pagati, come un soggiorno linguistico. Prima di un congedo
dovresti informarti se continui ad essere assicurato in caso
di malattia e contro gli infortuni.
Vacanze, Congedo giovanile
CONGEDO DI FORMAZIONE Oltre alle vacanze, l'azienda di
tirocinio può concedere un congedo di formazione. Questo
congedo deve essere utilizzato per frequentare corsi di
formazione continua, ad esempio per migliorare le lingue
straniere. Un corso facoltativo presso la scuola professionale di base o un congedo giovanile non possono essere
riconosciuti come un congedo di formazione. Solo alcuni
cantoni prevedono un diritto al congedo di formazione e
alcuni contratti collettivi di lavoro (CCL) prevedono disposizioni al riguardo. Alcune grandi aziende promuovono
di propria iniziativa i congedi di formazione. I sindacati
stanno lottando affinché tutti i lavoratori abbiano diritto,
per legge, a cinque giorni di congedo di formazione pagato.
Per ulteriori informazioni sulle disposizioni in vigore nella
tua azienda di tirocinio o contemplate dal CCL rivolgiti alla
commissione aziendale e al sindacato.
LFPr art. 15 cpv. 2 lett. d
Contratto collettivo di lavoro, Sindacati, Congedo
giovanile, Buoni di formazione
CONGEDO GIOVANILE Se collabori con un'organizzazione
sociale o culturale, ogni anno hai diritto a una settimana di
congedo giovanile. Il congedo ti viene concesso per svolge-
25
re un'attività direttiva, assistenziale o consultiva nell'ambito di manifestazioni, campi o corsi oppure per perfezionarti nel campo del volontariato. Fino all'età di 30 anni, tutti
i lavoratori hanno diritto a questo congedo. Se annunci il
tuo congedo all'azienda con almeno due mesi di anticipo,
quest'ultima è tenuta a concedertelo. Durante il congedo
non hai diritto al salario, anche se alcuni contratti collettivi
di lavoro prevedono il pagamento del salario anche durante il congedo. Su internet trovi ulteriori informazioni e
formulari specifici per annunciare il congedo giovanile.
CO art. 329e
Vacanze, Sport, Attestati di formazione
www.sajv.ch/it
CONOSCENZE PROFESSIONALI Per conoscenze professionali si intendono le capacità che servono per esercitare una
professione. Le conoscenze professionali fanno parte della
formazione scolastica. Nell'ordinanza sulla formazione
di base e nel programma di formazione riguardanti la tua
professione trovi le varie materie di esame e gli obiettivi
da raggiungere prima dell'esame finale di tirocinio.
LFPr art. 16 e 19 / OFPr art. 12
Scuola professionale di base, Formazione di base,
Corsi interaziendali
CONSULENZA
Servizio medico psicologico, Difficoltà di apprendimento,
Stress, Dipendenza
C
26
CONSULENZA GIURIDICA In caso di bisogno i sindacati
forniscono ai propri membri consulenza giuridica gratuita
per questioni giuridiche legate alla tua formazione, al contratto di tirocinio e a problemi nell'azienda di tirocinio.
Protezione giuridica, Danni, Sindacati
CONTEGGIO DEL SALARIO L'azienda di tirocinio deve
pagare il salario alla fine di ogni mese. L'importo che ti
viene versato è il salario netto. Con la maggiore età, dal
salario lordo convenuto contrattualmente vengono dedotti
i contributi AVS, AI, IPG e AD. Queste deduzioni sociali
devono figurare nel conteggio del salario. Anche il rimborso
di spese professionali e le ore di lavoro straordinario
devono figurare sul conteggio. Le partecipazioni alle spese
di vitto e alloggio andrebbero elencate separatamente.
Alla fine dell'anno ricevi un certificato di salario per le
imposte sul quale sono indicati il salario lordo, le deduzioni
sociali, il salario netto e le spese di tutto l'anno.
Deduzioni, Spese, Deduzioni dal salario
CONTRATTO COLLETTIVO DI LAVORO (CCL) Il contratto
collettivo di lavoro si applica a tutti i lavoratori di una
determinata professione o di un ramo professionale.
Attualmente sono in vigore quasi 600 CCL per un totale
di circa 1,4 milioni di salariati. Un CCL è negoziato dalle
organizzazioni del mondo del lavoro ed è applicato a livello
nazionale o cantonale. Un CCL regola la durata del lavoro,
le vacanze, il congedo professionale, il salario, i diritti e
i doveri del lavoratore, il diritto di partecipazione ecc.
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I sindacati chiedono che le persone in formazione siano
assoggettate al CCL come tutti gli altri lavoratori. Questa
rivendicazione non si è ancora realizzata completamente,
ma alcuni CCL prevedono già degli accordi speciali per le
persone in formazione. Se queste persone sono escluse
da un CCL, per loro si applicano le disposizioni legali. Per
ulteriori informazioni rivolgiti alla commissione aziendale
o al sindacato.
CO art. 356-362
Sindacati, Organizzazioni del mondo del lavoro,
Commissione delle persone in formazione
www.jeunesse-syndicale.ch
CONTRATTO DI TIROCINIO Il contratto di tirocinio è uno
speciale contratto individuale di lavoro. Viene stipulato
tra la persona in formazione, i suoi rappresentanti legali
e il formatore dell'azienda di tirocinio. Con il contratto
il formatore s'impegna a formare, conformemente alle
disposizioni legali, la persona in formazione, mentre
la persona in formazione s'impegna a lavorare a servizio
dell'azienda di tirocinio. Nel contratto figurano la professione che imparerai, il tipo e la durata della formazione,
ossia se al termine della tua formazione di base farai gli
esami per ottenere il certificato, l'attestato di capacità o la
maturità professionale. Il contratto disciplina inoltre il tempo di prova, le vacanze, il salario, le deduzioni speciali sul
salario, le spese di trasferta, vitto e alloggio, i contributi per
l'acquisto dei libri, i soggiorni linguistici ecc. Per il contratto di tirocinio viene utilizzato un formulario messo a dispo-
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sizione dall'ufficio della formazione professionale e uguale
per tutta la Svizzera. Il contratto di tirocinio è stipulato per
l'intera durata della formazione di base, anche nel caso
in cui tu segua la prima parte della formazione a scuola o
durante la formazione tu debba lavorare in diverse aziende
di tirocinio. Le eccezioni sono concesse solo se vi è la
garanzia che dopo la formazione scolastica le persone in
formazione possano seguire una formazione professionale
di base. Dopo la firma, il contratto di tirocinio deve essere
approvato dall'ufficio della formazione professionale. Solo
a quel punto il contratto è valido e può essere modificato
solo con l'approvazione dell'ufficio della formazione
professionale.
LFPr art. 14 / OFPr art. 8 / CO art. 344-346a
Ufficio della formazione professionale, Clausole
aggiuntive, Disdetta del contratto di tirocinio
CONTRATTO NORMALE DI LAVORO I contratti normali
di lavoro stabiliscono le disposizioni legali di riferimento
per alcuni particolari settori professionali in mancanza di
contratti scritti individuali. Le persone in formazione nel
settore agricolo soggiacciono a questo tipo di contratto.
CO art. 359
Contratto collettivo di lavoro
CONTRIBUTI DI FORMAZIONE La Confederazione versa
contributi per la formazione professionale. Molte offerte
di formazione professionale sono pagate totalmente o
parzialmente dalla Confederazione o dai cantoni e, di
29
conseguenza, sono gratuite. La formazione professionale
di base, i corsi preparatori alla maturità professionale e
le scuole universitarie professionali pubbliche sono sostenuti in maniera importante. La formazione professionale
superiore e la formazione continua sono in gran parte finanziate dalle persone che frequentano questi corsi e dalle
organizzazioni del mondo del lavoro. Il finanziamento della
formazione professionale è disciplinato dalla legge sulla
formazione professionale e dalle leggi cantonali sulla
scuola. Le pressioni al risparmio aumentano, per questo
motivo è importante garantire, a livello politico, la gratuità
della formazione professionale.
LFPr art. 52-59 / OFPr art. 59-66
Sindacati, Associazioni professionali, Borse di studio
CONTRIBUTI DI SOLIDARIETÀ
Contributi professionali
CONTRIBUTI PROFESSIONALI Alcuni contratti collettivi di
lavoro prevedono contributi professionali o di solidarietà.
Questi contributi vengono dedotti direttamente dal salario
dei lavoratori che soggiacciono a un CCL. I contributi servono a finanziare corsi di formazione professionale continua
o prestazioni speciali previste dal CCL. Questi fondi sono
gestiti in maniera paritetica dai rappresentanti dei datori
di lavoro e dai rappresentanti dei lavoratori. I membri del
sindacato possono farsi rimborsare il contributo professionale.
Deduzioni, Formazione continua
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30
CONTROLLO Se l'azienda di tirocinio non ti forma, se ti
chiede di fare lavori proibiti o se viola disposizioni legali,
hai il diritto di chiedere all'orientatore professionale o
all'ufficio della formazione professionale di eseguire un
controllo e contatta il sindacato.
Orientatori professionali, Commissione di vigilanza,
Disdetta del contratto di tirocinio
CONTROVERSIE Tra te e il formatore all'interno dell'azienda
di tirocinio potrebbero esserci delle controversie o delle
divergenze d'opinione sulla formazione o su altri motivi.
Se queste controversie sono frequenti, rivolgiti, con i tuoi
genitori o con il tuo rappresentante legale, all'orientatore
professionale dell'ufficio della formazione professionale.
L'orientatore è tenuto a mediare e a cercare con te e con
l'azienda di tirocinio delle soluzioni che ti permettano
di continuare la formazione. Se la controversia è dovuta
al fatto che l'azienda di tirocinio non ti permette di frequentare corsi facoltativi o di recupero, la decisione circa la
frequenza spetta all'ufficio della formazione professionale.
Contatta il sindacato.
LFPr art. 22 cpv. 3 / OFPr art. 20 cpv. 3
Orientatori professionali, Interruzione del tirocinio
CORSI DI RECUPERO In caso di difficoltà di apprendimento,
puoi seguire dei corsi di recupero presso la scuola professionale di base. La scuola ti ordina quali corsi frequentare,
ma prima ne parla con te e con il tuo formatore. Anche
tu hai il diritto di chiedere se puoi frequentare dei corsi di
31
recupero. Per seguire questi corsi, l'azienda di tirocinio
deve darti libero e non può procedere a deduzioni salariali.
I corsi non possono durare più di mezza giornata alla
settimana. Se l'azienda di tirocinio non è d'accordo che tu
frequenti un corso di recupero, la decisione spetta all'ufficio della formazione professionale. Le persone che seguono una formazione professionale di base biennale possono
beneficiare anche di un sostegno individuale.
LFPr art. 18 cpv. 1-3 e art. 22 cpv. 4 /
OFPr art. 10 cpv. 4 e 5 e art. 20
Sostegno, Formazione di base abbreviata o prolungata,
Ripetizione dell'esame finale di tirocinio
CORSI FACOLTATIVI Hai il diritto di seguire corsi facoltativi
per un massimo di mezza giornata alla settimana durante
l'orario di lavoro. L'azienda di tirocinio deve concederti il
tempo necessario per seguire i corsi e non può procedere a
deduzioni salariali. Può invece revocare l'autorizzazione se
le tue prestazioni sono insufficienti. In caso di disaccordo, la
decisione spetta all'ufficio della formazione professionale.
Le scuole professionali di base sono tenute a offrire un
numero sufficiente di corsi facoltativi. In questo modo hai la
possibilità di conseguire, durante la formazione di base,
certificati o diplomi riconosciuti in lingue straniere o in informatica. Questi attestati sono riconosciuti per la maturità professionale o gli esami della formazione professionale
superiore.
LFPr art. 22 cpv. 3 / OFPr art. 20
Lingue, Corsi per il tempo libero, Attestati di formazione
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CORSI INTERAZIENDALI I corsi interaziendali permettono
di approfondire le conoscenze specifiche del ramo professionale e rappresentano un complemento alla formazione
professionale pratica. In questi corsi acquisisci le competenze di base che ti servono per esercitare la professione.
Generalmente i corsi interaziendali, della durata di diversi
giorni, hanno luogo all'inizio della formazione e, in seguito,
vengono organizzati una o due volte all'anno. Ad eccezione
delle grandi aziende, che dispongono di centri di formazione propri, questi corsi hanno luogo fuori sede, perché sono
seguiti da persone in formazione provenienti da diverse
aziende di tirocinio. I corsi interaziendali sono organizzati e
spesso condotti dalle organizzazioni del mondo del lavoro
competenti per il tuo settore professione. È obbligatorio
frequentare i corsi interaziendali, di conseguenza l'azienda
di tirocinio deve pagare le spese di viaggio, di vitto e tutti gli
altri costi.
LFPr art. 16 cpv. 2 lett. c e art. 23 / OFPr art. 21
Modello di guida metodica, Organizzazioni del mondo
del lavoro
CORSI INTRODUTTIVI
Corsi interaziendali
CORSI PER IL TEMPO LIBERO Oltre ai corsi facoltativi
durante le ore obbligatorie di scuola, molte scuole professionali di base offrono anche corsi per il tempo libero
e di formazione continua. Se lo desideri, sei libero di
frequentare questi corsi, che ti danno la possibilità di im-
33
parare un'altra lingua straniera o di ottenere un certificato
in informatica. Le scuole più grandi organizzano anche
corsi speciali per adolescenti, ad esempio su temi come lo
sviluppo dell'autostima e l'organizzazione del tempo libero.
Chiedi al tuo formatore se l'azienda di tirocinio contribuisce
alle spese di questi corsi.
Formazione continua, Attestati di formazione,
Congedo professionale
CORSI PREPARATORI I corsi preparatori o pretirocini possono essere frequentati per prepararsi, volontariamente, alla
formazione professionale di base. Questi corsi dovrebbero
semplificare la formazione stessa. Conformemente alla
legge, questi corsi possono durare al massimo un anno.
LFPr art. 12 / OFPr art. 7
Offerte ponte
CULTURA GENERALE Nella scuola professionale di base
oltre all'insegnamento delle conoscenze professionali vi
è anche spazio per la cultura generale. Le lezioni di cultura
generale includono, obbligatoriamente, la lingua del luogo,
una seconda lingua e le materie previste per la tua professione nel programma quadro d'insegnamento. Oltre alle
materie obbligatorie, puoi scegliere di frequentare dei
corsi facoltativi. La cultura generale dovrebbe permettere
alle persone in formazione di sviluppare la propria personalità, di capire come funzionano il mondo del lavoro e la
società e di disporre di una buona base per la formazione
professionale continua.
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LFPr art. 15 cpv. 2 e art. 21 / OFPr art. 19
Programma quadro d'insegnamento, Materie obbligatorie, Corsi facoltativi, Profilo delle competenze
DANNI L'azienda di tirocinio parte dal presupposto che tu
utilizzi con cautela gli apparecchi e gli utensili tecnici. Se
ciononostante dovessi provocare un danno, per calcolarne
l'entità ci si rifà ad alcune disposizioni legali, in base alle
quali si distingue tra negligenza grave e lieve. Siamo di
fronte a una negligenza grave nel caso in cui un danno o un
infortunio non sarebbe assolutamente dovuto accadere. Se
il danno è provocato da una persona in formazione occorre
stabilire se è da ricondurre al fatto che quest'ultima non
avesse conoscenze sufficienti o se l'azienda di tirocinio non
le abbia fornito informazioni sufficienti. Se l'azienda ti
chiede un risarcimento danni anche se la negligenza non
è grave, rivolgiti subito al sindacato per una consulenza.
CO art. 321e
Deduzioni dal salario, Consulenza giuridica
DATORI DI LAVORO Per «datori di lavoro» si intendono le
persone «fisiche» che gestiscono un'azienda o le persone
«giuridiche», ossia le aziende, le amministrazioni e altre
istituzioni che impiegano personale.
Organizzazioni del mondo del lavoro, Associazioni
DEBITI Una volta compiuto 18 anni, qualsiasi contratto
stipuli lo fai a tuo rischio e pericolo. Di conseguenza sei
tenuto a rimborsare di persona eventuali debiti. Nella
maggior parte dei casi i giovani si indebitano perché non pagano le fatture del telefono e della cassa malati, perché vanno in rosso con il conto in banca o con la carta di credito o
perché hanno stipulato rate mensili troppo alte per il
leasing. Durante la formazione il salario non è alto, quindi
i debiti si trasformano ben presto in qualcosa di più grande.
Se in caso di esecuzione non paghi subito quanto ti è stato
chiesto, rischi che il tuo salario ti venga pignorato. Se non
riesci a rimborsare un debito entro tre mesi, hai bisogno
di una consulenza.
Dipendenza, Stress, Obbligo di mantenimento
http://web.ticino.com/sosdebiti; www.maxmoney.ch;
www.dettes.ch
DEDUZIONI Raggiunta la maggiore età, il conteggio del
salario cambia. Dal 1° gennaio dell'anno in cui compi 18
anni, l'azienda di tirocinio deve dedurre dal tuo salario lordo i contributi per l'AVS, l'AI, l'IPG e l'AD. In caso di salario
superiore a 19'350 franchi, vanno pagati anche i contributi
per la previdenza professionale (LPP). Le deduzioni sono a
carico dell'azienda e delle persone in formazione nella misura del 50 per cento a testa e sono indicate nel certificato
di salario. Oltre a queste deduzioni obbligatorie, l'azienda
può dedurre i premi per l'assicurazione perdita di guadagno
in caso di malattia, i contributi professionali ecc. Queste deduzioni devono però essere regolamentate nel contratto di
tirocinio o nel contratto collettivo di lavoro in vigore per la
tua professione. Per informazioni sull'ammontare di queste
deduzioni rivolgiti ai sindacati.
D
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CO art. 323a
AVS, AI, IPG, LPP, Prestazioni sociali
DEDUZIONI SALARIALI L'azienda di tirocinio può dedurre
unicamente quanto convenuto contrattualmente, quindi
mentre frequenti la scuola professionale di base, partecipi
ai corsi facoltativi o ai corsi interaziendali non può dedurre
nulla dal tuo salario. L'azienda di tirocinio non può nemmeno ridurti il salario perché il tuo rendimento non è buono,
perché sei spesso assente per malattia o perché non le
piace il tuo aspetto, ad esempio la tua pettinatura, i tuoi
piercing o il tuo abbigliamento. Eventuali riduzioni di
salario sono permesse solo se non ti presenti al lavoro e
non ti giustifichi o se cagioni intenzionalmente un danno
all'azienda. In caso di disaccordo, spetta a un tribunale
decidere se l'azienda può ridurti il salario e, se del caso,
di quanto.
CO art. 321e / LFPr art. 22 cpv. 2 e 3 / OFPr art. 21 cpv. 3
Deduzioni, Danni, Assenze
DIFFICOLTÀ DI APPRENDIMENTO
Corsi di recupero, Sostegno, Formazione di base
abbreviata o prolungata
DIPENDENZA Una dipendenza insorge quando fumi regolarmente sigarette o marijuana, prendi pastiglie contro lo
stress e consumi alcol e droghe. Non sono solo certe sostanze a dare dipendenza; anche determinate occupazioni
possono rendere dipendenti, ad esempio, passare tutto il
tempo libero a giocare con le macchinette mangiasoldi o
con il computer oppure a mangiare. Spesso una dipendenza è da ricollegare ad altri problemi, ad esempio un rendimento scolastico insufficiente, i debiti, numerose assenze
per malattia ecc. I centri di consulenza per i giovani o in
materia di dipendenza offrono aiuto e sostegno. In caso di
bisogno puoi telefonare al 147. L'azienda di tirocinio ti può
licenziare solo se la tua dipendenza influisce negativamente sul lavoro e sulla sicurezza in azienda. Se il tuo datore di
lavoro sospetta una dipendenza, è autorizzato a informare i
tuoi genitori o il tuo rappresentante legale, ma pure l'ufficio
della formazione professionale, e a esigere che tu ti rivolga
a un centro di consulenza.
Droghe, Debiti, Stress, Salute
www.ti.ch/infogiovani
DIPLOMI ESTERI Per il riconoscimento di diplomi e certificati esteri occorre rivolgersi all'UFFT. Una richiesta in
tal senso può essere inoltrata dalle persone straniere
domiciliate in Svizzera e dai frontalieri. I loro certificati e
diplomi devono essere ufficialmente riconosciuti nel paese
di origine ed essere equipollenti, per durata di formazione
e per qualificazioni acquisite, ai diplomi svizzeri. Il riconoscimento di diplomi esteri è disciplinato dalla legge sulla
formazione professionale. Per i cittadini dei Paesi dell'UE
esistono comunque accordi speciali che prevedono regolamentazioni particolari.
LFPr art. 68 / OFPr art. 69 e 70
Persone straniere in formazione, Estero
D
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39
www.bbt.admin.ch, Temi, Riconoscimento internazionale dei titoli
DIRITTI DELLE PERSONE IN FORMAZIONE Le persone
in formazione hanno anche dei diritti. I principali sono il
diritto a una formazione adeguata e completa, la possibilità
di frequentare corsi facoltativi e di recupero, il diritto a un
salario e a cinque settimane di vacanze.
CO art. 319 e segg. e art. 345 / LFPr art. 22 / OFPr art. 20
DIRITTO DI PARTECIPAZIONE Le persone in formazione
vantano un diritto di partecipazione all'interno dell'azienda
di tirocinio e della scuola professionale di base. Nelle
scuole professionali di base le persone in formazione designano un rappresentante della classe, nelle grandi aziende
un loro rappresentante, che ha il compito di difendere i loro
interessi. La legge obbliga i datori di lavoro ad ascoltare
i rappresentanti dei lavoratori, ad esempio in caso di licenziamento di numerose persone, di vendita o di fusione
dell'azienda. I sindacati chiedono che a partire da un determinato numero di persone in formazione le aziende
permettano la nomina di loro rappresentanti, il che garantirebbe il diritto di partecipazione anche a loro.
LFPr art. 10
Rappresentanti di classe, Rappresentanti delle persone in formazione, Commissione aziendale
DIRITTO SUL CONTRATTO DI LAVORO Il diritto sul contratto
di lavoro contempla tutte le disposizioni e le prescrizioni
legali riguardanti il contratto di lavoro e i vari tipi di contratto
usuali nell'economia. Tali disposizioni e prescrizioni figurano nel decimo capitolo del Codice delle obbligazioni
intitolato «Del contratto di lavoro».
CO art. 319-362
Codice delle obbligazioni
DISABILI Le persone in formazione possono seguire
una formazione di base nonostante un handicap fisico. Il
cantone deve provvedere a fornire tutte le facilitazioni,
ad esempio la dispensa da alcune materie, un sostegno
individuale e l'uso di mezzi ausiliari. Può inoltre decidere
di prolungare la durata della formazione. Simili accordi
andrebbero discussi con il formatore dell'azienda di tirocinio e con l'ufficio cantonale della formazione professionale
prima della firma del contratto di tirocinio. Le formazioni
di base sono offerte alle persone disabili anche in scuole
d'arti e mestieri specifiche per loro.
LFPr art. 3 lett. c / OFPr art. 18
Ufficio della formazione professionale, Scuole d'arti
e mestieri
DISDETTA Durante la formazione, l'azienda di tirocinio può
disdire il rapporto di lavoro solo per motivi gravi. Se l'azienda deve chiudere per motivi finanziari, si applica il termine
legale di disdetta. Se al termine della formazione continui
a lavorare nella stessa azienda, per calcolare il termine
di disdetta si tiene conto anche della formazione di base.
Le disposizioni legali riguardanti la disdetta del rapporto
D
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di lavoro si trovano nel CO. Qui figura inoltre quando la disdetta è abusiva e quanto dura la protezione dalla disdetta
in caso di malattia, maternità o servizio militare.
Chiusura dell'azienda, Disdetta immediata,
Servizio militare, Maternità
DISDETTA DEL CONTRATTO DI TIROCINIO Il contratto di
tirocinio è stipulato per l'intera durata della formazione.
Durante il periodo di prova vi è un termine di disdetta di sette giorni, dopodiché una delle parti può disdire il contratto
solo per motivi gravi, ad esempio furto, ripetute assenze ingiustificate, molestia o abuso sessuali da parte del datore
di lavoro ecc. Inoltre, per legge, il contratto può essere
disdetto se l'azienda di tirocinio non ti forma o se risulta che
non sei adatto per quella professione. L'ufficio della formazione professionale deve analizzare i motivi e autorizzare
la disdetta del contratto. Se l'azienda di tirocinio è privata
dell'autorizzazione di formare apprendisti, l'ufficio della
formazione professionale deve fare in modo che tu possa
terminare la formazione in un'altra azienda. Tuttavia, ciò
non ti dà automaticamente diritto a un nuovo posto di tirocinio.
CO art. 346 / LFPr art. 14 e art. 24 cpv. 5 lett. b /
OFPr art. 11
Interruzione della formazione, Cambiamento del posto
di tirocinio, Disdetta immediata, Chiusura dell'azienda
DISDETTA IMMEDIATA Il contratto di tirocinio è stipulato
per l'intera durata della formazione professionale di base.
La disdetta deve essere motivata. Il contratto di tirocinio può
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essere disdetto per motivi gravi, ad esempio se la persona
in formazione non è mentalmente o fisicamente all'altezza
delle esigenze poste dalla formazione oppure se la formazione non può essere terminata o lo può essere solo in
condizioni diverse da quelle iniziali. Anche tu puoi disdire
con effetto immediato il contratto di tirocinio, ad esempio se
il formatore non dispone delle capacità professionali o delle qualità personali per formarti. Oltre a questi motivi gravi
che possono essere fatti valere dalle persone in formazione, la legge contempla disposizioni che si applicano sia ai
lavoratori sia ai datori di lavoro. Di conseguenza, il contratto può essere disdetto immediatamente da entrambe
le parti se non si può più esigere che il rapporto di lavoro
continui, ad esempio dopo reati penali o se il lavoro mette
in pericolo la tua salute. In caso di disaccordo, la decisione
spetta a un tribunale. Se il licenziamento è ingiustificato, hai
diritto a un risarcimento danni, ad esempio al pagamento
del salario fino al termine della formazione o al pagamento
di quanto avresti guadagnato se il rapporto di lavoro fosse
cessato alla scadenza del termine di disdetta. In caso
di disdetta del contratto di tirocinio, l'azienda di tirocinio
è tenuta a informare immediatamente l'ufficio della
formazione professionale e, se del caso, anche la scuola
professionale di base.
CO art. 337 e 346 / LFPr art. 14 cpv. 4
www.cscj.ch
DISOCCUPAZIONE GIOVANILE Il Comitato svizzero contro
la disoccupazione giovanile, costituito dai sindacati e dalle
D
42
associazioni professionali, chiede alla Confederazione
di adottare misure urgenti affinché le aziende, le scuole
d'arti e mestieri e le scuole medie professionali possano
offrire un numero maggiore di posti di tirocinio. Tutti i
cantoni dovrebbero garantire un certo numero di offerte
ponte gratuite per permettere ai giovani di prepararsi alla
formazione professionale. Il Comitato svizzero contro la
disoccupazione giovanile chiede inoltre che al termine
della formazione i giovani abbiano la sicurezza di poter
lavorare un anno nell'azienda di tirocinio o che le aziende
senza persone in formazione siano obbligate a offrire,
per un determinato periodo e in collaborazione con l'assicurazione contro la disoccupazione, posti di lavoro a tempo
parziale abbinati a corsi di formazione continua.
Assicurazione contro la disoccupazione, Ricerca di un
impiego, Formazione continua
www.cscj.ch
DISOCCUPAZIONE PARZIALE In caso di problemi economici
l'azienda di tirocinio potrebbe introdurre la disoccupazione
parziale. Questa misura, però, non si applica alle persone
in formazione, dato che il contratto di tirocinio vincola
l'azienda a una formazione a tempo pieno. Generalmente,
quindi, la formazione procede normalmente. Ciononostante, se la durata del lavoro venisse temporaneamente
ridotta, l'azienda di tirocinio dovrebbe continuare a pagarti
tutto il salario e a garantirti che la formazione non ne
risenta. Ciò vale anche nel caso in cui durante la disoccupazione parziale venissi trasferito in un'altra azienda. Se nel
43
conteggio del salario ti venissero ridotte le vacanze o il
salario, oppure se ti venissero dedotti meno contributi per
le assicurazioni sociali, rivolgiti all'ufficio della formazione
professionale o al sindacato.
Durata del lavoro, Deduzioni
D
DISPENSA Alla scuola professionale di base la frequenza
alle lezioni è obbligatoria. La scuola, comunque, può dispensarti dalle lezioni, ma se la dispensa concerne materie
oggetto dell'esame finale di tirocinio, la decisione spetta
all'ufficio della formazione professionale.
OFPr art. 18 cpv. 3
Assenze
DOCENTI DELLA SCUOLA PROFESSIONALE DI BASE
La legge sulla formazione professionale stabilisce i requisiti minimi di formazione di tutto il corpo insegnante delle
scuole professionali di base. I docenti delle scuole professionali di base devono avere un diploma di una scuola
universitaria o un'altra formazione superiore e una formazione pedagogico professionale speciale. Ai docenti si
chiede inoltre che abbiano lavorato in un'azienda per sei
mesi. Se hai l'impressione che un docente non disponga di
sufficienti conoscenze professionali, la commissione della
scuola professionale di base deve valutare il suo operato.
LFPr art. 46 / OFPr art. 46-49
Scuola professionale di base, Commissione della
scuola professionale di base
44
DOCUMENTAZIONE DELL'APPRENDIMENTO Nell'ordinanza
sulla formazione di base per la tua professione figura se
devi tenere una documentazione dell'apprendimento. Una
parte di questa documentazione potrebbe essere costituita
dal libro di lavoro. Durante una normale giornata di lavoro
l'azienda ti deve dare il tempo necessario per occuparti
di tale documentazione. Il formatore è tenuto a controllarla
e a firmarla almeno una volta al semestre. Egli deve
informarti se verrà valutata per l'esame finale di tirocinio.
LFPr art. 19 / OFPr art. 30 cpv. 1
Ordinanza in materia di formazione, Programma di
formazione
DROGHE Sul posto di lavoro e nella scuola professionale
di base è vietato consumare bevande alcoliche, marijuana,
mentre spesso è permesso fumare in locali speciali. Se,
a causa del consumo di droghe, hai difficoltà a seguire la
tua formazione, hai bisogno del sostegno di un centro di
consulenza. Questi centri sono tenuti al segreto professionale e non possono fornire informazioni a terzi senza il
tuo consenso. L'azienda di tirocinio non può eseguire test
per stabilire se fai uso di droghe. Non lo può fare nemmeno
per decidere se darti il posto di tirocinio. Questi test sono
permessi solo se servono alla tua sicurezza o a quella degli
altri dipendenti, ma anche in questo caso l'azienda ti deve
informare di persona e deve avere il tuo consenso. Hai il diritto di non sottoporti al test e per questo motivo l'azienda
di tirocinio ti può licenziare esclusivamente se è in grado di
dimostrare che ne va della tua sicurezza. Se dai il consenso
45
al test antidroga, il risultato è coperto dal segreto medico.
Il medico si limita a esprimere una raccomandazione circa
la tua idoneità per iniziare o continuare la formazione. Se
l'azienda di tirocinio non si attiene al divieto di eseguire test
antidroga, prendi contatto con il sindacato.
Dipendenza, Fumare, Protezione dei dati, Disdetta
www.ti.ch/infogiovani
DURATA DELLA SCUOLA PROFESSIONALE DI BASE
L'insegnamento alla scuola professionale di base è
generalmente ripartito su tutta la durata del tirocinio ed
è previsto per uno o due giorni alla settimana. L'ordinanza
in materia di formazione stabilisce com'è ripartito l'insegnamento scolastico. Vi sono diversi modelli: sempre
lo stesso numero di giorni alla settimana; il primo anno di
tirocinio due giorni, il secondo anno un giorno e mezzo e il
terzo anno solo un giorno alla settimana; diversi blocchi di
lezioni all'anno seguiti da periodi di lavoro senza scuola ecc.
Una giornata di scuola comprende al massimo nove lezioni,
compresi i corsi facoltativi e di recupero, che possono
essere frequentati al massimo per mezza giornata alla
settimana.
LFPr art. 22 / OFPr art. 17-20
Formazione di base, Formazione di base abbreviata o
prolungata
DURATA DEL LAVORO La durata del lavoro giornaliero
non può superare nove ore e deve essere compresa in uno
spazio di dodici ore, pause incluse. Il tempo trascorso a
D
46
scuola è considerato tempo di lavoro. Fino alla maggiore
età, vigono le disposizioni sulla protezione dei giovani lavoratori. I giovani lavoratori possono iniziare a lavorare al più
presto alle 6 del mattino, i giovani di età inferiore ai 16 anni
possono lavorare al massimo fino alle 20, mentre gli altri
al massimo fino alle 22. Questo lavoro serale è permesso
solo se per tutta l'azienda vigono orari di lavoro inusuali.
Dal mese di agosto del 2007, i giovani possono lavorare la
notte e di domenica a partire dai 18 anni.
LL art. 29 e 31 / OLL 2 art. 5
Protezione dei giovani lavoratori, Lavoro notturno,
Lavoro domenicale, Lavoro di sabato
www.condizionidilavoro.ch
ELENCO DELLE PROFESSIONI La formazione è regolamentata a livello federale per tutte le professioni. Si distinguono
dodici rami professionali. L'UFFT tiene un elenco delle professioni per le quali è possibile conseguire un attestato di
capacità o un certificato di formazione pratica. Nell'elenco
trovi pure le denominazioni delle professioni e gli indirizzi
delle rispettive categorie professionali. Alle professioni
esistenti se ne aggiungono costantemente di nuove. Le
denominazioni delle professioni sono protette. Entro il 2009,
anche le professioni del settore sanitario, sociale e artistico
(SSA) e quelle dell'economia agricola e silvicola, finora
di competenza dei cantoni, saranno di competenza della
Confederazione e saranno inglobate in questo elenco.
L'UFFT tiene inoltre un elenco dei titoli professionali che
si possono utilizzare solo dopo aver superato l'esame di
47
professione o l'esame professionale superiore.
LFPr art. 2 e art. 3 lett. d-e
UFFT, Protezione dei titoli, Formazione professionale
www.bbt.admin.ch, Temi, Formazione professionale
ESAME DI PROFESSIONE L'esame di professione rappresenta l'occasione per approfondire le proprie conoscenze
specifiche nella professione imparata. Per presentarsi
all'esame è necessario avere un'esperienza professionale.
Le associazioni professionali o altre organizzazioni del
mondo del lavoro fissano le condizioni di ammissione. Dopo l'esame di professione è possibile presentarsi all'esame
professionale superiore. Per ogni professione sono previsti
solo un esame di professione e un esame professionale
superiore. Chi supera l'esame di professione riceve un
attestato professionale, chi supera l'esame professionale
superiore riceve un diploma. L'attestato e il diploma sono
riconosciuti dalla Confederazione e sono in parte riconosciuti per gli studi presso una scuola universitaria professionale. Per ulteriori informazioni sugli esami di professione rivolgiti all'UFFT e alle associazioni professionali.
LFPr art. 28, 42 e 43 / OFPr art. 23-27
Esame professionale superiore, Scuole specializzate,
Associazione professionale
www.bbt.admin.ch, Temi, Formazione professionale,
Formazione professionale superiore
ESAME FINALE DI TIROCINIO L'esame finale di tirocinio,
o un altro esame finale, permettono di ottenere l'attestato
E
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di capacità o il certificato di formazione pratica. Per
entrambi gli esami si tiene conto, nella misura della metà,
della pratica professionale, comprese le conoscenze professionali, e delle note di esame e scolastica. Nell'ordinanza sulla formazione di base per la tua professione figurano
quali competenze professionali sono esaminate nell'azienda di tirocinio e quali materie scolastiche sono esaminate a
scuola, se l'esame è orale o scritto e in quali campi si tiene
conto della nota scolastica. L'esame è considerato superato
con la media del 4. Per l'esame di maturità professionale
e l'esame finale di tirocinio di alcune professioni sono
richiesti una prova scritta a scuola o un lavoro di approfondimento in azienda, spesso eseguito in gruppo. Per l'esame
finale di tirocinio l'azienda ti deve dare libero senza operare
alcuna deduzione sul salario. Questa disposizione vale
anche nel caso in cui tu debba ripetere l'esame alla fine
del tirocinio e in quel periodo lavori ancora nell'azienda di
tirocinio. Non hai invece diritto al salario se, al momento
della ripetizione dell'esame, lavori già in un'altra azienda.
LFPr art. 33-41 / OFPr art. 30-35
Ripetizione dell'esame finale di tirocinio, Stress,
Certificato di lavoro
ESAME PROFESSIONALE SUPERIORE Per essere ammessi
a un esame professionale superiore occorre avere un'esperienza professionale pluriennale e conoscenze specifiche
nel settore interessato. Le condizioni di ammissione sono
fissate dalle associazioni professionali e da altre organizzazioni del mondo del lavoro e devono essere approvate dalla
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Confederazione. Alle scuole professionali di base vengono
proposti corsi preparatori agli esami di professione e agli
esami professionali superiori. Per ogni professione sono
previsti solo un esame di professione e solo un esame
professionale superiore con diploma riconosciuto a livello
federale e titolo protetto. L'UFFT tiene un elenco che
pubblica su internet.
LFPr art. 28, 42 e 43 / OFPr art. 23-27
Esame di professione, Associazione professionale
www.bbt.admin.ch, Temi, Formazione professionale,
Formazione professionale superiore
ESAMI PARZIALI Gli esami parziali fanno parte dell'esame
finale di tirocinio e vertono su temi della formazione di
base trattati per intero prima del termine del tirocinio. In
caso di bocciatura, gli esami parziali possono essere ripetuti due volte, al più tardi in occasione dell'esame finale.
Bilancio della situazione, Esame finale di tirocinio,
Formazione a moduli
ESTERO Durante la formazione di base nell'azienda di
tirocinio vi è la possibilità di partecipare a uno scambio
con tirocinanti all'estero. Al termine della formazione puoi
fare degli stage in 32 paesi e a tale scopo puoi beneficiare
di un sostegno finanziario. Lo scambio tra giovani offre
programmi speciali per adolescenti. L'attestato federale di
capacità è riconosciuto in tutti i paesi dell'Unione europea,
in Norvegia e in Islanda, il che ti permette di avere libero
accesso al mercato del lavoro. L'Ufficio federale della
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migrazione fornisce informazioni sul mercato del lavoro e
sugli uffici di collocamento all'estero.
Scambi formativi, Europa (UE)
www.swissemigration.ch, Temi, Scambi di tirocinanti
ETÀ MINIMA PER LAVORARE
Lavoratori
EUROPA (EU) Durante la formazione, l'Unione europea (UE)
propone corsi per giovani: scambi formativi, corsi di lingue,
stage ecc. Per ulteriori informazioni, anche sul riconoscimento di altri titoli di studio, rivolgiti all'UFFT, all'Ufficio
federale della migrazione e all'ufficio della formazione
professionale. Trovi queste e altre offerte anche sui portali
delle organizzazioni giovanili europee.
Estero, Scambi formativi, Diplomi
www.europa.eu.int/youth
FORMATORE Il formatore si occupa di formare, nell'azienda
di tirocinio, le persone in formazione. A tale scopo necessita
di un'autorizzazione specifica. Il formatore è tenuto a
formarti conformemente alle disposizioni legali in vigore
per la tua professione. Nell'azienda di tirocinio è la tua
persona di riferimento principale per qualsiasi domanda
sulla formazione e per eventuali problemi. Il formatore è
inoltre chiamato maestro di tirocinio.
LFPr art. 14 / OFPr art. 8 e 44
Autorizzazione a formare apprendisti, Formazione
di base
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FORMAZIONE A MODULI La formazione di base può essere
acquisita anche sotto forma di diversi moduli. Ogni modulo
va portato a termine singolarmente. Un determinato numero di moduli permette di presentarsi all'esame finale di
tirocinio. Queste formazioni a moduli sono frequentate in
particolare da persone che recuperano la formazione di
base. Per determinate professioni, con i moduli le persone
in formazione possono dare una propria impostazione alla
formazione e svolgere i moduli in diverse aziende e alla
scuola professionale di base. Per l'esame finale di tirocinio
è richiesto un numero determinato di moduli di base e integrativi. Queste formazioni a moduli esistono ad esempio
in informatica.
LFPr art. 17 cpv. 5 e art. 34 cpv. 2 / OFPr art. 31
Riconoscimento di altre formazioni, Esame finale di
tirocinio senza formazione pratica
FORMAZIONE CONTINUA Al termine della formazione di
base è importante continuare ad aggiornarsi professionalmente. La scuola professionale di base è tenuta a preparare tutte le persone in formazione a questo passo. L'attestato di capacità e il certificato di formazione pratica offrono
diverse possibilità di formazione continua. Parallelamente
all'esercizio dell'attività professionale ci si può inoltre preparare all'esame di professione e all'esame professionale
superiore. Vi è pure la possibilità di frequentare una scuola
specializzata superiore o di recuperare la maturità professionale per poi frequentare una scuola universitaria professionale. Oltre alla formazione professionale superiore,
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riconosciuta dalla Confederazione, c'è anche la possibilità
di seguire corsi di formazione professionale continua.
Nell'esaustiva borsa delle offerte di formazione continua
pubblicata su internet si trovano schemi di controllo e link
ad altri portali sulla formazione continua. Gli organizzatori
dei corsi di formazione continua possono ottenere il certificato svizzero di qualità eduQua e a tale scopo devono
soddisfare esigenze minime. A te questo certificato dà la
garanzia che la scuola è sottoposta a verifiche regolari.
Anche i sindacati offrono corsi di formazione professionale
continua e corsi di sviluppo dell'autostima in un proprio istituto (Movendo). La legge sulla formazione professionale
stabilisce che le organizzazioni del mondo del lavoro
possono istituire propri fondi a favore della formazione
professionale, che i lavoratori possono alimentare con
propri contributi, finanziando in questo modo la formazione
professionale continua.
LFPr art. 26-32, art. 42-48 e art. 60 /
OFPr art. 23-29 e art. 68
Formazione professionale, Orientamento alla carriera,
Sindacati
www.w-a-b.ch; www.alice.ch; www.movendo.ch;
www.perfezionamento.ch; www.eduqua.ch
FORMAZIONE DI BASE La legge sulla formazione professionale definisce il tirocinio «formazione professionale di
base». La formazione di base si segue presso un'azienda
di tirocinio, una rete di aziende di tirocinio o una scuola
d'arti e mestieri gestita dal cantone e da un'organizzazione.
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La formazione di base comprende una formazione teorica
e una formazione professionale pratica. La formazione pratica è completata dai corsi interaziendali. La formazione
professionale di base dura da due a quattro anni e si
conclude con l'ottenimento del certificato federale di
formazione pratica, dell'attestato federale di capacità ed
eventualmente della maturità professionale. La formazione
di base può essere seguita anche nelle scuole medie
professionali. La formazione di base deve trasmettere
determinate conoscenze e perizie: qualifiche professionali
specifiche per esercitare la professione; cultura generale
per potersi affermare sul mercato del lavoro e integrare
nella società; conoscenze e competenze economiche, ecologiche, sociali e culturali per uno sviluppo sostenibile; la
capacità di riflettere in maniera autonoma e la disponibilità
a continuare a imparare per tutta la vita.
LFPr art. 12-25 / OFPr art. 6-22
www.bbt.admin.ch, Temi, Formazione professionale
FORMAZIONE DI BASE ABBREVIATA O PROLUNGATA
La formazione di base può essere prolungata se, a causa
di difficoltà di apprendimento o per motivi personali, la
formazione si protrae nel tempo o se non hai superato
l'esame finale di tirocinio. Viceversa, l'autorità cantonale
può abbreviare la formazione se hai già terminato una
formazione. La durata della formazione può essere modificata solo con l'autorizzazione dell'ufficio della formazione
professionale. A tale scopo devi inoltrare una richiesta con
il tuo formatore e la scuola professionale di base.
F
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55
LFPr art. 18 cpv. 1
Formazione di base, Malattia, Servizio militare
FORMAZIONE DI RECUPERO Gli adolescenti e gli adulti
che non dispongono di una formazione di base possono
recuperarla.
Esame finale di tirocinio senza formazione pratica, Riconoscimento di altre formazioni, Attestati di formazione
la possibilità di passare alla formazione di base che porta
all'ottenimento dell'attestato di capacità, iniziando generalmente dal secondo anno di formazione. Se segui la formazione supplementare nella stessa azienda di tirocinio,
quest'ultima deve stipulare un nuovo contratto di tirocinio,
che deve essere approvato dall'ufficio della formazione
professionale.
Contratto di tirocinio, Esame finale di tirocinio senza
formazione pratica
www.orientamento.ch/dyn/1846.asp
FORMAZIONE PROFESSIONALE Rientrano nella formazione
professionale la formazione professionale di base, la
formazione professionale superiore, escluse le scuole
universitarie, e la formazione professionale continua. La
formazione professionale è disciplinata dalla legge sulla
formazione professionale. Un portale su internet permette
di raggiungere tutti i siti dei principali attori della formazione professionale. I sindacati hanno una propria rete di
siti dedicati alla formazione professionale, dove i lavoratori
trovano informazioni su avvenimenti importanti e sulle
novità in materia di formazione professionale.
LFPr art. 2
Legge sulla formazione professionale, UFFT, autorità
www.orientamento.ch; www.educa.ch
FUMO In molte aziende e nelle scuole professionali di base
non è permesso fumare sul posto di lavoro e in classe,
ad eccezione di alcuni spazi ben precisi. Questa regolamentazione non vige ovunque. Per legge, l'azienda di tirocinio è
tenuta, nel limite delle sue possibilità, a tutelare la salute
dei non fumatori. Se ti senti infastidito da altri collaboratori dell'azienda che fumano, puoi chiedere al tuo datore di
lavoro che queste persone fumino in un altro luogo o solo
durante la pausa.
OLL 3 art. 19
Salute, Dipendenza
www.fumare-fa-male.ch; www.letitbe.ch
FORMAZIONE SUPPLEMENTARE Per molte professioni vi è
la possibilità, alla fine del tirocinio, di seguire una breve formazione supplementare per conseguire un altro attestato di
capacità in una professione affine. Anche chi è in possesso
di un certificato di formazione pratica con buone note ha
GENDER Nell'ambito della parità tra uomo e donna
prescritta dalla legge si trovano spesso concetti come
«gender» o «gender mainstreaming». «Gender» significa
genere ed evidenzia le ingiustizie dovute alle diverse posizioni sociali, vale a dire tutte quelle differenze tra uomo e
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donna che non sono un fatto biologico, ma una costruzione
sociale fatta su questa differenza (per es. «Questo è un
lavoro da uomo» o «Le donne devono stare a casa a occuparsi dei bambini» ecc). Il «gender mainstreaming» si
prefigge di garantire alle donne e agli uomini le stesse
possibilità in tutti i campi. Nel campo della formazione professionale, però, al momento della scelta della professione
e della formazione continua vi sono ancora molte differenze: la maggior parte delle donne sceglie una formazione
breve, spesso tipicamente femminile, con poche prospettive
di carriera. La maturità professionale è conseguita prevalentemente dagli uomini, la maggioranza delle persone
che frequenta una scuola universitaria professionale è
costituita da uomini. La legge sulla formazione professionale promuove la parità tra uomo e donna. L'UFFT finanzia
i progetti che vanno in questa direzione. Durante la loro
formazione, i responsabili della formazione professionale
devono occuparsi delle questioni riguardanti il genere.
LFPr art. 3 lett. c e art. 55 cpv. 1 lett. a
Parità tra i sessi, Scelta della professione per le donne
www.16plus.ch; www.gender.supsi.ch
GIORNI FESTIVI In Svizzera vi sono festività nazionali, cantonali e comunali. Nei giorni riconosciuti festivi per legge,
tra i quali vi sono diverse festività religiose e il 1° agosto, l'azienda di tirocinio non deve farti lavorare. Per le eccezioni,
l'azienda è tenuta a chiedere un'autorizzazione all'autorità
competente. I contratti collettivi di lavoro regolano il pagamento del salario per tutti i giorni festivi e il pagamento
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di un supplemento per il lavoro prestato nei giorni festivi.
CO art. 329
GRATIFICA La gratifica è una prestazione pecuniaria, ossia
in denaro, versata dall'azienda di tirocinio, ad esempio
alla fine dell'anno, in occasione di un anniversario ecc.
La gratifica è volontaria se non è convenuta nel contratto
di tirocinio. Talvolta viene concordata una tredicesima
mensilità. Questa mensilità è una parte del salario e
l'azienda di tirocinio la deve pagare anche se il rendimento
scolastico non è buono.
Salario
GRAVIDANZA Durante la gravidanza, puoi allontanarti
dal posto di lavoro in caso di disturbi. L'azienda di tirocinio
deve adeguare il lavoro in maniera tale che non risulti
gravoso per te e per il nascituro. Durante la gravidanza
è vietato svolgere lavori pesanti, attività in piedi o in un
ambiente che richiede misure speciali di protezione. Se non
puoi lavorare a causa dei disturbi dovuti alla gravidanza, sei
assicurata come in caso di malattia e continui a ricevere il
tuo salario. L'azienda di tirocinio non può licenziarti perché
sei incinta, ma ti deve aiutare a terminare la formazione
di base. Dopo il parto hai diritto a 14 settimane di congedo
maternità. Per informazioni rivolgiti al servizio profilattico
e materno della tua regione. In dieci cantoni le madri con un
reddito basso hanno diritto a prestazioni in caso di bisogno
per uno a due anni (Assegni di prima infanzia API).
Maternità, Assicurazione contro le malattie, Sessualità
G
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GRUPPI GIOVANILI DEI SINDACATI Nel sindacato i giovanili lavoratori e i giovani in formazione sono organizzati
in gruppi giovanili. Questi gruppi rappresentano le rivendicazioni i professionali e politiche degli adolescenti, ai
quali forniscono la loro consulenza in caso di problemi con
la formazione o sul posto di lavoro. In caso di controversie
all'interno dell'azienda di tirocinio, questi gruppi forniscono
loro consulenza e protezione giuridica. I gruppi giovanili
rappresentano anche un punto d'incontro per discutere con
altri adolescenti e per svolgere attività comuni. Sul sito del
tuo sindacato trovi i gruppi giovanili attivi nella tua regione.
La Gioventù sindacale dell'Unione sindacale svizzera ha
un proprio portale su internet con numerosi consigli e
informazioni per i giovani lavoratori e con i link a tutti i
sindacati in Svizzera e all'estero.
Indirizzi sindacati
www.jeunesse-syndicale.ch
INSEGNAMENTO SCOLASTICO Frequentare la scuola
professionale di base è obbligatorio e gratuito per la formazione di base e per la preparazione alla maturità professionale. L'insegnamento deve essere impartito possibilmente
in giorni interi o, almeno, a mezze giornate. Un giornata di
scuola comprende al massimo nove lezioni, inclusi i corsi
facoltativi e di recupero. Questi ultimi non possono durare
più di mezza giornata alla settimana. La scuola professionale di base ti può dispensare dalla formazione scolastica
se hai già una formazione o se puoi dimostrare di avere
già le conoscenze in una data materia. La scuola è tenuta
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a nominare persone di riferimento che possano fornire
consulenza alle persone in formazione.
LFPr art. 22 / OFPr art. 17-20
Corsi facoltativi, Corsi di recupero, Dispensa
INTEGRAZIONE Per l'integrazione dei giovani stranieri vi
sono diverse offerte, ad esempio i tirocini d'integrazione,
che servono a colmare le lacune scolastiche, e i programmi
d'integrazione professionale. Queste offerte sono proposte
dal cantone, spesso in collaborazione con le organizzazioni
di stranieri, ma pure con i sindacati. Questi programmi
possono essere frequentati dopo la scuola e fino all'età
di 21 anni. Per ulteriori informazioni rivolgiti all'URC, ai
sindacati e ai centri di consulenza per i giovani.
LFPr art. 7 e art. 55 cpv. 1 lett. e
Offerte ponte, Persone straniere in formazione,
Razzismo
www.jugendweb.asyl.admin.ch
INTERNET E POSTA ELETTRONICA L'azienda di tirocinio
può vietarti di ricevere e inviare messaggi privati di posta
elettronica, di navigare su internet o di fare telefonate
private durante l'orario di lavoro. L'azienda di tirocinio non
può però ascoltare le telefonate e nemmeno leggere messaggi di posta elettronica privati. Se sospetta un abuso può
far rilevare i numeri di telefono che sono stati composti e gli
indirizzi dei messaggi inviati. Molte aziende si sono dotate di
regolamentazioni sull'uso, a titolo privato, di internet, della
posta elettronica e del telefono durante l'orario di lavoro. Se
G
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l'azienda di tirocinio pensa che tu non rispetti queste disposizioni o che scarichi pagine internet dal contenuto illegale,
è autorizzata a fare dei controlli a campione. Dal punto di
vista tecnico, in qualsiasi momento è possibile leggere i tuoi
messaggi di posta elettronica e controllare i tuoi movimenti
su internet. Se per questo motivo vi sono dei problemi o se
hai le prove che è stato violato il divieto di sorveglianza, rivolgiti al sindacato o all'incaricato per la protezione dei dati.
Protezione dei dati, Protezione della personalità
INTERRUZIONE DEL TIROCINIO Dietro l'interruzione del
tirocinio possono esserci diversi motivi, ad esempio il fatto
che la scelta sia caduta su una professione sbagliata, il rapporto con il formatore non sia dei migliori o la persona in
formazione abbia problemi personali. Se vuoi interrompere
la formazione di base, l'azienda di tirocinio deve informare
immediatamente l'ufficio della formazione professionale.
L'orientatore professionale ti sostiene nella ricerca di un
altro posto di tirocinio. In alcuni cantoni vi sono uffici che
forniscono consulenza in caso d'interruzione del tirocinio.
Annunciati subito all'assicurazione disoccupazione: in
questo modo ricevi l'indennità di disoccupazione e puoi
partecipare ai programmi d'integrazione professionale
per le persone alla ricerca di un impiego.
LFPr art. 14 cpv. 4 e 5 / OFPr art. 11 cpv. 2 e 3
Disdetta del contratto di tirocinio, Assicurazione contro
la disoccupazione, Stress
www.orientamento.ch/dyn/1827.asp;
www.lehrlinge.ch
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IPG INDENNITÀ PER PERDITA DI GUADAGNO La legge sulle
indennità di perdita di guadagno disciplina il pagamento
del salario durante il servizio militare o civile e in caso
di maternità. In caso di servizio militare o civile, nel primo
anno di impiego il salario viene pagato per almeno tre
settimane, in seguito per un tempo equamente più lungo
secondo la durata del rapporto di lavoro. Le persone in
formazione ricevono l'80 per cento del salario. Diversi contratti collettivi di lavoro prevedono disposizioni migliori.
L'indennità dipende dal tipo di servizio militare prestato
(scuola reclute, corso di ripetizione o altri servizi), dall'ultimo salario e dalla situazione familiare. In caso di maternità,
tutte le madri che esercitano un'attività lucrativa ricevono
l'80 per cento dell'ultimo salario per un periodo di 14 settimane.
Servizio militare, Servizio civile, Maternità
www.avs.admin.ch
ISPETTORATI DEL LAVORO L'applicazione della legge sul
lavoro spetta ai cantoni. A tale scopo essi istituiscono ispettorati del lavoro e nominano gli ispettori del lavoro e gli
orientatori professionali. Gli Ispettorati federali del lavoro
con sede a Losanna e Zurigo vigilano su tutto il paese.
Forniscono consulenza ai datori di lavoro, ai lavoratori e
ai cantoni in materia di vigilanza sulla formazione. I casi
di sospetta violazione delle disposizioni legali all'interno
dell'azienda competono all'ispettorato cantonale del lavoro. Quest'ultimo fornisce informazioni sulle condizioni di
lavoro e sulla sicurezza sul lavoro. Gli ispettorati possono
I
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ordinare una visita presso l'azienda.
Visite nelle aziende, Autorità, Sicurezza sul lavoro e
tutela della salute
www.condizionidilavoro.ch
ISPETTORI DEL LAVORO
Orientatori professionali
ISPETTORI DI TIROCINIO
Commissione di vigilanza, Orientatori professionali
LAVORATORI I lavoratori sono persone che si trovano in
un rapporto di lavoro e che per il lavoro prestato ricevono
un salario o un altro tipo d'indennità. I giovani che non
hanno ancora compiuto 15 anni possono lavorare solo
temporaneamente. Per i lavoratori fino ai 18 anni sono
previste disposizioni speciali.
LL art. 29-32
Sindacati, Protezione dei giovani lavoratori
LAVORI ESTRANEI ALLA FORMAZIONE La persona in
formazione può essere occupata dall'azienda di tirocinio
in lavori diversi da quelli per cui si sta formando solo se
sono in relazione con la formazione e non la pregiudicano.
Sono considerati lavori diversi da quelli per cui una persona
si sta formando: pulire, andare a prendere il caffè e a fare
acquisti per i superiori. La regola è che questi lavori non ti
devono essere richiesti con maggiore frequenza rispetto
agli altri collaboratori. Non ti si può nemmeno chiedere
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troppo spesso di fare fotocopie o archiviare documenti. Se ti
senti sfruttato, devi parlarne con il formatore professionale.
Se la situazione non cambia, ti puoi rivolgere all'ufficio
della formazione professionale o al sindacato.
CO art. 345a / LFPr art. 14
Lavoro a cottimo, Formatori
LAVORI PERICOLOSI La legge sul lavoro prescrive quali
lavori sono vietati ai giovani lavoratori. Si tratta in particolare dei lavori con un elevato rischio di infortunio o di
malattia e dei lavori in luoghi pericolosi. Ai giovani fino ai
18 anni di età si applicano le disposizioni sulla protezione
dei giovani lavoratori. Per le eccezioni, che servono per la
formazione professionale, l'azienda deve adottare provvedimenti di protezione. Tali provvedimenti devono figurare nel
programma di formazione, affinché tu possa apprenderli
e applicarli.
LL art. 29 / OLL 3 art. 5
Protezione dei giovani lavoratori, Sicurezza sul lavoro
e tutela della salute, Durata del lavoro
LAVORO A COTTIMO Durante il tirocinio, il lavoro a cottimo
è vietato, anche nel caso in cui l'apprendista si dichiari
disposto a eseguirlo.
CO art. 345a
LAVORO DI SABATO La legge permette che si lavori di
sabato e che il lavoro prestato quel giorno rientri nella
normale durata del lavoro. Per le persone in formazione,
I
L
64
però, il lavoro di sabato deve essere parte integrante della
formazione ed essere compensato con tempo libero durante la settimana. I CCL prevedono disposizioni sul lavoro di
sabato, ad esempio se l'azienda deve pagarti un supplemento o compensare il lavoro prestato con tempo libero.
Durata del lavoro, Tempo libero, Contratto collettivo
di lavoro
LAVORO DOMENICALE Dal mese di agosto del 2007, i
giovani lavoratori che hanno compiuto 18 anni possono
lavorare di domenica. L'azienda deve compensare il lavoro
domenicale con un giorno di riposo la settimana che precede o segue il lavoro domenicale. In un'ordinanza della
legge sul lavoro figurano le eccezioni accordate a determinate professioni, dove senza lavoro domenicale i lavoratori
più giovani non riescono a raggiungere gli obiettivi della
formazione.
LL art. 31 / OLL 2 art. 5
Durata del lavoro, Protezione dei giovani lavoratori,
Lavoro di sabato
www.jeunesse-syndicale.ch
LAVORO NERO Chi lavora nel tempo libero e viene pagato
per il lavoro svolto, lavora in nero. Anche il lavoro straordinario è lavoro nero se è pagato fuori busta. Se eserciti
un'attività lucrativa accessoria, devi annunciarti alle
assicurazioni sociali. Se il salario annuo complessivo è inferiore a 2'000 franchi, ti puoi annunciare volontariamente.
Se non ti annunci, non sei assicurato e, in caso d'infortunio
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sul posto di lavoro, le conseguenze potrebbero essere
gravi e costose. Non dovresti mai firmare un contratto di
lavoro nel quale non sono previste deduzioni per le assicurazioni sociali. In un posto di lavoro del genere non saresti
protetto, né per quanto riguarda la durata del lavoro e
del riposo prevista dalla legge, né per quanto riguarda i
termini di disdetta del contratto e il salario minimo, né in
vista della perdita del lavoro. Molti contratti collettivi di
lavoro vietano il lavoro nero. In caso di controlli da parte
delle autorità, vengono multati sia i datori di lavoro sia i
lavoratori. Le multe vengono inflitte anche in caso di
mancato pagamento dei contributi delle assicurazioni
sociali e dell'imposta sul reddito.
Deduzioni, Infortunio, Attività lucrativa accessoria
LAVORO NOTTURNO Il lavoro svolto tra le 23 e le 6 è
considerato lavoro notturno. Dal mese di agosto del 2007,
tutti i lavoratori che hanno compiuto 18 anni possono lavorare di notte, per loro non è più prevista alcuna protezione
speciale. La legge sul lavoro disciplina la durata del lavoro
notturno. In caso di lavoro notturno regolare, l'azienda
deve concedere una compensazione di tempo del 10 per
cento. Fino a 18 anni, le persone in formazione possono
svolgere lavoro notturno solo se è assolutamente indispensabile per raggiungere gli obiettivi della formazione.
Queste professioni sono elencate in un'ordinanza della legge sul lavoro e pubblicate dal SECO. Questa disposizione
stabilisce inoltre con quale frequenza una persona possa
essere chiamata a svolgere lavoro notturno. Le persone
L
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in formazione non andrebbero fatte lavorare di notte prima
o dopo un giorno di scuola. Se durante la formazione di
base devi lavorare regolarmente di notte e, per questo
motivo, fai fatica a scuola, rivolgiti al sindacato.
LL art. 31 / OLL 2 art. 5
Durata del lavoro, Protezione dei giovani lavoratori,
Sicurezza sul lavoro e tutela della salute, Salute
www.jeunesse-syndicale.ch
LAVORO STRAORDINARIO
L'azienda di tirocinio può
chiedere alle persone in formazione di prestare lavoro
straordinario solo se hanno compiuto 16 anni. La durata
massima del lavoro giornaliero non può superare, con il
lavoro straordinario, le nove ore. Con le pause, il lavoro
dei giovani deve essere compreso in uno spazio di 12 ore.
Le ore di lezione alla scuola professionale di base sono
computate nella durata del lavoro. In caso di lavoro straordinario hai diritto a un supplemento pari almeno al 25 per
cento del salario. I contratti collettivi di lavoro prevedono
spesso supplementi migliori, che vengono applicati anche
alle persone in formazione. Il lavoro straordinario può inoltre essere compensato con tempo libero. Per le persone
in formazione questa compensazione è di gran lunga
migliore del supplemento, che si calcola su un salario di
fatto modesto. Se sei spesso tenuto a fare straordinari,
parlane con il tuo orientatore professionale.
LL art. 31 / CO art. 321c
Durata del lavoro, Lavoro di sabato, Conteggio del
salario
67
LEGGE SULLA FORMAZIONE PROFESSIONALE (LFPr)
Dal 2004, la LFPr disciplina la formazione di base e continua
per tutte le professioni. Nella legge si trovano le disposizioni
che riguardano la formazione nell'azienda di tirocinio e la
scuola professionale di base. La legge stabilisce chi si
occupa dell'applicazione delle disposizioni e quali costi
sono a carico della Confederazione. L'ordinanza sulla
formazione professionale (OFPr) descrive in maniera più
dettagliata alcune disposizioni della legge. Puoi richiedere
la legge sulla formazione professionale all'UFFT o all'ufficio della formazione professionale. Ogni cantone ha una
sua legge sulla formazione professionale.
www.admin.ch, Documentazione, Legislazione,
Raccolta sistematica
LEGGE SUL LAVORO (LL) La legge sul lavoro si prefigge
di proteggere i lavoratori del settore pubblico e privato.
La legge contiene norme sulla tutela della salute e sulla
prevenzione degli infortuni, disciplina la durata del lavoro e
prevede disposizioni speciali per la protezione dei giovani
lavoratori e in caso di gravidanza. La legge sul lavoro si
applica a tutti i rapporti di lavoro e le sue disposizioni sono
imperative. Il cantone vigila sul rispetto della legge.
Ispettorati del lavoro, Protezione dei giovani lavoratori
www.admin.ch, Documentazione, Legislazione,
Raccolta sistematica
LIBERTÀ DI ASSOCIAZIONE La libertà di associazione è
sancita dalla Costituzione federale. Anche le persone in
L
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formazione possono aderire a un'associazione, a un sindacato ecc. L'azienda di tirocinio non può vietarti e nemmeno
sconsigliarti un simile passo. Aderendo a un sindacato o
a un'associazione professionale ti garantisci determinati
diritti. Puoi, ad esempio, discutere su determinati avvenimenti durante la pausa, distribuire fogli informativi
all'interno dell'azienda e partecipare a trattative o a
scioperi. In caso di licenziamento per attivismo sindacale,
rivolgiti subito al tuo sindacato.
Cost. art. 23 / CC art. 60 e 79
Clausole aggiuntive, Protezione della personalità, Sciopero
LIBRETTO Ogni semestre, alla scuola professionale di base
viene consegnato un libretto. Oltre alle note, sul libretto ci
possono anche essere altre valutazioni, fissate nell'ordinanza sulla formazione per la tua professione. Se non sei
d'accordo con le note o con le valutazioni, hai la possibilità
di ricorrere. Per avere successo, devi essere in grado di
dimostrare che la nota non è giusta. Per ulteriori informazioni sulla procedura di ricorso, rivolgiti alla segreteria
della scuola.
OFPr art. 34
Note, Esame finale di tirocinio, Certificato di lavoro
LIBRO DI LAVORO
Documentazione dell'apprendimento
LINGUE Durante la formazione di base è obbligatorio imparare una lingua straniera. Per l'attestato di capacità e la
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maturità professionale sono di norma richieste due lingue
straniere. Oltre alle lezioni obbligatorie, gli allievi con un
buon rendimento possono frequentare anche dei corsi
facoltativi. Le scuole professionali di base offrono tutti i
certificati e i diplomi di lingue riconosciuti, ad esempio
il «First Certificate» o l'«Advanced English», il «Delf» in
francese e il «Zertifikat Deutsch» in tedesco. A tale scopo
ci si basa sul Portfolio europeo delle lingue, che verrà
introdotto in tutte le scuole professionali di base. Questo
strumento viene applicato in tutta l'UE e in altri Paesi
e semplifica la definizione dei livelli quando segui dei corsi
all'estero.
LFPr art. 15 cpv. 4 / OFPr art. 12 cpv. 2
Soggiorni linguistici, Scambi formativi, Attestati di
formazione, Formazione continua
www.portfoliodellelingue.ch
LPP PREVIDENZA PROFESSIONALE A partire da un salario
di 19'350 franchi i lavoratori devono pagare i contributi
per la previdenza professionale. In caso di diverse attività
a tempo parziale si sommano i vari salari e un'azienda o
un istituto collettore si occupa dei conteggi. La rendita non
dipende dall'ammontare dei contributi.
www.avs.admin.ch, Altre assicurazioni sociali
LUOGO D'INSEGNAMENTO La legge sulla formazione professionale definisce come luogo d'insegnamento tutti i
luoghi in cui è possibile acquisire una formazione professionale di base. Generalmente si tratta dell'azienda di
L
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tirocinio, della scuola professionale di base e dei corsi
interaziendali. Le scuole d'arti e mestieri, le reti di aziende
di tirocinio e le scuole medie di commercio o d'informatica
sono luoghi speciali d'insegnamento.
MAGGIORE ETÀ La legge sulla formazione professionale si
applica anche dopo a chi ha già compiuto 18 anni, quindi si
applica senza limiti di età fino al termine della formazione
di base e della formazione professionale superiore.
LL art. 29
Autorità parentale, Protezione dei giovani lavoratori
MALATTIA In caso di malattia, l'assicurazione contro le
malattie paga le spese di cura, ma non la perdita di guadagno. Se non vi è una regolamentazione speciale, l'azienda
deve pagare solo il minimo legale. Di conseguenza, durante
il primo anno di tirocinio deve continuare a pagare il salario
per tre settimane, in seguito le norme variano da un cantone
all'altro. Le aziende possono stipulare un'assicurazione di
indennità giornaliera in caso di malattia, grazie alla quale il
salario continua ad essere pagato più a lungo. Per questa
assicurazione, le aziende possono dedurre dal salario una
partecipazione al premio. La regolamentazione in vigore
e la deduzione dal salario sono descritte nel contratto di
tirocinio. Anche i CCL prevedono accordi sul pagamento del
salario in caso di malattia. Per ulteriori informazioni sulle
norme in vigore per la tua professione e nel tuo cantone
nonché sui contributi dedotti dal tuo salario rivolgiti al
sindacato o all'ufficio della formazione professionale.
71
CO art. 324a e art. 344a cpv. 5
Deduzioni, Gravidanza, Salute
MATERIE OBBLIGATORIE
Cultura generale, Conoscenze professionali, Corsi
interaziendali
MATERNITÀ Dal giorno del parto, tutte le madri che esercitano un'attività lucrativa, quindi anche quelle in formazione,
hanno diritto a 14 settimane di congedo maternità. Per
tutto questo periodo sono assicurate: l'assicurazione per
perdita di guadagno (IPG) e il datore di lavoro pagano l'80
per cento dell'ultimo salario. Questa disposizione si applica
a tutte le lavoratrici che durante i nove mesi precedenti
il parto hanno pagato i contributi IPG e alle giovani di età inferiore ai 18 anni in formazione o attive professionalmente.
Alcuni CCL prevedono congedi di maternità più lunghi.
Durante la gravidanza e nelle 16 settimane successive
al parto vige il divieto di licenziamento. Dopo il congedo maternità, l'azienda concede alla madre il tempo necessario
per l'allattamento. Se la maternità mette in pericolo la conclusione del tirocinio, l'ufficio della formazione professionale può autorizzare che la formazione venga prolungata.
Gravidanza, Formazione di base abbreviata o prolungata, IPG, Contratto collettivo di lavoro
MATURITÀ PROFESSIONALE (MP) La maturità professionale permette di accedere a una scuola universitaria
professionale. Le scuole professionali di base o private
M
72
propongono formazioni a tempo pieno o parziale. Per
frequentare queste scuole, nella maggior parte dei cantoni
è necessario superare un esame di ammissione. L'azienda
di tirocinio non ti può vietare di frequentare le lezioni e una
clausola del genere nel contratto di tirocinio non sarebbe
legale. L'insegnamento per ottenere la maturità professionale è generalmente impartito due giorni alla settimana
sull'arco di almeno sei mesi. Di regola inizia nel corso
del primo anno di tirocinio, per le formazioni quadriennali
al più tardi all'inizio del secondo anno di tirocinio. L'insegnamento è gratuito, mentre i libri e i soggiorni linguistici
sono a carico delle persone in formazione. La formazione
termina con gli esami finali di maturità professionale.
Chi non li supera ha la possibilità di ripeterli ancora una
volta o di ricevere l'attestato di capacità. Le disposizioni
sugli esami finali si trovano nell'ordinanza sulla maturità
professionale. Invece di prepararti alla maturità professionale durante la formazione di base, puoi farlo al termine del
tirocinio. Le scuole professionali di base propongono corsi
specifici. Con la maturità professionale puoi iscriverti a
tutte le scuole universitarie professionali e ad alcune alte
scuole. Per accedere all'università occorre superare un
esame complementare.
LFPr art. 25 / Ordinanza sulla maturità professionale
art. 1-39
Scuole universitarie professionali, Passerella
università
www.bbt.admin.ch, Temi, Formazione professionale;
www.orientamento.ch/dyn/1966.asp
73
MOBBING Anche nell'azienda di tirocinio o nella scuola professionale di base vi possono essere fenomeni di mobbing.
Questa parola deriva dall'inglese «to mob» e significa
apostrofare con parole volgari, tormentare. Anche le osservazioni sessiste e le molestie sessuali possono essere una
forma di mobbing. Se nell'azienda di tirocinio sei oggetto
di mobbing da parte di un superiore o di un'altra persona,
rivolgiti al formatore, alla commissione aziendale, al sindacato o all'orientatore professionale dell'ufficio della formazione professionale. Nella maggior parte delle scuole
professionali di base vi sono strutture alle quali rivolgersi
in caso di problemi. Altrimenti puoi rivolgerti ai centri
di consulenza in materia di mobbing. Su internet trovi informazioni utili sul tema e gli indirizzi dei centri di consulenza
della tua regione. Per un aiuto immediato chiama il 147.
Molestie sessuali, Salute, Stress
www.ti.ch/molestie; www.mobbing-zentrale.ch
MODELLO DI GUIDA METODICA
Programma di formazione
MOLESTIE SESSUALI Barzellette volgari o imbarazzanti,
osservazioni sessiste sul tuo aspetto, insinuazioni sulla tua
vita privata o contatti fisici non necessari sono considerati
molestie sessuali se tu esprimi il tuo disappunto. Non devi
tollerare che i tuoi colleghi e nemmeno i tuoi superiori ti
trattino così. Se la situazione non cambia nemmeno dopo
aver affrontato la persona che ti importuna, rivolgiti al
formatore o al capo del personale. Le grandi aziende desi-
M
74
gnano delle persone alle quali il personale può rivolgersi
in caso di discriminazioni o di molestie sessuali. Queste
persone possono trasmettere le informazioni raccolte solo
con il tuo consenso. I tribunali stabiliscono quali atti sono
considerati discriminazioni sessuali e le relative conseguenze. Tra questi vi sono le osservazioni sessiste, i contatti
fisici indesiderati, le pressioni per ottenere prestazioni sessuali, le minacce, il ricorso alla violenza ecc. È inoltre
vietato qualsiasi comportamento molesto che leda la dignità
della persona. In base alla legge, la direzione dell'azienda
deve informare tutto il personale che queste discriminazioni
non sono tollerate. Se in seguito a un comportamento discriminatorio non trovi alcun sostegno all'interno dell'azienda di tirocinio, puoi rivolgerti al sindacato o direttamente
all'ufficio di conciliazione. Questi servizi cantonali, che
generalmente sono denominati uffici di conciliazione in
materia di parità tra i sessi e di discriminazione, accertano
la discriminazione, insinuano all'azienda di farla cessare e
di pagare un'indennità alla persona lesa.
LPar art. 4-7, 10 e 11
Consulenza giuridica, Parità tra i sessi, Sessualità
www.equality-office.ch/i/, Vita professionale;
www.radixsvizzeraitaliana.ch, Giovani; www.ti.ch/molestie
NORME DISCIPLINARI I cantoni e i comuni impongono alle
scuole professionali di base di dotarsi di un regolamento
scolastico. Una parte di questo regolamento è dedicata
alle norme disciplinari. In queste norme vengono fissate
le sanzioni in caso di violazione di divieti, ad esempio in ca-
75
so di consumo di sigarette, di danneggiamenti, di assenze
ingiustificate ecc. Le multe pecuniarie sono vietate. Se non
sei d'accordo con una sanzione, puoi inoltrare un reclamo.
Assenze, Reclamo, Commissione della scuola
professionale di base
NOTE Durante la formazione di base vengono valutati il
rendimento e le conoscenze. Nella scuola professionale di
base generalmente si assegnano le note, mentre nell'azienda di tirocinio e nei corsi interaziendali a volte vengono
utilizzati anche dei formulari di valutazione del rendimento.
Per l'esame finale di tirocinio la legge sulla formazione
professionale stabilisce che le prestazioni siano valutate
con note intere o con mezze note. Nell'ordinanza sulla
formazione di base per la tua professione figura come vengono valutati gli esami scritti e orali, come viene calcolata
la nota complessiva, quali note scolastiche vengono prese
in considerazione e come viene computata la prova scritta.
Per l'attestato di capacità si tiene generalmente conto
delle note scolastiche degli ultimi quattro semestri, per
il certificato di formazione pratica quelle degli ultimi due
semestri. Se non sei d'accordo con determinate note che ti
sono state assegnate durante la formazione o in occasione
dell'esame finale di tirocinio, puoi inoltrare un reclamo.
Per informazioni sulla procedura di reclamo o di ricorso,
rivolgiti alla segreteria della scuola che frequenti.
LFPr art. 34 cpv. 1 / OFPr art. 34
Ordinanza in materia di formazione, Esame finale di
tirocinio, Reclamo
N
76
NUMERO DI PERSONE IN FORMAZIONE Un'azienda di tirocinio non può formare un numero infinito di persone. Per
formare una persona, l'azienda deve disporre di un'autorizzazione cantonale. Nell'azienda deve lavorare una
formatore con una formazione specifica. Per ogni ulteriore
persona in formazione occorre certificare la presenza di
un lavoratore a tempo pieno o di due attivi al 60 per cento in
possesso dell'attestato di capacità o di un certificato simile.
LFPr art. 45
Ordinanza in materia di formazione
NUOVE PROFESSIONI
Elenco delle professioni, Settore sanitario,
Sociale e artistico (SSA)
OBBLIGO DI MANTENIMENTO Fino alla maggiore età o fino
al termine della formazione professionale, i genitori devono
provvedere al mantenimento dei figli, in altre parole al
vitto, all'alloggio e alle altre spese di sussistenza. Possono
però pretendere che tu contribuisca a queste spese con una
parte del tuo salario. Se non vivi con i tuoi genitori, questi
ultimi ti devono garantire un contributo di mantenimento
fino al momento in cui se indipendente finanziariamente.
CC art. 276 e 277
OBIETTIVI PARTICOLARI Gli obiettivi particolari che devi
raggiungere a scuola e nell'azienda di tirocinio sono illustrati nel programma di formazione per la tua professione.
L'azienda di tirocinio è tenuta a consegnarti un simile
77
programma. Esso fa parte dell'ordinanza sulla formazione
di base per la tua professione, nella quale sono disciplinate
le esigenze generali da soddisfare durante la formazione di
base e durante l'esame finale di tirocinio.
LFPr art. 19
Programma di formazione, Ordinanza in materia
di formazione
OFFERTE PONTE Rientrano nelle cosiddette offerte ponte
tutti i corsi che preparano alla formazione di base, come il
tirocinio di orientamento, i programmi d'integrazione professionale ecc. Molti giovani approfittano di queste offerte
perché non trovano subito un posto di tirocinio. Non vi è
un diritto a una formazione professionale. Le offerte ponte
servono a prepararsi in maniera mirata a un ramo professionale e, nello stesso tempo, a colmare eventuali lacune
scolastiche. In questo modo si vogliono migliorare le possibilità dei giovani di trovare un posto di tirocinio e sostenere
i giovani in questa loro ricerca. Le offerte ponte durano
al massimo un anno e vi si può far capo dopo, transitoriamente, dopo aver interrotto un tirocinio o in seguito alla
chiusura dell'azienda di tirocinio. I cantoni sono tenuti a
proporre un numero sufficiente di offerte ponte. Per
ulteriori informazioni rivolgiti agli uffici dell'orientamento
professionale.
LFPr art. 1 (oppure 12?) / OFPr art. 7
Semestre di motivazione, Soluzioni transitorie,
Pratica professionale, Integrazione
www.orientamento.ch/dyn/1973.asp
N
O
78
ORDINANZA Anche una direttiva del comune, del cantone
o della Confederazione è chiamata ordinanza. Contro
queste ordinanze degli uffici pubblici è possibile inoltrare
un reclamo. Generalmente, in fondo all'ordinanza figurano
i rimedi giuridici, ossia a chi ed entro quale termine è
possibile inoltrare un reclamo. Solo i reclami inoltrati
entro questi termini sono validi.
Reclamo
79
del mondo del lavoro i partner sociali, ossia i sindacati e
le associazioni di lavoratori da un lato e le associazioni
professionali e dei datori di lavoro dall'altro. Su incarico del
cantone, le organizzazioni del mondo del lavoro organizzano i corsi interaziendali e gli esami finali. Con l'UFFT e i cantoni gestiscono la formazione professionale. Per finanziare
la formazione di base e quella continua dei lavoratori all'interno dell'azienda, le organizzazioni del mondo del lavoro
possono istituire dei fondi per la formazione professionale.
LFPr art. 1 e art. 23 / OFPr art. 21 cpv. 1
Sindacato, Elenco delle professioni
ORDINANZA IN MATERIA DI FORMAZIONE Per tutte le
professioni l'UFFT emana un'ordinanza sulla formazione
di base. Queste ordinanze disciplinano la denominazione,
la durata, i contenuti e gli obiettivi della formazione. Il
programma di formazione incluso nell'ordinanza disciplina
la formazione pratica e teorica con tutte le esigenze per
l'esame finale di tirocinio. Le organizzazioni del mondo del
lavoro elaborano le ordinanze in collaborazione con l'UFFT.
Per te l'ordinanza è importante perché contiene tutte le
disposizioni, attualmente in vigore, riguardanti la tua
professione. L'ordinanza ti viene consegnata con il contratto
di tirocinio.
LFPr art. 19 / OFPr art. 12 e 13
Organizzazioni del mondo del lavoro, Programma
di formazione
www.bbt.admin.ch, Temi, Formazione professionale
di base
ORGANIZZAZIONI GIOVANILI Oltre 80 organizzazioni giovanili si sono riunite nella FSAG, la Federazione svizzera
delle associazioni giovanili. Queste associazioni affrontano
temi come la politica della formazione e sociale, il diritto di
partecipazione dei giovani, la salute, le pari opportunità ecc.
La FSAG fornisce informazioni sulle campagne e sui progetti
in corso e favorisce i contatti tra diverse organizzazioni giovanili. La Confederazione sovvenziona le attività incentrate
sullo sport, la cultura, l'ambiente e il volontariato svolte da
queste organizzazioni. Questo compito compete al Servizio
gioventù dell'Ufficio federale delle assicurazioni sociali.
LAG
Congedo giovanile
www.sajv.ch/it; www.admin.ch/ch/i/rs/446_1/index.html
ORGANIZZAZIONI DEL MONDO DEL LAVORO La legge
sulla formazione professionale definisce organizzazioni
ORIENTAMENTO NELLA CARRIERA L'orientamento nella
carriera rientra nell'orientamento professionale, negli
O
80
studi e nella carriera previsto dal cantone. L'orientamento
nella carriera serve soprattutto a sostenerti al termine
della formazione in caso di domande sulla formazione
continua, sulle possibilità di sviluppo o di riorientamento
professionale, sulla scelta dell'indirizzo di studi, sui
soggiorni all'estero ecc. La consulenza è gratuita fino all'età
di 20 anni, in seguito va pagata.
LFPr art. 49-51 / OFPr art. 55-58
Formazione continua, Consulenza professionale
www.orientamento.ch/dyn/1539.asp; www.w-a-b.ch
ORIENTAMENTO PROFESSIONALE L'orientamento professionale, negli studi e nella carriera sostiene i giovani e
gli adulti nella scelta di un indirizzo professionale, di una
nuova professione e della formazione continua. L'orientamento professionale consiste in un servizio d'informazione
e in uno di orientamento personalizzato. Per i giovani fino
a 20 anni, il servizio è gratuito, in seguito costa tra 100 e
180 franchi l'ora a seconda del cantone. Tutti i cantoni sono
tenuti, per legge, ad avere un servizio di orientamento professionale, negli studi e nella carriera. Anche su internet
trovi informazioni su tutte le professioni, le possibilità
di perfezionamento professionale, nonché consigli sulla
scelta della professione, sulla ricerca di un posto di
tirocinio, sui soggiorni all'estero ecc.
LFPr art. 49-51 / OFPr art. 55-58
Scelta della professione, Orientamento nella carriera,
Formazione continua
www.orientamento.ch; www.ti.ch/decs/ds/uffosp
81
ORIENTATORI PROFESSIONALI Su mandato del cantone,
vigilano e fanno rispettare il contratto di lavoro. Dipendono
dall'ufficio della formazione professionale. Prima di ottenere l'autorizzazione a formare apprendisti, l'azienda di
tirocinio viene esaminata dall'orientatore professionale. Se
la tua formazione ti sembra insufficiente o se all'interno
dell'azienda di tirocinio vi sono problemi, anche tu hai il
diritto di chiedere che venga effettuato un controllo. In caso
di controversie, l'orientatore professionale è tenuto a
mediare. Se interrompi il tirocinio o cambi professione, l'orientatore deve fornirti una consulenza e aiutarti a trovare
un nuovo posto di tirocinio.
LFPr art. 24
Ispettorati del lavoro, Commissione di vigilanza,
Visite nelle aziende
PARITÀ TRA I SESSI La Costituzione federale garantisce
la parità tra donne e uomini e sancisce il diritto a un salario
uguale per un lavoro di uguale valore. La legge sulla parità
dei sessi vieta qualsiasi forma di discriminazione al momento dell'assunzione, a livello di retribuzione, di attribuzione dei compiti e di promozione. Sei di fronte a una vera
e propria discriminazione se, a causa del tuo sesso, non
ottieni un posto di tirocinio, sul posto di lavoro ti vengono
assegnati lavori diversi da quelli dei tuoi colleghi dell'altro
sesso o se ricevi una retribuzione inferiore a loro. Denuncia
eventuali discriminazioni alla commissione aziendale. Se la
situazione non cambia, puoi chiedere all'ufficio di conciliazione o al tribunale di accertare e far cessare la discrimina-
O
P
82
zione. Una simile richiesta può essere inoltrata entro cinque
anni e sia i sindacati sia i centri di consulenza per la parità
tra donne e uomini ti possono essere d'aiuto. Durante la
procedura di conciliazione o giudiziaria vige il divieto di
licenziamento nei confronti del lavoratore che ha inoltrato
la denuncia. Su internet trovi informazioni riguardanti
la legge sulla parità dei sessi e gli indirizzi degli uffici di
conciliazione.
Cost. art. 8 / LPar
Gender, Scelta della professione per le donne,
Calcolo del salario
www.equality-office.ch/i, Vita professionale;
www.paritasalariale.ch; www.leg.ch
PARTECIPAZIONE ALLE SPESE I genitori possono chiederti
di versare parte del tuo salario per l'economia domestica.
Per stabilire l'ammontare del tuo contributo, dal tuo
salario vengono dedotte tutte le spese che sono già a tuo
carico. Per quantificare queste spese su internet trovi
dei modelli speciali di budget. Per stabilire il contributo che
devi versare ai tuoi genitori per il vitto, l'alloggio, le pulizia
e il lavaggio della biancheria quando, terminata la formazione, percepisci un salario pieno, trovi delle direttive
nei centri di consulenza.
Obbligo di mantenimento, Debiti
www.dettes.ch
PASSERELLA UNIVERSITÀ Una volta ottenuta la maturità
professionale vi è la possibilità di sostenere un esame di
83
ammissione per le università e i politecnici. Nel regolamento passerella figurano le condizioni di ammissione,
le materie di esame e i criteri di valutazione. Diverse scuole
offrono corsi preparatori a questi esami.
Formazione continua, Maturità professionale
www.sbf.admin.ch, Temi, Educazione generale, Maturità;
www.orientamento.ch/dyn/1509.asp, Ricerca, Passerella
PAUSE Durante la giornata di lavoro nell'azienda di tirocinio ai il diritto di fare delle pause. Se il lavoro dura cinque
ore e mezzo, la pausa deve essere almeno di un quarto
d'ora, se dura sette ore la pausa deve essere di mezz'ora
e se dura nove ore la pausa deve essere di un'ora. Se
durante la pausa non puoi abbandonare il posto di lavoro,
la pausa conta come lavoro.
LL art. 15
PERITI DI ESAME I periti di esame, nominati dai cantoni,
sovrintendono agli esami finali della formazione professionale di base. Essi sono nominati dai cantoni. Durante gli
esami a scuola e nell'azienda di tirocinio, i periti devono
prendere nota dei risultati e delle loro osservazioni, comprese le obiezioni dei candidati. Per essere ammessi come
periti di esame occorre avere una formazione specifica.
LFPr art. 47 / OFPr art. 35, cpv. 1 e 2 e art. 48-50
Commissione di esame
PERMANENZA NELL'AZIENDA DOPO IL TIROCINIO Se, al
termine del tirocinio, vuoi continuare a lavorare nell'azien-
P
84
da, il datore di lavoro deve concludere un nuovo contratto di
lavoro. Nel contratto di tirocinio non è permesso stabilire
che dopo la formazione di base continuerai a lavorare
nell'azienda di tirocinio. Se ti interessa rimanere, informati
per tempo se c'è un posto di lavoro adeguato e se devi
inoltrare la tua candidatura. È più facile trovare un posto
di lavoro se, oltre alla formazione di base, puoi dimostrare
di avere anche esperienza professionale.
CO art. 344a cpv. 6 / LFPr art. 32 cpv. 2 lett. a
Ricerca di un impiego, Assicurazione contro la
disoccupazione, Disoccupazione giovanile
PERMEABILITÀ Dal 2004 tutte le certificazioni della formazione professionale di base, della formazione professionale superiore, delle scuole specializzate superiori e delle
scuole universitarie professionali sono disciplinate dalla
Confederazione. Uno degli obiettivi di questa unificazione
è di garantire la massima permeabilità tra la formazione
di base e la formazione continua. Per la formazione di base
ciò significa che, in caso di cambiamento di ramo professionale o di grado di qualificazione, la formazione già
terminata è riconosciuta. Oltre ad avere la possibilità di
seguire corsi di formazione continua riguardanti la loro professione, grazie alla permeabilità, le persone in formazione
con una certificazione professionale hanno pure accesso
ad altri rami professionali o ad altre scuole superiori. In
questo caso le competenze e le prestazioni che hai acquisito
al di fuori degli usuali cicli di formazione sono adeguatamente riconosciute.
85
LFPr art. 3 lett. d e art. 9 / OFPr art. 4
Formazione professionale, Riconoscimento di altre
formazioni, Formazione continua
PERSONE IN FORMAZIONE La legge sulla formazione professionale definisce gli apprendisti persone in formazione.
Con questo termine si intendono tutte le persone che seguono una formazione professionale di base in un'azienda
di tirocinio, in una scuola d'arti e mestieri o in una scuola
media di commercio.
PERSONE STRANIERE IN FORMAZIONE Tutte le persone in
formazione hanno gli stessi diritti e doveri previsti dalla
Legge federale sulla formazione professionale e dal Codice
delle obbligazioni, indipendentemente dalla loro origine.
Ciononostante, a seconda del tipo di soggiorno, il contratto
di tirocinio deve essere approvato dall'ufficio cantonale del
lavoro o dall'ufficio controllo abitanti, divisione polizia degli
stranieri o dall'ufficio della migrazione.
Diplomi stranieri, Riconoscimento di diplomi e di
certificati, Integrazione
www.jugendweb.asyl.admin.ch
PRATICA PROFESSIONALE In caso di disoccupazione, l'URC
propone periodi di pratica professionale o di formazione.
Un periodo di pratica professionale può durare al massimo
sei mesi, mentre uno di formazione al massimo tre. In
questo periodo, l'AD ti paga il 75 per cento dell'indennità
giornaliera, mentre l'azienda presso la quale svolgi la pra-
P
86
tica ti paga il restante 25 per cento, ma almeno 500 franchi.
L'indennità giornaliera minima ammonta a 102 franchi, ai
quali vanno aggiunte le spese di viaggio e di vitto a carico
dell'AD. La pratica professionale non può essere svolta nella propria azienda di tirocinio e non può mettere in pericolo
i posti di lavoro già esistenti. La legge sull'assicurazione
contro la disoccupazione sancisce che non è permesso sostituire il personale licenziato con personale pagato meno.
Le aziende che assumono persone per una pratica professionale o di formazione devono formare queste persone
o provvedervi tramite le proprie infrastrutture e il proprio
personale. In caso di abuso o di sospetto di dumping salariale, rivolgiti all'URC, all'ufficio del lavoro. Il Parlamento ha
deciso che le aziende federali e le aziende sotto la vigilanza
della Confederazione devono offrire posti di pratica.
LADI art. 59 e 16 cpv. 2
URC, Scambi formativi, Sindacati
www.area-lavoro.ch, www.soms.ch
PRESTAZIONI SOCIALI Le prestazioni sociali sono i contributi
che l'azienda paga per te. Alcune prestazioni sociali come
l'AVS, l'AI, l'IPG, l'AD e la LPP sono previste dalla legge,
altre dal contratto collettivo di lavoro. Alcune aziende pagano anche parte dei premi di cassa malati e dell'assicurazione d'indennità giornaliera in caso di malattia.
AVS, LPP, Assicurazione contro le malattie
PRETIROCINIO Il pretirocinio è una forma speciale di primo
anno di formazione. In questo anno vieni formato in un
87
centro di formazione e solo in seguito cambi e segui la
formazione pratica in un'azienda di tirocinio o in una
scuola di arti e mestieri. Durante il pretirocinio frequenti
regolarmente la scuola professionale di base e i corsi interaziendali. Il centro di formazione è parificato all'azienda
di tirocinio anche se si occupa prevalentemente di formazione scolastica. All'inizio di questo pretirocinio firmi
un normale contratto di tirocinio, nel quale figurano tutti
gli aspetti della formazione professionale di base. Per il
pretirocinio non devi pagare nulla.
OFPr art. 8 cpv. 1- 4
Formazione di base, Scuole d'arti e mestieri
PROCEDURA DI QUALIFICAZIONE Nella legge sulla formazione professionale, tutti gli esami per la formazione di
base sono denominati «procedura di qualificazione». Per
ottenere il certificato di formazione pratica o l'attestato
di capacità, la procedura di qualificazione prevede esami
parziali, bilanci della situazione, lavori di esame e l'esame
finale di tirocinio. La procedura di qualificazione è disciplinata nell'ordinanza sulla formazione di base per la tua
professione. Per la procedura di qualificazione della formazione professionale di base non possono essere prelevate
tasse di esame. La legge sulla formazione professionale
fissa alcuni principi, ad esempio che le procedure di qualificazione previste per una professione e per la formazione
professionale di grado superiore devono essere permeabili,
quante volte un candidato può ripetere le procedure di
qualificazione, quali disposizioni devono rispettare i periti
P
88
di esame ecc. Tutte le disposizioni importanti concernenti
gli esami figurano nell'ordinanza sulla formazione di base
per la tua professione.
LFPr art. 33-41 / OFPr art. 30-35
Esame finale di tirocinio, Ripetizione dell'esame finale
di tirocinio, Ordinanza in materia di formazione
www.bbt.admin.ch, Temi, Formazione professionale,
Legge sulla formazione professionale
89
durante la formazione pratica nell'azienda di tirocinio e
i corsi interaziendali. Nel programma di formazione si
spiega inoltre come valutare le prestazioni, ad esempio
nell'ambito di un bilancio della situazione, di esami intermedi ecc., e come procedere durante l'esame finale di
tirocinio. Il programma di formazione contiene materiale
come la documentazione dell'apprendimento ecc. L'azienda
di tirocinio ti consegna un programma di formazione, il che
ti permette di verificare a che punto sei con gli obiettivi
da raggiungere.
LFPr art. 19 cpv. 2 lett. b e d
Documentazione dell'apprendimento, Obiettivi
particolari, Profilo delle competenze
PROFILO DELLE COMPETENZE Concetti come «profilo delle
competenze» e «attestazione delle competenze» vengono
utilizzati spesso durante la formazione di base quando si
parla di procedure di qualificazione con bilanci della situazione ed esami parziali oppure di esame finale di tirocinio.
Il profilo delle competenze attesta le capacità professionali,
metodologiche e sociali. La legge stabilisce che durante
l'esame finale in azienda e a scuola si debba tenere conto
di queste competenze. Gli obiettivi precisi sono descritti
nell'ordinanza sulla formazione di base e nel programma
di formazione riguardanti la tua professione. Anche i test
d'idoneità richiesti per un posto di tirocinio o per essere
ammessi a una scuola universitaria professionale si basano
su un profilo delle competenze simile.
OFPr art. 12 cpv. 1 lett. c e art. 4
Ordinanza in materia di formazione, Test d'idoneità
PROGRAMMA QUADRO D'INSEGNAMENTO Il programma
quadro d'insegnamento stabilisce gli obiettivi di cultura
generale per ciascuna professione e fa parte dell'ordinanza
in materia di formazione. Per i programmi quadro d'insegnamento la Confederazione fissa prescrizioni minime,
ad esempio, che l'insegnamento delle lingue è impartito
conformemente alle direttive europee. Simili prescrizioni
sono importanti per farsi riconoscere, in un secondo
tempo, parte della cultura generale durante la formazione
continua.
Attestati di formazione, Lingue
PROGRAMMA DI FORMAZIONE Il programma di formazione, spesso chiamato anche modello di guida metodica,
contiene gli obiettivi della formazione da raggiungere
PROTEZIONE DEI DATI L'azienda di tirocinio è tenuta
al rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati.
L'azienda può eseguire esami medici o test antidroga solo
P
90
se servono per la sicurezza dei dipendenti stessi e se questi ultimi hanno dato il loro consenso. Anche la sorveglianza
tecnica è autorizzata unicamente per motivi di sicurezza
e per accertare le prestazioni lavorative. È vietato ascoltare
le telefonate o leggere i messaggi personali di posta elettronica. Per quanto riguarda la sorveglianza degli accessi
a internet, occorrono degli indizi che siano state scaricate
o diffuse pagine illegali da siti pornografici o razzisti o contenenti appelli alla violenza. La protezione dei dati stabilisce
inoltre quali registrazioni non sono permesse, ad esempio
quelle sulla vita privata, sull'appartenenza a un sindacato o
sullo stato di salute del dipendente. Hai il diritto di sapere
che cosa c'è scritto nel tuo fascicolo personale. Per ulteriori
informazioni consulta la guida al trattamento dei dati personali nell'ambito del lavoro edita dall'incaricato federale
per la protezione dei dati.
Protezione della personalità, Analisi delle urine, Droghe
www.edoeb.admin.ch
PROTEZIONE DEI GIOVANI LAVORATORI Per i giovani
lavoratori vigono disposizioni legali speciali. Le norme figurano in diverse leggi: nella legge sul lavoro (LL) e in quella
sulla formazione professionale (LFPr), nel codice delle
obbligazioni (CO), nella legge sull'assicurazione malattie
(LAMal) e in quella sugli infortuni (LAINF). Dal mese di agosto del 2007, alcune disposizioni di protezione si applicano
solo fino all'età di 18 anni. I giovani in formazione di età
inferiore ai 18 anni possono lavorare di notte e di domenica
solo se è necessario per la loro formazione. In un'ordinanza
91
relativa alla legge sul lavoro figurano le professioni alle
quali si applica questa disposizione e le relative misure
di protezione.
Lavoro notturno, Lavoro domenicale, Sicurezza sul
lavoro e tutela della salute
www.jeunesse-syndicale.ch
PROTEZIONE DEI TITOLI L'UFFT tiene un elenco dei titoli
protetti. Chi si attribuisce un titolo senza essersi presentato
ai relativi esami è punito con la multa. Su richiesta, l'UFFT
emette un documento in inglese contenente il titolo e la
descrizione della qualifica.
LFPr art. 36 e art. 63 / OFPr art. 38
Elenco delle professioni, UFFT
PROTEZIONE DELLA PERSONALITÀ Protezione della personalità significa che devi essere rispettato come persona.
La legge obbliga il datore di lavoro a rispettare e a proteggere la personalità dei lavoratori. Questo obbligo vale anche
per i lavoratori, per i loro rapporti con i colleghi di lavoro. In
caso di violazione della protezione della personalità, ad
esempio di atti di violenza, minacce e molestie di qualsiasi
genere, il datore di lavoro deve intervenire. Oltre alla protezione della personalità vi sono diritti personali che il datore
di lavoro non deve violare. Egli può emanare disposizioni
sull'aspetto e sull'abbigliamento dei suoi dipendenti solo
se hanno conseguenze dirette sul lavoro. I controlli, ad
esempio sotto forma di sorveglianza del posto di lavoro o
del rendimento dei lavoratori oppure sotto forma di test
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antidroga, sono ammessi solo se disciplinati in maniera
esplicita e se i lavoratori hanno dato il loro consenso.
L'azienda può tenere un fascicolo per ogni dipendente,
ma non può fare annotazioni sulla vita privata, sullo stato di
salute del dipendente o sull'appartenenza a un sindacato e
nemmeno fare commenti denigratori su un lavoratore. Per
raccogliere informazioni personali, il datore di lavoro deve
chiedere il consenso al lavoratore.
CO art. 328
Protezione dei dati, Droghe, Molestie sessuali
PROTEZIONE GIURIDICA Per far valere delle pretese
giuridiche sono necessari una consulenza e un sostegno
competenti. Le procedure giuridiche sono spesso lunghe,
complicate e costose. Se sei affiliato a un sindacato hai
diritto a una protezione giuridica gratuita, il che significa
che, in caso di controversie giuridiche sul posto di lavoro,
godi di un sostegno e di una consulenza fattivi. In caso di
procedure di conciliazione o giudiziarie, sei rappresentato
da un sindacalista o un avvocato pagato dal sindacato.
Tribunale del lavoro, Consulenza giuridica, Sindacati
RAPPORTO DI FORMAZIONE Alla fine di ogni semestre il
formatore deve redigere un rapporto in cui indica a che
punto è la tua formazione. In questo rapporto valuta le
competenze professionali, metodologiche e sociali che hai
acquisito. A tale scopo utilizza la documentazione dell'apprendimento che devi compilare in azienda sugli obiettivi
di apprendimento. Il programma di formazione per la tua
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professione stabilisce che cosa deve figurare nel rapporto
di formazione. Il formatore può valutare le prestazioni
assegnando note o giudizi che vanno da molto buono a
insufficiente. Il rapporto di formazione deve permetterti di
valutare a che punto sei con la tua formazione. Il formatore
deve discutere con te il rapporto prima che venga consegnato ai tuoi genitori o ai tuoi rappresentanti legali. In caso
di difficoltà, i rapporti di formazione sono prove importanti.
La commissione di vigilanza può chiedere all'azienda di
presentare tutti i rapporti.
LFPr art. 19 / OFPr art. 12 cpv. 1 lett. b e c
Programma di formazione, Documentazione dell'apprendimento, Diritto di partecipazione
RAPPRESENTANTI DELLE PERSONE IN FORMAZIONE
Spesso, nelle grandi aziende di tirocinio, vengono formate
diverse persone, a volte persino in centri di formazione
interni. Queste persone possono nominare dei loro rappresentanti che, in seno alla commissione aziendale o del
personale, difendono i loro interessi di fronte alla direzione
dell'azienda. I sindacati chiedono che da un determinato
numero di persone in formazione per azienda la nomina
di queste rappresentanti sia obbligatoria. I CCL devono
stabilire i diritti di questi rappresentanti.
Commissione aziendale, Diritto di partecipazione
RAPPRESENTANTI DI CLASSE In molte scuole professionale di base le persone in formazione possono designare
un loro rappresentante di classe. Questi rappresentanti si
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incontrano regolarmente con la direzione della scuola, con
la quale discutono le rivendicazioni di tutti gli studenti. Inoltre possono chiedere che venga convocata una conferenza
su un tema specifico. Una simile partecipazione, disciplinata nel regolamento scolastico, dovrebbe essere garantita in
tutte le scuole professionali di base. La legge sulla formazione professionale prescrive che le persone in formazione
devono avere un adeguato diritto di essere consultate.
LFPr art. 10
Diritto di partecipazione
RAPPRESENTANTI LEGALI I genitori, entrambi o uno
solo, o il tuo tutore o curatore ti rappresentano fino al
compimento dei 18 anni, firmano in tua vece il contratto di
tirocinio e si impegnano a sostenerti durante la formazione.
CC art.14 / CO art. 345 cpv. 2
Autorità parentale, Obbligo di mantenimento
RAZZISMO Ogni persona ha il diritto di essere rispettata
indipendentemente dalla sua razza, dalle sue origini, dalla
sua religione e dal suo sesso. La legge vieta i comportamenti che incitano al razzismo e le campagne intimidatorie.
Se sul posto di lavoro o a scuola vi sono persone che fanno
commenti razzisti su di te o se ti prendono in giro e
apostrofano con parole volgari, violano il principio della protezione della personalità. Informa dei fatti il tuo formatore,
il tuo docente di classe, la direzione della scuola o il sindacato. L'azienda di tirocinio e la scuola devono adottare
provvedimenti che pongano fine a simili discriminazioni.
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Diverse scuole professionali di base organizzano campagne
informative e fanno capo a mediatori con una formazione
specifica. Se l'azienda o la scuola non si attiva, puoi rivolgerti alla commissione di vigilanza o al sindacato. Qui trovi
sostegno anche nel caso in cui, durante la procedura di
candidatura per un posto di tirocinio o di lavoro ti siano
state fatte osservazioni razziste o se non hai ottenuto un
posto di lavoro perché sei straniero. Sul sito del servizio per
la lotta al razzismo trovi l'indirizzo dei centri di consulenza
per le vittime di discriminazione razziale.
Cost. art. 7 e 8 / CO art. 328 / CP art. 261bis
Protezione della personalità, Sindacati, Integrazione,
Religione
www.edi.admin.ch/frb
RECLAMO Se non sei d'accordo con una decisione dell'azienda di tirocinio o della scuola professionale di base,
tu e i tuoi genitori oppure tu e il tuo rappresentante legale
potete inoltrare un reclamo. Per informazioni sulla procedura da seguire in questi casi rivolgiti all'orientatore
professionale, all'ufficio della formazione professionale o
alla commissione di esame.
LFPr art. 61
Norme disciplinari, Libretto, Note
REGOLAMENTO AZIENDALE Il regolamento aziendale si
applica a tutto il personale. Esso disciplina la convivenza
nell'azienda, la tutela della salute, la prevenzione degli
infortuni, le modalità di pagamento del salario e di rile-
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vamento della durata del lavoro, le vacanze ecc. Nelle aziende che prevedono il diritto di partecipazione il regolamento
aziendale viene elaborato con il personale. Il regolamento
deve rispettare tutte le disposizioni contenute nelle leggi
e nei contratti collettivi di lavoro.
Commissione aziendale
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diritto fondamentale. Le scuole pubbliche devono essere
aconfessionali. I rapporti con le varie comunità religiose
sono disciplinati dai singoli cantoni. Il cantone emana
direttive sulla dispensa dalle lezioni in occasione delle
principali festività religiose.
Razzismo, Integrazione
REGOLAMENTO CONCERNENTE IL TIROCINIO
Ordinanza in materia di formazione
RESPONSABILITÀ
Danni
REGOLAMENTO DEGLI ESAMI
Ordinanza in materia di formazione
RETE DI AZIENDE DI TIROCINIO In una rete di aziende di
tirocinio sono riunite diverse aziende. In questo modo anche
le piccole aziende possono occuparsi di formazione professionale. Durante la formazione di base, le persone in formazione lavorano in diverse aziende. Il contratto di tirocinio
viene stipulato con una sola azienda, ossia con l'azienda
di riferimento, e approvato dall'ufficio della formazione
professionale per tutta la durata della formazione di base.
Questa azienda è responsabile del corretto andamento
della formazione e designa una persona di riferimento per
le persone in formazione.
LFPr art. 16 cpv. 2 lett. a / OFPr art. 8, 9 e 14
Luogo d'insegnamento, Formazione di base
REGOLAMENTO SCOLASTICO Il regolamento della scuola
professionale di base stabilisce i diritti e i doveri delle persone in formazione. Il regolamento contiene disposizioni
sulla puntualità, sul divieto di fumare, sulle assenze, sulle
multe, sulle possibilità di ricorso e sui diritti di partecipazione. Generalmente stabilisce le regole fondamentali
per la convivenza, ad esempio il divieto di ricorrere alla
violenza e di fare dichiarazioni razziste all'interno della
scuola. Nel regolamento o su un promemoria separato
figurano inoltre tutte le possibilità di consulenza e le persone cui rivolgersi in caso di problemi e di reclami.
Norme disciplinari, Reclamo, Assenze
RELIGIONE In Svizzera vivono persone appartenenti alle
sei grandi religioni del mondo. La Costituzione federale
sancisce che nel nostro paese la libertà di religione è un
RICERCA DI UN IMPIEGO Durante la formazione di base
puoi perdere il posto di tirocinio se l'azienda cessa la sua
attività e chiude. L'ufficio della formazione professionale
deve aiutarti a trovare un altro posto di tirocinio, tuttavia non
hai automaticamente diritto a rivendicare un altro posto di
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lavoro. Anche al termine del tirocinio, l'azienda di tirocinio
non è obbligata a tenerti e nemmeno ad aiutarti a trovare un
posto di lavoro. Negli ultimi due mesi di tirocinio hai diritto
a ore di congedo pagate per presentarti a un nuovo posto di
lavoro o per partecipare a colloqui di lavoro.
LFPr art. 14 cpv. 5 e art. 3 lett. a / CO art. 329 cpv.
3 e art. 335c cpv. 1
Permanenza nell'azienda dopo il tirocinio,
Orientamento professionale, Assicurazione contro
la disoccupazione
www.area-lavoro.ch, www.getjobnow.ch
RICONOSCIMENTO DI ALTRE FORMAZIONI Se prima della
formazione di base una persona ha già seguito o concluso
un'altra formazione, questa le viene riconosciuta. Anche le
formazioni non formalizzate e senza attestati sono riconosciute. L'ufficio cantonale della formazione professionale
decide se abbreviare o no la formazione di base e se, a
scuola, una persona in formazione può essere dispensata
da determinate lezioni.
LFPr art. 9 cpv. 2 e art. 17 cpv. 5 / OFPr art. 4
Attestati di formazione, Dispensa, Esame finale di
tirocinio senza formazione pratica
RICONOSCIMENTO DI DIPLOMI E CERTIFICATI I diplomi e
i certificati esteri vengono riconosciuti se sono rilasciati
dallo Stato di origine e se sono equipollenti a un diploma o
a un certificato svizzero. Un diploma o un certificato estero
è equipollente a un diploma o a un certificato svizzero se il
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sistema di formazione è paragonabile. Oltre alle qualifiche
teoriche occorre anche dimostrare le qualifiche pratiche.
Le persone domiciliate in Svizzera e i frontalieri hanno il
diritto di chiedere il riconoscimento all'UFFT.
OFPr art. 69
UFFT, Europa (UE), Estero, Scambi formativi
RICORSO
Reclamo
RIPETIZIONE DELL'ESAME FINALE DI TIROCINIO L'esame
finale di tirocinio può essere ripetuto al massimo due volte.
Le materie già superate non devono essere ripetute.
L'ordinanza sulla formazione di base per la tua professione
stabilisce se per la ripetizione dell'esame sono previste
determinate esigenze. L'azienda di tirocinio non è obbligata
a tenere in azienda le persone in formazione fino alla
ripetizione dell'esame. Il contratto di tirocinio può essere
prolungato solo con l'autorizzazione dell'ufficio della formazione professionale. Per questo motivo è importante che
tu ti rivolga immediatamente a questo ufficio non appena
vieni a sapere di avere bocciato l'esame. Se devi ripetere
l'esame per colpa dell'azienda di tirocinio, quest'ultima può
essere obbligata a pagarti un risarcimento danni.
OFPr art. 33
Formazione di base abbreviata o prolungata,
Esame finale di tirocinio senza formazione pratica,
Permanenza nell'azienda dopo il tirocinio
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RIPETIZIONI
Sostegno
SALARIO Il salario è stabilito nel contratto di tirocinio.
Per le persone in formazione non vi è un salario prescritto
per legge. Durante la formazione di base è vietato versare
salari a cottimo o salari flessibili basati sul rendimento o
con bonus. Molte associazioni professionali elaborano direttive sui salari minimi. L'azienda di tirocinio deve comunque rispettare quanto convenuto nel contratto collettivo di
lavoro in materia di salario. L'eventuale vitto e alloggio può
essere calcolato come salario in natura. Se guadagni più di
quanto figura nel contratto, il salario più alto viene automaticamente considerato salario convenuto contrattualmente
e può essere diminuito solo con il tuo consenso. Nel sito di
Gioventù sindacale trovi le raccomandazioni salariali per
diverse professioni e ulteriori informazioni.
CO art. 322-324, art. 329d e art. 344a cpv. 2
Conteggio del salario, Gratifica, Contratto collettivo
di lavoro, Attività lucrativa accessoria, Tessera di
apprendista
www.jeunesse-syndicale.ch
SALUTE L'azienda di tirocinio deve provvedere alla sicurezza sul lavoro e alla tutela della salute del personale.
Nelle scuole professionali di base vengono organizzate
campagne di prevenzione contro le dipendenze, lo stress,
le droghe, l'Aids ecc. Sui portali web hai la possibilità di porre domande e di trovare gli indirizzi dei centri di consulenza.
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Fumare, Mobbing, Droghe, Dipendenza, Stress
www.ti.ch/infogiovani
SANZIONI Se, nonostante un richiamo, non frequenti la
scuola professionale di base o i corsi interaziendali, rischi
che ti venga inflitta una sanzione. Nella scuola professionale di base le sanzioni sono disciplinate dal cantone e stabilite nel regolamento scolastico, per i corsi interaziendali
le sanzioni sono di competenza dei loro organizzatori e
all'interno dell'azienda di tirocinio del formatore. Le pene
pecuniarie sono vietate. Se non sei d'accordo con una
sanzione, puoi rivolgerti all'ufficio della formazione professionale, che è tenuto a fungere da mediatore e a trovare una
soluzione.
LFPr art. 62-64
Norme disciplinari, Reclami
SCAMBI FORMATIVI Durante la formazione di base puoi
studiare e lavorare per alcune settimane in un'altra regione linguistica della Svizzera o all'estero. Vi sono diverse
organizzazioni che promuovono simili scambi. Nell'Italia
del nord, in Alsazia e nella Germania del sud vi sono offerte
speciali che si concludono con l'ottenimento del certificato
Euregio.
LFPr art. 6 cpv. 2 lett. b
Estero, Europa (UE)
www.orientamento.ch/dyn/1861.asp; www.echanges.ch;
www.xchange-info.net; www.aupair.ch
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SCAMBI TRA GIOVANI
Scambi formativi, Estero
SCELTA DELLA PROFESSIONE Scegliendo una professione
poni le basi della tua vita lavorativa. È importante considerare la scelta della professione una parte del proprio progetto di vita. Sui siti internet dell'orientamento professionale trovi diversi consigli. Tutti i cantoni organizzano
giornate informative. In quelle occasioni non raccogli solo
informazioni sulle varie professioni, ma pure sulle condizioni da soddisfare per seguire una o l'altra formazione. Se
non sei sicuro della professione che hai scelto o fai fatica a
trovare un posto di tirocinio, rivolgiti al tuo orientatore professionale, che ti saprà pure fornire informazioni sulle nuove professioni.
Stage d'orientamento, Soluzioni transitorie,
Test d'idoneità
www.orientamento.ch, Scelta professionale;
www.orientamento.ch, Ricerca, Posti di tirocinio
SCELTA DELLA PROFESSIONE PER LE DONNE Meccanica
di motoveicoli, carpentiera, elettropratica: e perché non
imparare una di queste professioni? La scelta delle donne
cade su un numero inferiore di professioni rispetto agli
uomini e spesso su quelle peggio remunerate e con poche
possibilità di carriera. Oggigiorno esistono oltre 200 professioni. Su internet trovi consigli e idee per scegliere la
professione giusta. In alcuni cantoni alle giovani donne e
alle migranti che non trovano un posto di tirocinio vengono
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offerti programmi di formazione specifici, ad esempio
i tirocini d'integrazione.
Scelta della professione, Gender, Integrazione
www.16plus.ch; www.giornata-delle-ragazze.ch;
www.orientamento.ch/dyn/1319.asp
SCIOPERO Uno sciopero permette ai lavoratori di far valere
le proprie pretese e rivendicazioni. Questo diritto è ancorato
nella Costituzione federale. Generalmente i partner sociali,
che in rappresentanza dei datori di lavoro e dei lavoratori si
accordano sui contratti collettivi di lavoro, cercano insieme
soluzioni comuni nell'ambito di trattative. Ciononostante,
le associazioni dei lavoratori possono proclamare uno sciopero se le trattative vengono interrotte unilateralmente,
se i contratti collettivi di lavoro non vengono rinnovati o se
vengono annunciati sensibili peggioramenti delle condizioni
di lavoro e licenziamenti in massa. Se gli scioperi durano
a lungo, i membri dei sindacati ricevono un sostegno finanziario. Un'azienda non può licenziare i lavoratori che
partecipano a uno sciopero. Secondo una decisione del
Tribunale federale, questi licenziamenti sono abusivi.
Ciononostante, non vi è ancora diritto alla riassunzione, al
massimo si può rivendicare un'indennità.
Cost. art. 28
Libertà di associazione, Sindacati
SCUOLA D'ARTI E MESTIERI Le scuole d'arti e mestieri
sono luoghi d'insegnamento in cui la formazione scolastica
e quella pratica sono offerte in un unico luogo. Al termine
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della formazione si ottiene l'attestato di capacità e in queste scuole si applicano le stesse disposizioni legali previste
per la formazione di base. Le scuole d'arti e mestieri
preparano prevalentemente per le professioni artigianali e
artistiche, informatiche e industriali. Vi sono anche scuole
protette per persone disabili.
LFPr art. 16 cpv. 2 lett. a / OFPr art. 15 e 16
Formazione di base, Corsi preparatori, Disabili
SCUOLA MEDIA DI COMMERCIO Le scuole medie di commercio non sono cicli di formazione a se stanti, ma luoghi
d'insegnamento per la formazione professionale di base.
Di conseguenza, i loro corsi di formazione devono essere
adeguati a quanto richiesto per ottenere l'attestato di capacità per impiegato di commercio. Alle scuole medie di commercio è quindi possibile ottenere titoli di studio riconosciuti
dalla Confederazione. Per ottenere l'autorizzazione a
formare apprendisti, queste scuole devono garantire che
durante la formazione tu segua una pratica in diverse aziende. Queste pratiche devono essere organizzate dalla scuola.
Quest'ultima si occupa dell'assistenza e stabilisce gli obiettivi della formazione. Se una pratica dura più di sei mesi,
l'azienda deve stipulare un contratto. Questo contratto è
valido solo dal momento in cui viene approvato dall'ufficio
della formazione professionale.
LFPr art. 16 cpv. 2 / OFPr art. 15 e 16
Attestato di capacità, Maturità professionale,
Scuola universitaria professionale
105
SCUOLA MEDIA PROFESSIONALE
Scuola media di commercio, Scuola universitaria
professionale, Alta scuola pedagogica
SCUOLA PROFESSIONALE DI BASE Tutte le scuole cantonali per la formazione professionale di base, quindi le
scuole professionali commerciali, le scuole professionali
artigianali e industriali, le scuole di commercio e tutte le
scuole professionali sono denominate scuole professionali
di base. Alla scuola professionale di base la frequenza alle
lezioni è obbligatoria. Otto ore di lezione alla scuola professionale di base corrispondono a un giorno intero di lavoro,
durante il quale l'azienda di tirocinio non può far lavorare
le persone in formazione. Alla scuola professionale di base
si tengono lezioni di cultura generale e di conoscenze
professionali. La scuola è tenuta a sostenere le persone
con difficoltà di apprendimento e disabili e a promuovere le
pari opportunità per tutti.
LFPr art. 21 e 22 / OFPr art. 17-22
Durata della scuola professionale di base,
Insegnamento scolastico
SCUOLA RECLUTE
Servizio militare
SCUOLA SPECIALIZZATA SUPERIORE (SSS) Le scuole specializzate superiori esistono per sette rami professionali.
Queste scuole preparano all'esame professionale federale
superiore. L'attestato di capacità e l'esperienza professio-
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106
nale vengono riconosciuti. La SSS può essere frequentata
a tempo pieno oppure parallelamente all'esercizio dell'attività professionale. Nel primo caso dura almeno due anni,
nel secondo almeno tre. La Confederazione stabilisce quali
titoli SSS sono riconosciuti e protetti a livello federale.
LFPr art. 27 lett. b e art. 29
www.orientamento.ch/dyn/1851.asp;
www.bbt.admin.ch, Temi, Formazione professionale,
Formazione professionale superiore
SCUOLA UNIVERSITARIA PROFESSIONALE (SUP) In Svizzera vi sono sette scuole universitarie professionali
pubbliche e una privata che offrono circa 200 cicli di formazione in un totale di 60 scuole affiliate. Tutti i corsi di studio
che portano all'ottenimento del diploma durano tre anni e
danno il diritto al titolo protetto SUP. Per i corsi frequentati
parallelamente all'esercizio dell'attività professionale è
richiesta una percentuale di occupazione almeno del 50 per
cento. In questo caso i corsi durano almeno quattro anni.
Dopo aver conseguito il diploma SUP vi è la possibilità di
frequentare corsi post-diploma che portano al Master.
Attualmente, tutti i corsi di diploma e post-diploma delle
scuole universitarie professionali sono integrati nel sistema
universitario europeo con i titoli di studio Bachelor e Master.
Su internet l'UFFT ha allestito un elenco dei corsi di studio
riconosciuti dal Dipartimento federale dell'economia. Se sei
in possesso della maturità professionale puoi iscriverti,
senza sostenere un esame di ammissione, alla scuola
universitaria professionale. Ad ogni modo, alcuni corsi di
107
studio prevedono procedure di candidatura sotto forma
di esami scritti, colloqui e «assessment». L'ammissione
è semplificata se sei in possesso di titoli di studio della
formazione professionale superiore.
Permeabilità
www.bbt.admin.ch, Temi, Scuole universitarie professionali; www.orientamento.ch/dyn/1852.asp
SEMESTRE DI MOTIVAZIONE Se, al termine della scuola
obbligatoria o dopo aver interrotto un tirocinio non sai cosa
fare, puoi seguire un semestre di motivazione. Di norma
questo programma dura sei mesi, ma può essere prolungato di altri sei mesi fino a un massimo di un anno. Il semestre di motivazione è finanziato dall'assicurazione contro
la disoccupazione. Durante il semestre di motivazione
lavori in un'azienda e percepisci un salario, ma un giorno
alla settimana frequenti dei corsi speciali per colmare le
lacune di cultura generale e per prepararti alla professione.
Offerte ponte, Soluzioni transitorie, Interruzione del
tirocinio
www.orientamento.ch/dyn/1973.asp;
www.motivationssemester.ch
SERVIZI IGIENICI Nell'azienda e durante il lavoro al di fuori
dell'azienda i lavoratori devono avere a disposizione un
numero sufficiente di servizi igienici. Il cantone è tenuto a
verificare se le infrastrutture sono sufficienti per formare
le persone. Nel contratto collettivo di lavoro riguardante
alcune professioni sono state incluse prescrizioni minime.
S
108
SERVIZIO CIVILE Chi, per motivi di coscienza, non vuole
prestare servizio militare, deve fare richiesta di ammissione
al servizio civile. Il servizio civile dura 1,5 volte in più del
servizio militare. Generalmente chi presta servizio civile
decide di lavorare in campo sanitario, sociale, ambientale
o presso organizzazioni umanitarie. Per la richiesta di ammissione al servizio civile occorre rispettare determinate
disposizioni. La domanda va inoltrata entro un termine
ben preciso al centro regionale competente. Puoi inoltrare
la domanda anche se hai già fatto la scuola reclute o una
parte del servizio militare.
Cost. art. 59
Servizio militare, Esame finale di tirocinio
www.zivi.admin.ch
SERVIZIO MEDICO PSICOLOGICO Il servizio medico psicologico assiste anche i giovani che seguono una formazione
professionale di base. In caso di difficoltà, il servizio medico
scolastico, l'ufficio della formazione professionale, la scuola professionale di base o l'orientamento professionale
possono far capo al servizio medico psicologico. Questo
servizio offre consulenza e assistenza, allestisce perizie
e organizza colloqui con i genitori, il corpo insegnante, i
formatori ecc. Il servizio medico psicologico è disciplinato
dai cantoni.
SERVIZIO MILITARE L'obbligo legale di prestare servizio
militare vige anche durante la formazione professionale di
base. Durante la scuola reclute, viene pagata un'indennità
109
base per perdita di guadagno di 54 franchi al giorno. Se l'indennità ammonta a meno dell'80 per cento del tuo salario,
l'azienda si assume la differenza. Se sei chiamato a prestare
il servizio militare nel periodo in cui devi sostenere l'esame
finale di tirocinio, puoi inoltrare una richiesta di rinvio.
Generalmente questo tipo di richieste viene accettato, ma
l'autorità militare non è tenuta ad assecondare tali richieste. Per l'adempimento di un obbligo legale come il servizio
militare, il servizio civile e la protezione civile e di una
funzione pubblica, l'azienda è tenuta a dare libero a tutto
il personale. Il primo anno di lavoro, il salario è pagato per
tre settimane, dal secondo anno valgono termini che cambiano da un cantone all'altro. Durante il servizio militare l'azienda non ti può licenziare. Se il servizio dura più di undici
giorni, il divieto di licenziare vige quattro settimane prima
e dopo il servizio.
CO art. 324a
IPG Indennità per perdita di guadagno, Servizio civile
www.militel.ch; www.soldatenkomitee.ch
SESSUALITÀ Su internet trovi informazioni sui seguenti
temi: relazioni sessuali sul posto di lavoro, molestie sessuali, contraccettivi, malattie trasmissibili sessualmente,
gravidanza. Inoltre trovi le principali disposizioni legali,
gli indirizzi dei centri di consulenza ecc.
www.ti.ch/infogiovani
SETTORE SANITARIO, SOCIALE E ARTISTICO (SSA) Tutte
le professioni del settore sanitario, sociale e artistico (SSA)
S
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sono ora di competenza della Confederazione. Questa fase
di riorganizzazione durerà fino al 2009. Vi sarà così la possibilità di ottenere l'attestato di capacità o la maturità professionale in professioni nuove, come quella di operatore
sanitario/operatrice sanitaria, operatrice socio assistenziale/operatore socio assistenziale. Per alcune professioni SSA
disciplinate dai cantoni occorrerà ancora frequentare una
scuola specializzata superiore. A tale scopo è necessario
essere in possesso di un attestato di capacità o del diploma
di una scuola media professionale. Per il settore sanitario,
sociale e artistico (SSA) vengono offerti corsi di studi alle
scuole universitarie professionali, che oltre alla maturità
professionale accettano anche attestati di formazione di
altre istituzioni. Per ulteriori informazioni sulle modifiche
nel settore SSA e sulle condizioni di ammissione alle varie
scuole rivolgiti all'orientatore professionale.
LFPr art. 2 / OFPr art. 75
Corsi preparatori
www.bbt.admin.ch, Temi, Integrazione sociosanitaria
e artistica
SICUREZZA SUL LAVORO E TUTELA DELLA SALUTE
La legge intima all'azienda di tirocinio di vigilare sulla sicurezza e sulla salute dei lavoratori. A tale scopo l'azienda
deve adottare provvedimenti e seguire disposizioni specifiche, ad esempio dotarsi di apparecchiature ergonomiche
o emanare disposizioni sul consumo di sigarette. Per le
attività vietate secondo le disposizioni sulla protezione
dei giovani lavoratori, ma necessarie per imparare la pro-
111
fessione, vigono disposizioni speciali. Queste disposizioni
devono essere descritte nel programma di formazione afinché tu possa impararle e applicarle. Se sul posto di lavoro
sei confrontato con situazioni pericolose o che possono
mettere in pericolo la tua salute, parlane con l'orientatore
professionale. Se l'azienda non interviene, occorre informare l'ispettorato del lavoro e il sindacato.
CO art. 328 / LL art. 6 e OLL 3 art. 3 e 5 / LAINF art. 82
Lavori pericolosi, Protezione dei giovani lavoratori
www.suva.ch
SINDACATI I sindacati rappresentano le rivendicazioni e gli
interessi dei lavoratori di fronte ai datori di lavoro e alle autorità. Tutti i lavoratori possono aderire a un sindacato,
quindi anche le persone in formazione. In caso di problemi,
il sindacato ti garantisce una consulenza giuridica gratuita
e si batte a favore di buone condizioni di lavoro, miglioramenti salariali, di un numero maggiore di posti di tirocinio
e di buone offerte di formazione. Il sindacato fornisce informazioni importanti sulle modifiche intervenute nella
formazione professionale e nel mondo del lavoro. I giovani
hanno a disposizione un portale internet e pagano una
quota sindacale ridotta. A volte, le aziende di tirocinio vietano alle persone in formazione di aderire a un sindacato.
Un simile divieto viola la Costituzione federale, che vieta, tra
l'altro, di fare mobbing contro i lavoratori sindacalizzati.
Gruppi giovanili dei sindacati, Libertà di associazione
Indirizzi sindacati
www.jeunesse-syndicale.ch
S
112
SOGGIORNI LINGUISTICI
Per alcune professioni, la
formazione di base che porta alla maturità professionale
prevede anche soggiorni linguistici all'estero. I costi di tali
soggiorni sono a carico delle persone in formazione. Le
associazioni professionali hanno comunque concluso degli
accordi con le aziende, secondo i quali queste ultime
dovrebbero assumersi almeno la metà dei costi. All'inizio
della formazione informati su come è disciplinato questo
aspetto. I soggiorni linguistici hanno luogo durante le
vacanze. Per questo motivo i sindacati e le associazioni
professionali chiedono che si passi dalle attuali cinque
a sette settimane di vacanze.
Spese, Vacanze
SOLUZIONI TRANSITORIE Dopo la scuola dell'obbligo,
quindi dopo nove anni di scuola, o prima dell'inizio di una
formazione di base, a volte vi è la necessità di trovare delle
soluzioni per un periodo limitato. L'ufficio dell'orientamento
professionale può fornire informazioni al riguardo e spesso
dispone pure di una visione globale e della possibilità di
raffrontare i costi delle varie opzioni. Rientrano nell'anno
di transizione le offerte ponte, i soggiorni linguistici e i
posti di lavoro come «au pair».
Offerte ponte, Semestre di motivazione, Pratica professionale, Scambi formativi
www.orientamento.ch/dyn/1973.asp
SOSTEGNO Il sostegno individuale speciale è un aiuto per
i giovani con difficoltà di apprendimento. Al momento è
113
previsto solo per chi segue la formazione professionale di
base su due anni. La persona che si occupa del sostegno
può far parte dell'azienda, della scuola professionale di
base o essere un'altra persona di riferimento. Il sostegno
individuale è accordato dall'autorità cantonale. Spesso
è chiamato «coaching». I sindacati chiedono che tutti i
giovani che, all'inizio della formazione di base o dopo aver
interrotto il tirocinio, si trovano in difficoltà, possano beneficiare di un simile sostegno.
LFPr art. 18 cpv. 3 / OFPr art. 10 cpv. 4
Corsi di recupero, Servizio medico psicologico,
Interruzione del tirocinio
SPESE Se durante la formazione devi lavorare fuori sede o
devi frequentare dei corsi interaziendali, l'azienda di tirocinio deve pagarti le spese di viaggio, di vitto e alloggio e
altre eventuali spese di sussistenza. In caso di servizio alla
clientela, l'azienda deve rimborsare le spese per l'uso
della tua automobile. Ogni accordo secondo il quale i lavoratori devono farsi carico di queste spese è nullo. L'azienda
può contribuire volontariamente all'acquisto di libri da
parte delle persone in formazione, alle loro escursioni, ai
loro soggiorni linguistici e alle settimane di progetto. Se nel
contratto di tirocinio non si fa alcun accenno alle spese,
prima di iniziare la formazione chiedi come è regolamentata
la partecipazione alle spese.
CO art. 327 e segg.
Deduzioni dal salario
S
114
SPESE PER I CORSI I corsi interaziendali o altri corsi obbligatori previsti dalla formazione di base sono gratuiti, anche
se non hanno luogo nell'azienda di tirocinio e nemmeno a
scuola. Le spese di viaggio e per il vitto sono generalmente
pagate dall'azienda di tirocinio. Se quest'ultima non si
assume queste spese, chiedi all'ufficio della formazione
professionale dove puoi chiedere il loro rimborso.
LFPr art. 23 / OFPr art. 21
Corsi interaziendali, Spese
SPORT La legge stabilisce che durante la tua formazione
in una scuola professionale di base tu debba seguire le
lezioni di educazione fisica. Queste lezioni sono regolamentate nella legge federale che promuove la ginnastica e lo
sport. Se la scuola va frequentata un solo giorno alla settimana, è prevista una sola lezione di ginnastica, a partire da
una giornata e mezza le lezioni sono due. Oltre alle lezioni
di educazione fisica, in molte scuole vengono organizzati
attività sportive facoltative. Se segui un corso di monitore
di Gioventù e Sport o se collabori ai corsi o ai campi di G+S,
oltre alle vacanze hai diritto a una settimana di congedo
giovanile.
Cost. art. 68 / LFPr art. 15 / Legge federale che
promuove la ginnastica e lo sport
Congedo giovanile
www.gioventuesport.ch
STAGE D'ORIENTAMENTO Gli stage d'orientamento sono
utili in vista della scelta della professione. È permesso
115
seguire uno stage d'orientamento dall'inizio dell'anno civile
in cui l'allievo compie 14 anni. Una giornata di lavoro
d'orientamento può durare al massimo otto ore, tra le 6 e
le 20. Gli stage brevi non sono retribuiti, in caso di stage
di una certa durata l'azienda deve pagare un'indennità. Per
ulteriori informazioni rivolgiti al sindacato.
Scelta della professione
www.orientamento.ch/dyn/1810.asp
STRESS Se ti senti spesso stressato o sotto pressione
perché le tue prestazioni a scuola e sul lavoro sono insufficienti o se hai paura degli esami, rivolgiti al centro di consulenza della scuola. I corsi di recupero potrebbero esserti
di aiuto. In alcune scuole vi sono docenti che hanno seguito
dei corsi di terapia dell'apprendimento e che potrebbero
darti dei consigli. Nell'azienda di tirocinio puoi chiedere di
poter avere più tempo per studiare e di avere qualcuno che
ti aiuti in determinate materie scolastiche. Se sei stressato
a causa di problemi sul posto di lavoro o a casa, dovresti
rivolgerti a un centro di consulenza.
Corsi di recupero, Mobbing, Servizio medico psicologico, Dipendenza
www.ti.ch/infogiovani; www.ciao.ch
S
SVILUPPO SOSTENIBILE Durante la formazione professionale di base le persone in formazione devono acquisire
capacità che permettano loro di contribuire a uno sviluppo
sostenibile. Si tratta, tra l'altro, di acquisire conoscenze
ecologiche e sociali. Questo principio è sancito nella legge
116
sulla formazione professionale e nella legge sulle scuole
universitarie professionali. L'ONU ha dichiarato il periodo
tra il 2005 e il 2014 il decennio della «formazione per uno
sviluppo sostenibile». Le associazioni giovanili e le organizzazioni ambientaliste rivendicano l'elaborazione di un programma nazionale di formazione allo sviluppo sostenibile
da adottare anche nelle scuole professionali di base.
LFPr art. 15 cpv. 2 lett. c
Organizzazioni giovanili
www.educ-envir.ch
TEMPO DI PROVA Il tempo di prova è stabilito nel contratto
di tirocinio e non può durare meno di un mese o più di tre
mesi. L'azienda di tirocinio può prolungare il tempo di prova
fino a sei mesi al massimo, ma solo con il tuo consenso e
l'approvazione dell'ufficio della formazione professionale.
Se il contratto di tirocinio non contiene disposizioni sul
tempo di prova, quest'ultimo dura tre mesi. Durante il tempo di prova entrambe le parti contrattuali possono disdire
il contratto di tirocinio con un preavviso di sette giorni.
CO art. 344a e art. 346 cpv. 1
Disdetta del contratto di tirocinio
TEMPO LIBERO Se devi lavorare più di cinque giorni alla
settimana, ad esempio anche di sabato, nel corso di quella
settimana l'azienda di tirocinio deve concederti una mezza
giornata di libero. Questa pretesa viene a cadere se nella
settimana in questione vi è un giorno festivo. Per alcune
professioni sono previste eccezioni. Il SECO, gli uffici della
117
formazione professionale e i sindacati sono a tua disposizione per ulteriori informazioni.
Durata del lavoro, Lavoro di sabato, Lavoro domenicale
TESSERA DI APPRENDISTA La scuola professionale di
base ti consegna una tessera di riconoscimento dalla quale
risulta che stai seguendo una formazione professionale.
Con questa tessera benefici di varie agevolazioni, ad esempio sul biglietto di entrata al cinema, nei musei, sui biglietti
dei mezzi di trasporto pubblici, sul prezzo dei libri, dei computer ecc. Anche le organizzazioni private offrono tessere
di questo genere. Se in cambio chiedono un importo in
denaro, conviene chiedere dapprima se le agevolazioni
vengono effettivamente concesse.
TEST D'IDONEITÀ Non esistono disposizioni legali riguardanti i test d'idoneità, richiesti da molte aziende di
tirocinio per scegliere le persone in formazione. Gli esami
più conosciuti, ossia «BasicCheck» e «Multicheck», vengono condotti da ditte private. Oltre a questi due test, anche
le aziende organizzano internamente colloqui d'idoneità.
Per questi motivi, prima di candidarsi per un posto di tirocinio è importante informarsi se l'azienda effettua simili test
e, se del caso, quali. Non farti influenzare eccessivamente
dal risultato. Per la scelta sono molto più importanti le
capacità personali, per questa ragione, molte aziende di
tirocinio organizzano stage di orientamento o giornate
informative, durante le quali hai la possibilità di presentarti
di persona. Le opinioni sui test d'idoneità sono controverse.
T
118
Ora si pensa di sostituirli con un profilo delle competenze
di tutti gli allievi che frequentano l'ottavo anno scolastico.
Scelta della professione, Profilo delle competenze
www.multicheck.ch
TITOLO DI STUDIO SENZA FORMAZIONE PRATICA Vi è la
possibilità di presentarsi all'esame finale di tirocinio o alla
procedura di qualificazione per ottenere l'attestato di capacità anche senza aver seguito una formazione in un'azienda
di tirocinio. Per essere ammessi all'esame finale o alla
procedura di qualificazione sono necessari almeno cinque
anni di esperienza professionale. La maggior parte delle
scuole professionali di base organizza corsi preparatori e
per diverse professioni anche il sindacato. Ci si può anche
annunciare per la procedura di qualificazione direttamente
all'ufficio cantonale della formazione professionale. Questo
ufficio verifica se sono soddisfatte tutte le esigenze e se in
vista dell'esame vanno riconosciute altre formazioni.
LFPr art. 17 cpv. 5 / OFPr art. 31 e 32
Esame finale di tirocinio, Riconoscimento di altre
formazioni
www.orientamento.ch/dyn/1545.asp
TREDICESIMA MENSILITÀ
Gratifica
TRIBUNALE DEL LAVORO Un lavoratore si rivolge alle preture e (laddove esistono) ai tribunali cantonali del lavoro se
non è d'accordo con le condizioni di lavoro, ad esempio con
119
il contratto di lavoro, la durata del lavoro, il salario, la
disdetta o in caso di discriminazioni sul posto di lavoro.
I cantoni devono garantire procedure giudiziarie gratuite
fino a un determinato valore litigioso, che attualmente
ammonta a 30'000 franchi. Se per una controversia devi
andare in tribunale, il sindacato ti offre consulenza giuridica e, se sei affiliato, anche una protezione giuridica gratuita.
CO art. 343
Consulenza giuridica, Protezione giuridica
UFFICI CANTONALI
Uffici della formazione professionale, Autorità
UFFICI DELLA FORMAZIONE PROFESSIONALE In caso di
difficoltà nell'azienda di tirocinio, per tutta la durata della
formazione professionale di base ti devi innanzi tutto rivolgere all'ufficio della formazione professionale. Questo
ufficio decide, ad esempio, se abbreviare o prolungare un
tirocinio, se riconoscere un certificato, se dispensare una
persona dalla formazione professionale, se prevedere facilitazioni per l'esame finale di tirocinio, se autorizzare dei
corsi facoltativi. Gli uffici della formazione professionale
sono riuniti nella «Deutschschweizer Berufsbildungsämterkonferenz» (DBK). In questo modo vi è la garanzia che
in tutta la Svizzera i contratti di tirocinio siano stipulati e
controllati in base allo stesso sistema.
LFPr art. 24
Autorità, Uffici cantonali
www.ti.ch/decs/dfp
U
120
UFFICIO DEL LAVORO In certi cantoni l'ufficio cantonale
del lavoro fornisce informazioni sulla tutela dei lavoratori,
sulla sicurezza del lavoro, sulla libera circolazione delle
persone, sull'immigrazione. Gli ispettorati del lavoro e
gli uffici regionali di collocamento (URC) fanno parte
dell'ufficio del lavoro.
Assicurazione contro la disoccupazione, Ispettorati
del lavoro
www.urc.ch, Chi siamo
UFFT Questa è l'abbreviazione di «Ufficio federale della formazione professionale e della tecnologia». L'UFFT fa parte
del Dipartimento federale dell'economia ed è responsabile
della formazione professionale in generale: la formazione
professionale di base, la formazione professionale superiore e la formazione professionale continua. L'UFFT elabora
le ordinanze sulla formazione di base per tutte le professioni
e approva i programmi di formazione delle aziende di tirocinio e i programmi quadro d'insegnamento delle scuole
professionali. Su internet, l'UFFT fornisce informazioni
sulla formazione professionale di base, ad esempio le
disposizioni legali, l'elenco delle professioni con tutte le
ordinanze e le novità.
Cost. art. 63 cpv. 1
Autorità, Uffici cantonali
www.bbt.admin.ch
URC UFFICIO REGIONALE DI COLLOCAMENTO Gli uffici
regionali di collocamento (URC) sono i tuoi interlocutori in
121
caso di disoccupazione, ossia se al termine della scuola
dell'obbligo non trovi un posto di tirocinio o se al termine del
tirocinio non trovi un impiego. All'URC della tua regione
puoi chiedere l'indennità di disoccupazione. L'URC deve
aiutarti a trovare un impiego facendo capo ai provvedimenti
inerenti al mercato del lavoro. Per i disoccupati giovani
sono previsti periodi di formazione, di pratica professionale
e programmi occupazionali. Per ulteriori informazioni rivolgiti all'URC e alla cassa disoccupazione del tuo sindacato.
Assicurazione contro la disoccupazione, Ricerca di un
impiego, Semestre di motivazione
www.urc.ch
UTENSILI L'azienda di tirocinio deve metterti a disposizione
gratuitamente tutti gli strumenti tecnici, gli utensili, il
computer ecc. necessari per la formazione, a meno che
nel contratto di tirocinio sia stabilito che devi pagare gli
utensili che usi sul lavoro e che al termine della formazione
diventano di tua proprietà.
CO art. 344a cpv. 5
VACANZE Fino all'età di 20 anni, i giovani hanno diritto ad
almeno cinque settimane di vacanze. La cosa migliore è che
coincidano con le vacanze scolastiche, quindi è importante
non aspettare troppo per accordarti con il tuo formatore. Hai
diritto a due settimane consecutive di vacanze. Alcuni contratti collettivi di lavoro prevedono più di cinque settimane
di vacanze per i giovani. Il congedo giovanile non è equiparato alle vacanze. I sindacati chiedono che la legge sul
U
V
122
123
lavoro preveda sette settimane di vacanze per i giovani.
Le vacanze non possono essere compensate con denaro.
Dopo due mesi di assenza per malattia, infortunio, servizio
militare o gravidanza l'azienda ha il diritto di ridurre le tue
vacanze di un dodicesimo.
CO art. 329a-c e art. 345a
Vacanze aziendali, Congedo giovanile, Congedo
www.jeunesse-syndicale.ch
e che in caso di gravi violazioni si può essere espulsi
da scuola. Se a scuola o nell'azienda sei vittima di atti di
violenza, rivolgiti al centro di consulenza della scuola o al
tuo formatore. Puoi trovare sostegno nei centri di consulenza esterni, presso i sindacati o le associazioni professionali.
Gruppi giovanili del sindacato, Mobbing, Molestie
sessuali, Razzismo
www.ncbi.ch
VACANZE AZIENDALI L'azienda può stabilire che le vacanze
vengano prese in un determinato periodo. Ciononostante,
le persone in formazione devono poterle fare durante le
vacanze scolastiche, visto che sono obbligate a frequentare
le lezioni. Per legge hai diritto ad almeno due settimane
consecutive di vacanze all'anno. Molte aziende hanno una
regolamentazione interna delle vacanze. I lavoratori hanno
il diritto di proporre modifiche di questa regolamentazione
tramite la commissione aziendale.
CO art. 329c
Vacanze, Dispensa, Commissione aziendale
VISITA MEDICA Durante il primo anno di tirocinio le aziende
possono sottoporre le persone in formazione a una visita
medica gratuita. Spesso, le persone in formazione devono
dapprima compilare un questionario. In seguito, quelle con
problemi di salute sono invitate a sottoporsi a una visita
medica. Il SECO stabilisce quali aziende devono presentare
un certificato medico.
Sicurezza sul lavoro e tutela della salute, Droghe,
Analisi delle urine
VALIDAZIONE DEGLI APPRENDIMENTI ACQUISITI
Riconoscimento di altre formazioni
VIOLENZA In molte scuole professionali di base vigono
disposizioni contro qualsiasi forma di violenza, ad esempio
il vandalismo, l'estremismo politico, il razzismo ecc. Le
norme disciplinari contenute nel regolamento scolastico
stabiliscono che queste forme di violenza non sono tollerate
VISITE NELLE AZIENDE I rappresentanti della commissione di vigilanza, dell'ufficio della formazione e dell'orientamento professionale hanno il diritto di visitare le aziende
di tirocinio. In tali occasioni possono chiedere di visionare i
rapporti di formazione e la documentazione dell'apprendimento delle persone in formazione, ad esempio in caso di
problemi o se hai intenzione di interrompere la formazione.
LFPr art. 24 cpv. 1-3
Orientatori professionali, Ispettorati del lavoro,
Disdetta del contratto di tirocinio
V
124
ABBREVIAZIONI
AD
AFC
AI
AVS
CC
CCL
CFFP
CO
Cost.
CP
DFE
FSGA
IPG
LAG
LAINF
LFPr
LL
LPar
LPP
OFPr
OLL
SECO
SSA
UFFT
URC
Assicurazione contro la disoccupazione
Attestato federale di capacità
Assicurazione contro la disoccupazione
Assicurazione vecchiaia e superstiti
Codice civile
Contratto collettivo di lavoro
Commissione federale della formazione professionale
Codice delle obbligazioni
Costituzione federale
Codice penale
Dipartimento federale dell'economia
Federazione svizzera delle associazioni giovanili
Indennità per perdita di guadagno
Legge sulle attività giovanili
Legge federale sull'assicurazione contro gli infortuni
Legge federale sulla formazione professionale
Legge federale sul lavoro nell'industria, nell'artigianato e nel commercio (Legge sul lavoro)
Legge federale sulla parità dei sessi
Legge federale sulla previdenza professionale
Ordinanza sulla formazione professionale
Ordinanza concernente la legge sul lavoro
Segretariato di Stato per l'economia
Settore sanitario, sociale e artistico
Ufficio federale della formazione professionale e
della tecnologia
Ufficio regionale di collocamento