FOGLIO INFORMATIVO NET IMPRESE UNICO IMMEDIATO INFORMAZIONI SULLA BANCA Denominazione e forma giuridica: Banca di Bologna Credito Cooperativo Società Cooperativa Sede legale e amministrativa: Piazza Galvani, 4 40124 Bologna Indirizzo telematico: www.bancadibologna.it e-mail: [email protected] Telefono: 051/6571111 Fax: 051/6571100 Codice ABI: 08883.1 Numero di iscrizione all’Albo delle banche presso la Banca d’Italia: 08883.1 Gruppo bancario di appartenenza: Capogruppo del Gruppo Bancario Banca di Bologna Numero di iscrizione all'albo delle società cooperative: A117115 Numero di iscrizione al Registro delle imprese: 00415760370 Sistemi di garanzia cui la banca aderisce: Fondo di garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Offerta Fuori Sede – Soggetto Collocatore Banca di Bologna – Nome e Cognome …………………………………………………… Cod. Dipendente ………….. Promotore con mandato – Nome e Cognome ……………………………………………… Nr. Iscrizione Albo ………….. Telefono e E-mail ……………………………………………… CHE COS'È IL CONTO CORRENTE Che cos’ è il “conto a pacchetto” Il “conto corrente a pacchetto” è un prodotto complesso che, a fronte di un unico canone, permette di accedere ad un pacchetto di prodotti. Particolarità del conto: Il conto corrente a pacchetto Conto Net è dedicato a chi opera prevalentemente utilizzando il canale internet, e, a fronte di un unico canone annuale con addebito mensile posticipato, prevede un pacchetto di prodotti, quali: il conto corrente, l’Home Banking (Inbank Privati o Inbank Business). Il Cliente può eseguire, in alternativa, le operazioni direttamente allo sportello, ma in questo caso pagando il costo della singola operazione. Oltre al conto corrente, il Cliente può attivare senza ulteriori costi la tessera bancomat, tessera cash-in, Pos Virtuale X-Pay e solo per il primo anno può usufruire gratuitamente della carta di credito Cartasi Business Plus o Cartasi Corporate. Per la descrizione dei prodotti sopra riportati, si rimanda ai relativi Fogli informativi. L’installazione di un POS della Banca di Bologna è gratuita. Qualora il titolare si avvalga del sevizio di portafoglio Anticipazioni su Effetti, RiBa, Rid, può optare per la gestione a Conto Unico Maturazione di Valuta (le partite illiquide derivanti dalla presentazione del foglio vengono rese subito disponibili, ma l’accredito della partita avverrà alla maturazione della valuta) o Conto Unico Disponibilità Immediata (le partite il liquide derivanti dalla presentazione del foglio vengono accreditate alla presentazione del foglio con valuta pari alla data di maturazione delle medesime) Requisiti minimi di accesso a tale tipologia di conto: possono accedere a tale prodotto le persone giuridiche. Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per conto del cliente, custodendone il denaro e mantenendolo nella disponibilità dello stesso. Il cliente può effettuare versamenti di contante e/o di assegni, ricevere bonifici e bancogiri, nonché effettuare prelevamenti, trarre assegni e disporre pagamenti per utenze varie, bonifici e bancogiri, nei limiti del saldo disponibile. Le relative operazioni sono registrate anche al fine del periodico invio dell’estratto conto. Sul conto corrente possono essere regolate anche altre operazioni bancarie, quali ad esempio, i depositi, le aperture di credito, i mutui, le carte di credito e di debito, gli incassi ed i pagamenti. Per informazioni sui costi di queste operazioni e servizi si rinvia alla relativa sezione dedicata del presente foglio informativo, se prevista, e/o ai fogli informativi di ciascun servizio. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse ed altre commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; utilizzo fraudolento da parte di terzi del libretto degli assegni, nel caso di smarrimento e sottrazione, e di eventuali atti dispositivi apparentemente riferibili al cliente; pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia del libretto degli assegni e dei relativi moduli di richiesta; accredito di assegni e di altri titoli al “salvo buon fine”, ossia l’accredito è riconosciuto dalla banca ad incasso avvenuto (dopo incasso), con conseguente possibilità di non poter disporre degli importi accreditati sul conto prima della maturazione della disponibilità; emissione di assegni bancari che risultino senza provvista al momento della presentazione al pagamento, con conseguente iscrizione nella Centrale d’Allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d’Italia, qualora non intervenga il pagamento ai sensi FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 (ZF/000003339) Pagina 1 di 19 della normativa vigente e protesto a carico del cliente. variabilità del tasso di cambio, qualora il conto corrente sia in valuta estera (ad esempio, dollari USA); rischio di controparte. A fronte di questo rischio è prevista una copertura, nei limiti di importo massimo di 100.000,00 €, comprensivi degli interessi maturati sino alla data di messa in liquidazione, per ciascun correntista, delle disponibilità risultanti dal conto, per effetto dell’adesione della banca al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo sopra indicato, il cui statuto prevede le modalità di rimborso dei depositanti e le modalità di esclusioni nel caso in cui venga deliberato l'intervento a favore della Banca di Credito Cooperativo. L'eventuale offerta fuori sede di questo prodotto non comporta nessuna modifica nè ulteriori condizioni rispetto alle condizioni economiche riportate nella sezione “Condizioni Economiche”. Per ulteriori informazioni, La invitiamo a consultare la “Guida pratica al conto corrente”, che orienta nella scelta del conto, disponibile presso tutte le Filiali della Banca e sul sito di Banca d’Italia: www.bancaditalia.it CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUO’ COSTARE IL FIDO Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) Ipotesi di calcolo: Per un affidamento di: € 1.500,00 Durata del finanziamento (mesi): 3 T.A.E.G. Ordinario: 16,43% Ipotesi di calcolo: Per un affidamento di: € 1.500,00 Durata del finanziamento (mesi): 3 T.A.E.G. SBF: 10,71% Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “Altre condizioni economiche”. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo € (€ 72,00 6,00 Mensili) Numero di operazioni incluse nel canone annuo Non previste Spese annue per conteggio interessi e competenze RAPPORTO NON AFFIDATO: € 0,00 (€ 0,00 Trimestrali) RAPPORTO AFFIDATO: € 0,00 (€ 0,00 Trimestrali) Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale € 0,00 Circuiti abilitati Bancomat, Pagobancomat, Cirrus Maestro, Visa Electron Canone annuo carta di credito Gratuita il 1° anno; dal secondo anno CartaSi Business 52,00€ e CartaSi Corporate 62,00€ Canone annuo carta multifunzione Non disponibile Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 INBANK BUSINESS PLUS: € (€ 45,00 Trimestrali) INBANK BUSINESS FREE: € (€ 0,00 Trimestrali) (ZF/000003339) 180,00 0,00 Pagina 2 di 19 SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone € 0,00 spesa estratto conto POSTA: € 1,00 CASELLARIO POSTALE INTERNO: € 1,00 CASELLARIO ELETTRONICO: € 0,00 Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in € 0,00 Italia CIRCOLARITA': € 0,00 Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia CASSE RURALI/BCC: € 0,00 Bonifico verso Italia e Ue fino a 50.000 euro con addebito Internet Bank / Bonifico a Vs. favore / Bonifici: € in c/c Conti correnti / da Sportello: € 5,00 ADDEBITO RID/SDD GENERICA € 2,05 ADDEBITO RID/SDD - Altre Aziende € 2,05 ADDEBITO RID/SDD - Telepass e Viacard € 1,55 ADDEBITO RID/SDD - Finanziarie € 2,05 ADDEBITO RID/SDD - Leasing € 2,05 ADDEBITO RID/SDD - Media e Intrattenimento € 1,55 ADDEBITO RID/SDD - Onlus € 0,00 ADDEBITO RID/SDD - Prodotti Banca € 0,00 ADDEBITO RID/SDD - Commerciali € 1,55 ADDEBITO RID/SDD - Utenze € 0,00 0,00 INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori 0,01% Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 0,01% Tasso creditore annuo nominale Aliquota ritenuta fiscale nella misura prevista tempo per tempo dalle legge qualora il conto non abbia avuto movimenti da oltre un anno e presenti un saldo a credito non superiore ad € 500,00 (€ 2.500,00 per clienti al dettaglio) la banca cessa di corrispondere gli interessi. FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate entro fido: 13,5% Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 14,19894% Tasso sbf entro fido entro fido: 8,3% Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 8,56192% Commissione onnicomprensiva 2% COMM. DI FIDO ACCORDATO SU SBF 2% Altre spese Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 19,875% Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 21,40598% Tasso sbf oltre fido 8,3% FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 (ZF/000003339) Pagina 3 di 19 Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 8,56192% fino a € oltre: € Commissione di istruttoria veloce (extra-fido) -SCONFINAMENTO FINO A EURO 100,00 (franchigia) 5.000,00: € 50,00 30,00 € 0,00 Altre spese Maggiorazione di tasso in caso di proroghe finanzimenti in pre-ammortamento finanziamenti temporanei 2,00 % 2,00 % Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 19,875% Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 21,40598% Commissione di istruttoria veloce (in assenza di fido) fino a € oltre: € -SCONFINAMENTO FINO A EURO 100,00 (franchigia) 5.000,00: € 50,00 30,00 € 0,00 Altre spese Il tasso effettivamente applicato non potrà superare comunque quanto stabilito dalla legge 108/96 in materia di usura. CAPITALIZZAZIONE TRIMESTRALE Applicata fino all'entrata in vigore della Delibera del CICR attuativa dell'articolo 120 comma 2 del Testo Unico Bancario (Decreto Legislativo 1/9/93 n.385). Periodicità DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca Contanti in giornata. Assegni circolari massimo 4 giorni lavorativi Assegni bancari stessa filiale Massimo 4 giorni lavorativi Assegni bancari altra filiale Massimo 4 giorni lavorativi Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia Massimo 4 giorni lavorativi Assegni bancari altri istituti Massimo 4 giorni lavorativi Vaglia e assegni postali Massimo 4 giorni lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in Filiale e sul sito della Banca www.bancadibologna.it Qualora il conto non abbia avuto movimenti da oltre un anno e presenti un saldo a credito non superiore ad € 500,00 la Banca cessa di corrispondere gli interessi. Il tasso può essere determinato come tasso variabile con parametro euribor 1/3/6 mesi + spread oppure come tasso fisso. ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Vedi voce Canone annuo SPESE PER OPERAZIONE / GENERICHE € 0,00 € 0,00 SPESE MINIME € 0,00 spese estratto conto inviato per posta € 1,00 spese estratto conto in casella bancaria € 1,00 spesa estratto conto inviato tramite inbank € 0,00 INCASSO TRAMITE P.O.S. Recupero bolli per estatto conto (su base annua) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 Nella misura prevista tempo per tempo dalle Legge (ZF/000003339) Pagina 4 di 19 Periodicita’ recupero bolli Periodicità produzione estratto conto SPESE PER ASSICURAZIONE € 18,00 SPESA ESTRATTINO SPORTELLO € 5,00 SPESE PRELIEVI A SPORTELLO fino a € oltre: € SPESE VERSAMENTI A SPORTELLO I primi 5 giorni dall'apertura € 0,00 Dopo 5 giorni dall'apertura € 5,00 CIV fino a € oltre: € -SCONFINAMENTO FINO A EURO 100,00 (franchigia) 500,00: € 0,00 5.000,00: € 50,00 5,00 30,00 € 0,00 Trasparenza documentazione periodica inviata per posta € Trasparenza documentazione periodica in casella € bancaria Trasparenza documentazione periodica inviata tramite in- € bank 1,00 1,00 0,00 Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica. SERVIZI DI PAGAMENTO Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non consumatori e non microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) Per revoca dell'ordine oltre i termini Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente € € 0,00 5,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 CARTE DEBITO/CREDITO Per Carta di debito abilitata a tecnologia Contactless operazioni in modalità Contactless di importo inferiore o uguale a € 25,00 Per Carta di debito abilitata a tecnologia Contactless operazioni in modalità Contactless di importo superiore a € 25,00 Trasparenza documentazione periodica inviata per posta Trasparenza documentazione periodica in casella bancaria Trasparenza documentazione periodica inviata tramite inbank UTIL.EUROCH.ESTERO / Paese non appart. area EUR € 1,00 € 1,00 € 0,00 € 2,00 Paese appartenente area EUR € 0,00 possono essere effettate senza digitazione del P.I.N. sono convalidate mediante la digitazione del P.I.N. Commissioni di servizio fastbank ATM ricariche telefoniche tim vodafone wind h3g coopvoce postemobile mediaset canone rai bollo aci bolletta telecom - FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1,50 € 1,87 € 1,00 (ZF/000003339) Pagina 5 di 19 bollettini postali premarcato (circolarita’) bollettini postali in bianco (circolarita’) bollettini postali premarcato (pool/aziendale) bollettini postali in bianco (pool/aziendale) carta servizi vodafone € 2,50 € 2,50 € 1,90 € 1,90 € 0,00 HOME BANKING AZINEDALI Trasparenza documentazione periodica inviata per posta € 1,00 Trasparenza documentazione periodica in casella € 1,00 bancaria Trasparenza documentazione periodica inviata tramite in- € 0,00 bank Commissioni di servizio fastbank home banking Ricariche telefoniche tim € 0,00 vodafone € 0,00 wind € 0,00 h3g € 0,00 coopvoce € 0,00 postemobile € 0,00 mediaset € 0,00 canone rai € 1,50 bollo aci € 1,87 bolletta telecom € 1,00 bollettini postali premarcato € 2,50 bollettini postali in bianco € 2,50 carta servizi vodafone € 0,00 ricarica carte prepagate € 1,00 Servizi sms ricariche telefoniche tim vodafone wind h3g coopvoce postemobile € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 ASSEGNI Spese nostre / Reso pagato senza oneri Impagato CKT Insoluto € 0,00 € 0,00 € 7,75 € 0,00 Protestato / Fuori termine € 7,75 Ritornato da richiamo € 7,75 Spese a favore Corrispondente € 2,33 Spese / Insoluto CKT € 10,33 € 5,16 Spese nostre su assegni di terzi / Pagato dopo insoluto INSOLUTO CARTACEO Spese su assegni nostri / pagato dopo insoluto di rete 1% Minimo: € Richiesta fotocopie CKT € 10,33 Spese reclamate / GENERICHE € 2,59 Spese ritardato pagamento € 0,00 SPESA EMISSIONE CARNET € 0,00 BOLLO ASSEGNI FORMA LIBERA € 1,50 26,00 Massimo: € 52,00 Altre spese ASSEGNI BANCARI SU PIAZZA FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 0,3% Minimo: € (ZF/000003339) 5,20 Massimo: € 2.000,00 Pagina 6 di 19 Spese cambio Assegni / ASSEGNI BANCARI FUORI 0,3% Minimo: € PIAZZA ASS. CIRC. ALTRI 0,3% Minimo: € BLOCCHI OPERATIVI PER SMARRIMENTO O FURTO ASSEGNI GESTIONE DELLA DENUNCIA DI SMARRIMENTO, FURTO O DISTRUZIONE E BLOCCO OPERATIVO DI ASSEGNI CIRCOLARI RICHIESTA ESITO E/O BENEFONDI ASSEGNI COMMISSIONE PER GIORNI DI SOSPENSIONE ASSEGNO SPESA PER RICERCA COPIA ASSEGNI RECUPERO COMMISSIONI IN CASO DI RICHIESTE DA TERZI SPESE ASSEGNI CIRCOLATI ALL’ESTERO 5,20 Massimo: € 2.000,00 5,20 Massimo: € 2.000,00 € 26,00 € 26,00 € 15,50 + RECUPERO SPESE VIVE € 25,00 € 100,00 € 15,00 CASSA RACCOLTA VALUTA BANCON.: COMMISS. ACQUISTO / GENERICHE 0,15% Minimo: € BANCON.: SP.FISSE ACQUISTO / GENERICHE € 8,00 Cassa Euro € 8,00 Cassa Euro - non Cliente - € 8,00 BANCON.: COMMISS. VENDITA / GENERICHE 0,15% Minimo: € BANCON.: SP.FISSE VENDITA / GENERICHE € 8,00 Cassa Euro € 8,00 Cassa Euro - non Cliente - € 8,00 ASSEGNI: COMMISS. ACQUISTO / GENERICHE 0,15% Minimo: € ASSEGNI: SP.FISSE ACQUISTO / GENERICHE € COMM. INSOLUTO ASSEGNO / GENERICHE 0,15% Minimo: € SPESE INSOLUTO ASSEGNO / GENERICHE € 20,00 RECUP.SPESE ASSEGNI INSOLUTI € 10,00 1,55 1,55 1,55 20,00 1,55 OPERAZIONI ESTERO SPESE PER OPERAZIONE / GENERICHE € 15,00 SPESE FISSE PRELIEVO € 12,00 RECUPERO SPESE VARIE € 10,00 SPESE FISSE VERSAMENTO COMMISSIONI SERVIZIO GIROCONTO EUR / DIV GENERICHE EURO UNIONE ECONOMICA MONETAR. COMMISSIONI SERVIZIO BONIFICI INTERNI EUR / DIV GENERICHE EURO UNIONE ECONOMICA MONETAR. COMMISSIONI SERVIZIO DEPOSITI EUR / DIV GENERICHE EURO UNIONE ECONOMICA MONETAR. INCASSO: COMMISS.SERVIZIO / GENERICHE EURO UNIONE ECONOMICA MONETAR. INCASSO: SPESE FISSE / GENERICHE € 10,00 0,15% Minimo: € 1,55 0,15% Minimo: € 1,55 0,15% Minimo: € 1,55 0,15% Minimo: € 1,55 0,15% Minimo: € 1,55 0,15% Minimo: € 1,55 0,15% Minimo: € 1,55 0,15% Minimo: € 1,55 € 15,00 Cassa Euro € INCASSO: SPESE GESTIONE CONTO NOSTRO / € GENERICHE DOLLARO STATI UNITI € 25,00 PAGAMENTO: COMMISS.SERVIZIO / GENERICHE FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 0,00 10,00 0,15% Minimo: € (ZF/000003339) 1,55 Pagina 7 di 19 EURO UNIONE MONETAR. PAGAMENTO: SPESE EMENDAMENTO ECONOMICA 0,15% Minimo: € PAGAMENTO: SPESE FISSE / GENERICHE Home Bank € 25,00 € 25,00 € 25,00 Cassa Euro € PAGAMENTO: SPESE GESTIONE CONTO NOSTRO / € GENERICHE DOLLARO STATI UNITI € 15,00 PAGAMENTO: RECUP.SPESE OUR 35,00 € 1,55 0,00 10,00 BONIFICI Bonifici urgenti e BIR in Filiale € 5,00 Bonifici Esterni Stipendi IB € 0,00 Bonifici e Giroconti Esterni IB € 0,00 Bonifici Esterni Ricorrenti € 5,00 Bonifici Esterni con Supporto Magnetico € 5,00 Bonifici Esterni Cliente per Cassa € 5,50 Bonifici Esterni Non Cliente per Cassa € 5,50 Bonifici Esterni Stipendi in Filiale € 5,00 Bonifici e Giroconti Esterni in Filiale € 5,00 Bonifici urgenti e BIR IB € 2,50 Bonifici Interni Stipendi IB € 0,00 Giroconti Interni IB € 0,00 Bonifici Interni IB € 0,00 Bonifici Interni Ricorrenti € 5,00 Bonifici Interni con Supporto Magnetico € 5,00 Bonifici Interni Cliente per Cassa € 5,50 Bonifici Interni Non Cliente per Cassa € 5,50 Bonifici Interni Stipendi in Filiale € 5,00 Giroconti Interni in Filiale € 0,00 Bonifici Interni in Filiale € 5,00 Bonifici periodici Commissioni esecuzione documentata qualora siano prodotti documenti da allegare o da ritornare: recupero diritto aggiuntivo commissioni dovute ad altri istituti € 1,29 ONERI DI BOLLO + SPESE POSTALI € 3,00 € 6,00 AUTORIZZ.ADDEBITI ADDEBITI DISPOSIZIONI ADDEBITO EFFETTI / GENERICHE € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 2,00 € 2,00 ADDEBITO RITIRI ATTIVI / GENERICHE € 13,43 ADDEBITO RI.BA. / GENERICHE € 0,00 € 0,00 € 3,00 RITIRO PASSIVO ADDEBITO MAV / GENERICHE Conti correnti / SPORTELLO Conti correnti / FRECCIA PASSIVI - SP RITIRO PASSIVO ADDEBITO RAV / Cassa - Cliente - / SPORTELLO FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 (ZF/000003339) Pagina 8 di 19 Conti correnti / HOME BANKING € ADDEBITO BOLLETTINI FREC / Cassa - Cliente - / € FRECCIA PASSIVI - SP Conti correnti / FRECCIA PASSIVI - HO € 0,40 3,00 0,40 ASSEGNI CIRCOLARI SPESE EMISSIONE ASSEGNI CIRC. € 0,00 RECUPERO BOLLI EMISS.ASS.CIRC. € 1,50 BOLLETTE SPESE ADDEBITO BOLLETTE / GENERICHE € 3,50 VALUTE VALUTA / GENERICHE In giornata VERSAMENTO CONTANTI In giornata Valuta prelievo contanti In giornata VERS. ASSEGNI BANCARI F/P 3 giorni lavorativi RINEGOZIAZIONE ASS. INS/IRREG. 3 giorni lavorativi VERS. ASSEGNI BANCARI S/P 3 giorni lavorativi VERS. ASSEGNI STESSA FILIALE In giornata VERS. ASSEGNI NOSTRO ISTITUTO In giornata VERS. ASS. CIRCOLARI 1 giorno lavorativo VERS. ASS. CIRCOLARI NS In giornata DELEGA TELEMATICA In giornata DELEGA TELEMATICA In giornata DISPONIBILITÀ / GENERICHE In giornata VERS. ASSEGNI BANCARI F/P 4 giorni lavorativi VERS. ASSEGNI BANCARI S/P 4 giorni lavorativi VERS. ASSEGNI STESSA FILIALE In giornata VERS. ASSEGNI NOSTRO ISTITUTO In giornata VERS. ASS. CIRCOLARI In giornata VERS. ASS. CIRCOLARI NS In giornata CASSA RACCOLTA VALUTA DATA VALUTA / GENERICHE 20 giorni lavorativi BANCONOTE In giornata DOLLARO AUSTRALIA 20 giorni lavorativi DATA DISPONIBILITA' / GENERICHE 20 giorni lavorativi BANCONOTE In giornata DOLLARO CANADA 20 giorni lavorativi FRANCO SVIZZERA 20 giorni lavorativi CORONA DANIMARCA EURO UNIONE ECONOMIC EURO SU BANC EURO UNIONE ECONOMIC EURO SU BANC STERLINA REGNO UNITO / 20 giorni lavorativi ASSEGNO 20 giorni lavorativi / ASSEGNO 4 giorni lavorativi 20 giorni lavorativi YEN GIAPPONE 20 giorni lavorativi DOLLARO STATI UNITI 20 giorni lavorativi FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 (ZF/000003339) Pagina 9 di 19 OPERAZIONI ESTERO DATA VALUTA / GENERICHE In giornata INCASSO DA ESTERO 2 giorni lavorativi INCASSO DA ESTERO / EURO UNIONE In giornata ECONOMIC PAGAMENTO VERSO ESTERO In giornata PAGAMENTO VERSO ESTE / EURO UNIONE In giornata ECONOMIC DATA DISPONIBILITA' / GENERICHE In giornata ACQUISTO C/EURO 2 giorni lavorativi ACQUISTO C/EURO / Dare In giornata ARBITRAGGIO 2 giorni lavorativi ARBITRAGGIO / Dare In giornata VENDITA C/EURO 2 giorni lavorativi VENDITA C/EURO / Dare In giornata AUTORIZZ.ADDEBITI ADDEBITO RID/SDD / GENERICHE In giornata ADDEBITI DISPOSIZIONI ADDEBITO EFFETTI / GENERICHE In giornata ADDEBITO MAV / GENERICHE In giornata ADDEBITO RAV / GENERICHE In giornata ADDEBITO BOLLETTINI FRECCIA / GENERICHE In giornata ADDEBITO RITIRI ATTIVI / GENERICHE In giornata ADDEBITO RI.BA. / GENERICHE In giornata BOLLETTE ADDEBITO BOLLETTE / GENERICHE FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 In giornata (ZF/000003339) Pagina 10 di 19 BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Sepa Credit Transfer (SCT) Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria. Altri bonifici estero in euro BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all’ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Bonifico Interno Sepa Credit Transfer (SCT) Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria. Altri bonifici estero INCASSI COMMERCIALI RID/SDD PASSIVI Addebito RID/SDD Ovvero 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) Giornata operativa di addebito Ri.Ba PASSIVE Addebito Ri.Ba Giornata operativa di addebito MAV/Bollettini bancari “Freccia” PASSIVI Addebito MAV/Bollettini bancari “Freccia” Giornata operativa di addebito RID/SDD ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l’accredito Stessa giornata operativa di accredito dei fondi RID/SDD sul conto della banca (data regolamento). Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l’accredito Ri.Ba Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). MAV/Bollettini Bancari “Freccia” ATTIVI CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l’accredito MAV Valuta e disponibilità Freccia dei fondi per l’accredito FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento) (ZF/000003339) Pagina 11 di 19 GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Sportello disposto entro le ore 15,30 Sepa Credit Transfer (SCT) InBank disposto entro le ore 15,30 Remote banking (CBI) disposto entro le ore 15,30 Sportello disposto entro le ore 15,30 Bonifico Estero InBank disposto entro le ore 15,30 Remote banking (CBI) disposto entro le ore 15,30 Sportello disposto entro le ore 15,30 Bonifico di importo rilevante InBank disposto entro le ore 15,30 Remote banking (CBI) disposto entro le ore 15,30 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 10,00 per i bonifici allo sportello e alle ore 10,00 per i bonifici disposti da InBank e ricevuti da Remote banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Giorno di accredito della Banca del beneficiario Bonifico interno (stessa banca) Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell’ordine Sepa Credit Transfer (SCT). InBank, Remote banking (CBI) Massimo 1 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell’ordine Sportello Massimo 1 giornata/e operativa/e Bonifico estero in ambito UE/Spazio successiva/e alla data di ricezione Economico Europeo in divisa di altro dell’ordine Stato membro dell’UE/Spazio Economico InBank, Remote banking (CBI) Massimo 1 giornata/e operativa/e Europeo non appartenente all’unione successiva/e alla data di ricezione monetaria: dell’ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. Tipo Bonifico Modalità INCASSI COMMERCIALI RID/SDD PASSIVI Tempi di esecuzione Data di scadenza Ri.Ba PASSIVE Tempi di esecuzione Giorno operativo successivo alla data di scadenza MAV/Bollettini Bancari “Freccia” PASSIVI Tempi di esecuzione Massimo 1 giornate operative successive alla data di ricezione dell’ordine RID/SDD ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l‘accettazione delle disposizioni RID/SDD Ordinario 5 giornate operative anteriori alla data scadenza (per i RID con scadenza dal 5 luglio 2010) Termine per l‘accettazione delle disposizioni RID/SDD Veloce 2 giornate operative anteriori alla data scadenza (per i RID con scadenza dal 5 luglio 2010) Tempi di esecuzione Tali da consentire l’addebito dei fondi all’altra banca alla data di scadenza (con decorrenza dal 5 luglio 2010). Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l’accettazione delle disposizioni 10 giornate operative anteriori alla data scadenza (per le Ri.Ba con scadenza dal primo luglio 2010). ALTRO CAPITALIZZAZIONE DARE FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 TRIMESTRALE Applicata fino all'entrata in vigore della Delibera del CICR attuativa dell'articolo 120 comma 2 del Testo Unico Bancario (Decreto Legislativo 1/9/93 n.385). (ZF/000003339) Pagina 12 di 19 RIFERIMENTO CALCOLO INTERESSI ANNO CIVILE ADDEBITO ASSEGNI DATA EMISSIONE PERIOD. INVIO ESTRATTO CONTO TRIMESTRALE PERIODO APPL. OPER. OMAGGIO ANNUALE PERIODO APPL. SPESE FISSE MENSILE PERIODO APPL. SPESE LIQUIDAZ. TRIMESTRALE PERIODO APPL. SPESE ASSICURAZ. ANTICIPATA ANNUALE PERIODO APPLICAZIONE SCONTI ATM ITALIA GIORNALIERO MENSILE CANONE E PRELIEVI GRATIS IN UE: € 250,00 CARTA CASHIN: CLESS CANONE E PRELIEVI GRATIS UE: € 250,00 ATM ITALIA MENSILE CANONE E PRELIEVI GRATIS IN UE: € 1.500,00 CARTA CASHIN: CLESS CANONE E PRELIEVI GRATIS UE: € 1.500,00 ATM ESTERO GIORNALIERO CANONE E PRELIEVI GRATIS IN UE: € 250,00 CARTA CASHIN: CLESS CANONE E PRELIEVI GRATIS UE: € 250,00 ATM ESTERO MENSILE CANONE E PRELIEVI GRATIS IN UE: € 1.500,00 CARTA CASHIN: CLESS CANONE E PRELIEVI GRATIS UE: € 1.500,00 POS ESTERO GIORNALIERO CANONE E PRELIEVI GRATIS IN UE: € 750,00 CARTA CASHIN: CLESS CANONE E PRELIEVI GRATIS UE: € 750,00 POS ESTERO MENSILE CANONE E PRELIEVI GRATIS IN UE: € 750,00 CARTA CASHIN: CLESS CANONE E PRELIEVI GRATIS UE: € 750,00 PAGOBANCOMAT GIORNALIERO CANONE E PRELIEVI GRATIS IN UE: € 750,00 CARTA CASHIN: CLESS CANONE E PRELIEVI GRATIS UE: € 750,00 PAGOBANCOMAT MENSILE CANONE E PRELIEVI GRATIS IN UE: € 750,00 CARTA CASHIN: CLESS CANONE E PRELIEVI GRATIS UE: € 750,00 PRELIEVO DA CONTO GIORNALIERO CANONE E PRELIEVI GRATIS IN UE: € 1.000,00 CARTA CASHIN: CLESS CANONE E PRELIEVI GRATIS UE: € 1.000,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 (ZF/000003339) Pagina 13 di 19 CANONE E PRELIEVI GRATIS IN UE: € 3.000,00 CARTA CASHIN: PRELIEVO DA CONTO MENSILE CLESS CANONE E PRELIEVI GRATIS UE: € 3.000,00 CARTE DI CREDITO AZIENDALI HOME BANKING AZINEDALI PERIODICITÀ CANONE SERVIZIO INBANK BUSINESS PLUS: TRIMESTRALE INBANK BUSINESS FREE: TRIMESTRALE SPESE ACCETTAZIONE DISTINTA / TRATTABILI CON SPESE € 10,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / TRATTABILI NO SPESE € 10,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / RI.BA. - INCASSI COMM. € 10,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / R.I.D. - INCASSI COMM. € 10,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / S.D.D. - CORE € 10,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / FATTURE € 10,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / ALTRI DOCUMENTI € 10,00 BREVITA' F/P / TRATTABILI CON SPESE € 3,62 BREVITA' F/P / TRATTABILI NO SPESE € 3,62 BREVITA' S/P / TRATTABILI CON SPESE € 3,62 BREVITA' S/P / TRATTABILI NO SPESE € 3,62 INCASSO F/P / TRATTABILI CON SPESE / MANUALE INCASSO F/P / TRATTABILI CON SPESE / DA SUPPORTO INCASSO F/P / TRATTABILI NO SPESE / MANUALE INCASSO F/P / TRATTABILI NO SPESE / DA SUPPORTO INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA HOME BANKING INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / MANUALE INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA SUPPORTO INCASSO S/P / TRATTABILI CON SPESE / MANUALE INCASSO S/P / TRATTABILI CON SPESE / DA SUPPORTO INCASSO S/P / TRATTABILI NO SPESE / MANUALE INCASSO S/P / TRATTABILI NO SPESE / DA SUPPORTO INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA HOME BANKING INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM / MANUALE INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA SUPPORTO INCASSO S/P / FATTURE / MANUALE € 6,50 € 6,50 € 6,50 € 6,50 € 6,50 € 8,00 € 6,50 € 6,50 € 6,50 € 6,50 € 6,50 € 6,50 € 8,00 € 6,50 € 5,00 INCASSO S/P / FATTURE / DA SUPPORTO € 5,00 INCASSO S/P / ALTRI DOCUMENTI / MANUALE € 5,00 INCASSO S/P / ALTRI DOCUMENTI / DA SUPPORTO € 5,00 INSOLUTO F/P / TRATTABILI CON SPESE € 6,75 INSOLUTO F/P / TRATTABILI NO SPESE € 6,75 INSOLUTO F/P / RI.BA. - INCASSI COMM. € 8,00 INSOLUTO S/P / TRATTABILI CON SPESE FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 (ZF/000003339) Pagina 14 di 19 € 6,75 INSOLUTO S/P / TRATTABILI NO SPESE € 6,75 INSOLUTO S/P / RI.BA. - INCASSI COMM. INSOLUTO PROTESTATO F/P / TRATTABILI CON SPESE INSOLUTO PROTESTATO S/P / TRATTABILI CON SPESE RICH. ESITO PAG/INS F/P / TRATTABILI CON SPESE INCASSO S/P / R.I.D. - INCASSI COM / DA HOME BANKING INCASSO S/P / R.I.D. - INCASSI COM / MANUALE INCASSO S/P / S.D.D. - CORE / DA HOME BANKING INCASSO S/P / S.D.D. - CORE / HB DA CONV.XML € 8,00 2% Minimo: € 5,16 Massimo: € 25,82 2% Minimo: € 5,16 Massimo: € 25,82 € 7,75 € 4,00 € 5,50 € 4,00 € 4,00 € 5,50 RICH. ESITO PAG/INS F/P / TRATTABILI NO SPESE € 7,75 RICH. ESITO PAG/INS S/P / TRATTABILI CON SPESE € 7,75 INCASSO S/P / R.I.D. - INCASSI COM / DA SUPPORTO € 4,00 INCASSO S/P / S.D.D. - CORE € 4,00 INCASSO S/P / S.D.D. - CORE / MANUALE / DA SUPPORTO RICH. ESITO PAG/INS S/P / TRATTABILI NO SPESE € 7,75 RICHIAMO F/P / TRATTABILI CON SPESE € 8,00 RICHIAMO F/P / TRATTABILI NO SPESE € 8,00 RICHIAMO F/P / RI.BA. - INCASSI COMM. € 9,00 RICHIAMO S/P / TRATTABILI CON SPESE € 8,00 RICHIAMO S/P / TRATTABILI NO SPESE € 8,00 RICHIAMO S/P / RI.BA. - INCASSI COMM. € 9,00 PROROGA F/P / TRATTABILI CON SPESE € 7,00 PROROGA F/P / TRATTABILI NO SPESE € 7,00 PROROGA F/P / RI.BA. - INCASSI COMM. € 7,00 PROROGA S/P / TRATTABILI CON SPESE € 7,00 PROROGA S/P / TRATTABILI NO SPESE € 7,00 PROROGA S/P / RI.BA. - INCASSI COMM. € 7,00 INSOLUTO F/P / R.I.D. - INCASSI COMM. € 6,75 INSOLUTO F/P / S.D.D. - CORE € 6,75 PROROGA S/P / FATTURE € 7,00 PROROGA S/P / ALTRI DOCUMENTI € 7,00 Trasparenza documentazione periodica inviata per posta € Trasparenza documentazione periodica in casella € bancaria TRASP. DOCUMENTAZ. VARIAZIONI € 1,00 0,00 INSOLUTO S/P / R.I.D. - INCASSI COMM. € 6,75 INSOLUTO S/P / S.D.D. - CORE TRASP. DOCUMENTAZ. PERIODICA / CHIOSCO MULTIMEDIALE Trasparenza documentazione periodica inviata tramite inbank RICHIAMO F/P / R.I.D. - INCASSI COMM. € 6,75 € 0,00 € 0,00 € 8,00 RICHIAMO F/P / S.D.D. - CORE € 8,00 RICHIAMO S/P / R.I.D. - INCASSI COMM. € 8,00 STAMPA ELENCO CONDIZIONI TRASP. INFO PRECONTRATTUALE FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 1,00 (ZF/000003339) Pagina 15 di 19 RICHIAMO S/P / S.D.D. - CORE € 8,00 GIORNI ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI CON SPESE ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI NO SPESE ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / RI.BA. INCASSI COMM. ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / R.I.D. - INCASSI COMM. ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / S.D.D. - CORE ACCREDITO F/P DISP. A VISTA / TRATTABILI CON SPESE TRATTABILI NO SPESE ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI CON SPESE ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI NO SPESE ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / RI.BA. INCASSI COMM. ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / FATTURE ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / ALTRI DOCUMENTI ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / R.I.D. INCASSI COMM. ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / S.D.D. - CORE ACCREDITO S/P DISP. A VISTA / TRATTABILI CON SPESE TRATTABILI NO SPESE ANTICIPO FATTURE - C/ANTICIPI / FATTURE 20 giorni lavorativi 20 giorni lavorativi 1 giorno lavorativo In giornata In giornata 25 giorni lavorativi 25 giorni lavorativi 10 giorni lavorativi 10 giorni lavorativi In giornata In giornata In giornata In giornata In giornata 15 giorni lavorativi 15 giorni lavorativi 5 giorni lavorativi ALTRI DOCUMENTI 5 giorni lavorativi ANTICIPO FATTURE - C/ORDINARIO / FATTURE In giornata ANTICIPO FATTURE - ALTRI DOCUMENTI In giornata RIENTRO ANTICIPO FATTURE-C/ANT / FATTURE In giornata RIENTRO ANTICIPO FATTURE- ALTRI DOCUMENTI In giornata RIENTRO ANTICIPO FATTURE-C/ORD / FATTURE In giornata RIENTRO ANTICIPO FATTURE- ALTRI DOCUMENTI In giornata BREVITA' EFFETTI F/P / TRATTABILI CON SPESE 20 giorni lavorativi BREVITA' EFFETTI F/P /TRATTABILI NO SPESE 20 giorni lavorativi BREVITA' EFFETTI S/P / TRATTABILI CON SPESE 10 giorni lavorativi BREVITA' EFFETTI S/P / TRATTABILI NO SPESE ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / TRATTABILI CON SPESE ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA /TRATTABILI NO SPESE ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / RI.BA. - INCASSI COMM. ADDEBITO INSOLUTI A VISTA / TRATTABILI CON SPESE ADDEBITO INSOLUTI A VISTA / TRATTABILI NO SPESE ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / R.I.D. - INCASSI COMM. ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / S.D.D. - CORE 10 giorni lavorativi In giornata In giornata In giornata In giornata In giornata In giornata In giornata ALTRI COSTI DEL CONTO CORRENTE FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 (ZF/000003339) Pagina 16 di 19 Ricerche d’archivio (per ogni documento) € 51,70 Non applicabili nei termini previsti dal “servizio di trasferimento” (L n.33/2015 e ss-ii e ii con decorrenza 26 giugno 2015) Spese per fotocopie di estratti conto (per ogni singolo estratto conto) Spese per fotocopie di documenti per ogni singolo documento € 15,50 Non applicabili nei termini previsti dal “servizio di trasferimento” (L n.33/2015 e ss-ii e ii con decorrenza 26 giugno 2015) € 20,70 Non applicabili nei termini previsti dal “servizio di trasferimento” (L n.33/2015 e ss-ii e ii con decorrenza 26 giugno 2015) Recupero spese telefoniche € 50,00 Certificazioni interessi € 39,00 Certificazione richiesta da societa’ di revisione € 52,00 Commissioni per richiesta urgente “cartasi” (consegna carta € 15,50 entro 10 gg lavorativi) Canone cassa continua GRATUITO Sollecito di pagamento € 26,00 Informazioni commerciali richieste dalla clientela per singola risposta da effettuarsi tramite: lettera € 15,50 + recupero spese vive telefax € 26,00 + recupero spese vive Dichiarazione del terzo pignoratizio rimborso omnicomprensivo per il rilascio della € 155,00 dichiarazione ex art. 547 cpc Servizio di incasso vincite e concorsi a premio Commissioni di incasso 1,00 % minimo € 100 + recupero spese vive RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto di conto corrente Fermo restando quanto previsto dalle norme per le ipotesi di apertura di credito o di sovvenzione, ciascuna parte potrà recedere, con preavviso di cinque giorni, dal contratto di conto corrente e dalla inerente convenzione assegno dandone comunicazione scritta all’altra parte. Il recesso senza preavviso è ammesso in presenza di giusta causa o giustificato motivo, che ricorre, ad esempio, nel caso di assegno impagato per difetto di provvista o per mancanza di autorizzazione. Allorché il recesso è divenuto operante la banca sarà tenuta ad eseguire esclusivamente gli ordini ricevuti e a pagare gli assegni tratti con data anteriore all’efficacia del recesso stesso sempre nei limiti della provvista e salvo diversa disposizione. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Il recesso dal contratto provoca la chiusura del conto, che dovrà avvenire entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione di recesso, salvo esigenze collegate alla sistemazione di addebiti di utenze o utilizzi di carte. Reclami 1.In caso di controversia tra il cliente e la banca in relazione all’interpretazione o all’esecuzione del presente contratto, il cliente, prima di adire l’Autorità Giudiziaria Ordinaria, ha la possibilità di utilizzare i seguenti strumenti di risoluzione alternativa delle controversie: (i) può inviare un reclamo scritto all’Ufficio Reclami della Banca, Piazza Galvani n. 4 Bologna, (fax 051 6571100) e-mail ([email protected]), PEC ([email protected] ); l’Ufficio Reclami della banca riscontrerà la contestazione entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento del reclamo; (ii) può rivolgersi, se non è soddisfatto del riscontro della banca (ovvero nel caso di mancato riscontro entro il termine di cui sopra) e prima di ricorrere al giudice, all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), consultando il sito www.arbitrobancariofinanziario.it ovvero chiedendo presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure alla propria filiale della banca. Resta comunque ferma la possibilità per il cliente e per la banca di adire l’Autorità Giudiziaria Ordinaria dopo aver avviato il procedimento di mediazione, che è condizione di procedibilità ai sensi del D. Lgs. 28 del 4.3.2010 e come stabilito dalla L. 98/2013. 2. Il tentativo di mediazione sarà esperito, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dal vigente articolo 40, comma 6, del D. Lgs. 5/2003 e salvo diverso accordo tra le parti, dall’Organismo di conciliazione bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie – ADR iscritto al n. 3 del registro tenuto dal Ministero della Giustizia in quanto Organismo specializzato nelle controversie bancarie e finanziarie - che dispone di una rete di conciliatori diffusa sul territorio nazionale. Per sapere come rivolgersi al Conciliatore si può consultare il sito (www.conciliatorebancario.it). 3. Resta ferma, nei casi e limiti previsti dalle rispettive normative, la possibilità di rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) gestito dalla Banca d'Italia (nel caso di operazioni e servizi bancari e finanziari) oppure alla Camera di Conciliazione ed Arbitrato istituita presso la Consob (nel caso di servizi di investimento). LEGENDA FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 (ZF/000003339) Pagina 17 di 19 Un assegno si dice "su piazza" quando è pagato nello stesso comune in cui è stato emesso Assegni bancari su piazza Spesa singola operazione non compresa nel canone Un assegno si dice "fuori piazza" se è pagato in un comune diverso da quello di emissione. Servizio che consente al debitore, al quale è stato inviato dal creditore un modulo standard di bollettino bancario precompilato, di utilizzarlo per effettuare il pagamento presso qualsiasi sportello bancario Ordine di pagamento disposto a favore di un terzo con ordine ripetitivo Bonifici da e per l'estero espressi in valuta diversa da quella corrente Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. E’ la commissione prevista dall'art 117 bis del Testo Unico Bancario, pattuita per gli affidamenti concessi per mezzo di un’apertura di credito o a valere su un conto di pagamento; è onnicomprensiva, calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell’affidamento; l’ammontare della commissione non può superare lo 0,5 per cento, per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente Commissione di istruttoria veloce (CIV) è la commissione prevista dall'art 117 bis del Testo Unico Bancario, che si applica agli sconfinamenti intesi come utilizzo da parte del cliente di somme di denaro concesse dall’intermediario in eccedenza rispetto all’affidamento (“utilizzo extrafido”) o in mancanza di un affidamento, in eccedenza rispetto al proprio saldo (“sconfinamento in assenza di fido”); è determinata, per ciascun contratto, in misura fissa ed è espressa in valore assoluto Carte di credito che consentono di rimborsare a rate il saldo di fine mese Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Indica la periodicità di addebito della quota di canone annuale Indica in via preventiva il costo complessivo, espresso in termini percentuali, del prodotto offerto; il calcolo dell’ISC come riportato in tabella è basato su scenari di utilizzo o di affidamento ipotetici Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Condizione che subordina l’accredito di un assegno e degli effetti in generale, all’effettivo incasso del titolo, in assenza di contestazioni sulla validità e/o sulla copertura del titolo. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Il trasferimento previsto dalla L. 24.03.2015 n. 33 e ss-ii e ii su richiesta del consumatore, effettuato da un prestatore di servizi di pagamento ad un altro e relativo alle informazioni su tutti o su alcuni ordini permanenti di bonifico, addebiti diretti ricorrenti e bonifici in entrata ricorrenti eseguiti sul conto di pagamento, o il trasferimento dell'eventuale saldo positivo da un conto di pagamento di origine a un conto di pagamento di destinazione, o entrambi, con o senza la chiusura del conto di pagamento di origine. Il consumatore deve effettuare apposita richiesta autorizzativa e il trasferimento, senza spese a carico del Cliente, deve essere eseguito entro 12 giorni lavorativi dalla ricezione della predetta autorizzazione; in caso di mancato rispetto dei termini e delle modalità prescritte il consumatore ha diritto ad un indennizzo secondo i criteri normativi tempo per tempo fissati. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un Assegni bancari fuori piazza Bollettino bancario "Freccia" Sepa Credit Transfer (SCT)con ordine ripetitivo (da e per paesi UE in €) Bonifici da/per l'estero in divisa estera Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione per messa a disposizione fondi Commissione di Istruttoria Veloce Dilazioni di pagamento (o carte di credito revolving) Disponibilità somme versate Fido o affidamento Frazionamento canone ISC degli affidamenti in conto corrente MAV Saldo disponibile Salvo buon fine Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extrafido Servizio di trasferimento dei servizi di pagamento connessi al rapporto di conto corrente FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 (ZF/000003339) Pagina 18 di 19 Spese per comunicazione relativa alla trasparenza bancaria RiBa RID/SDD commerciale-utenze-veloce Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso di cambio (fonte di riferimento) TEGM Valute sui prelievi Valute sui versamenti FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/11/2015 estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Spese per invio periodico di documenti di sintesi o di comunicazioni per variazione o modifiche condizioni economiche/contrattuali Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore. Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Indica la fonte di riferimento del tasso di cambio (ad esempio, listino cambi presso la filiale) Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi (ZF/000003339) Pagina 19 di 19