Testo:
V.L. Zammunter, “Tecniche dell’intervista e del
questionario”, Il Mulino
Ricevimento:
martedì 15.30-17.30
IL QUESTIONARIO
Modalità di raccolta di dati
attraverso n domande
MODALITA’ DI SOMMINISTRAZIONE
In che modo e con quali “mezzi” vengono
a)poste le domande
b)registrate le risposte
Perché si usa come modalità di raccolta dati il
questionario?
Perché fare domande alle persone?
Cosa chiediamo?
Cosa pensano le persone?
Cosa sanno?
Come vivono?
In cosa credono?
Quali intenzioni hanno?
Quali emozioni provano?
Perché si usa come modalità di raccolta dati il questionario?
Perché fare domande alle persone?
 in molti casi è l’UNICO modo per avere informazioni
 in molti casi è il modo più EFFICACE
 per raccogliere più informazioni
↓
“spiegare” i fenomeni
→
le domande e le risposte servono
a rispondere ai quesiti della ricerca.
Distribuzione per età (27-42 anni) della popolazione italiana, 1881
(Fonte: Censimento 1881)
42
41
40
39
38
37
36
35
34
33
32
31
30
29
28
27
F
M
Conoscenze metodologiche e capacità critiche in questo
ambito sono fondamentali per
ottenere risultati attendibili e dati di buona qualità
 valutare ed interpretare i risultati di ricerche altrui
Varietà di termini utilizzati per le ricerche che usano il
questionario
Sondaggio
Inchiesta (survey, opinion -poll)
Indagine (campionaria, statistica, di mk, d’opinione, sociale)
Ricerca (descrittiva, sperimentale, longitudinale,
campionaria, sociale, statistica, di mk, valutativa)
Excursus storico: apporti di diversi filoni
disciplinari
2° metà del XVII secolo
Scuola
aritmetica
politica
(Inghilterra):
informazioni e caratteristiche della popolazione
attraverso la proiezione di dati parziali
Petty “l'arte di ragionare per mezzo di cifre
sulle cose aventi attinenza col governo con
l'applicazione
del
metodo
naturalistico
classificatorio induttivo„
Nascita della statistica
demografia come contenuti)
moderna
(e
della
XVIII secolo
Sviluppo del Calcolo delle probabilità, (all'origine, a
metà del 1600, nota come «Teoria della sorte» con
Pascal e Fermat)
Alcuni protagonisti:
Giacomo Bernoulli (legge dei grandi numeri)
Bayes (legge empirica del caso)
De Moivre (legge degli errori, teorema delle
probabilità composte)
Daniele Bernoulli (probabilità e fenomeni socialivaccinazioni antivaiolose, durata dei matrimoni,
eredità, ecc.)
La Place (prima impostazione teorica del Calcolo
delle probabilità)
XIX secolo
Consolidamento degli studi teorici con i contributi di
Poisson, Bravais, Legendre, Gauss, Quetelet
Inchieste sulle condizioni di vita delle famiglie
appartenenti alla classe operaia. Le Play
introduce per la prima volta le interviste come
strumento di misura
Straw poll (voto di paglia): nel 1824 il quotidiano
Harrisburg Pennsylvanian sperimenta il primo
sondaggio preelettorale di tipo postale (tagliando
e 504 risposte). Idem il giornale Raleigh Star
effettua un sondaggio con interviste dirette a circa
4mila persone presenti nei meeting elettorali
Pronostico:
vincita di A. Jackson su J.Q. Adams
Risultato:
vincita di Adams su Jackson
XX secolo
Marketing research: nel 1911 nascono negli USA
le prime agenzie di ricerche di mercato (analisi
caratteristiche sociali ed economiche dei clienti
delle aziende commerciali e dei lettori dei giornali)
Sondaggi di opinione. Fino al 1920 ricerche di
mercato e straw poll sono ancorate su ricerche
riguardanti i profili degli acquirenti/lettori e sui
pronostici elettorali. La pubblicazione “Public
Opinion” di W. Lippmann (1922) apre il più ampio
filone dei Sondaggi di opinione
Successi ed insuccessi:
• straw poll elezioni presidenziali negli USA .
1932: HOOVER (repubblicano) vs ROOSVELT
Literary Digest: indirizzari telefonici e liste di
immatricolazioni automobilistiche per effettuare
straw poll;
→ Pronostico: ROOSVELT per il 59%
Risultato delle elezioni: vince ROOSVELT (59% dei voti)
1936: ROOSVELT vs LANDON (repubblicano)
Literary Digest:
2 milioni e 250mila risposte → Pronostico: LANDON (57%)
G. Gallup, E. Roper, A. Crossley: campioni probabilistici
Gallup: campione probabilistico proporzionale rispetto al
reddito di 50mila persone; sondaggio postale
→ Pronostico: ROOSVELT per il 55%
Roper: campione probabilistico → Pronostico:
ROOSVELT 61%
Crossley: campione probabilistico → Pronostico:
ROOSVELT per il 55%
Risultato delle elezioni: vince ROOSVELT (62% dei voti)
 elezioni 1936 consacrazione dei sondaggi d’opinione che si
diffondono in Nord America ed Europa
1948: TRUMAN vs DEWEY (repubblicano)
Vari sondaggi (tra gli altri, Gallup, Roper e Crossley),
fatti alcuni mesi prima, attribuiscono a DEWEY un
vantaggio di 10 punti su TRUMAN
Risultato delle elezioni: vince TRUMAN