Gianni Vercelli
DIST – Università degli Studi di Genova
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Scenario 2007-2010
Cittadini
Residenti
Utenti/Fruitori
Utenti/Consumatori
 Chi sono i “cittadini residenti” in Rete?
 Posseggono una o più identità digitali
 Condividono informazioni e creano conoscenza
 Collaborano attivamente ai servizi che utilizzano
 Nel 2007 gli utilizzatori della Rete sono in gran parte “migrantes”
dallo status di Utente/Consumatore a Utente/Fruitore
E-Learning & e-Government
Teramo 13 dicembre 2007
Gianni Vercelli
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Inseguire, controllare o educare?
 La Rete rappresenta una formidabile “estensione” del mondo
reale, nel bene e nel male
 La PAC e gli Enti Locali almeno da 10 anni sta lavorando alla
realizzazione di servizi online per il cittadino con una “strategia
evolutiva” (deburocratizzazione, dematerializzazione, tasse
online, helpdesk online, cooperazione applicativa, …)
 Ma…
 Le tecnologie della Rete evolvono troppo rapidamente
 Il cittadino/residente della Rete evolve troppo rapidamente
 Quali “strumenti” può adottare la PA?
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http://www.informationarchitects.jp/
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Quale E-Governance?
 Tecnologie Web 2.0 di tendenza
nei “cittadini residenti”:
Blog ,
Folksonomy
 Skype (global communication, VOIP+ IM)
 iGoogle (personal search space, RSS/AJAX)
 YouTube (self-promotion + social network,




streaming+sharing+tags)
Wikipedia (collaborative space, wiki)
FlickR (social “glocalization”, georeferenced
resource sharing)
Facebook (social relationships)
…
P2P/ File
sharing …
RSS, …
Semantic
Web, elearning, …
Web 2.0 Governance
 Quale mediazione educativa?
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Flickr
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E-learning 2.0: formal vs. informal
 Piattaforme di e-learning come insieme di servizi educativi
 regolati “come una istituzione scolastica”?
 oppure “come una comunità di pratica”?
 Scelte strategiche:
 funzionalità di e-governance (servizi)
 modalità educative online (erogazione di corsi formali vs. cocostruzione della conoscenza)
 Open-source, Creative Commons e Riuso
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www.classe100s.unige.it
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E-learning 2.0?
 Metafora del buon padre di famiglia: educare a
comportarsi bene, dare indicazioni su come muoversi
dentro e fuori, ecc.
 Gestione del Gap generazionale
 Riflessione: le attuali modalità di E-learning del Web1.0
sono utili al Cittadino/residente?
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Grazie per l’attenzione!
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