FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO INFORMAZIONI SULLA BANCA Denominazione e forma giuridica: Banca di Bologna Credito Cooperativo Società Cooperativa Sede legale e amministrativa: Piazza Galvani, 4 40124 Bologna Indirizzo telematico: www.bancadibologna.it e-mail: [email protected] Telefono: 051/6571111 Fax: 051/6571100 Codice ABI: 08883.1 Numero di iscrizione all’Albo delle banche presso la Banca d’Italia: 08883.1 Gruppo bancario di appartenenza: Capogruppo del Gruppo Bancario Banca di Bologna Numero di iscrizione all'albo delle società cooperative: A117115 Numero di iscrizione al Registro delle imprese: 00415760370 Sistemi di garanzia cui la banca aderisce: Fondo di garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Offerta Fuori Sede – Soggetto Collocatore Banca di Bologna – Nome e Cognome …………………………………………………… Cod. Dipendente ………….. Promotore con mandato – Nome e Cognome ……………………………………………… Nr. Iscrizione Albo ………….. Telefono e E-mail ……………………………………………… CHE COS'È IL CONTO CORRENTE FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 (ZF/000002805) Pagina 1 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO Che cos’ è il “conto a pacchetto” Il “conto corrente a pacchetto” è un prodotto complesso che, a fronte di un unico canone, permette di accedere ad un pacchetto di prodotti. Particolarità del conto: Il Conto Pro è un conto corrente a pacchetto appositamente predisposto per le esigenze dei liberi professionisti che, a fronte di un unico canone annuo con addebito mensile posticipato, prevede un pacchetto di prodotti, attivabili su richiesta del Cliente, quali: bancomat; home banking “Inbank”; tessera cash-in; carta di credito Cartasi Business Plus (gratuito solo il primo anno). Per la descrizione dei prodotti sopra riportati, si rimanda ai relativi Fogli informativi. In caso di installazione ed utilizzo di un POS della Banca di Bologna è previsto uno sconto mensile di 2,00 € sul canone. Qualora il titolare si avvalga del sevizio di portafoglio Anticipazioni su Effetti, RiBa, Rid, può optare per la gestione a Conto Unico Maturazione di Valuta (le partite illiquide derivanti dalla presentazione del foglio vengono rese subito disponibili, ma l’accredito della partita avverrà alla maturazione della valuta) o Conto Unico Disponibilità Immediata (le partite il liquide derivanti dalla presentazione del foglio vengono accreditate alla presentazione del foglio con valuta pari alla data di maturazione delle medesime). Requisiti minimi di accesso a tale tipologia di conto: Il conto Contro Pro è dedicato ai liberi professionisti. Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per conto del cliente, custodendone il denaro e mantenendolo nella disponibilità dello stesso. Il cliente può effettuare versamenti di contante e/o di assegni, ricevere bonifici e bancogiri, nonché effettuare prelevamenti, trarre assegni e disporre pagamenti per utenze varie, bonifici e bancogiri, nei limiti del saldo disponibile. Le relative operazioni sono registrate anche al fine del periodico invio dell’estratto conto. Sul conto corrente possono essere regolate anche altre operazioni bancarie, quali ad esempio, i depositi, le aperture di credito, i mutui, le carte di credito e di debito, gli incassi ed i pagamenti. Per informazioni sui costi di queste operazioni e servizi si rinvia alla relativa sezione dedicata del presente foglio informativo, se prevista, e/o ai fogli informativi di ciascun servizio. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse ed altre commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; utilizzo fraudolento da parte di terzi del libretto degli assegni, nel caso di smarrimento e sottrazione, e di eventuali atti dispositivi apparentemente riferibili al cliente; pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia del libretto degli assegni e dei relativi moduli di richiesta; accredito di assegni e di altri titoli al “salvo buon fine”, ossia l’accredito è riconosciuto dalla banca ad incasso avvenuto (dopo incasso), con conseguente possibilità di non poter disporre degli importi accreditati sul conto prima della maturazione della disponibilità; emissione di assegni bancari che risultino senza provvista al momento della presentazione al pagamento, con conseguente iscrizione nella Centrale d’Allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d’Italia, qualora non intervenga il pagamento ai sensi della normativa vigente e protesto a carico del cliente. variabilità del tasso di cambio, qualora il conto corrente sia in valuta estera (ad esempio, dollari USA); rischio di controparte. A fronte di questo rischio è prevista una copertura, nei limiti di importo massimo di 100.000,00 €, comprensivi degli interessi maturati sino alla data di messa in liquidazione, per ciascun correntista, delle disponibilità risultanti dal conto, per effetto dell’adesione della banca al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo sopra indicato, il cui statuto prevede le modalità di rimborso dei depositanti e le modalità di esclusioni nel caso in cui venga deliberato l'intervento a favore della Banca di Credito Cooperativo. L'eventuale offerta fuori sede di questo prodotto non comporta nessuna modifica nè ulteriori condizioni rispetto alle condizioni economiche riportate nella sezione “Condizioni Economiche”. Per ulteriori informazioni, La invitiamo a consultare la “Guida pratica al conto corrente”, che orienta nella scelta del conto, disponibile presso tutte le Filiali della Banca e sul sito di Banca d’Italia: www.bancaditalia.it CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUO’ COSTARE IL FIDO Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) Ipotesi di calcolo: Per un affidamento di: € 1.500,00 Durata del finanziamento (mesi): 3 T.A.E.G. Ordinario: 16,43% Ipotesi di calcolo: Per un affidamento di: € 1.500,00 Durata del finanziamento (mesi): 3 T.A.E.G. SBF: 10,71% FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 (ZF/000002805) Pagina 2 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “Altre condizioni economiche”. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo € (€ 84,00 7,00 Mensili) Sconti / Accredito POS Conto Pro plus € 2,00 Numero di operazioni incluse nel canone annuo NUMERO SPESE OMAGGIO: 200 Spese annue per conteggio interessi e competenze RAPPORTO NON AFFIDATO: € 0,00 (€ 0,00 Trimestrali) RAPPORTO AFFIDATO: € 0,00 (€ 0,00 Trimestrali) Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale € 0,00 Circuiti abilitati Bancomat, Pagobancomat, Cirrus Maestro, Visa Electron Canone annuo carta di credito CARTASI BUSINESS Gratuita il 1° anno; dal secondo anno 52,00€ Canone annuo carta multifunzione Non disponibile Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking € (€ 180,00 45,00 Trimestrali) SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone € 1,00 spesa estratto conto POSTA: € 1,00 CASELLARIO POSTALE INTERNO: € 1,00 NON INVIATA: € 1,00 CASELLARIO ELETTRONICO: € 0,00 Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in € 0,00 Italia CIRCOLARITA': € 2,00 Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia CASSE RURALI/BCC: € 0,00 Bonifico verso Italia e Ue fino a 50.000 euro con addebito Internet Bank / Bonifico a Vs. favore / Bonifici: € in c/c Conti correnti / da Sportello: € 4,00 AUTORIZZ. ADDEBITI RID/SDD FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 € 0,50 1,55 (ZF/000002805) Pagina 3 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori 0,01% T.A.E.: 0,01% Tasso creditore annuo nominale Aliquota ritenuta fiscale nella misura prevista tempo per tempo dalle legge qualora il conto non abbia avuto movimenti da oltre un anno e presenti un saldo a credito non superiore ad € 500,00 (€ 2.500,00 per clienti al dettaglio) la banca cessa di corrispondere gli interessi. FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate entro fido: 13,5% T.A.E.: 14,19894% Tasso sbf entro fido entro fido: 8,3% T.A.E.: 8,56192% Commissione onnicomprensiva 2% Altre spese Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 19,875% T.A.E.: 21,40598% Tasso sbf oltre fido 8,3% T.A.E.: 8,56192% Commissione di istruttoria veloce (extra-fido) fino a € oltre: € -SCONFINAMENTO FINO A EURO 100,00 (franchigia) 5.000,00: € 50,00 30,00 € 0,00 Altre spese Maggiorazione di tasso in caso di proroghe finanzimenti in pre-ammortamento finanziamenti temporanei 2,00 % 2,00 % Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 19,875% T.A.E.: 21,40598% Commissione di istruttoria veloce (in assenza di fido) fino a € oltre: € -SCONFINAMENTO FINO A EURO 100,00 (franchigia) 5.000,00: € 50,00 30,00 € 0,00 Altre spese Il tasso effettivamente applicato non potrà superare comunque quanto stabilito dalla legge 108/96 in materia di usura. CAPITALIZZAZIONE Periodicità TRIMESTRALE DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 Contanti in giornata. Assegni circolari massimo 4 giorni lavorativi (ZF/000002805) Pagina 4 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO Assegni bancari stessa filiale Massimo 4 giorni lavorativi Assegni bancari altra filiale Massimo 4 giorni lavorativi Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia Massimo 4 giorni lavorativi Assegni bancari altri istituti Massimo 4 giorni lavorativi Vaglia e assegni postali Massimo 4 giorni lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in Filiale e sul sito della Banca www.bancadibologna.it Qualora il conto non abbia avuto movimenti da oltre un anno e presenti un saldo a credito non superiore ad € 500,00 la Banca cessa di corrispondere gli interessi. Il tasso può essere determinato come tasso variabile con parametro euribor 1/3/6 mesi + spread oppure come tasso fisso. ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Vedi voce Canone annuo SPESE PER OPERAZIONE / GENERICHE € 1,00 € 0,00 SPESE MINIME € 0,00 spese estratto conto inviato per posta € 1,00 INCASSO TRAMITE P.O.S. spese estratto conto in casella bancaria € 1,00 spesa estratto conto non inviato € 1,00 spesa estratto conto inviato tramite inbank € 0,00 Recupero bolli per estatto conto (su base annua) Periodicita’ recupero bolli Nella misura prevista tempo per tempo dalle Legge Periodicità produzione estratto conto SPESE PER ASSICURAZIONE € 18,00 SPESA ESTRATTINO SPORTELLO € 0,00 COMM. DI FIDO ACCORDATO SU SBF 2% CIV fino a € oltre: € -SCONFINAMENTO FINO A EURO 100,00 (franchigia) Trasparenza documentazione periodica inviata per posta Trasparenza documentazione periodica in casella bancaria Trasparenza documentazione periodica non inviata Trasparenza documentazione periodica inviata tramite inbank 5.000,00: € 50,00 30,00 € 0,00 € 1,00 € 1,00 € 1,00 € 0,00 € 0,00 SERVIZI DI PAGAMENTO Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non consumatori e non microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) Per revoca dell'ordine oltre i termini Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente UTIL.EUROCH.ESTERO / Paese non appart. area EUR FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 € € 5,00 0,00 € 0,00 € 0,00 € 2,00 (ZF/000002805) Pagina 5 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO Paese appartenente area EUR € 2,00 Trasparenza documentazione periodica inviata per posta Trasparenza documentazione periodica in casella bancaria Trasparenza documentazione periodica non inviata Trasparenza documentazione periodica inviata tramite inbank Commissioni di servizio fastbank ATM ricariche telefoniche € 1,00 € 1,00 € 1,00 € 0,00 tim vodafone wind h3g coopvoce postemobile mediaset canone rai bollo aci bolletta telecom bollettini postali premarcato (circolarita’) bollettini postali in bianco (circolarita’) bollettini postali premarcato (pool/aziendale) bollettini postali in bianco (pool/aziendale) carta servizi vodafone € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1,50 € 1,87 € 1,00 € 2,50 € 2,50 € 1,90 € 1,90 € 0,00 - CARTE PROFESSIONISTI HOME BANKING PROFESSIONISTI Trasparenza documentazione periodica inviata per posta Trasparenza documentazione periodica in casella bancaria Trasparenza documentazione periodica non inviata Trasparenza documentazione periodica inviata tramite inbank Commissioni di servizio fastbank home banking Ricariche telefoniche tim vodafone wind h3g coopvoce postemobile mediaset canone rai bollo aci bolletta telecom bollettini postali premarcato bollettini postali in bianco carta servizi vodafone ricarica carte prepagate Servizi sms ricariche telefoniche tim vodafone wind h3g coopvoce FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 € 1,00 € 1,00 € 1,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1,50 € 1,87 € 1,00 € 2,50 € 2,50 € 0,00 € 1,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 (ZF/000002805) Pagina 6 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO - postemobile € 0,00 ASSEGNI Spese nostre / Reso pagato senza oneri € 0,00 Impagato CKT € 0,00 Insoluto € 7,75 Pagato dopo insoluto € 0,00 Protestato / Fuori termine € 7,75 Ritornato da richiamo € 7,75 Spese a favore Corrispondente € 2,59 Spese / Insoluto CKT € 10,33 € 5,16 INSOLUTO CARTACEO PAGATO DOPO INSOLUTO 1% Minimo: € Richiesta fotocopia € 10,33 Spese reclamate / GENERICHE € 2,59 Spese ritardato pagamento € 0,00 SPESA EMISSIONE CARNET € 1,00 BOLLO ASSEGNI FORMA LIBERA € 1,50 26,00 Massimo: € 52,00 Altre spese ASSEGNI BANCARI SU PIAZZA 0,3% Minimo: € Spese cambio Assegni / ASSEGNI BANCARI FUORI 0,3% Minimo: € PIAZZA ASS. CIRC. ALTRI 0,3% Minimo: € BLOCCHI OPERATIVI PER SMARRIMENTO O FURTO ASSEGNI GESTIONE DELLA DENUNCIA DI SMARRIMENTO, FURTO O DISTRUZIONE E BLOCCO OPERATIVO DI ASSEGNI CIRCOLARI RICHIESTA ESITO E/O BENEFONDI ASSEGNI COMMISSIONE PER GIORNI DI SOSPENSIONE ASSEGNO SPESA PER RICERCA COPIA ASSEGNI RECUPERO COMMISSIONI IN CASO DI RICHIESTE DA TERZI SPESE ASSEGNI CIRCOLATI ALL’ESTERO 5,20 Massimo: € 2.000,00 5,20 Massimo: € 2.000,00 5,20 Massimo: € 2.000,00 € 26,00 € 26,00 € 15,50 + RECUPERO SPESE VIVE € 25,00 € 100,00 € 15,00 CASSA RACCOLTA VALUTA BANCON.: COMMISS. ACQUISTO / GENERICHE 0,15% Minimo: € BANCON.: SP.FISSE ACQUISTO / GENERICHE € 8,00 Cassa Euro € 8,00 Cassa Euro - non Cliente - € 8,00 BANCON.: COMMISS. VENDITA / GENERICHE 0,15% Minimo: € BANCON.: SP.FISSE VENDITA / GENERICHE € 8,00 Cassa Euro € 8,00 Cassa Euro - non Cliente - € 8,00 ASSEGNI: COMMISS. ACQUISTO / GENERICHE 0,15% Minimo: € ASSEGNI: SP.FISSE ACQUISTO / GENERICHE € COMM. INSOLUTO ASSEGNO / GENERICHE 0,15% Minimo: € SPESE INSOLUTO ASSEGNO / GENERICHE € 1,55 1,55 1,55 20,00 1,55 20,00 OPERAZIONI ESTERO FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 (ZF/000002805) Pagina 7 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO RECUP.SPESE ASSEGNI INSOLUTI € 10,00 SPESE PER OPERAZIONE / GENERICHE € 15,00 SPESE FISSE PRELIEVO € 12,00 RECUPERO SPESE VARIE € 10,00 SPESE FISSE VERSAMENTO COMMISSIONI SERVIZIO GIROCONTO EUR / DIV GENERICHE EURO UNIONE ECONOMICA MONETAR. COMMISSIONI SERVIZIO BONIFICI INTERNI EUR / DIV GENERICHE EURO UNIONE ECONOMICA MONETAR. COMMISSIONI SERVIZIO DEPOSITI EUR / DIV GENERICHE EURO UNIONE ECONOMICA MONETAR. INCASSO: COMMISS.SERVIZIO / GENERICHE EURO UNIONE ECONOMICA MONETAR. INCASSO: SPESE FISSE / GENERICHE € 10,00 0,15% Minimo: € 1,55 0,15% Minimo: € 1,55 0,15% Minimo: € 1,55 0,15% Minimo: € 1,55 0,15% Minimo: € 1,55 0,15% Minimo: € 1,55 0,15% Minimo: € 1,55 0,15% Minimo: € 1,55 € 15,00 Cassa Euro € INCASSO: SPESE GESTIONE CONTO NOSTRO / € GENERICHE DOLLARO STATI UNITI € 25,00 0,00 10,00 PAGAMENTO: COMMISS.SERVIZIO / GENERICHE 0,15% Minimo: € EURO UNIONE ECONOMICA 0,15% Minimo: € MONETAR. PAGAMENTO: SPESE EMENDAMENTO € 25,00 PAGAMENTO: SPESE FISSE / GENERICHE € 25,00 € 25,00 Cassa Euro € PAGAMENTO: SPESE GESTIONE CONTO NOSTRO / € GENERICHE DOLLARO STATI UNITI € 15,00 PAGAMENTO: RECUP.SPESE OUR € 35,00 Bonifici urgenti e BIR in Filiale € 5,00 Home Bank 1,55 1,55 0,00 10,00 BONIFICI Bonifici Esterni Stipendi IB € 0,50 Bonifici e Giroconti Esterni IB € 0,50 Bonifici Esterni Ricorrenti € 4,00 Bonifici Esterni con Supporto Magnetico € 4,00 Bonifici Esterni Cliente per Cassa € 5,50 Bonifici Esterni Non Cliente per Cassa € 5,50 Bonifici Esterni Stipendi in Filiale € 4,00 Bonifici e Giroconti Esterni in Filiale € 4,00 Bonifici urgenti e BIR IB € 2,50 Bonifici Interni Stipendi IB € 0,00 Giroconti Interni IB € 0,00 Bonifici Interni IB € 0,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 (ZF/000002805) Pagina 8 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO Bonifici Interni Ricorrenti € 4,00 Bonifici Interni con Supporto Magnetico € 4,00 Bonifici Interni Cliente per Cassa € 5,50 Bonifici Interni Non Cliente per Cassa € 5,50 Bonifici Interni Stipendi in Filiale € 4,00 Giroconti Interni in Filiale € 0,00 Bonifici Interni in Filiale € Bonifici periodici Commissioni esecuzione documentata qualora siano prodotti documenti da allegare o da ritornare: recupero diritto aggiuntivo commissioni dovute ad altri istituti € 4,00 1,29 ONERI DI BOLLO + SPESE POSTALI € 3,00 € 6,00 AUTORIZZ.ADDEBITI AUTORIZZ. ADDEBITI RID/SDD Valore massimo € 2,05 ADDEBITI DISPOSIZIONI ADDEBITO EFFETTI / GENERICHE € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 2,00 € 2,00 ADDEBITO RITIRI ATTIVI / GENERICHE € 13,43 ADDEBITO RI.BA. / GENERICHE € 0,00 € 0,00 € 3,00 Conti correnti / HOME BANKING € ADDEBITO BOLLETTINI FREC / Cassa - Cliente - / € FRECCIA PASSIVI - SP Conti correnti / FRECCIA PASSIVI - HO € 0,40 RITIRO PASSIVO ADDEBITO MAV / GENERICHE Conti correnti / SPORTELLO Conti correnti / FRECCIA PASSIVI - SP RITIRO PASSIVO ADDEBITO RAV / Cassa - Cliente - / SPORTELLO 3,00 0,40 ASSEGNI CIRCOLARI SPESE EMISSIONE ASSEGNI CIRC. € 0,00 RECUPERO BOLLI EMISS.ASS.CIRC. € 1,50 BOLLETTE SPESE ADDEBITO BOLLETTE / GENERICHE € 3,50 VALUTE VALUTA / GENERICHE VERSAMENTO CONTANTI Valuta prelievo contanti In giornata In giornata In giornata VERS. ASSEGNI BANCARI F/P 3 giorni lavorativi RINEGOZIAZIONE ASS. INS/IRREG. 3 giorni lavorativi VERS. ASSEGNI BANCARI S/P 3 giorni lavorativi VERS. ASSEGNI STESSA FILIALE In giornata VERS. ASSEGNI NOSTRO ISTITUTO In giornata FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 (ZF/000002805) Pagina 9 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO VERS. ASS. CIRCOLARI 1 giorno lavorativo VERS. ASS. CIRCOLARI NS In giornata DELEGA TELEMATICA In giornata DELEGA TELEMATICA In giornata DISPONIBILITÀ / GENERICHE In giornata VERS. ASSEGNI BANCARI F/P 4 giorni lavorativi VERS. ASSEGNI BANCARI S/P 4 giorni lavorativi VERS. ASSEGNI STESSA FILIALE In giornata VERS. ASSEGNI NOSTRO ISTITUTO In giornata VERS. ASS. CIRCOLARI In giornata VERS. ASS. CIRCOLARI NS In giornata CASSA RACCOLTA VALUTA DATA VALUTA / GENERICHE 20 giorni lavorativi BANCONOTE In giornata DOLLARO AUSTRALIA 20 giorni lavorativi DATA DISPONIBILITA' / GENERICHE 20 giorni lavorativi BANCONOTE In giornata DOLLARO CANADA 20 giorni lavorativi FRANCO SVIZZERA 20 giorni lavorativi CORONA DANIMARCA EURO UNIONE ECONOMIC EURO SU BANC EURO UNIONE ECONOMIC EURO SU BANC STERLINA REGNO UNITO 20 giorni lavorativi / ASSEGNO 20 giorni lavorativi / ASSEGNO 4 giorni lavorativi 20 giorni lavorativi YEN GIAPPONE 20 giorni lavorativi DOLLARO STATI UNITI 20 giorni lavorativi OPERAZIONI ESTERO DATA VALUTA / GENERICHE In giornata INCASSO DA ESTERO 2 giorni lavorativi INCASSO DA ESTERO / EURO UNIONE In giornata ECONOMIC PAGAMENTO VERSO ESTERO In giornata PAGAMENTO VERSO ESTE / EURO UNIONE In giornata ECONOMIC DATA DISPONIBILITA' / GENERICHE In giornata ACQUISTO C/EURO 2 giorni lavorativi ACQUISTO C/EURO / Dare In giornata ARBITRAGGIO 2 giorni lavorativi ARBITRAGGIO / Dare In giornata VENDITA C/EURO 2 giorni lavorativi VENDITA C/EURO / Dare In giornata AUTORIZZ.ADDEBITI ADDEBITO RID/SDD / GENERICHE In giornata ADDEBITI DISPOSIZIONI ADDEBITO EFFETTI / GENERICHE FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 (ZF/000002805) Pagina 10 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO In giornata ADDEBITO MAV / GENERICHE In giornata ADDEBITO RAV / GENERICHE In giornata ADDEBITO BOLLETTINI FRECCIA / GENERICHE In giornata ADDEBITO RITIRI ATTIVI / GENERICHE In giornata ADDEBITO RI.BA. / GENERICHE In giornata BOLLETTE ADDEBITO BOLLETTE / GENERICHE FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 In giornata (ZF/000002805) Pagina 11 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Sepa Credit Transfer (SCT) Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria. Altri bonifici estero in euro Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all’ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Bonifico Interno Sepa Credit Transfer (SCT) Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria. Altri bonifici estero Ovvero 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) INCASSI COMMERCIALI RID/SDD PASSIVI Addebito RID/SDD Giornata operativa di addebito Ri.Ba PASSIVE Addebito Ri.Ba Giornata operativa di addebito MAV/Bollettini bancari “Freccia” PASSIVI Addebito MAV/Bollettini bancari “Freccia” Giornata operativa di addebito RID/SDD ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l’accredito Stessa giornata operativa di accredito dei fondi RID/SDD sul conto della banca (data regolamento). Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l’accredito Ri.Ba Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). MAV/Bollettini Bancari “Freccia” ATTIVI CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l’accredito MAV Valuta e disponibilità Freccia dei fondi per l’accredito FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento) (ZF/000002805) Pagina 12 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Sportello disposto entro le ore 15,30 Sepa Credit Transfer (SCT) InBank disposto entro le ore 15,30 Remote banking (CBI) disposto entro le ore 15,30 Sportello disposto entro le ore 15,30 Bonifico Estero InBank disposto entro le ore 15,30 Remote banking (CBI) disposto entro le ore 15,30 Sportello disposto entro le ore 15,30 Bonifico di importo rilevante InBank disposto entro le ore 15,30 Remote banking (CBI) disposto entro le ore 15,30 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 10,00 per i bonifici allo sportello e alle ore 10,00 per i bonifici disposti da InBank e ricevuti da Remote banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Giorno di accredito della Banca del beneficiario Bonifico interno (stessa banca) Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell’ordine Sepa Credit Transfer (SCT). InBank, Remote banking (CBI) Massimo 1 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell’ordine Sportello Massimo 1 giornata/e operativa/e Bonifico estero in ambito UE/Spazio successiva/e alla data di ricezione Economico Europeo in divisa di altro dell’ordine Stato membro dell’UE/Spazio Economico InBank, Remote banking (CBI) Massimo 1 giornata/e operativa/e Europeo non appartenente all’unione successiva/e alla data di ricezione monetaria: dell’ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. Tipo Bonifico Modalità INCASSI COMMERCIALI RID/SDD PASSIVI Tempi di esecuzione Data di scadenza Ri.Ba PASSIVE Tempi di esecuzione Giorno operativo successivo alla data di scadenza MAV/Bollettini Bancari “Freccia” PASSIVI Tempi di esecuzione Massimo 1 giornate operative successive alla data di ricezione dell’ordine RID/SDD ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l‘accettazione delle disposizioni RID/SDD Ordinario 5 giornate operative anteriori alla data scadenza (per i RID con scadenza dal 5 luglio 2010) Termine per l‘accettazione delle disposizioni RID/SDD Veloce 2 giornate operative anteriori alla data scadenza (per i RID con scadenza dal 5 luglio 2010) Tempi di esecuzione Tali da consentire l’addebito dei fondi all’altra banca alla data di scadenza (con decorrenza dal 5 luglio 2010). Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l’accettazione delle disposizioni 10 giornate operative anteriori alla data scadenza (per le Ri.Ba con scadenza dal primo luglio 2010). ALTRO CAPITALIZZAZIONE DARE FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 TRIMESTRALE (ZF/000002805) Pagina 13 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO RIFERIMENTO CALCOLO INTERESSI ANNO CIVILE ADDEBITO ASSEGNI DATA EMISSIONE PERIOD. INVIO ESTRATTO CONTO TRIMESTRALE PERIODO APPL. OPER. OMAGGIO ANNUALE PERIODO APPL. SPESE FISSE MENSILE PERIODO APPL. SPESE LIQUIDAZ. TRIMESTRALE PERIODO APPL. SPESE ASSICURAZ. ANTICIPATA ANNUALE PERIODO APPLICAZIONE SCONTI MENSILE ATM ITALIA GIORNALIERO CANONE GRATIS - PRELEVAMENTI STD: € 250,00 CARTA CASHIN: ATM ITALIA MENSILE CANONE GRATIS - PRELEVAMENTI STD: € 1.500,00 CARTA CASHIN: ATM ESTERO GIORNALIERO CANONE GRATIS - PRELEVAMENTI STD: € 250,00 CARTA CASHIN: ATM ESTERO MENSILE CANONE GRATIS - PRELEVAMENTI STD: € 1.500,00 CARTA CASHIN: POS ESTERO GIORNALIERO CANONE GRATIS - PRELEVAMENTI STD: € 750,00 CARTA CASHIN: POS ESTERO MENSILE CANONE GRATIS - PRELEVAMENTI STD: € 750,00 CARTA CASHIN: PAGOBANCOMAT GIORNALIERO CANONE GRATIS - PRELEVAMENTI STD: € 750,00 CARTA CASHIN: PAGOBANCOMAT MENSILE CANONE GRATIS - PRELEVAMENTI STD: € 750,00 CARTA CASHIN: PRELIEVO DA CONTO GIORNALIERO CANONE GRATIS - PRELEVAMENTI STD: € 1.000,00 CARTA CASHIN: PRELIEVO DA CONTO MENSILE CANONE GRATIS - PRELEVAMENTI STD: € 3.000,00 CARTA CASHIN: CARTE PROFESSIONISTI HOME BANKING PROFESSIONISTI INBANK BUSINESS FREE: TRIMESTRALE INBANK BUSINESS PLUS: TRIMESTRALE PERIODICITÀ CANONE SERVIZIO SPESE Canone mensile locazione / POS STANDARD LOC05 € 0,00 POS RADIOFREQUENZA € 15,00 POS STANDARD PIN PAD LOC08 € 0,00 POS IP-SSL LOC10 € 14,00 POS IP-SSL PIN PAD LOC11 € 15,00 POS GPRS SIM PHOENIX € 17,50 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 (ZF/000002805) Pagina 14 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO POS IP RADIOFREQUENZA € 15,00 POS IP SSL CON PINPAD CLESS € 15,00 POS IP SSL CLESS COLOR DISPLAY € 15,00 POS IP SSL CLESS COLOR +PINPAD € 15,00 COLONNETTA DISTRIBUTORE € 15,00 SPESE DI DISINSTALLAZIONE € 200,00 STAMPA ELENCO CONDIZIONI € 0,00 Trasparenza documentazione periodica inviata per posta Trasparenza documentazione periodica in casella bancaria Trasparenza documentazione periodica non inviata Trasparenza documentazione periodica inviata tramite inbank Commissione minima 0 tra / Addebito mensile / Addebito per stabili Comm. minima transato / Addebito mensile / Addebito per stabili Comm. transato ns carte / Addebito mensile / Addebito per stabili Comm. transato altre car / Addebito mensile / Addebito per stabili ACCETTAZIONE DISTINTA / TRATTABILI CON SPESE € 1,00 € 1,00 € 1,00 € 0,00 € 15,00 € 15,00 € 10,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / TRATTABILI NO SPESE € 10,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / RI.BA. - INCASSI COMM. € 10,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / R.I.D. - INCASSI COMM. € 10,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / S.D.D. - CORE € 10,00 1,5% 1,5% ACCETTAZIONE DISTINTA / FATTURE € 10,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / ALTRI DOCUMENTI € 10,00 BREVITA' F/P / TRATTABILI CON SPESE € 3,62 BREVITA' F/P / TRATTABILI NO SPESE € 3,62 BREVITA' S/P / TRATTABILI CON SPESE € 3,62 BREVITA' S/P / TRATTABILI NO SPESE € 3,62 INCASSO F/P / TRATTABILI CON SPESE / MANUALE INCASSO F/P / TRATTABILI CON SPESE / DA SUPPORTO INCASSO F/P / TRATTABILI NO SPESE / MANUALE INCASSO F/P / TRATTABILI NO SPESE / DA SUPPORTO INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA HOME BANKING INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / MANUALE INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA SUPPORTO INCASSO S/P / TRATTABILI CON SPESE / MANUALE INCASSO S/P / TRATTABILI CON SPESE / DA SUPPORTO INCASSO S/P / TRATTABILI NO SPESE / MANUALE INCASSO S/P / TRATTABILI NO SPESE / DA SUPPORTO INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA HOME BANKING INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM / MANUALE € 6,50 € 6,50 € 6,50 € 6,50 € 6,50 € 8,00 € 6,50 € 6,50 € 6,50 € 6,50 € 6,50 € 6,50 € 8,00 DA € 6,50 INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 / (ZF/000002805) Pagina 15 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO SUPPORTO INCASSO S/P / FATTURE / MANUALE € 5,00 INCASSO S/P / FATTURE / DA SUPPORTO € 5,00 INCASSO S/P / ALTRI DOCUMENTI / MANUALE € 5,00 INCASSO S/P / ALTRI DOCUMENTI / DA SUPPORTO € 5,00 INSOLUTO F/P / TRATTABILI CON SPESE € 6,75 INSOLUTO F/P / TRATTABILI NO SPESE € 6,75 INSOLUTO F/P / RI.BA. - INCASSI COMM. € 8,00 INSOLUTO S/P / TRATTABILI CON SPESE € 6,75 INSOLUTO S/P / TRATTABILI NO SPESE € 6,75 INSOLUTO S/P / RI.BA. - INCASSI COMM. INSOLUTO PROTESTATO F/P / TRATTABILI CON SPESE INSOLUTO PROTESTATO S/P / TRATTABILI CON SPESE RICH. ESITO PAG/INS F/P / TRATTABILI CON SPESE INCASSO S/P / R.I.D. - INCASSI COM / DA HOME BANKING INCASSO S/P / R.I.D. - INCASSI COM / MANUALE INCASSO S/P / S.D.D. - CORE / DA HOME BANKING INCASSO S/P / S.D.D. - CORE / HB DA CONV.XML € 8,00 2% Minimo: € 5,16 Massimo: € 25,82 2% Minimo: € 5,16 Massimo: € 25,82 € 7,75 € 4,00 € 5,50 € 4,00 € 4,00 € 5,50 RICH. ESITO PAG/INS F/P / TRATTABILI NO SPESE € 7,75 RICH. ESITO PAG/INS S/P / TRATTABILI CON SPESE € 7,75 INCASSO S/P / R.I.D. - INCASSI COM / DA SUPPORTO € 4,00 INCASSO S/P / S.D.D. - CORE / DA SUPPORTO € 4,00 RICH. ESITO PAG/INS S/P / TRATTABILI NO SPESE € 7,75 RICHIAMO F/P / TRATTABILI CON SPESE € 8,00 RICHIAMO F/P / TRATTABILI NO SPESE € 8,00 RICHIAMO F/P / RI.BA. - INCASSI COMM. € 9,00 RICHIAMO S/P / TRATTABILI CON SPESE € 8,00 RICHIAMO S/P / TRATTABILI NO SPESE € 8,00 RICHIAMO S/P / RI.BA. - INCASSI COMM. € 9,00 PROROGA F/P / TRATTABILI CON SPESE € 7,00 PROROGA F/P / TRATTABILI NO SPESE € 7,00 PROROGA F/P / RI.BA. - INCASSI COMM. € 7,00 PROROGA S/P / TRATTABILI CON SPESE € 7,00 INCASSO S/P / S.D.D. - CORE / MANUALE PROROGA S/P / TRATTABILI NO SPESE € 7,00 PROROGA S/P / RI.BA. - INCASSI COMM. € 7,00 INSOLUTO F/P / R.I.D. - INCASSI COMM. € 6,75 INSOLUTO F/P / S.D.D. - CORE € 6,75 PROROGA S/P / FATTURE € 7,00 PROROGA S/P / ALTRI DOCUMENTI € 7,00 € 1,00 STAMPA ELENCO CONDIZIONI TRASP. INFO PRECONTRATTUALE Trasparenza documentazione periodica inviata per posta FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 (ZF/000002805) Pagina 16 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO Trasparenza documentazione periodica bancaria TRASP. DOCUMENTAZ. VARIAZIONI in casella € 1,00 € 0,00 INSOLUTO S/P / R.I.D. - INCASSI COMM. € 6,75 INSOLUTO S/P / S.D.D. - CORE € 6,75 € TRASP. DOCUMENTAZ. PERIODICA / CHIOSCO € MULTIMEDIALE Trasparenza documentazione periodica inviata tramite in- € bank RICHIAMO F/P / R.I.D. - INCASSI COMM. € 1,00 RICHIAMO F/P / S.D.D. - CORE € 8,00 RICHIAMO S/P / R.I.D. - INCASSI COMM. € 8,00 RICHIAMO S/P / S.D.D. - CORE € 8,00 Trasparenza documentazione periodica non inviata 0,00 0,00 8,00 GIORNI ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI CON SPESE ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI NO SPESE ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / RI.BA. INCASSI COMM. ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / R.I.D. - INCASSI COMM. ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / S.D.D. - CORE ACCREDITO F/P DISP. A VISTA / TRATTABILI CON SPESE TRATTABILI NO SPESE ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI CON SPESE ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI NO SPESE ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / RI.BA. INCASSI COMM. ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / FATTURE ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / ALTRI DOCUMENTI ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / R.I.D. INCASSI COMM. ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / S.D.D. - CORE ACCREDITO S/P DISP. A VISTA / TRATTABILI CON SPESE TRATTABILI NO SPESE ANTICIPO FATTURE - C/ANTICIPI / FATTURE 20 giorni lavorativi 20 giorni lavorativi 1 giorno lavorativo In giornata In giornata 25 giorni lavorativi 25 giorni lavorativi 10 giorni lavorativi 10 giorni lavorativi In giornata In giornata In giornata In giornata In giornata 15 giorni lavorativi 15 giorni lavorativi 5 giorni lavorativi ALTRI DOCUMENTI 5 giorni lavorativi ANTICIPO FATTURE - C/ORDINARIO / FATTURE In giornata ANTICIPO FATTURE - ALTRI DOCUMENTI In giornata RIENTRO ANTICIPO FATTURE-C/ANT / FATTURE In giornata RIENTRO ANTICIPO FATTURE- ALTRI DOCUMENTI In giornata RIENTRO ANTICIPO FATTURE-C/ORD / FATTURE In giornata RIENTRO ANTICIPO FATTURE- ALTRI DOCUMENTI In giornata BREVITA' EFFETTI F/P / TRATTABILI CON SPESE 20 giorni lavorativi BREVITA' EFFETTI F/P /TRATTABILI NO SPESE 20 giorni lavorativi BREVITA' EFFETTI S/P / TRATTABILI CON SPESE 10 giorni lavorativi FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 (ZF/000002805) Pagina 17 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO BREVITA' EFFETTI S/P / TRATTABILI NO SPESE ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / TRATTABILI CON SPESE ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA /TRATTABILI NO SPESE ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / RI.BA. - INCASSI COMM. ADDEBITO INSOLUTI A VISTA / TRATTABILI CON SPESE ADDEBITO INSOLUTI A VISTA / TRATTABILI NO SPESE ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / R.I.D. - INCASSI COMM. ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / S.D.D. - CORE 10 giorni lavorativi In giornata In giornata In giornata In giornata In giornata In giornata In giornata Ricerche d’archivio (per ogni documento) € 51,70 Spese per fotocopie di estratti conto (per ogni singolo € 15,50 estratto conto) Spese per fotocopie di documenti per ogni singolo documento € 20,70 Recupero spese telefoniche € 50,00 Certificazioni interessi € 39,00 Certificazione richiesta da societa’ di revisione € 52,00 Commissioni per richiesta urgente “cartasi” (consegna carta € 15,50 entro 10 gg lavorativi) Canone cassa continua GRATUITO Sollecito di pagamento € 26,00 Informazioni commerciali richieste dalla clientela per singola risposta da effettuarsi tramite: lettera € 15,50 + recupero spese vive telefax € 26,00 + recupero spese vive Dichiarazione del terzo pignoratizio rimborso omnicomprensivo per il rilascio della € 155,00 dichiarazione ex art. 547 cpc Servizio di incasso vincite e concorsi a premio Commissioni di incasso 1,00 % minimo € 100 + recupero spese vive RECESSO E RECLAMI FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 (ZF/000002805) Pagina 18 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO Recesso dal contratto di conto corrente Fermo restando quanto previsto dalle norme per le ipotesi di apertura di credito o di sovvenzione, ciascuna parte potrà recedere, con preavviso di cinque giorni, dal contratto di conto corrente e dalla inerente convenzione assegno dandone comunicazione scritta all’altra parte. Il recesso senza preavviso è ammesso in presenza di giusta causa o giustificato motivo, che ricorre, ad esempio, nel caso di assegno impagato per difetto di provvista o per mancanza di autorizzazione. Allorché il recesso è divenuto operante la banca sarà tenuta ad eseguire esclusivamente gli ordini ricevuti e a pagare gli assegni tratti con data anteriore all’efficacia del recesso stesso sempre nei limiti della provvista e salvo diversa disposizione. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Il recesso dal contratto provoca la chiusura del conto, che dovrà avvenire entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione di recesso, salvo esigenze collegate alla sistemazione di addebiti di utenze o utilizzi di carte. Reclami 1.In caso di controversia tra il cliente e la banca in relazione all’interpretazione o all’esecuzione del presente contratto, il cliente, prima di adire l’Autorità Giudiziaria Ordinaria, ha la possibilità di utilizzare i seguenti strumenti di risoluzione alternativa delle controversie: (i) può inviare un reclamo scritto all’Ufficio Reclami della Banca, Piazza Galvani n. 4 Bologna, (fax 051 6571100) e-mail ([email protected]); l’Ufficio Reclami della banca riscontrerà la contestazione entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento del reclamo; (ii) può rivolgersi, se non è soddisfatto del riscontro della banca (ovvero nel caso di mancato riscontro entro il termine di cui sopra) e prima di ricorrere al giudice, all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), consultando il sito www.arbitrobancariofinanziario.it ovvero chiedendo presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure alla propria filiale della banca. Resta comunque ferma la possibilità per il cliente e per la banca di adire l’Autorità Giudiziaria Ordinaria dopo aver avviato il procedimento di mediazione, che è condizione di procedibilità ai sensi del D. Lgs. 28 del 4.3.2010 e come stabilito dalla L. 98/2013. 2. Il tentativo di mediazione sarà esperito, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dal vigente articolo 40, comma 6, del D. Lgs. 5/2003 e salvo diverso accordo tra le parti, dall’Organismo di conciliazione bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie – ADR iscritto al n. 3 del registro tenuto dal Ministero della Giustizia in quanto Organismo specializzato nelle controversie bancarie e finanziarie - che dispone di una rete di conciliatori diffusa sul territorio nazionale. Per sapere come rivolgersi al Conciliatore si può consultare il sito (www.conciliatorebancario.it). 3. Resta ferma, nei casi e limiti previsti dalle rispettive normative, la possibilità di rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) gestito dalla Banca d'Italia (nel caso di operazioni e servizi bancari e finanziari) oppure alla Camera di Conciliazione ed Arbitrato istituita presso la Consob (nel caso di servizi di investimento). LEGENDA FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 (ZF/000002805) Pagina 19 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO Un assegno si dice "su piazza" quando è pagato nello stesso comune in cui è stato emesso Assegni bancari su piazza Un assegno si dice "fuori piazza" se è pagato in un comune diverso da quello di emissione. Servizio che consente al debitore, al quale è stato inviato dal creditore un modulo standard di bollettino bancario precompilato, di utilizzarlo per effettuare il pagamento presso qualsiasi sportello bancario Ordine di pagamento disposto a favore di un terzo con ordine ripetitivo Bonifici da e per l'estero espressi in valuta diversa da quella corrente Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. E’ la commissione prevista dall'art 117 bis del Testo Unico Bancario, pattuita per gli affidamenti concessi per mezzo di un’apertura di credito o a valere su un conto di pagamento; è onnicomprensiva, calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell’affidamento; l’ammontare della commissione non può superare lo 0,5 per cento, per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente Commissione di istruttoria veloce (CIV) è la commissione prevista dall'art 117 bis del Testo Unico Bancario, che si applica agli sconfinamenti intesi come utilizzo da parte del cliente di somme di denaro concesse dall’intermediario in eccedenza rispetto all’affidamento (“utilizzo extrafido”) o in mancanza di un affidamento, in eccedenza rispetto al proprio saldo (“sconfinamento in assenza di fido”); è determinata, per ciascun contratto, in misura fissa ed è espressa in valore assoluto Carte di credito che consentono di rimborsare a rate il saldo di fine mese Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Indica la periodicità di addebito della quota di canone annuale Indica in via preventiva il costo complessivo, espresso in termini percentuali, del prodotto offerto; il calcolo dell’ISC come riportato in tabella è basato su scenari di utilizzo o di affidamento ipotetici Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Condizione che subordina l’accredito di un assegno e degli effetti in generale, all’effettivo incasso del titolo, in assenza di contestazioni sulla validità e/o sulla copertura del titolo. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Assegni bancari fuori piazza Bollettino bancario "Freccia" Sepa Credit Transfer (SCT)con ordine ripetitivo (da e per paesi UE in €) Bonifici da/per l'estero in divisa estera Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione per messa a disposizione fondi Commissione di Istruttoria Veloce Dilazioni di pagamento (o carte di credito revolving) Disponibilità somme versate Fido o affidamento Frazionamento canone ISC degli affidamenti in conto corrente MAV Saldo disponibile Salvo buon fine Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extrafido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze RID/SDD commerciale-utenze-veloce Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Spese per invio periodico di documenti di sintesi o di comunicazioni per variazione o modifiche condizioni economiche/contrattuali Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore. Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore Tasso creditore annuo nominale Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono Spese per invio estratto conto Spese per comunicazione relativa alla trasparenza bancaria RiBa FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 (ZF/000002805) Pagina 20 di 21 FOGLIO INFORMATIVO CONTO PRO UNICO IMMEDIATO Tasso debitore annuo nominale Tasso di cambio (fonte di riferimento) TEGM Valute sui prelievi Valute sui versamenti FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/05/2015 poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Indica la fonte di riferimento del tasso di cambio (ad esempio, listino cambi presso la filiale) Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi (ZF/000002805) Pagina 21 di 21