«Checklist» per l’organizzazione di azioni di vaccinazione contro l’influenza destinate al personale medico e al personale curante. La presente «checklist»/lista di controllo è intesa quale fonte di idee e strumenti per la pianificazione e l’esecuzione di azioni contro l’influenza di vaccinazione destinate al personale medico e al personale curante che lavora in istituti sanitari (p. es. ospedali, cliniche, case di riposo e istituti medico-sanitari) o nei servizi Spitex. © 2014 Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) Editore Ufficio federale della sanità pubblica Divisione malattie trasmissibili CH-3003 Berna Segreteria: telefono: +41 (0) 58 463 87 06 telefax: +41 (0) 58 463 87 95 www.ufsp.admin.ch www.grippe.admin.ch Informazioni dell’UFSP per il personale specializzato del settore sanitario sull’influenza stagionale, l’influenza aviaria e l’influenza pandemica, nonché direttive e raccomandazioni aggiornate sulla vaccinazione contro l’influenza. Ulteriori informazioni sull’influenza sono disponibili sui siti seguenti: www.vaccinarsicontrolinfluenza.ch Informazioni dell’UFSP per la popolazione generale sull’influenza stagionale e sulle misure di prevenzione consigliate www.influenza.ch Centro nazionale di riferimento per l’influenza www.vaccinarsicontrolinfluenza.ch www.ufsp.admin.ch www.euro.who.int/en/health-topics/communicablediseases/influenza Informazioni dell’OMS (Organizzazione mondiale della sanità) sul tema dell‘influenza www.ecdc.europa.eu/en/activities/surveillance/eisn Informazioni dell’ECDC (European Centre for Disease Prevention and Control) sul tema influenza La presente pubblicazione è disponibile anche in francese e in tedesco ed è scaricabile dal sito www.vaccinarsicontrolinfluenza.ch in formato PDF. In generale Periodo per le azioni di vaccinazione contro l’influenza: Il periodo ideale per la vaccinazione contro l’influenza è tra metà di ottobre e metà di novembre. Negli istituti sanitari, al termine dell’azione di vaccinazione organizzata, la vaccinazione dovrebbe essere ancora messa a disposizione fino al picco dell’epidemia dal servizio medico del personale per i ritardatari. Le epidemie stagionali si manifestano tra dicembre e marzo, e durano tra le sei e le dodici settimane. Dopo la vaccinazione, il corpo impiega una-due settimane per sviluppare le difese per assicurare una protezione completa, che si mantiene poi di regola per quattro-sei mesi. Accesso alla vaccinazione: Dovrebbe essere agevole per tutti i collaboratori, in termini sia di orario sia di distanza. L’ideale sarebbe organizzare una vaccinazione sul posto oppure in un luogo raggiungibile in breve tempo. La vaccinazione deve essere gratuita per tutti i collaboratori (per lo meno per coloro che sono a contatto con i pazienti, poco importa il tipo e la frequenza del contatto). Informazione: I messaggi principali da trasmettere devono includere i motivi a favore della vaccinazione (protezione dalla malattia per sé stessi, i familiari, i colleghi e i pazienti). Le paure (p. es. legate agli effetti collaterali), i falsi concetti (relativi p. es. all’efficacia del vaccino e al fatto che il vaccino possa provocare la malattia dell’influenza) devono essere affrontati attivamente e in modo aperto. In altri istituti sanitari, sono state fatte buone esperienze, ad esempio, con l’impiego di «ambasciatori»/«promotori»: persone selezionate e formate per mezzo di apposite sedute di informative e di perfezionamento. Queste persone potranno così fornire «da pari a pari» ragguagli oggettivi sulla vaccinazione e offrono risposte competenti alle domande dei colleghi. Con questo sistema, non sono soltanto i superiori a rivolgersi ai loro collaboratori, bensì anche i loro colleghi. Ciò non toglie che gli specialisti che occupano posizioni quadro dovrebbero conoscere i vantaggi della vaccinazione antinfluenzale per sé stessi, il loro team e i pazienti. Aggiornamento della lista di controllo: La presente «checklist» viene aggiornata secondo il bisogno degli istituti sanitari: Se avete idee per migliorarla o domande potete inviare un messaggio di posta elettronica a [email protected]. Codice colori: Organizzare/pianificare Informare Analizzare/valutare Prima di un’azione di vaccinazione contro l’influenza Stabilire il tipo di vaccino (prodotto). Stimare la quantità di dosi necessarie, verificarne la disponibilità, ed ordinarle per il mese di ottobre. Assicurarsi che i costi della vaccinazione/dell’azione (con eventuali offerte di caffè, te o bibita ai vaccinati) saranno a carico del datore di lavoro. Fissare le date dell’azione di vaccinazione e comunicarle ai responsabili. Orario: p. es. tra due turni (mattino presto/pomeriggio) o durante le pause del mattino o del pomeriggio. Reclutare il personale che si occuperà delle vaccinazioni in loco nelle date stabilite. Informazione e invito per il personale a farsi vaccinare, via e-mail, Intranet, con una newsletter elettronica e/o articolo nel giornale dell’istituto. Distribuzione del materiale informativo a tutti i potenziali interessati (personale medico curante, pazienti ecc.) e nei vari luoghi (nei locali di servizio, ambulatoriali e per la pausa dei dipendenti, nonché nella caffetteria). Comunicazione scritta allegata al foglio paga. Eventualmente organizzazione di sedute di informazione e perfezionamento sul tema vaccinazione contro l’influenza e/o comunicazione orale tramite gli «ambasciatori»/«promotori». Redigere e stampare il materiale informativo interno. Ordinare altro materiale informativo (p. es. sul portale per i professionisti del sito web dell’UFSP www.vaccinarsicontrolinfuenza.ch per la promozione della vaccinazione antinfluenzale). Durante un’azione di vaccinazione contro l’influenza Organizzare la distribuzione del materiale informativo. Raccogliere sistematicamente gli elenchi delle vaccinazioni, custodirli in un luogo sicuro e valutarli. Compilare il formulario di conferma «Noi collaboriamo» e richiedere il badge. Registrare le comunicazioni riguardanti gli effetti collaterali e valutarli. Informazione a tutti i quadri medico curanti e agli «ambasciatori»/«promotori» sull’azione prevista, sulle date, sulla composizione del vaccino e sulle indicazioni alla vaccinazione secondo l’UFSP. Poco prima di un’azione di vaccinazione contro l’influenza Prenotare e organizzare i locali destinati all’esecuzione della vaccinazione. Comunicare dove si svolgono le azioni di vaccinazione al personale che vaccina e a tutti i responsabili e ricordare loro le date dell’azione. Preparare tutti gli strumenti necessari per la vaccinazione: disinfettante, compresse, cerotti, frigoriferi per i farmaci, recipienti per gli aghi, sacchi per i rifiuti, libretti di vaccinazione in bianco o versioni stampate del libretto di vaccinazione elettronico per coloro che desiderano registrare la vaccinazione ma hanno dimenticato il loro certificato di vaccinazione ecc. (Su www.lemievaccinazioni.ch è possibile realizzare un libretto di vaccinazione personale e verificare e stampare il proprio stato vaccinale). Preparare e distribuire elenchi delle vaccinazioni (per il reparto, il medico del personale ecc.) riportanti nome, data di nascita, numero del lotto del vaccino, reparto, funzione. Collocare il badge «Noi collaboriamo» ben visibile nella zona di ingresso dell’istituzione sanitaria. Informazioni che possono venir pubblicate e aggiornate regolarmente (p. es. per mezzo di rinnovi dell’invito a farsi vaccinare, Intranet o e-mail). Alcuni esempi: • Promemoria su date e luoghi della vaccinazione. • Il punto della situazione aggiornato sull’epidemia d’influenza in corso (l’epidemiologia in Svizzera, nazionale e secondo le diverse regioni, informazioni sulla copertura contro i virus in circolazione). Queste informazioni sono disponibili al sito dell’UFSP sull’influenza stagionale sotto la rubrica informazioni per i professionisti. • «Barometro di vaccinazione», ossia la proporzione delle persone/dei collaboratori vaccinati (p. es. sulla base delle dosi somministrate). • Forum o commenti dei collaboratori su: «mi faccio vaccinare»; «sono contro». • Eventualmente informazioni sugli effetti collaterali manifestati dal personale vaccinato (p. es. in proporzione a tutte le dosi somministrate in un dato istituto sanitario). Dopo un’azione di vaccinazione contro l’influenza Messa a disposizione del materiale informativo sulla vaccinazione contro l’influenza a tutti i quadri medico curanti e agli «ambasciatori»/«promotori». Come per esempio il documento pdf «Risposte e domande frequenti sulla vaccinazione contro l’influenza» (disponibili al sito influenza stagionale dell’UFSP in francese e in tedesco sotto la rubrica informazione per i professionisti). Valutazione dell’azione di vaccinazione, possibili contenuti: copertura vaccinale secondo il reparto o la categoria professionale, esperienze (per esempio informazione, efficacia del vaccino, effetti indesiderati osservati, bilanci sull’investimento d’energie nell’organizzazione dell’azione). Possibili metodi per rilevare i dati: Cartella informativa per i reparti (contenuto: lettera e materiale informativi). • Invio questionario allegato per esempio al foglio paga. Garantire l’anonimità. Affissioni presso il servizio medico del personale (sulla porta, orari di apertura per le vaccinazioni, materiale informativo, poster). • Interviste ai vari rappresentanti del personale medico. Affissione di poster informativi nelle apposite bacheche, all’entrata e alla reception, nei locali di soggiorno e per la pausa del personale. • Raccolta attiva dopo la stagione dell’influenza delle esperienze personali derivanti dal vaccino nel corso di un esame di serie del personale medico. Messa a disposizione di un riscontro e riepilogo delle persone vaccinate (per esempio numero o proporzione dei vaccinati e degli effetti indesiderati riscontrati), per esempio tramite il giornale dell’istituto/del personale, Intranet, e-mail a tutti i capireparto.