Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili Circondario del Tribunale di Napoli nord-­‐ Ente Pubblico non economico AVVISO PUBBLICO
PER L’ACQUISTO DI UN SOFTWARE GESTIONALE
E DEI RELATIVI SERVIZI DI MANUTENZIONE
Approvato dal Consiglio dell’Ordine in data 24 ottobre 2014 Sede: Via Vittorio Veneto n. 10c-­‐ 81031 Aversa -­‐ Codice Fiscale 90037380616 mail: [email protected]­‐ PEC: [email protected] L’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili del Circondario del
Tribunale di Napoli Nord (di seguito per brevità definito anche l’”Ordine”), con sede in
Aversa alla Via Vittorio Veneto n. 10c- 81031 Aversa - Codice Fiscale 90037380616 rende noto che intende esperire una ricerca di mercato finalizzata alla individuazione
di un Software Gestionale da adottare nell’Ordine medesimo.
Il Fornitore dovrà proporre nella sua offerta una soluzione, preferibilmente su
CLOUD, in grado di supportare efficacemente l’operatività di un Ordine professionale
ed integrarsi con le componenti del portale di servizio dedicato alla fruizione lato
Utenti esterni ma, soprattutto, essere di facile impiego dagli Utenti di riferimento.
In particolare, il sistema CRM dovrà essere progettato, realizzato e collaudato dal
Fornitore, che dovrà prevedere anche una fase di caricamento iniziale dei dati
anagrafici, forniti del Cliente (o in subordine reperiti dal Fornitore col supporto del
Cliente) in formato elettronico convenuto con il Fornitore.
Il Fornitore dovrà garantire le seguenti attività (a titolo esemplificativo e non
esaustivo):
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Fornitura del sistema software operativo;
Fornitura di software applicativo comprensivo di tutte le licenze d’uso
necessarie;
Personalizzazione e sviluppo del software per rispondere alle specifiche esigenze
dell’Ordine Professionale;
Realizzazione
del
sistema,
comprensiva
di
consegna,
installazione,
configurazione, integrazione di tutte le componenti del sistema, e collaudo, sia
delle licenze d’uso di cui sopra che degli eventuali sviluppi personalizzati;
Produzione della Documentazione di Progetto;
Formazione e tutoraggio Utenti propedeutica alla messa in esercizio;
Manutenzione correttiva del software applicativo e delle eventuali componenti di
software personalizzato a partire dall’esito positivo del collaudo e fino allo
scadere dei termini di garanzia;
Configurabilità e possibilità di personalizzazione del sistema;
Presenza di funzionalità del sistema rivolte al controllo e miglioramento della
qualità dei dati;
Gestione completa del ciclo di vita di un Processo che consenta l’interazione e
controllo dell’operatività degli Utenti abilitati;
Instradamento multicanale di Fasi di processo verso gruppi di Utenti
specializzati. L’instradamento potrà avvenire anche su code dedicate alternative
(mail, fax, sms) al canale standard;
Gestione di alert e notifiche tra gruppi operativi anche multipiattaforma;
Gestione di file (allegati) di informazioni condivise fra gli Utenti interni ed
esterni;
La fornitura dovrà garantire :
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manutenzione ordinaria del sistema;
manutenzione delle Infrastrutture
servizi di backup
manutenzione straordinaria.
Per Gestionale dell’Ordine dei Dottori Commercialisti di Napoli Nord (di seguito definito
ODCEC ) si intende un pacchetto software che soddisfi al meglio le richieste dell’
Ordine in merito a:
a) gestione iscritti, albo e Tirocini (anagrafica, iter di iscrizione, titoli di studio,
professione, crediti formativi, incarichi presso ODCEC , gestione trasferimenti)
b) gestione pagamenti (tassa di iscrizione annua ed eventuali more e/o spese
varie)
c) disciplinare
d) gestione delle esportazioni di flussi dati per scopi istituzionali (aggiornamento
albo nazionale, esportazione flussi per stampa massiva ecc.)
t MODULI FUNZIONALI DEL SISTEMA SOFTWARE
• Contatti CRM dell’Ordine
• Albo degli Iscritti all’Ordine
- Pratica Iscrizione
- Pratica Dimissione
- Pratica Trasferimento
- Rilascio Nulla Osta
- Pratica Decesso
- Sospensioni
- Cancellazioni
- Censura
- Comunicazioni agli iscritti
- Corsi e Crediti formativi
- Procedimenti disciplinari
- Radiazione
- Reiscrizione per cancellazione
- Richiesta esonero crediti formativi
- Scheda Albo
• Funzioni Generali
- Storia Pregressa
- Ricerca avanzata
- Gestione MAV
- Comunicazione agli Enti
- Report
- Modelli di Stampa Unione
- Modelli di messaggio
t ALBO E ELENCO SPECIALE
- Tipo Pratica
- Revoca in autotutela Cancellati per Morosità
- Reiscrizione Albo
Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili -­‐ Circondario del Tribunale di Napoli nord Pag. 3 - Reiscrizione Elenco Speciale
- Iscrizione Albo
- Iscrizione Elenco speciale
- Iscrizione per trasferimento Albo
- Passaggio da Albo ad Elenco speciale
- Passaggio da Elenco speciale ad Albo
- Cancellazione per dimissioni, per decesso
- Apertura procedimento disciplinare
- Sospensione cautelare
- Revoca sospensione
- Sospensione per morosità
- Censura
- Radiazione
- Sospensione esercizio professione
- Verifica incompatibilità
- Rilascio nulla osta
- Congruità Parcelle
t TIROCINIO
- Tipo Pratica
- Comunicazione tirocinanti
- Rilascio certificato compiuto tirocinio
- Cancellazione d'ufficio (tirocinio)
- Iscrizione nel Registro del Tirocinio
- Iscrizione per trasferimento nel Registro
- Cancellazione per dimissioni tirocinio
- Cancellazione
- Rilascio nulla osta
- Interruzione tirocinio
- Cambio Dominus
- Ripresa tirocinio
- Emissione libretto
- Vidimazione libretto
- Rilascio certificato compiuto tirocinio
- Convocazione tirocinanti
- Ripristino stato iscrizione
t DOUMENTAZIONE E REPORTISTICA
- ALBO E ELENCO SPECIALE
- Comunicazione Avvenuta Iscrizione
- Richiesta Conferma Abilitazione Dottore Commercialista
- Richiesta Conferma Abilitazione Esperto Contabile
- Comunicazione Avvenuto Passaggio Dall'Albo all'Elenco speciale
- Trasferimento a
- Trasferimento da
- Rilascio Nulla Osta Delibera
- Comunicazione di Cancellazione
- Comunicazione Accertamento Incompatibilità
- Comunicazione accettazione dimissioni
- Accertamenti Preventivi Irreperibilità
- Notifica al Tribunale di avvenuta cancellazione per irreperibilità
Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili -­‐ Circondario del Tribunale di Napoli nord Pag. 4 -
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- Verifica della Sussistenza dei Requisiti per l’Iscrizione all’ALBO
- Comunicazione Cancellazione per mancanza di requisiti
- Certificato di Iscrizione ALBO ES
- Certificato di Iscrizione Storico Iscritti ALBO ES
- Scheda Albo Elenco speciale
- Convocazione Ritiro Tesserino
CONGRUITÁ PARCELLE
- Richiesta Documentazione Parcella
- Comunicazione Supplemento Istruttoria
- Convocazione Iscritto
- Convocazione Cliente
- Comunicazione Visione Documentazione Parcella
- Modulo Dispositivo Parcella
- Modulo Dispositivo Parcella Onorario Preconcordato
ELENCO SPECIALE
- Comunicazione Avvenuta Iscrizione Elenco speciale Invio Massivo
- Comunicazione Avvenuto Trasferimento Elenco Speciale
- Comunicazione avvenuto trasferimento all'Ordine di provenienza
- Comunicazione di Cancellazione per Trasferimento
- Comunicazione accettazione dimissioni Elenco Speciale
- Notifica al Tribunale di avvenuta cancellazione per irreperibilità ES
- Verifica della Sussistenza dei Requisiti per l’Iscrizione all’Elenco Speciale
FORMAZIONE PERMANENTE CONTINUA (ANCHE INVIO MASSIVO)
- Esonero per Permanenza all'Estero
- Esonero per Maternità - Paternità
- Esonero per Non Esercizio Professione
- Esonero per Non Esercizio Professione
- Esonero per Motivi di Salute
- Esonero Altri Motivi
- Esonero per Anzianità
TIROCINIO
- Richiesta documentazione incompleta iscrizione Registro del Tirocinio
- Comunicazione avvenuta iscrizione Tirocinio
- Comunicazione avvenuta iscrizione Tirocinio Stampe Massive
- Iscrizione al Tirocinio con delibera negativa
- Richiesta documentazione incompleta cambio Dominus
- Comunicazione cambio Dominus
- Comunicazione cambio Dominus Stampe Massive
- Cambio Dominus esito Negativo
- Comunicazione ripresa Tirocinio
- Ripresa Tirocinio esito negativo
- Richiesta documentazione iscr. per trasferimento al Registro Tirocinio
- Comunicazione iscrizione Tirocinio per trasferimento
- Iscrizione per trasferimento al vecchio ODCEC
- Richiesta Nulla Osta per Trasferimento
- Rilascio Nulla Osta per trasferimento e cancellazione
- Rilascio Nulla Osta trasf. canc Stampe Massive
- Nulla Osta Definitivo
- Nulla Osta Definitivo Stampe Massive
- Nulla Osta con Pregresso altro Ordine
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- Avviso Interruzione
- Cancellazione per Interruzione
- Cancellazione per Interruzione Invio Massivo
- Cambio Livello Iscrizione da B ad A
- Consegna Libretto - Annullato Periodo
- Cancellazione su Richiesta dal Registro Praticanti
- Cancellazione su Richiesta dal Registro Praticanti Stampe Massive
- Periodo Annullato per Sanzioni Disciplinari dominus FPC
- Sospensione per sanzioni disciplinari Dominus FPC
- Sospensione per sanzioni disciplinari Dominus
- Certificato di compiuto Tirocinio
- Certificato di compiuto Tirocinio Stampe Massive
- Termine Tirocinio e Cancellazione Registro
- Termine Tirocinio e Cancellazione Registro Stampe Massive
- Conferma compiuto Tirocinio Dottore Commercialista
- Conferma compiuto Tirocinio Esperto Contabile
- Modulo valutazione domanda
- Modulo valutazione domanda Cambio Dominus
- Certificato Iscrizione
- Certificato Iscrizione storico
- Prima Convocazione Praticante e Dominus
- Seconda Convocazione Praticante e Dominus
- Terza Convocazione Praticante e Dominus
- Quarta Convocazione Praticante e Dominus
- Scheda riepilogativa dati Tirocinante
CONSIGLIO
- Comunicazioni al Tribunale delle Pratiche Albo deliberate
- Notifica al Pubblico Ministero Provvedimenti Praticanti
Il Committente si riserva di richiedere al Fornitore, nel corso dell’esecuzione del
contratto, l’erogazione di ulteriori servizi che dovessero rendersi necessari per
rispondere a specifiche esigenze di business non gestibili attraverso uno dei servizi
previsti a contratto.
Presentazione dell’offerta.
Le imprese interessate, possono far pervenire apposita offerta “a corpo” per tutti
i servizi e moduli richiesti.
L’offerta dovrà pervenire, a pena di esclusione, in plico chiuso sigillato e
controfirmato in tutti i lembi di chiusura entro e non oltre le ore 12.00 del giorno 20
novembre 2014 all’indirizzo PEC [email protected].
La PEC, dovrà contenere:
Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili -­‐ Circondario del Tribunale di Napoli nord Pag. 6 A – DOMANDA DI PARTECIPAZIONE;
B – OFFERTA TECNICA;
C – OFFERTA ECONOMICA
A – DOMANDA DI PARTECIPAZIONE.
La domanda di partecipazione dovrà essere sottoscritta dal titolare dell’impresa
se persona fisica ovvero in caso di società dal suo legale rappresentante munito dei
necessari poteri, in cui, nel chiedere di partecipare alla indagine di mercato indetta
con il presente Avviso, dichiari, ai sensi degli articoli 46 e 47 del d.p.r. 28 dicembre
2000, n. 445 e ss.mm.ii.:
a) di
non
trovarsi
in
stato
di
fallimento,
di
liquidazione
coatta,
di
amministrazione controllata o di concordato preventivo e che nei propri
riguardi non è in corso un procedimento per la dichiarazione di una di tali
situazioni, né di altre condizioni che possano inficiare il perfezionarsi della
locazione;
b) che non è pendente alcun procedimento per l’applicazione di una delle misure
di prevenzione di cui all’articolo 3 della legge 27.12.1956 n. 1423 o di una
delle cause ostative previste dall’articolo 10 della legge 31.05.1965, n. 575;
c) che nei propri confronti non è stata pronunciata sentenza di condanna
passata in giudicato o emesso decreto penale di condanna divenuto
irrevocabile o sentenza di applicazione della pena su richiesta ai sensi dell’art.
444 del codice di procedura penale;
d) che nei propri confronti non sono state pronunciate condanne penali o misure
di prevenzione e sicurezza per reati contro il patrimonio, la Pubblica
Amministrazione o per reati di tipo mafioso;
e) che nei propri confronti non è stata applicata la sanzione interdittiva di cui
all’art. 9, comma 2, lett. c), del d.lgs. 8 giugno 2001, n. 231, e non sussiste
alcun divieto di contrarre con la pubblica amministrazione, compresi i
Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili -­‐ Circondario del Tribunale di Napoli nord Pag. 7 provvedimenti interdittivi di cui all’art. 36 bis, comma 1, del decreto legge 4
luglio 2006 n. 223, convertito, con modificazioni, dalla legge 4 agosto 2006
n. 248;
f) che l'offerta è vincolante per 6 mesi dal termine di scadenza previsto per la
presentazione delle offerte;
B - OFFERTA TECNICA
L’offerente dovrà produrre all’interno una relazione tecnico-descrittiva del
software offerto e la disponibilità a effettuare una presentazione dello stesso presso la
sede dell’Ordine.
C - OFFERTA ECONOMICA
La PEC dovrà contenere l’offerta economica sottoscritta (digitalmente) dal titolare
dell’impresa se persona fisica ovvero in caso di persona giuridica dal legale
rappresentante munito dei necessari poteri, con l’indicazione dell’importo del canone
annuo (per il software, la manutenzione e servizi accessori) richiesto per i servizi.
Criteri e modalità di selezione dell’offerta
L’Ordine provvederà, attraverso il Responsabile del Procedimento con il supporto
di una Commissione che sarà all’uopo nominata, alle conseguenti valutazioni tecnicoeconomiche ed estimative, con eventuale verifica, presso la sede dell’Ordine e a cura
e spese dell’offerente, del software proposto. Costituisce titolo preferenziale la
fornitura del software gestionale ad altri Ordini di medie-grandi dimensioni.
Il presente avviso riveste il carattere di ricerca di mercato e le proposte che
perverranno non saranno impegnative per l’Ordine il quale si riserva, a suo
insindacabile giudizio, di non selezionare alcuna offerta, ovvero di selezionare l'offerta
che riterrà preferibile, nonché la facoltà di recedere dalle trattative senza obbligo di
motivazione, qualsiasi sia il grado di avanzamento.
Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili -­‐ Circondario del Tribunale di Napoli nord Pag. 8 Nessun diritto sorge in capo all'offerente per il semplice fatto della presentazione
dell'offerta.
Si precisa che l’Ordine non corrisponderà rimborso agli offerenti per la
documentazione presentata, la quale sarà acquisita agli atti e non verrà restituita.
Non saranno corrisposte provvigioni ad eventuali intermediari.
L’Ordine potrà procedere alla valutazione anche in presenza di una sola proposta
valida, sempre che sia ritenuta congrua e conveniente.
Con la partecipazione al presente avviso l'offerente prende espressamente atto
che l’Ordine non ha alcun obbligo di comunicazione di esito dell'indagine e che, per
l'effetto, è esclusivo onere dell'offerente richiedere informazioni sullo stato del
procedimento.
L’Ordine si riserva inoltre la possibilità:
-
di sospendere temporaneamente la procedura, di rimandarla a successiva
data, della quale sarà dato tempestivo avviso agli offerenti – qualora nel corso della
valutazione si rendessero necessari chiarimenti, consulenze, pareri, elaborazione dati
etc.;
-
di non dar luogo alla procedura, o di prorogarne i termini di scadenza, senza
che gli offerenti possano avanzare pretese al riguardo;
I
di non accettare alcuna delle offerte;
dati
personali
saranno
trattati,
in
conformità
al
D.Lgs.
196/2003,
esclusivamente ai fini della partecipazione alla selezione delle offerte di cui al presente
annuncio e non verranno né comunicati né diffusi. Con l'invio della sottoscrizione
dell'offerta, gli offerenti esprimono, pertanto, il loro assenso al predetto trattamento.
Il
presente
avviso
sarà
pubblicato
sul
sito
informatico
dell’Ordine:
www.odcecnapolinord.it e sull’Albo Pretorio del Comune di Aversa.
Aversa, 24.10.2014
Il Consigliere Segretario Francesco Corbello Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili -­‐ Circondario del Tribunale di Napoli nord Pag. 9