Comportamenti
di Responsabilità Sociale
nelle imprese
“Giovani e Impresa”
“La vita in azienda”
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Proprietà intellettuale di Fondazione Sodalitas. Ne è vietato l'utilizzo, la riproduzione e la diffusione senza autorizzazione scritta.
I cambiamenti in atto
•
Globalizzazione e delocalizzazione:
– aumento di scambi (diffusione di maggior benessere)
– squilibri (disastri ambientali, crisi economiche, scandali, uso
eccessivo delle risorse, cambiamenti climatici)
• Esigenza di maggior consapevolezza su
diritti e doveri degli individui
• Aumento della sensibilità sociale
dell’opinione pubblica: diffusione della RSI
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J.F. Kennedy – 35° presidente USA 1961 / 1963
Nel suo discorso inaugurale disse:
« Non chiedete cosa può fare il vostro
paese per voi, chiedete cosa potete
fare voi per il vostro paese ».
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Significato di “responsabilità”
Tutti nel
“fare qualcosa”
devono
porre attenzione agli effetti
delle proprie azioni e comportamenti ed
avere rispetto per gli altri
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E per le Imprese?
•
E’ possibile conciliare competitività e
responsabilità nell’attività d’impresa.
• L’RSI può costituire uno strumento di
sviluppo competitivo per le imprese
• L’individuo in una impresa socialmente
responsabile diventa protagonista
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Comportamenti dell’impresa “x”
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Vende ottimi prodotti
Paga alti stipendi
Paga puntualmente i fornitori
Produce ottimi profitti
Paga puntualmente le relative imposte
Devolve il 5% degli utili in beneficenza
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Altri comportamenti non noti dell’impresa “x”
• Fa pubblicità ingannevole, poco trasparente
• Invia di nascosto i residui di produzione più nocivi in paesi
sottosviluppati
• Lega retribuzioni e carriere ad obiettivi molto ambiziosi e
stressanti
• Non favorisce la formazione dei dipendenti
• Trascura pari opportunità, salute e sicurezza sul lavoro,
prestazioni sociali
• Fa uso di tangenti per ottenere vantaggi competitivi
• Dirotta parte dei profitti in paradisi fiscali
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RSI: lo SFRUTTAMENTO dei LAVORATORI
La responsabilità dei fornitori
secondo Apple:
Le aziende che vogliono lavorare con noi devono agire in
modo etico e corretto.
Sempre.
Non permettiamo ai fornitori di agire in modi contrari all’etica
o ai diritti dei lavoratori, anche dove le leggi o gli usi locali
lo consentano. E ci impegniamo a eliminare gli orari di
lavoro eccessivamente prolungati, le pratiche di
assunzione scorrette e l’impiego di lavoro minorile.
L’impresa e i suoi punti focali
Ieri
Oggi
-
Clienti/mercato
Prodotto/servizio
Personale
Azionisti (Risultato)
Fornitori
- Società civile
Nuove responsabilità - Territorio
- Comunità/Istituzioni
- Ambiente
L’evoluzione:
da RSI “informale” a innovativa
1.
2.
3.
4.
Responsabilità informale: misure a favore di
dipendenti, comunità, ambiente
Volontà di concretezza: Codice etico,
certificazioni ambientali, bilancio sociale,
Cause related marketing
Politiche socio-ambientali, welfare aziendale,
coinvolgimento stakeholders, attività verso la
comunità
Ricerca del vantaggio competitivo: Azioni sociocompetitive, eliminazione di gap sociali
dalla
alla
Filantropia
caritativa
Responsabilità
sociale
(paternalismo)
•
•
•
•
motivazioni
etico - religiose
dell’imprenditore
disegno illuminista
concessione dall’alto
spesso investimenti in
infrastrutture (condizioni
di vita dei dipendenti,
es.: Crespi, Olivetti,
Marzotto)
•
•
•
•
resta centralità valori
etici, ma come comune
patrimonio aziendale
cultura e competenze di
impresa assumono
grande rilievo
processo partecipato
all’interno
partnership con
Istituzioni, società civile
ed altri soggetti
Ambiti di applicazione della RSI
1.
2.
3.
4.
Valorizzazione del capitale umano Centralità della
persona
Business etico (sviluppo economico e sociale
sostenibili)
Sostenibilità ambientale
Rapporti col territorio e la comunità
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1. il CAPITALE Umano
IERI:
Adriano Olivetti:
Una lezione dal passato per le sfide manageriali del futuro:
una rilettura di nella prospettiva dello stakeholder
management e della responsabilità sociale d’impresa
Il caso di CRESPI D`ADDA:
È patrimonio culturale dell’Unesco, in quanto "Esempio
eccezionale del fenomeno dei villaggi operai, il più
completo e meglio conservato del Sud Europa".
il CAPITALE Umano
OGGI:
I migliori ambienti di lavoro in Italia
• 1. Microsoft Italia
• 2. Tetra Pak Pacakaging Solutions
• 3. Gruppo Dow
Best place to work 2012
• Ogni responsabile o titolare dovrebbe sapere che il
benessere dei propri dipendenti è importante per
la produttività della sua azienda.
2. Sostenibilità economica e sociale.
Business etico
• Pratiche anticorruzione
• Orientamento al cliente ( uso di materiali non nocivi,
qualità dei prodotti, condizioni a contratto, assistenza,
servizio )
• Rapporti con i fornitori (equità dei prezzi, puntualità
pagamenti, sostegno alla ricerca)
• Trasparenza verso gli stakeholders
• Pagamento regolare di imposte e contributi
• Adozione di Codici etici o ambientali
• Redazione di un Bilancio Sociale “vero”
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3. Sostenibilità ambientale
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Risparmio energetico
Utilizzo attento di materie prime
Riciclo corretto di imballi e rifiuti
Rispetto dell’ambiente
Controllo emissioni e scarichi nocivi
Bilancio di sostenibilità
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Le Imprese sul mercato
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4. Rapporti col territorio
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Cronologia di crisi emblematiche
1960-1983
Nestlè (baby food)
Seveso (inquinamento da
diossina)
Amoco Cadiz (naufragio
petroliera in Bretagna)
1984-1994
Bhopal – India (fuga di gas letale)
Chernobyl (disastro centrale
nucleare)
Exxon Valdez (naufragio
petroliera in Alaska)
1995-2001
Nike (lavoro infantile)
Benetton (diritti umani)
Monsanto (Ogm)
Texaco (discriminaz. razziale)
2001-2005
Cirio (mancato rimborso fondi)
Parmalat (bilanci falsificati)
Enron (fallimento della Società)
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Come si estrinseca la
”responsabilità sociale“
•
Rispetto/conservazione dell’ambiente
• Attenzione alle necessità degli altri
• Comportamenti corretti e sostenibili
nel tempo
• Coinvolgimento negli interessi della
comunità di riferimento
• Sostegno di iniziative sociali e filantropiche
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Grazie per l’attenzione