PIANO DI SVILUPPO E CONSOLIDAMENTO PROVINCIA DI COSENZA SETTORE MERCATO DEL LAVORO Italia Lavoro S.p.A. Area Strategica OS OS Responsabile Servizio/Associazione o delegato Firma LUIGI NOVELLIS Responsabile Area Strategica OS Firma DOMENICO BOVA Data ALLEGATO A 1 Sezione 1 Premessa……………………………………………………………………….3 Sezione 2 Piano di Sviluppo e Consolidamento ………………………………………..6 Soggetto destinatario del trasferimento Programmi/ Progetti e Ambiti di collaborazione Sezione 3 Modelli operativi dei Progetti:………………………………………………..8 Lavoro&Sviluppo4 Lazio on the Job AR.CO. 2 Sezione 1: Premessa L’Area “Politiche per l’Occupazione e lo Sviluppo” di Italia Lavoro, al fine di favorire l’integrazione tra politiche del lavoro e politiche di attrazione degli investimenti: promuove Programmi e Progetti che coniugano azioni di inserimento occupazionale con azioni di qualificazione dei servizi alle aziende; supporta la promozione e la gestione di dispositivi ed interventi finalizzati alla valorizzazione del capitale umano quale leva per lo sviluppo competitivo dell’impresa; favorisce i percorsi di mobilità territoriale assistita a scopo formativo e occupazionale anche al fine di agevolare la cooperazione tra imprese di diverse aree territoriali del Paese; sperimenta modelli operativi atti a sostenere lo sviluppo locale e la creazione di nuove opportunità occupazionali, anche attraverso la valorizzazione delle specificità e delle peculiarità produttive dei singoli territori. In coerenza con quanto previsto da: Riforma dei servizi per l’impiego d.lgs. n.469/97 L. n. 30 del 14 febbraio 2003 “Delega al Governo in materia di occupazione e mercato del lavoro “ e il d.lgs. 10 settembre 2003 n. 276, “Attuazione delle deleghe in materia di occupazione e mercato del lavoro, di cui alla legge 14 febbraio 2003 n. 30” e successive modifiche ed integrazioni L. n. 2 del 28 gennaio 2009 “Conversione in legge con modificazioni del d.l. 29 novembre 2008 n. 185 recanti misure urgenti per il sostegno a famiglie, lavoro, occupazione e impresa e per ridisegnare in funzione anticrisi il quadro strategico nazionale” L. n. 191 del 23 dicembre 2009 (Finanziaria 2010), art.2 cc.144 - 147 Accordo Quadro tra Italia Lavoro spa e Assolavoro del 4 febbraio 2010 Accordo Quadro tra Italia Lavoro e Fondazione e Ordine dei consulenti del Lavoro del 24 novembre 2009 3 L’Area persegue il raggiungimento degli obiettivi strategici collaborando con il sistema dei Servizi pubblici e privati e con gli attori del mercato del lavoro operanti con essi in rete (CCIAA, Associazioni categoriali, professionali, Enti Bilaterali etc.) e di seguito chiamati “Soggetti destinatari del trasferimento” di knowledge e strumenti a supporto dell’attuazione dei Programmi. In risposta alle esigenze espresse da tali stakeholder ed anche al fine di monitorare opportunamente e in modo analitico la collaborazione avviata, nell’ambito di un’iniziativa a carattere sperimentale, l’Area OS ha messo a punto il “Piano di Sviluppo e Consolidamento” quale strumento necessario per fornire maggiore concretezza alle sinergie prodotte con i soggetti interessati alle, o dalle, attività progettuali in corso di attuazione. Il Soggetto destinatario del trasferimento, che voglia partecipare, a titolo non oneroso, ad una o più iniziative promosse dall’Area “Politiche per l’Occupazione e lo Sviluppo” indica le attività sulle quali intende intervenire tra quelle elencate nella Sezione 2 “Programmi/ Progetti ed ambiti di collaborazione”. Il diagramma descrittivo dei processi (Modello operativo) definisce le linee da seguire per l’erogazione dell’assistenza tecnica necessaria al trasferimento consentendo, al contempo, la tracciabilità dell’attuazione del Piano. Lo strumento permette, altresì, di effettuare un monitoraggio in itinere degli stati di avanzamento che rilevi anche necessità di approfondimenti, ambiti di miglioramento, buone prassi da condividere. Le fasi scelte e le attività ad esse sottese, costituiscono il Piano di Sviluppo e Consolidamento del Soggetto medesimo che viene implementato con il supporto e l’affiancamento di un operatore seguendo gli indirizzi strategici ed operativi dell’Area OS e concordando preventivamente eventuali iniziative, soprattutto in riferimento ad operazioni di comunicazione, promozione e diffusione. Per l’affiancamento si prevede una durata massima di 3 mesi a partire dalla data di sottoscrizione del presente Piano. A seguire, al Soggetto destinatario del trasferimento viene rilasciato un dossier contenente: o schede che specificano i contenuti di volta in volta oggetto di assistenza/affiancamento e tempi di erogazione (Agenda per la rilevazione delle attività svolte in collaborazione); o indicazione dei materiali adoperati a supporto delle attività svolte. 4 In particolare, se oggetto dell’assistenza tecnica sono gli ambiti relativi all’avvio, gestione e chiusura dei percorsi di politica attiva (vd. “Programmi/ Progetti ed ambiti di collaborazione”) al termine dell’affiancamento il Soggetto coinvolto può esprimere il proprio interesse a partecipare con l’Ente Promotore alla loro progettazione e realizzazione. Il Piano di Sviluppo e Consolidamento, che vale come impegno alla collaborazione tra Italia Lavoro ed i soggetti coinvolti per il perseguimento di obiettivi condivisi, può essere oggetto di successive integrazioni. A tal fine Italia Lavoro assicura, coerentemente con gli interessi manifestati, l’aggiornamento del Soggetto sottoscrittore su nuove iniziative oggetto di attuazione. Alla data di sottoscrizione del presente Piano, l’Area OS è impegnata in tre iniziative: AR.CO. rivolto a micro e piccole imprese dei comparti dell’artigianato (tipico - anche con riferimento alle produzioni agroalimentari del manifatturiero tradizionale, delle lavorazioni di qualità e dei servizi di riqualificazione energetica e ambientale connessi al patrimonio edilizio) e del commercio (turismo), appartenenti a contesti territoriali caratterizzati da un’elevata vocazione paesaggistica, ambientale e culturale e, soprattutto, produttiva dei comparti indicati; Lavoro&Sviluppo4 (L&S4) progettato a supporto, attraverso la qualificazione e lo sviluppo del capitale umano, della competitività delle Imprese agevolate con interventi di finanza pubblica promossi e realizzati dal Ministero dello Sviluppo Economico (es. programmi di innovazione e R&S) operanti nell’area Convergenza e con referenze presenti nella Banca Dati predisposta e fornita dal MiSE; Lazio on the Job (LoJ) orientato ad incentivare l’utilizzo del tirocinio formativo per contrastare il crollo delle prospettive economiche ed occupazionali nella Regione Lazio. 5 Sezione 2: Piano di Sviluppo e Consolidamento – Soggetto destinatario del trasferimento ANAGRAFICA Denominazione Denominazione del Soggetto destinatario del trasferimento PROVINCIA DI COSENZA – SETTORE MERCATO DEL LAVORO LUIGI NOVELLIS Responsabile Indirizzo VIA VAGLIO LISE 87100 COSENZA 3481406302 Recapito Telefono FAX 0984 814405 Indirizzo di Posta Elettronica [email protected] [email protected] INDICAZIONE REFERENTE * EKATERINA MALTSEVA Nome e Cognome Codice Fiscale MLTKRN72H69Z135W FUNZIONARIO Ruolo ricoperto e mansioni svolte VIA VAGLIO LISE 87100 COSENZA Indirizzo 0984814500 Recapito Telefono [email protected] Indirizzo Indirizzo di Posta Elettronica (*) da ripetersi per ogni referente indicato 6 Sezione 2: Piano di Sviluppo e Consolidamento – Programmi/Progetti e Ambiti d dii collaborazione X AR.CO Programmi/Progetti X LAVORO&SVILUPPO4 LAZIO ON THE JOB Promozione, informazione e diffusione delle linee operative del Programma/Progetto in riferimento, soprattutto, alle iniziative di comunicazione rivolte alla aziende target, ai soggetti candidabili e ad altri attori del mercato del lavoro; progettazione ed implementazione di servizi destinati alla creazione e/o al recupero di competitività delle imprese in riferimento, soprattutto, alla rilevazione, ed ove possibile all’anticipazione, dei fabbisogni, formativi e professionali, delle stesse; supporto allo sviluppo di offerta di servizi innovativi rivolti alle imprese; avvio di percorsi di politica attiva del lavoro in loco ed in mobilità geografica con finalità formative ed occupazionali Ambiti in riferimento, soprattutto, alle azioni di coinvolgimento dei soggetti interessati e di verifica dei requisiti di partecipazione; gestione e chiusura dei percorsi attivati; diffusione di dispositivi e strumenti incentivanti rivolti al sistema della domanda; attuazione di strategie di rete che migliorino sul mercato le prestazioni delle aziende in riferimento, soprattutto, alla messa a punto di strumenti capaci di rendere riconoscibili e visibili le produzioni/servizi dei settori coinvolti; messa in campo di misure indirizzate ai sistemi locali e finalizzate all’attivazione di reti territoriali multi-attore, in riferimento, soprattutto, alla realizzazione di partenariati reticolari che possano supportare il rilancio dei sistemi locali coinvolti, così da generare un impatto diretto sulle dinamiche occupazionali. 7 Sezione 3: Modello operativo Lavoro&Sviluppo4 MACRO FASI PROMOZIONE E ATTIVAZIONE DOMANDA AZIONI PER LA DOMANDA SELEZIONE ED AVVIO PERCORSO GESTIONE E CHIUSURA PERCORSO ATTIVITÀ STRUMENTI DISPONIBILI Analisi del bacino territoriale e degli strumenti finanziari e non (es. formativi) destinati alle imprese, anche da disposizioni regionali Supporto tecnico dell’operatore L&S4 che si avvale anche di espertice e knowledge sviluppate dalle altre aree/Progetti di Italia Lavoro Individuazione / attivazione partnership ed attivazione nodi rete interni al sistema di appartenenza Mappe aggiornate della rete già attiva; materiale promozionale di progetto Primo contatto diretto con azienda DB Mise,Guide alla gestione L&S 4 ed altro materiale promozionale Visita in azienda e convenzionamento Scheda rilevazione fabbisogni aziendali; format on line di convenzione ex. d.m. 142/98 Acquisizione rosa di candidature Piattaforma informatica di progetto attraverso la ricerca nomitativa, su indicazione dei nodi di riferimento, dei possibili candidati da avviare a selezione Assistenza ad azienda per selezioni Supporto dell’operatore L&S4 per l’organizzazione dell’incontro referente aziendale/candidato sistema di video conferenza in particolare per i percorsi in mobilità geografica Stesura Progetto Formativo Piattaforma informatica di progetto e format on line di progetto formativo Supporto per agevolare l’assunzione del ruolo di azienda formatrice da parte dell’impresa Manuale L&S4; possibilità di organizzare eventuali incontri formativi con assistenza operatore L&S4 Inserimento del tirocinante nel contesto aziendale e rilevazione esito tirocinio Supporto dell’operatore L&S4 e modulistica L&S4 Interazione con ente promotore per la gestione degli aspetti amministrativi Supporto dell’operatore L&S4 e modulistica L&S4 Valorizzazione delle competenze formali, non formali ed informali espresse anche in situazioni di compito Attestato di formazione continua/Tirocinio costruito a partire dagli indicatori e dalle Linee Guida del Libretto Formativo (ex d.m. 10/102005) Potenziamento del percorso di tirocinio Voucher formazione off the job su temi della ricerca ed innovazione Trasferimento alle imprese delle buone prassi in tema di politiche attive Manuale L&S4; possibilità di organizzare eventuali incontri informativi e formativi con assistenza 8 operatore L&S4 MACRO FASI ATTIVITÀ STRUMENTI DISPONIBILI Presentazione del Programma Guide alla gestione e materiale promozionale di progetto Orientamento attraverso la caratterizzazione specialistica dei percorsi di politica attiva L&S4 Manuale e Procedure L&S4; materiale promozionale di progetto Acquisizione della disponibilità e del curriculum del soggetto Piattaforma informatica di progetto nella funzione di banca dati del progetto (integrabile con DB candidature resi fruibili da altri nodi della rete) Costituzione rosa di candidature Piattaforma informatica di progetto attraverso le funzioni di: bilancio delle competenze; portafoglio delle competenze; inserimento dei curricula di soggetti candidati a svolgere un percorso di formazione on the job Assistenza al candidato in fase di selezione Supporto dell’operatore L&S4 per l’organizzazione dell’incontro referente aziendale/candidato sistema di video conferenza in particolare per i percorsi in mobilità geografica Assistenza al candidato in fase di avvio del percorso Manuale L&S4 e supporto dell’operatore L&S4 Interazione con ente promotore per la gestione degli aspetti amministrativi Supporto dell’operatore L&S4 e modulistica L&S4 PRIMA ACCOGLIENZA AZIONI PER L’OFFERTA SELEZIONE ED AVVIO PERCORSO GESTIONE E CHIUSURA PERCORSO Tracciabilità del percorso Attestato di formazione continua/Tirocinio costruito a partire dagli indicatori e dalle Linee Guida del Libretto Formativo (ex d.m. 10/102005) 9 MACRO FASI INFORMATIZZAZIONE DELLE DISPONIBILITA’ D/O ACQUISITE AZIONI PER L’INCROCIO DOMANDA / OFFERTA ATTIVITÀ STRUMENTI DISPONIBILI Inserimento nella piattaforma informatica di progetto dei dati del candidato Accreditamento per accesso piattaforma informatica di progetto, materiale informativo e assistenza tecnica operatore L&S4 Inserimento nella piattaforma informatica di progetto dei dati dell’azienda Accreditamento per accesso piattaforma informatica di progetto, materiale informativo e assistenza tecnica operatore L&S4 Verifica disponibilità (persone /imprese) provenienti da DB propri o di altri nodi della rete Piattaforma informatica di progetto e eventuali altri DB resi disponibili Valutazione del grado di compatibilità e fattibilità possibili incroci Piattaforma informatica di progetto attraverso le funzioni di: bilancio delle competenze; portafoglio delle competenze Organizzazione accoglienza socio - abitativa Prontuario su strutture ricettive a tariffe agevolate GESTIONE INCROCIO SINO AD AVVIO PERCORSO Interazione con promotore per avvio percorso Supporto organizzativo dell’ operatore L&S4 e modulistica L&S4 10 Sezione 3: Modello operativo Lazio on the Job MACRO FASI PROMOZIONE E ATTIVAZIONE DOMANDA AZIONI PER LA DOMANDA SELEZIONE ED AVVIO PERCORSO GESTIONE E CHIUSURA PERCORSO ATTIVITÀ STRUMENTI DISPONIBILI Analisi del bacino territoriale e degli strumenti finanziari e non (es. formativi) destinati alle imprese, anche da disposizioni regionali Supporto tecnico dell’operatore LoJ che si avvale anche di espertice e knowledge sviluppate dalle altre aree/Progetti di Italia Lavoro Individuazione / attivazione partnership ed attivazione nodi rete interni al sistema di appartenenza Mappe aggiornate della rete già attivata da altre iniziative di Area; materiale promozionale di progetto Primo contatto diretto con azienda Guide alla gestione LoJ ed altro materiale promozionale Visita in azienda e convenzionamento Scheda rilevazione fabbisogni aziendali; format on line di convenzione ex. d.m. 142/98 Acquisizione rose di candidature Piattaforma informatica di progetto attraverso la ricerca nomitativa, su indicazione dei nodi di riferimento, dei possibili candidati da avviare a selezione Assistenza ad azienda per selezioni Supporto dell’operatore LoJ per l’organizzazione dell’incontro referente aziendale/ candidato sistema di video conferenza in particolare per i percorsi in mobilità geografica Stesura Progetto Formativo Piattaforma informatica di progetto e format on line di progetto formativo Supporto per agevolare l’assunzione del ruolo di azienda formatrice da parte dell’impresa Manuale per l’operatore; possibilità di organizzare eventuali incontri formativi con assistenza operatore LoJ Inserimento del tirocinante nel contesto aziendale e rilevazione esito tirocinio Supporto dell’operatore LoJ e modulistica LoJ Interazione con ente promotore per la gestione degli aspetti amministrativi Supporto dell’operatore LoJ e modulistica LoJ Valorizzazione delle competenze formali, non formali ed informali espresse anche in situazioni di compito Attestato di formazione continua/Tirocinio costruito a partire dagli indicatori e dalle Linee Guida del Libretto Formativo (ex d.m. 10/102005) Trasferimento alle imprese delle buone prassi in tema di politiche attive Manuale dell’operatore; possibilità di organizzare eventuali incontri informativi e formativi con assistenza operatore LoJ 11 MACRO FASI ATTIVITÀ STRUMENTI DISPONIBILI Presentazione del Programma Guide alla gestione e materiale promozionale di progetto Orientamento attraverso la caratterizzazione specialistica dei percorsi di politica attiva LoJ Manuale e Procedure LoJ; materiale promozionale di progetto PRIMA ACCOGLIENZA Acquisizione della disponibilità e del curriculum del soggetto Piattaforma informatica di progetto nella funzione di banca dati del progetto (integrabile con DB candidature rese fruibili da altri nodi della rete) Costituzione rosa di candidature Piattaforma informatica di progetto attraverso le funzioni di: bilancio delle competenze; portafoglio delle competenze; inserimento dei curricula di soggetti candidati a svolgere un percorso di formazione on the job Assistenza al candidato in fase di selezione Supporto dell’operatore LoJ per l’organizzazione dell’incontro referente aziendale/ candidato sistema di video conferenza in particolare per i percorsi in mobilità geografica Assistenza al candidato in fase di avvio del percorso Manuale dell’operatore e supporto dell’operatore LoJ Interazione con ente promotore per la gestione degli aspetti amministrativi Supporto dell’operatore LoJ e modulistica LoJ Tracciabilità del percorso Attestato di formazione continua/Tirocinio costruito a partire dagli indicatori e dalle Linee Guida del Libretto Formativo (ex d.m. 10/102005) AZIONI PER L’OFFERTA SELEZIONE ED AVVIO PERCORSO GESTIONE E CHIUSURA PERCORSO 12 MACRO FASI INFORMATIZZAZIONE DELLE DISPONIBILITA’ D/O ACQUISITE AZIONI PER L’INCROCIO DOMANDA / OFFERTA ATTIVITÀ STRUMENTI DISPONIBILI Inserimento nella piattaforma informatica di progetto dei dati del candidato Accreditamento per accesso piattaforma informatica di progetto, materiale informativo e assistenza tecnica operatore LoJ Inserimento nella piattaforma informatica di progetto dei dati dell’azienda Accreditamento per accesso piattaforma informatica di progetto, materiale informativo e assistenza tecnica operatore LoJ Verifica disponibilità (persone /imprese) provenienti da DB propri o di altri nodi della rete Piattaforma informatica di progetto e eventuali altri DB resi disponibili Valutazione del grado di compatibilità e fattibilità possibili incroci Piattaforma informatica di progetto attraverso le funzioni di: bilancio delle competenze; portafoglio delle competenze Organizzazione accoglienza socio - abitativa Prontuario su strutture ricettive a tariffe agevolate Interazione con promotore per avvio percorso Supporto organizzativo dell’operatore LoJ e modulistica LoJ GESTIONE INCROCIO SINO AD AVVIO PERCORSO 13 Sezione 3: Modello operativo AR.CO. MACRO AZIONI AZIONI PER LA DOMANDA NEI SETTORI DELL’ARTIGIA NATO, DEL COMMERCIO E DEL TURISMO ATTIVITÀ STRUMENTI DISPONIBILI Realizzazione di laboratori di servizio finalizzati a migliorare il sistema dei servizi erogabili dalle Associazioni di categoria Modelli di servizio sviluppati attraverso l’animazione dei laboratori AZIONI VERSO LE ASSOCIAZIONI DI CATEGORIA E LE IMPRESE Promozione del sistema incentivante per le imprese per l’assistenza tecnica e la consulenza specialistica Avviso pubblico per l’erogazione tecnica/consulenza specialistica AZIONI VERSO LE FILIERE E LE RETI DI IMPRESE Realizzazione di laboratori di rete/filiera finalizzati al miglioramento dell’efficacia dei processi produttivi e all’incremento delle economie di scala Modelli di servizio sviluppati attraverso l’animazione dei laboratori di rete/filiera Lettura dei fabbisogni professionali e formativi delle imprese e rilevazione del gap tra competenze richieste e competenze disponibili (in particolare nei settori coinvolti) Mappatura dell’offerta formativa (in particolare rispetto alle qualifiche nei settori coinvolti) AZIONI VERSO IL MERCATO DEL LAVORO Promozione del sistema incentivante per l’inserimento occupazionale e della creazione di impresa AZIONI VERSO I SISTEMI TERRITORIALI Supportare il consolidamento di reti pubblico/private per la costruzione di modelli di promozione e sviluppo del territorio (in particolare valorizzando alcune Aree Parco ambientali) di contributi per l’assistenza Avvisi pubblici per l’erogazione di contributi a supporto dell’inserimento occupazionale e creazione di nuova impresa Analisi di buone pratiche nazionali e internazionali 14