Guida pratica alla lettura dei contatori Elettricità Gas naturale Indice Come leggere i contatori Elettricità Il modello elettronico pag. 3 Il modello tradizionale pag. 6 Gas naturale Il modello tradizionale pag. 7 Come effettuare l’autolettura Elettricità Il modello elettronico pag. 9 Il modello tradizionale pag. 9 Gas naturale Il modello tradizionale pag. 10 2 Elettricità Il modello elettronico IMPORTANTE: Come previsto dalle norme CEI, il nuovo contatore non è dotato di salvavita, pertanto non può sostituire i dispositivi previsti dalla legge sulla sicurezza degli impianti elettrici interni. 3 Elettricità Descrizione dati rilevabili a display IT000EXXXXXXXX Codice POD. E’ il codice identificativo del contatore, presente anche nella bolletta elettrica. Fascia in atto 1 Fascia oraria. Indica la fascia oraria in vigore al momento della visualizzazione dei consumi dal display. Pot. Istant=30.5 Potenza istantanea. Indica i kW assorbiti fino al momento della richiesta. Il valore viene aggiornato ogni 2 minuti. Voci relative alla lettura dei consumi PERIODO CORRENTE Periodo di lettura. Identifica il periodo nel quale si sta effettuando la lettura. TOTALIZ. A=000000 Consumo totale. Indica il consumo totale, in kWh, registrato fino al momento della lettura sul display. A1 Lettur=000000 Consumo in fascia F1. Indica il consumo in kWh effettuato all’interno della fascia oraria F1 (da lunedì a venerdì 08:00-19:00). A2 Lettur=000000 Consumo in fascia F2. Indica il consumo in kWh effettuato all’interno della fascia oraria F2 (da lunedì a venerdì 07:00-08:00, 19:00-23:00 e sabato 07:00-23:00). A3 Lettur=000000 Consumo in fascia F3. Indica il consumo in kWh effettuato all’interno della fascia oraria F3 (da lunedì a sabato 23:00-07:00, domenica e festivi). R1 Lettur=000000 Energia reattiva presente in fascia F1. NOTA - L’energia reattiva verrà fatturata dal tuo fornitore solo nel caso in cui il valore sia uguale o maggiore al 50% dell’energia attiva consumata nel medesimo periodo e solo se hai un contratto con potenza disponibile superiore a 16,5 kW. R2 Lettur=000000 Energia reattiva presente in fascia F2. R3 Lettur=000000 Energia reattiva presente in fascia F3. P1 Pot.Max=000000 Potenza massima registrata in fascia F1. Massimo prelievo di potenza, in kW, relativa al periodo corrente. P2 Pot.Max=000000 Potenza massima registrata in fascia F2. P3 Pot.Max=000000 Potenza massima registrata in fascia F3. Per avere ulteriori informazioni sulla segnaletica, tenendo premuto per più di 5 secondi il pulsante apparirà la scritta SPIEGAZ.SIMBOLI. Premendo ulteriormente il pulsante avrai sul display la spiegazione di ogni simbolo. 4 Elettricità I vantaggi del modello elettronico Affidabilità e correttezza Con i contatori elettronici migliora l’affidabilità, la correttezza dei consumi, e la gestione da parte dell’utente finale. In pochi comandi puoi conoscere e verificare: • i tuoi consumi • la potenza assorbita dai tuoi apparati elettrici e dai tuoi elettrodomestici, (ogni due minuti il contatore si aggiornerà per darti la possibilità di apprendere in tempo reali i dati che hai richiesto) • il motivo specifico di un eventuale scatto del limitatore attraverso i messaggi che ti compariranno sul display. Flessibilità e sicurezza Il contatore elettronico consente, inoltre, il prelievo di una potenza fino al 10% in più rispetto a quella decretata a contratto. Se si dovesse prelevare invece una potenza maggiore, dopo 2 minuti il contatore scatterà avvisandoti con il seguente messaggio: RIDURRE CARICO SUPERO POTENZA PER PIU’ DEL XX%. Dopo 92 minuti avverrà una nuova verifica, e nel caso in cui ci dovesse essere ancora un esubero di potenza il contatore ti segnalerà il rischio di distacco fornitura comunicandoti sul display RISCHIO DISTACCO SUPERO POTENZA PER PIU’ DEL XX%. A seguito di una continua richiesta di potenza maggiore rispetto a quella disponibile, dopo 180 minuti sul display comparirà DISTACCO IMPOSTO SUPERO POTENZA PER PIU’ DEL XX%, e in questo caso sarà necessario riattivare il contatore. Comodità e convenienzalteriore: il telegestore Un singolo apparecchio ti permette di gestire a distanza le modifiche contrattuali (la telegestione) e di leggere a distanza i consumi reali del contatore (la telelettura), senza dover chiamare ed aspettare il tecnico, ma solo premendo un pulsante. I dati comunicati saranno utilizzati solo ai fini della gestione del contratto di fornitura. 5 Elettricità Il modello tradizionale Se hai un contatore di tipo tradizionale, il tuo consumo progressivo di energia è leggibile direttamente dal numeratore, presente all’interno del quadrante. La frazione decimale, presente dopo la virgola in alcuni contatori, non è da comunicare al tuo fornitore al momento l’autolettura. IMPORTANTE: Il contatore non è dotato di salvavita pertanto non può sostituire i dispositivi previsti dalla legge sulla sicurezza degli impianti elettrici interni. 6 Gas naturale Il modello tradizionale Cifre da comunicare per l’autolettura Il numeratore mostra il consumo progressivo in metri cubi. Caratteristiche tecniche del contatore - Qmax = portata massima - Qmin = portata minima - V = volume - Pmax = pressione massima Cifre da non comunicare per l’autolettura Le cifre riportate dopo la virgola, su fondo rosso, sono da considerasi decimali di metro cubo, e quindi non pertinenti ai fini dell’autolettura. Numero matricola contatore Identifica il misuratore in modo univoco. Nei modelli recenti corrisponde al numero di matricola aziendale. 7 Indice Come leggere i contatori Elettricità Il modello elettronico pag. 3 Il modello tradizionale pag. 6 Gas naturale Il modello tradizionale pag. 7 Come effettuare l’autolettura Elettricità Il modello elettronico pag. 9 Il modello tradizionale pag. 9 Gas naturale Il modello tradizionale pag. 10 8 Elettricità Autolettura con modello elettronico Al fine di una corretta autolettura, premi il pulsante a destra del display fino a quando visualizzerai le seguenti voci relative al consumo di energia: A3 LETTURA=000000 Si riferisce ai consumi effettuati in fascia F3 (da lunedì a sabato 23:00-07:00, domenica e festivi). A2 LETTURA=000000 Si riferisce ai consumi effettuati in fascia F2 (da lunedì a venerdì 07:00-08:00, 19:00-23:00 e sabato 07:00-23:00). A1 LETTURA=000000 Si riferisce ai consumi effettuati in fascia F1 (da lunedì a venerdì 08:00-19:00). Premendo nuovamente il pulsante a destra del display potrai visualizzare anche i dati relativi all’energia reattiva e alla potenza. Inserisci i dati rilevati, differenziati per fasce orarie (A1,A2,A3) nel modulo predisposto per l’autolettura del contatore elettrico presente nel nostro sito www.utilita.com (Supporto Clienti, sezione “Moduli per comunicare”) ed inviacelo via FAX o via mail (allegandolo in formato PDF). Autolettura con modello tradizionale Per comunicare la tua autolettura leggi i numeri scritti su fondo nero, presenti nel display del tuo contatore, ed inseriscili all’interno del campo contrassegnato dalla voce A0 che trovi nel modulo predisposto per l’autolettura del contatore elettrico presente nel nostro sito www.utilita.com (Supporto Clienti, sezione “Moduli per comunicare”). Inviacelo, debitamente compilato, via FAX o via mail (allegandolo in formato PDF). 9 Gas naturale Autolettura con modello tradizionale Per una corretta autolettura è necessario comunicare unicamente le cifre visualizzate su fondo nero, il codice PDR / REMI e il mese a cui fa riferimento la lettura, unitamente ai tuoi dati anagrafici. Negli impianti dotati di correttore elettronico di volumi, oltre alla lettura del contatore meccanico (che coincide con i valori della Vm rilevati sul correttore elettronico), occorre riportare anche il valore del parametro Vb ( =lettura del correttore. Solo cifre su fondo nero.) che indica il progressivo dei consumi effettivamente erogati all’utenza. Inseriscili nel modulo che trovi nel nostro sito www.utilita.com (Supporto Clienti, sezione “Moduli per comunicare”) ed inviacelo via FAX o via mail (allegandolo in formato PDF). In alternativa puoi comunicarci i tuoi consumi direttamente dalla sezione “Autolettura” presente all’interno della tua Area Riservata Gas, accedendo alla sezione Area Riservata del nostro sito www.utilita.com, e cliccando sul link “Accedi all’Area Riservata”. 10